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岗位职责是什么
健康顾问是致力于提升客户健康状况的专业人员，他们通过提供个性化的健康建议、指导和咨询服务，帮助客户制定并实施健康改善计划，以达到预防疾病、促进身心健康的目标。
岗位职责要求
1. 拥有相关领域的教育背景，如营养学、运动生理学、健康科学等。
2. 持有有效的健康咨询或相关专业资格证书。
3. 熟悉健康评估方法，能准确分析客户的健康状况。
4. 具备良好的沟通技巧，能够理解客户需求并提供定制化建议。
5. 掌握健康生活方式的知识，包括饮食、运动、睡眠等方面。
6. 具备一定的心理学知识，能处理客户的心理压力和情绪问题。
7. 注重持续学习，保持对最新健康研究和趋势的了解。
岗位职责描述
健康顾问的主要工作包括：
1. 对客户进行初步的健康评估，收集个人健康史、生活习惯等信息。
2. 根据评估结果，设计并推荐适合客户的健康改善方案，包括饮食调整、运动计划和生活方式改变。
3. 提供定期跟进服务，监测客户进展，调整方案以适应变化的需求。
4. 教育客户关于健康的知识，提高他们的健康素养和自我管理能力。
5. 与医疗专业人士协作，为有特殊需求的客户提供综合健康管理建议。
6. 关注客户的情感状态，提供压力管理和心理支持。
7. 参与健康讲座、研讨会等活动，传播健康理念和实践方法。
有哪些内容
1. 客户健康档案管理：记录和更新客户的基本信息、健康目标及进度。
2. 健康教育材料制作：编写和分享健康资讯、食谱、运动指南等教育资源。
3. 咨询服务：通过电话、邮件或面对面会议，解答客户关于健康的各种疑问。
4. 危险因素识别：识别并帮助客户降低慢性疾病的风险因素。
5. 团队协作：与医疗机构、健身教练等专业人士合作，为客户提供全面的健康服务。
6. 评估与反馈：定期评估服务效果，获取客户反馈，持续优化服务质量和效果。
健康顾问的角色是连接客户与健康之间的桥梁，他们通过专业知识和关怀，帮助人们实现更健康、更快乐的生活。
健康顾问岗位职责范文
第1篇 助理健康顾问岗位职责
岗位职责:
1、负责400热线电话的接听,针对医疗服务回答客户咨询、以及电话回访工作,并做好记录
2、为公司合作机构客户提供体检预约以及咨询服务
3、为客户提供健康医疗支持,协助客户在公司的合作医疗机构或其他医疗机构顺利就医
4、提供优质的保险直付服务,包括:资料审核、发出、回款管理、催款及协调工作
5、开展客户满意度调查,填写客户满意度报告,总结改进措施,并积极落实
6、负责新员工的带教和培训
7、服从工作安排,积极参加公司业务培训
任职资格:
1、 大专以上学历,医学相关专业或从事过医疗健康服务经验者优先,条件优秀者可适当放宽要求
2、普通话标准,思维清晰,优秀的语言表达能力和沟通能力
3、服务意识强,具有责任心、同理心和良好的团队合作精神
4、打字输入熟练,并熟练运用e_cel,word等办公软件
第2篇 健康顾问专员岗位职责
1、向客户提供医学专业咨询及问诊服务;
2、陪同客户就医、负责客户就医全程挂号、门诊、专家会面等工作;
3、负责国内外疾病治疗进展等方面文献的检索;
4、公司领导安排的其他工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,肿瘤领域、心脑血管领域、神经领域、儿科领域;临床医学、具有相关临床工作经验者优先;
2、具有良好的沟通表达能力,良好的服务意识和亲和力;
3、较强的责任心、沟通能力、学习能力和团队协作精神。
第3篇 高级健康顾问岗位职责
健康险事业部高级健康顾问(保险营销员制) 上海人寿 上海人寿保险股份有限公司,上海人寿 职责描述:
1、负责公司健康险产品的销售及推广;
2、根据市场营销计划,完成部门销售指标;
3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;
4、管理维护客户关系以及客户间的长期合作计划。
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、有2年以上的工作经验,具备医疗类、保险等金融类的销售经验者佳;
3、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;
4、良好的客户服务意识;
5、有责任心,愿意接受销售环境的压力和挑战;
6、相貌端正、身体健康、无不良嗜好、无违法犯罪记录;
公司将提供专业健康类系统性的培训;具有市场竞争力的健康类销售产品;创新的“销售收入+职级津贴”的薪酬体系;快速晋升成长的空间等。
