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岗位职责是什么
项目营运岗位是企业运营体系中的关键角色，主要负责规划、执行和管理各类项目的生命周期，确保项目从启动到完成都能高效、有序地进行，达成预定的目标和预期成果。
岗位职责要求
1. 具备优秀的组织和协调能力，能有效整合资源，推动项目的实施。
2. 熟悉项目管理流程，掌握项目管理工具，如gantt图、风险矩阵等。
3. 具备良好的沟通技巧，能与团队成员、利益相关者和管理层有效沟通。
4. 强烈的责任心和问题解决能力，能在面对挑战时迅速调整策略。
5. 能够灵活应对变化，适应快节奏的工作环境。
岗位职责描述
项目营运人员需要全面了解公司的业务战略，将公司的长期目标转化为具体的项目任务。他们需要制定详细的项目计划，包括时间表、预算、里程碑和责任分配，并确保所有团队成员明确自己的职责。此外，他们还需监控项目的进度，识别潜在的风险和问题，及时采取措施进行调整。
在项目执行过程中，项目营运人员需定期向管理层报告项目状态，以保持透明度和问责制。他们还需要协调跨部门的合作，确保所有参与者都朝着同一目标前进。在项目结束后，他们应进行总结评估，提炼经验教训，为未来的项目提供参考。
有哪些内容
1. 项目规划与设计：根据公司战略，定义项目目标，制定详细的项目计划，包括工作分解结构（wbs）、时间表和预算。
2. 团队建设与管理：组建项目团队，分配任务，确保团队成员明确职责，提升团队协作效率。
3. 风险管理：识别、评估和控制项目风险，制定应急预案，确保项目顺利进行。
4. 进度跟踪与控制：使用项目管理工具监控项目进度，定期更新项目状态，及时发现并解决问题。
5. 沟通协调：与内外部利益相关者保持良好沟通，解决冲突，确保项目目标一致。
6. 质量保证：确保项目产出符合预定的质量标准，进行质量检查和控制。
7. 变更管理：处理项目中的变更请求，评估影响，调整计划，确保变更的顺利实施。
8. 项目收尾：项目完成后，进行成果交付，总结经验，编写项目报告，为后续项目提供借鉴。
项目营运岗位的职责涵盖了项目生命周期的全过程，要求从业人员具备全面的项目管理知识和实践能力，能够在复杂的环境中确保项目的成功实施。
项目营运岗位职责范文
第1篇 项目营运经理岗位职责
影院项目营运经理 畅想互娱(北京)科技有限公司广州分公司 畅想互娱(北京)科技有限公司广州分公司,畅想互娱,畅想互娱 岗位职责:
1、负责影城日常营运工作,对票务、卖品、场务、放映部门进行整体管理,注重细节服务,树立星级影城的运营标准和员工形象;
2、根据营运实际工作需要,控制薪资成本,本着既降低人力资源成本又满足工作需要的原则,提出合理的人员需求计划;
3、负责日常营运管理、员工的日常训练、工作表现评估、纪律管理等工作,并在职权允许的范围内管理员工,处理与员工日常工作相关的各类事务;
4、加强现场管理,经常对员工的服务工作进行检查监督,不定时巡场,督促员工提高服务水准;
5、运用人际关系技巧、沟通技巧妥善面对顾客,正确、规范、高效地应对影城的各类日常营运工作处理各种突发事件,保证正常秩序,妥善解决客诉;
6、根据电影市场淡季、旺季和档期、周末、节假日特点,指导营运主管科学、按时完成票房、卖品、场务的员工排班,及时针对事假、病假进行调班;
7、参与值班经理轮班,做好每日的结账和票房上报工作。过程中根据影院每日的客流高峰特点,合理安排员工值班过程中的就餐,做好岗位人员补充。妥善处理好各类突发情况,并上报。
8、监督保洁人员的日常工作,坚持星级影城的清洁标准,为顾客奉献整洁、舒适的观影环境;
9、协助店长控制影城的成本、利润和损耗,指导做好卖品部的品种搭配、进货、库存管理,定期盘点影城存货量、合理控制库存量等一系列工作;
10、完成上级交办的其他工作。
任职资格:
1、28-45岁,身体健康,五官端正;
2、有大专以上学历,酒店管理、工商管理或相关管理专业;
3、能够熟练操作office等办公系统软件;
4、至少拥有三年以上影城、酒店或连锁零售餐饮等大型品牌性服务行业现场运营管理经验。
5、具有较强的领导能力和团队管理能力、良好的执行能力及独立处理问题的能力;
7、有良好的综合素质、服务意识与顾客理念,以及丰富的营运管理经验;
8、普通话标准;
9、能适应弹性工作制或倒班工作;有影院筹建暨开业经验者优先;
