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岗位职责是什么
运营支撑岗位是企业运营体系中的重要组成部分，主要负责为企业的日常运营活动提供全方位的支持与保障，确保各项业务流程顺畅、高效运行。
岗位职责要求
1. 具备良好的组织协调能力，能有效整合内外部资源。
2. 熟悉企业运营模式，对市场动态保持敏锐洞察。
3. 掌握数据分析技能，能够进行业务数据的收集、整理与分析。
4. 具备问题解决能力，能快速响应并处理运营中遇到的问题。
5. 有较强的沟通能力和团队协作精神，能与各部门良好合作。
6. 熟练运用办公软件及业务相关的专业工具。
岗位职责描述
运营支撑岗位需承担起桥梁的角色，连接企业内部各业务部门与外部合作伙伴。他们需要深入理解业务需求，制定并优化运营流程，确保企业目标的实现。此外，他们还负责监控运营指标，通过数据分析发现问题，提出改进措施，以提升运营效率和效果。
有哪些内容
1. 流程管理：梳理和优化运营流程，确保业务流程的标准化和规范化。
2. 数据分析：收集、分析各类运营数据，为决策提供依据，识别业务瓶颈并提出解决方案。
3. 协调沟通：协调各部门间的工作，解决跨部门协作中的问题，促进团队协作。
4. 项目管理：参与或主导运营项目，确保项目按时按质完成，达成预期目标。
5. 市场研究：关注市场动态，收集竞品信息，为企业战略调整提供参考。
6. 支持服务：为销售、产品、市场等部门提供必要的运营支持，如报告生成、数据提取等。
7. 内部培训：协助进行运营知识的内部培训，提升团队整体运营能力。
8. 风险控制：识别运营风险，建立预警机制，提前防范可能的问题。
运营支撑岗位是企业运营的基石，其工作质量直接影响到企业的运营效率和业务成果。通过细致入微的工作，他们不断推动企业运营向更高效、更智能的方向发展，为企业的持续成功贡献力量。
运营支撑岗位职责范文
第1篇 运营支撑岗位职责
资深产品经理(严选客服后台)-邮件事业部171 网易集团 网易(杭州)网络有限公司,杭州网易,网易,网易杭州,网易游戏,网易网络,网易集团,网易 工作职责:
1、全面参与网易严选的服务产品设计管理工作,驱动网易严选的服务创新与变革;
2、站在全平台视角负责网易严选客服服务平台、智能服务机器人等产品的建设。独立承担服务类产品的需求分析、功能设计、研发过程管理等工作;
3、深度接触服务体系,与业务方紧密合作,收集并挖掘有价值的产品需求,有节奏的推进产品迭代,不断进行产品优化,提升业务效率与平台整体运营管理能力。
任职要求:
1、大型电商业务运营支撑平台(客服、crm等)相关产品规划经验,对电商系统和服务体系有熟练的把握;
2、很强的产品owner意识,优秀的沟通协调能力、抗压能力、业务推动和自我管理能力;
3、具备较强的平台思维,能从业务长期规划着手,满足用户需求的同时兼顾产品的前瞻性和灵活性;
4、较强的数据分析能力,善于从数据角度驱动业务产品创新。
第2篇 运营支撑工程师岗位职责
中级java工程师 (运营支撑) 广东星舆科技有限公司 广东星舆科技有限公司,星舆科技,星舆科技starcart,广东星舆 中级java工程师 (运营支撑)
岗位描述:
1、负责cors运营支撑系统的功能开发、架构设计;
2、负责室内定位(uwb)运营支撑系统的规划、建设、运营、优化工具的开发;
3、设计开发关键性功能模块;参与系统架构分析设计。
岗位要求:
1、本科及以上学历,2年以上java开发经验;有电信行业工作经验优先。
2、精通b/s架构、java编程语言,熟悉软件工程;
3、熟悉spring、spring mvc、mybatis等技术框架;
4、熟悉tomcat等常用应用服务器;
5、熟悉linu_环境,熟练使用linu_相关基础命令;
6、熟练掌握sql语句,熟练使用常用大型数据库。
7、具有较强的分析、研究和解决问题的能力,良好表达能力和责任心。
8、熟悉面向对象设计原理,对所要开发的软件模块能独立进行分析、设计;
9、有uwb室内定位经验的优先考虑。
其他:
1、国家法定节假日、带薪年假、股票期权;
2、五险一金基本保障,入职当月即缴纳社保(当月15日后入职的次月缴纳社保);
3、极具竞争力的薪酬,年终奖金另计;
4、定期团队活动、年会;各类过节福利、节日礼品、慰问金等;
5、晚七点餐补、晚九点的士补;还有不定期聚餐、旅游、水果、下午茶等;
6、公司处广电科技园内,风景雅致,有大型员工餐厅;公司设有冰箱、微波炉等,可自带饭菜;也可由前台统一订购外卖;
7、浓郁的科技创新氛围,务实扁平化组织;和谐、融洽、分享的工作氛围,更有nice的领导,牛人大咖的指引;
8、符合落户条件者,公司负责办理广户手续及报销费用。
第3篇 运营支撑专员岗位职责
运营专员(增值业务落地支撑) 百视通网络电视技术发展有限责任公司 百视通网络电视技术发展有限责任公司,百视通,百视通 职责描述:
岗位职责:
1、负责与增值业务提供方沟通、收集汇总材料、落实引入事宜;
2、协助负责与省公司沟通,处理省公司需求;
3、负责增值业务的落地推广、日常运营、数据统计等;
4、负责在增值业务系统中完成信息录入、数据配置等操作;
5、配合完成直属领导指派的各类工作任务;
岗位要求:
1、本科及以上学历,有运营商增值业务相关工作经验的优先考虑;
2、对各种类的增值内容有深度了解,且对增值市场的发展有自己的见解;
3、有良好的沟通技能,能与合作伙伴和省公司等进行良好沟通;
4、对运营、数据统计等工作较为熟悉;
5、工作细心且思路清晰,梳理数据、整理材料、录入配置能迅速且不出错
6、抗压能力强,执行力高;
7、熟练使用office等办公软件。
