店铺运营岗位职责汇编(14篇)

岗位职责是什么

店铺运营，是企业电子商务活动中至关重要的角色，主要负责管理和优化线上店铺的日常运营工作，以实现销售目标和品牌建设。此岗位需要深入理解市场动态，运用策略和技巧提升店铺的知名度、客户满意度和盈利能力。

岗位职责要求

1. 具备扎实的电商知识，熟悉各大电商平台的运营规则和流程。

2. 拥有良好的数据分析能力，能从数据中洞察市场趋势和消费者行为。

3. 熟练掌握营销工具和方法，如seo、sem、社交媒体推广等。

4. 具备出色的沟通协调能力，能有效与团队成员、供应商和客户沟通。

5. 有创新思维，能不断探索新的运营模式和营销策略。

6. 对细节有敏锐的观察力，注重用户体验，善于解决问题。

岗位职责描述

店铺运营的工作涉及多方面，包括但不限于产品管理、价格策略、促销活动策划、客户关系维护、数据分析等。他们需要根据市场变化及时调整运营策略，确保店铺在竞争激烈的电商环境中保持优势。此外，他们还需与设计、物流、客服等部门紧密协作，共同提升店铺的整体运营效率。

有哪些内容

1. 产品管理：负责商品上架、描述优化，确保信息准确无误；定期进行产品分析，调整库存和销售策略。

2. 价格策略：研究市场定价，制定合理的价格策略，以吸引顾客并保证利润。

3. 促销活动：策划并执行各类促销活动，如限时折扣、满减、赠品等，刺激消费。

4. 网络营销：利用seo优化提高店铺排名，通过社交媒体、博客、广告等方式增加曝光度。

5. 数据分析：定期分析销售数据、用户行为，评估营销效果，为决策提供依据。

6. 客户服务：处理客户咨询和投诉，维护良好口碑，提升客户满意度。

7. 合作伙伴关系：与供应商保持良好关系，确保供应链稳定，争取优惠政策。

8. 品牌建设：通过一致的品牌形象和故事，提升店铺的品牌价值和忠诚度。

店铺运营的工作充满挑战，需要不断学习和适应市场的变化，以实现持续增长和成功。在这个角色中，每个决策和行动都直接影响着店铺的业绩和声誉，因此，精准的判断、有效的执行和持续的创新是不可或缺的。

店铺运营岗位职责范文

第1篇 阿里巴巴店铺运营岗位职责

职责描述:

1、负责阿里巴巴店铺的整体运营,包括产品的上下架及营销活动的策划;

2、精通阿里巴巴营销流程,在阿里网销宝、推广以及活动策划等方面有独到见解;

3、跟踪网店平台的运作规则,市场环境和竞争对手,及时协调调整网店运营,工作认真负责

4、负责公司阿里巴巴网站推广,提高店铺点击率、浏览量和转化率。

任职要求:

1、大专及以上学历,3年以上相关经验,技术全面,能够独立负责整个店铺的运营工作;具备一定团队管理经验;电子商务、经管类、网络等相关专业优先;

2、熟悉阿里巴巴宣传及线上推广,后台管理;

3、熟悉阿里巴巴营销思路和操作模式,熟悉各种营销工具,对站内推广有独到见解;

第2篇 店铺运营总监岗位职责

线下店铺运营经理/总监 1、根据公司经营策略,负责线下智能化妆间运营策略、计划制定;

2、负责智能化妆间里面产品陈列、产品规划等工作执行;

3、负责线下智能化妆间运营管理,提升客流;

4、负责用户管理方案、客户引流方案的制定。 技能要求

必须具备较强的熟悉彩妆、化妆品能力

方向要求

必须具有彩妆化妆品行业3年以上经验相关工作经验

其他项

有彩妆或化妆品3年以上项目运营或门店运营工作经验;

熟悉彩妆或化妆品产品属性;熟悉彩妆或化妆品的陈列及使用流程;有化妆师或彩妆师经验优先考虑。简历上一定要写候选人的婚育情况。

1、根据公司经营策略,负责线下智能化妆间运营策略、计划制定;

2、负责智能化妆间里面产品陈列、产品规划等工作执行;

3、负责线下智能化妆间运营管理,提升客流;

4、负责用户管理方案、客户引流方案的制定。

第3篇 店铺运营专员岗位职责

店铺运营专员 广州市艾依格家居制品有限公司 广州市艾依格家居制品有限公司,艾依格,艾依格 任职资格:1. 中专以上学历,1年网店运营经验。2. 熟悉淘宝后台流程及规划。3.具备敏锐的市场洞察力,具有很强的沟通、协调能力和团队合作精神,有集体荣誉感,有责任心,好钻研,有工作热情,愿与公司一起长期稳定发展。