10、有五星级影城营运管理经验或五星级酒店、高档服务及娱乐业同岗位工作经历者优先。
11、能适应倒班工作和服务行业的工作节奏。
第2篇 项目营运岗位职责
项目营运助理 广东邦华集团有限公司 广东邦华集团有限公司,广东邦华 1. 负责协助上级完成项目营运相关工作。
2. 协助整理项目营运数据和资料整合。
3. 配合项目完成各阶段营运工作的执行及计划跟进。
4. 专业不限,营销、策划或物业管理等相关专业优先考虑。
第3篇 商业项目营运经理岗位职责
营运经理(商业地产项目) 广州不一样信息科技有限公司 广州不一样信息科技有限公司,不一样,不一样 1、负责营运部管理工作,制定项目营运及多种经营管理的标准化制度、操作流程,根据公司总体目标制定项目营运管理工作目标、考核标准及工作计划并落实到位;
2、制定项目营运费用预算、报批,在预算范围内合理使用;
3、负责营运现场的环境管理、商品管理、销售管理、服务管理、促销管理、形象管理以及商户租金等各项费用的收缴工作;
4、及时、准确的传递公司精神和反馈商户动态,维护、控制经营秩序,定期对商户、顾客意见予以收集、回复、归档并进行初步分析和传递;
5、负责与商户保持良好的合作关系,负责与商户的沟通协调工作并监督、提示商户合法经营,为商户提供经营指导支持,组织协调商户处理各种纠纷,组织协助工程物业部为商户提供服务,维护商业街环境,树立统一形象;
6、负责为商户经营提供各类商务咨询、便利服务、培训服务及有偿服务。
任职要求:
1、大专以上学历,工商管理、市场营销等相关专业;
2、四年以上商业地产或大型购物中心工作经历, 一年以上同等岗位工作经验;
3、具有较强的运营数据分析能力、领导能力、判断决策能力、沟通协调能力、计划与执行能力;
4、熟悉商场物业管理、熟悉经营分析表,有较强经营分析能力;
5、熟悉现场管理工作流程,顾客服务知识,商务礼仪,相关法律法规;
6、为人正直、思想健康、道德规范、原则性强、认真负责、成熟稳重
第4篇 项目营运管理岗位职责
项目经理(食堂营运管理) 美餐巧达科技 北京美餐巧达科技有限公司,美餐,美餐巧达科技,美餐巧达 工作职责:
1. 落实项目点日常经营,服务管理和客户沟通工作,确保营运点日常工作的顺利开展;
2. 督促商户遵照公司的营运要求及标准进行操作;包括菜肴质量、服务水平,供餐链,供餐卫生工作维系和检查;
3. 定期征求客户对项目点菜品质量和营运方面的意见,妥善处理客户的投诉,给予积极反馈和跟进;
4. 按照食品安全管理体系和公司营运管理体系要求,制定各项工作的控制、检查表、并负责运行过程的控制;
任职要求:
1. 三十岁以下,大专以上学历;形象良好;
2. 具有两年以上大中型餐饮业(团膳、酒店、外资企业员工餐厅)等运营管理经验;
3. 有较强的沟通、协调组织能力,能妥善分配、协调下属工作;
4. 能独立处理营运点各种常规及各项突发事件;
5. 熟悉国家的有关法令法规和《食品卫生法》。
第5篇 商业项目营运岗位职责
营运经理(商业地产项目) 广州不一样信息科技有限公司 广州不一样信息科技有限公司,不一样,不一样 1、负责营运部管理工作,制定项目营运及多种经营管理的标准化制度、操作流程,根据公司总体目标制定项目营运管理工作目标、考核标准及工作计划并落实到位;
2、制定项目营运费用预算、报批,在预算范围内合理使用;
3、负责营运现场的环境管理、商品管理、销售管理、服务管理、促销管理、形象管理以及商户租金等各项费用的收缴工作;
4、及时、准确的传递公司精神和反馈商户动态,维护、控制经营秩序,定期对商户、顾客意见予以收集、回复、归档并进行初步分析和传递;
5、负责与商户保持良好的合作关系,负责与商户的沟通协调工作并监督、提示商户合法经营,为商户提供经营指导支持,组织协调商户处理各种纠纷,组织协助工程物业部为商户提供服务,维护商业街环境,树立统一形象;
6、负责为商户经营提供各类商务咨询、便利服务、培训服务及有偿服务。
任职要求:
1、大专以上学历,工商管理、市场营销等相关专业;
2、四年以上商业地产或大型购物中心工作经历, 一年以上同等岗位工作经验;
3、具有较强的运营数据分析能力、领导能力、判断决策能力、沟通协调能力、计划与执行能力;
4、熟悉商场物业管理、熟悉经营分析表,有较强经营分析能力;
5、熟悉现场管理工作流程,顾客服务知识,商务礼仪,相关法律法规;
6、为人正直、思想健康、道德规范、原则性强、认真负责、成熟稳重
