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岗位职责是什么
外贸销售顾问是企业对外贸易业务的核心角色,他们负责开拓国际市场,建立并维护与海外客户的长期合作关系,通过专业的销售策略和技巧,推动公司产品的出口销售。
岗位职责要求
1. 具备扎实的国际贸易知识,熟悉进出口流程及法规。
2. 掌握至少一门外语,能够流利地进行商务沟通。
3. 熟悉市场调研,能准确分析目标市场的潜力与风险。
4. 拥有出色的谈判技巧,能够在价格、交货期等方面达成共识。
5. 具备良好的客户服务意识,能有效处理客户投诉和问题。
6. 敏锐的商业洞察力,能及时捕捉市场动态和商机。
7. 能独立制定销售计划,并有效执行以达成销售目标。
岗位职责描述
外贸销售顾问的工作日常包括但不限于:
1. 开发新客户资源,通过电话、邮件、社交媒体等方式建立联系。
2. 了解客户需求,提供产品介绍和定制化解决方案。
3. 协助完成合同签订,确保合同条款符合双方利益。
4. 跟进订单执行,协调生产、物流等环节,确保按时交货。
5. 定期更新市场信息,分析销售数据,为公司决策提供参考。
6. 参加国内外贸易展会,扩大公司影响力,寻找潜在客户。
7. 对现有客户进行维护,定期回访,提升客户满意度和忠诚度。
有哪些内容
外贸销售顾问的工作内容广泛而深入,涵盖了从市场研究到售后服务的全过程。他们需要:
1. 深入理解产品特性,以便准确传达给海外客户。
2. 制定有效的销售策略,包括定价、促销活动等。
3. 与内部团队(如生产、物流、财务等部门)紧密协作,确保销售流程顺畅。
4. 应对市场变化,如汇率波动、政策调整等,调整销售策略。
5. 建立并管理客户数据库,进行客户分类和等级划分。
6. 参与解决产品质量问题,协调解决售后纠纷。
7. 不断提升个人专业技能和市场敏感度,保持与行业发展的同步。
外贸销售顾问是连接企业与全球市场的桥梁,他们的工作直接影响公司的海外市场表现和品牌声誉。他们需具备高度的责任心、专业素养和人际交往能力,以应对复杂的国际贸易环境。
外贸销售顾问岗位职责范文
第1篇 外贸销售顾问岗位职责
外贸顾问货代销售 江苏跨境电子商务服务有限公司 江苏跨境电子商务服务有限公司,江苏跨境电子商务 职责描述:
1、负责服装、轻纺、五金、普通化学品等产品出口代理业务开发;
2、通过电话、网络、现场拜访及其他途径开拓市场,寻找客户,给客户提供多种金融服务,包括垫付退税、赊销类,实现公司业绩健康增长;
3、做好各业务环节客户服务工作,分析客户需求,输出客户合作方案,做好客户管理和风控工作;
4、及时解决与客户合作期间的各种问题,不断提升客户满意度;
任职要求:
1、大专及以上学历,国际贸易、市场营销等相关专业,2年以上货代销售或者外贸行业销售工作经验;
2、熟悉外贸业务流程,有一定的服装、轻纺、五金、普通化学品等客户渠道资源优先;
3、有独立开拓客户的能力,能独立完成业务方案,擅于分析、总结和解决问题;
4、具有较强的学习能力,愿意接受挑战和快速成长;