岗位职责:1、协助部门领导完成平台的整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;

2、负责店面日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等日常运作;

3、制定网站运营年度、季度、月度指标及重点计划,完成公司对店铺的发展诉求;

4、熟悉淘宝操作流程和交易规则及关注相关公告发布并作出及时反应对策;

5、通过运营工具对访客进行接待,介绍产品信息以及引导,达成交易合作;6、收集公司热销商品相关数据信息,同时针对库存和进货商品做好记录。

第4篇 店铺运营管理岗位职责

直营店铺运营高级管理 业务内容:

1、负责邓禄普成都直营项目的现地店铺监督管理;

2、负责直营店铺的营销活动管理;

3、负责直营店铺的会员系统平台的建设升级;

4、负责部分的培训项目的导入

任职资格条件:

1、30-38岁,本科以上学历;

2、积极主动、有责任心。敢于尝试新事物;

3、2年以上汽车后市场零售店铺管理(b-c)经验者;

4、熟练的操作e_cel,ppt等办公软件;

5、擅长数据分析、逻辑思维好、抗压能力强;

6、会英语或日语者优先;

7、在成都现地工作(青羊广场)直接负责d驾族直营零售店铺的运营(每月需要上海一次出差汇报实地工作情况) 业务内容:

1、负责邓禄普成都直营项目的现地店铺监督管理;

2、负责直营店铺的营销活动管理;

3、负责直营店铺的会员系统平台的建设升级;

4、负责部分的培训项目的导入

任职资格条件:

1、30-38岁,本科以上学历;

2、积极主动、有责任心。敢于尝试新事物;

3、2年以上汽车后市场零售店铺管理(b-c)经验者;

4、熟练的操作e_cel,ppt等办公软件;

5、擅长数据分析、逻辑思维好、抗压能力强;

6、会英语或日语者优先;

7、在成都现地工作(青羊广场)直接负责d驾族直营零售店铺的运营(每月需要上海一次出差汇报实地工作情况)

第5篇 淘宝店铺运营岗位职责

高级淘宝店铺运营-邮件事业部278 网易集团 网易(杭州)网络有限公司,杭州网易,网易,网易杭州,网易游戏,网易网络,网易集团,网易 工作职责:

1.负责店铺类目商品结构规划,对类目销售kpi负责;

2.负责页面日常改版策划、上架等工作;

3.通过商品优化,不断提升类目商品的搜索排名;

4.通过各项手段打造店铺爆款;

5.负责店内类目日常活动的策划和执行,进行用户运营和内容运营;

6.争取平台的各项活动资源,承接落地。

任职要求:

1.本科学历,2-3年工作经验;

2.担任运营天猫/淘宝店核心运营人员2年以上,熟悉各项交易规则;

3.熟悉天天特价、淘抢购、聚划算等活动提报和运营;

4.熟悉淘系用户购物心理和习惯,对店铺促销活动有较强的策划、组织、执行能力;

5.对各类数据敏感、善于分析、评估与总结,熟练运用淘宝天猫后台运营;

6.正直诚信、思路清晰、性格开朗并具有良好的学习能力;

7.工作积极主动,有良好团队协作能力和沟通能力,承受压力能力强;

8.从事美妆、洗护、居家、餐厨等行业者优先。

第6篇 店铺运营经理岗位职责

天猫店铺运营经理 爱哆哆实业 上海爱哆哆实业有限公司,上海爱哆哆,爱哆哆,爱哆哆喜饼,爱哆哆实业,爱哆哆 岗位职责:

1、负责品牌天猫(淘宝)店铺的整体经营管理,根据公司战略目标拆解,完成店铺年度业绩目标。

2、负责每日数据监控(营销数据,搜索数据,交易数据,商品数据,客户数据)等,整理日、周、月报表进行分析和总结,提出解决方案并执行。

3、熟练应用营销工具(促销软件,客户营销软件,内容营销,直钻等),优化商品标题,提高入店流量、增大点击率、浏览量和转化率;

4、负责制定店铺页面(首页,商品页,二级页等)逻辑框架,提升消费者进店体验,有效的提升转化率。

5、了解市场行情以及趋势,负责收集并分析行业数据。根据竞品及自身产品,行业特性等进行商品规划、组合,提升产品竞争力。定期对产品数据进行复盘,提出合理的优化需求。

6、把控全年平台营销活动节奏,进行选品报名,活动跟进,复盘等。

7、完成领导交代的其他临时工作事宜。

任职资格:

1、精通淘宝运营推广,具有2年以上的天猫商城的运营经验;

熟练掌握淘宝各项规则;

2、具有较强的沟通能力和商品活动策划能力,市场分析能力,对数据敏感。

3、良好的个人价值观,无负能量,不安于现状。

4、有年销售额千万级店铺经验者优先。

第7篇 京东店铺运营专员岗位职责

京东店铺运营专员 北京小鱼易连科技有限公司 北京小鱼易连科技有限公司,小鱼易连 【职位描述】

1. 负责京东店铺的内容维护(产品页、活动页制作及更新);

2. 负责京东店铺的活动策划;

3. 负责京东店铺的广告投放;

4. 负责配合部门领导制定京东店铺销售方向及计划;

5. 负责京东店铺竞品分析。

【任职要求】

1. 本科及以上学历;

2. 逻辑能力强;

3. 变通能力强;

4. 有一定的抗压能力;

5. 有一定的店铺运营经验;

6. 有一定的美工基础;

7. 善于主动学习,善于总结。

第8篇 京东店铺运营岗位职责

京东店铺运营 上海马夫网络科技有限公司 上海马夫网络科技有限公司,马夫眼镜,马夫眼镜直配网,马夫科技,马夫 岗位职责:

1. 独立组建京东品牌旗舰店并负责店铺的日常运营工作;

2. 有效和平台运营方和商家进行有效沟通和对接,服务好客户;

3. 对店铺促销活动有较强的策划与组织能力,对平台免费和付费活动资源熟悉;

4. 能有效提高产品搜索、店铺搜索和类别搜索的综合排名;

5. 能够熟练掌握运作爆款的方法等,快速提高品牌知名度,提高销售额。

岗位要求:

1. 对电商行业有足够热情和兴趣且有学习能力,有市场营销能力优先;

2. 熟练运营各大平台营销工具(直通车/秒杀/掌秒等)推广方式;

3. 服务意识强,沟通能力强,执行力强,抗压能力强,有吃苦耐劳精神

第9篇 店铺运营经理运营主管岗位职责

店铺运营/经营经理/主管 都氏二当家 成都云瑞餐饮管理有限公司,都氏二当家,云瑞 职责一(负责店内综合管理)

1. 参与拟定每年的预算方案和营业指标;

2.根据每年的预算方案,统筹制定每季度、每月、每日销售计划和任务分配;

3.协助落实产品促销和效果追踪;

4.洞察周边环境,带领所属人员及时调整销售策略;

5.进行管理组值班排班,协助店铺其他管理组,合理分配工作,培养有潜力员工;

6. 每日向总经理传送销售日报,定时向总经理提交店铺销售经营报表并提出整改方案。

7.定期组织召开管理组会议和员工大会。

职责二(负责业务监督)

1.负责各下属员工日常考勤监督;

2.负责对员工服务规范进行监督并培训;

3.负责监督员工目标完成进度并辅导;

4.负责店铺形象日常维护与管理;

5.负责日常维修申请及处理;

6 .负责店铺突发事件的处理并对相关人员进行培训;

7.负责店内放火防盗等安全控制与检查。

职责三(负责对店员进行业务指导)

1.负责店铺每日/月/周/日销售计划的制定,并分解到班组、个人及时段并监督完成;

2.负责店铺促销活动推广的策划与执行,活动结束后组织店员进行总结分析;

3.负责不断研习提高店铺销售业绩的方法并带领员工勇于实践;

4.负责检查核对店铺每日收银现金的准确性;

5.对当天发生的主要事情进行记录并及时处理和总结报告;

6.建立顾客资源档案;

7. 激励员工士气,做好公司及门店的团队建设。

第10篇 店铺运营推广岗位职责

天猫/淘宝运营(店铺推广) 美甲帮 广州牧云网络科技有限公司,美甲帮,牧云 岗位职责:

1、负责公司旗下品牌天猫及京东的店铺推广,制定月度、年度店铺推广计划和推广预算;

2、制定天猫及京东营销工具(如直通车、淘宝客、钻石展位、京东精准通等)的应用方案,提高入店流量,增大点击率和浏览量、转化率;

3、定期对各同行及竞争产品进行分析,为公司定制网销产品提供依据;

4、监控每日店铺运营推广数据,定期针对推广效果进行跟踪、评估,并提交推广效果的统计分析报表,及时提出营销改进措施及实施方案。

任职要求:

1、全日制大专以上学历,两年以上淘宝天猫运营推广经验;

2、熟练操作b2c平台的推广工具如直通车、淘宝客、钻石展位、京东精准通等推广宣传工具;

3、有良好的逻辑表达能力,数据挖掘分析能力,审美意识。

注:为了提高面试效率,在电话邀约前,简历已经通过用人部门的初步筛选。

第11篇 平台店铺运营岗位职责

第三方平台店铺运营专家61606576 车好多集团 车好多旧机动车经纪(北京)有限公司,毛豆新车网,瓜子二手车,车好多,车好多集团,车好多 岗位职责:

1、负责店铺的运营管理,策划店铺营销活动方案,并推进执行,完成营销目标;

2、负责日常的推广项目,店铺与标题关键字优化、搜索引擎营销等;

3、分析每日营运情况,统计数据,发掘隐含内在问题,有针对性的提出解决办法;

4、针对顾客、市场、购买过程中的问题,及时调整;

5、每周总计运营报表数据,有计划的执行和完成销售目标;

任职资格:

1、本科以上,2年以上互联网电商经验,熟悉第三方平台(京东、天猫、拼多多等)的操作和各种营销工具的使用,并能制定相关的计划,能独立完成平台的产品管理流程;

2、较强的数据分析能力,提高店铺点击率和浏览量,完成店铺销售目标;

3、能根据市场不定期策划营销活动,及策划相应活动的广告;

4、有良好的学习能力、沟通能力和领悟能力;

5、有良好的团队合作意识,耐心、诚恳,有强烈的责任心和积极主动的工作态度;

6、性格开朗,责任心强,为人诚信正直,有耐心,能够以愉悦的态度为客户提供优质服务;

7、代运营公司或者品牌运营经验优先。

第12篇 店铺运营主管岗位职责

店铺运营主管 卡尔菲特服饰 佛山市卡尔菲特服饰有限公司,卡尔菲特服饰,卡尔菲特 职位描述:

根据各店铺库存,监督协调商品,了解店铺的陈列销售情况,并及时做出调整,

任职要求:

1. 有两年以上的品牌店铺零售工作经验,一年以上管理经验;

2. 熟悉终端店铺的店务操作流程,经历过团队建设,销售技能等方面的培训;

3. 熟悉店铺的货品陈列和管理技巧,能指导店铺的人员提升店铺业绩;

4. 有带教能力,在销售技巧,陈列,人员管理方面给予培训指导;

5. 善于沟通,性格开朗,应该能力强,热爱服装行业,适合短期出差。

第13篇 店铺运营助理岗位职责

天猫店铺运营助理 小米手环 北京顺源开华科技有限公司,小米手环,顺源开华 岗位职责:

1、负责淘宝/天猫店铺站内推广,精通直通车、钻石展位、淘宝客推广;

2、结合店铺每月销售计划制定月度推广计划;

3、配合设计制作推广所需素材;

4、负责推广计划的每日投放,计划的创意、关键词、定向、人群、资源位、时间段、地域、dmp等测试与调整;

5、负责搜寻及洽谈各类淘客资源、淘报名鹊桥等活动平台、挖掘同行优质淘客资源、淘客关系维护、淘客推广成本控制等工作;

6、负责推广计划的效果分析总结并及时提出改进措施,给出切实可行的改进方案,优化提高投入产出比;

7、负责店铺日常活动的报名与跟进;

8、店铺其他日常运营工作。

任职要求:

1、大专及以上学历,电子商务、市场营销或广告相关等专业优先;

2、具有电子商务行业的从业背景,2年以上淘宝/天猫推广经验;

3、熟悉淘宝/天猫等网店平台操作及推广模式,并能制定相关的计划独立完成工作;

4、有较强的数据分析及沟通能力,配合设计提高创意点击率和浏览量;

5、有良好的职业素养、团队协作精神、认真负责、学习能力强,能够承受较大工作压力。

第14篇 店铺运营岗位职责

直营店铺运营高级管理 业务内容:

1、负责邓禄普成都直营项目的现地店铺监督管理;

2、负责直营店铺的营销活动管理;

3、负责直营店铺的会员系统平台的建设升级;

4、负责部分的培训项目的导入

任职资格条件:

1、30-38岁,本科以上学历;

2、积极主动、有责任心。敢于尝试新事物;

3、2年以上汽车后市场零售店铺管理(b-c)经验者;

4、熟练的操作e_cel,ppt等办公软件;

5、擅长数据分析、逻辑思维好、抗压能力强;

6、会英语或日语者优先;

7、在成都现地工作(青羊广场)直接负责d驾族直营零售店铺的运营(每月需要上海一次出差汇报实地工作情况) 业务内容:

1、负责邓禄普成都直营项目的现地店铺监督管理;

2、负责直营店铺的营销活动管理;

3、负责直营店铺的会员系统平台的建设升级;

4、负责部分的培训项目的导入

任职资格条件:

1、30-38岁,本科以上学历;

2、积极主动、有责任心。敢于尝试新事物;

3、2年以上汽车后市场零售店铺管理(b-c)经验者;

4、熟练的操作e_cel,ppt等办公软件;

5、擅长数据分析、逻辑思维好、抗压能力强;

6、会英语或日语者优先;

7、在成都现地工作(青羊广场)直接负责d驾族直营零售店铺的运营(每月需要上海一次出差汇报实地工作情况)