第4篇 销售健康顾问岗位职责
健康顾问/大客户销售 深圳市奥亚健康管理有限公司 深圳市奥亚健康管理有限公司,保君康,奥亚健康,深圳奥亚体检中心,奥亚 我们需要什么样的人:
1.对健康行业认可,有深圳市场销售经验;
2.具有强烈个人发展意愿及清晰的职业规划能力;
3.性格开朗,具较强的沟通表达能力,良好的谈判、公关能力;
4.良好的自我管理能力,能有效执行上级制定的业务拓展计划。
你需要做什么:
1.寻找潜在客户,完成每月销售目标;
2.维护客户关系,建立良好的业务关系,推动品牌发展;
3.协助领导开展团队建设,可发展自己的团队。
第5篇 客服健康顾问岗位职责
岗位职责
1、热衷于健康养生工作,有吃苦耐劳、乐于奉献的精神;
2、能够充分了解产品,建立好售前、售中和售后服务关系;
3、在职期间,能严格遵守公司规章制度,遵守职业道德,保守商业机密;
3、组织参加业务及医学专业培训;
4、客户健康档案管理及维护;
5、公司产品的销售。
任职资格
1、男女不限,大专以上学历,形象气质佳有销售工作经验者优先;
2、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力;
3、有团队合作精神,性格乐观、积极主动;
4、有爱心,有亲和力,有责任心有良好的客户服务意识;
5、具有较强的学习能力、理解能力及推断能力。
第6篇 产品健康顾问岗位职责
岗位职责:
1、负责公司健康产品的市场渠道开拓、客户推广与具体销售工作,负责组织客户推介和健康培训讲堂,现场演示产品功能,执行并完成公司健康产品年度销售计划,提升销售价值,控制成本,扩大产品在所负责区域的销售,积极完成销售量指标,扩大产品市场占有率。
2、维护和开拓新的销售渠道和新客户,自主开发及拓展上下游用户,尤其是终端用户,与已有客户、潜在客户保持良好沟通,实时把握客户需求,为客户提供主动、热情、满意、周到的服务,收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。
3、根据公司产品、价格及市场策略,独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜,动态把握市场价格,定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。
4、在执行合同过程中,协调并监督公司后台支持人员与生产、物流等合作伙伴的操作。
任职要求:
1. 工作经验:3年以上销售工作经验
2. 专业背景:曾在医疗健康产业工作或从事过医疗健康产品的销售工作。
3. 学历要求:国民教育大学本科以上
4. 年龄要求:25岁以上
5. 个人素质:形象阳光,身体健康,乐于助人,工作认真,责任心强,善于表达,积极热情。
第7篇 健康顾问岗位职责
健康顾问 爱康国宾 上海爱康国宾福康门诊部有限公司,爱康国宾,爱康 职位描述:
1.制定周工作计划,筛选意向客户并拜访。
2.根据意向客户需求,提供详细的服务方案,完成销售任务。
3.对已体检客户进行回访,维护重点客户。
4.建立固定客户档案,开拓渠道及新客户。
5.完成公司安排的其他工作。
任职要求:
1.口齿清晰,思维敏捷,有良好沟通能力。
2.工作积极主动,有良好的团队意识。
3.抗压力强,认可销售工作,有挑战高薪的欲望。
4.熟悉各类办公软件。
5.善于长期维护和提升客情关系,有销售经验优先。
第8篇 营养健康顾问岗位职责
健康管理师/健康顾问/营养师/营养健康顾问 北京美力三生科技有限公司 北京美力三生科技有限公司,生命汇,美力三生 岗位职责:
1、负责客户在生命滙健康相关项目的服务及实施跟进;
2、负责客户健康档案的整理和维护;
3、定期完善crm系统的客户信息更新;
4、协助并参与新客户开发
任职资格:
1、具有大专及以上学历、年龄18-30岁,标准普通话;
2、3年以上高端客户服务经验及团队管理工作经验;
3、临床医学、护理、药剂学专业优先考虑
4、服务意识强
健康管家来源:3类
健康管理机构 健康管家
私立医院咨询师、客服人员
三甲医院护士
第9篇 健康顾问助理岗位职责
1.为员工进行日常健康管理
2.管理员工电子健康档案
3.健康管理平台信息维护
4.协调安排就医服务
5.健康促进计划的执行
6.日常药品的管理
7.其他领导交代的事务
任职要求:
1.医学类相关专业,大专及以上学历
2.从事医学类相关工作1年以上
3.沟通表达能力强
4.责任心强
5.熟练应用office软件
第10篇 健康顾问师岗位职责
1. 负责合作商健康养生咨询坐诊活动,完成销售目标; 2. 分解并协助公司完成各项销售活动、会议活动指标; 3. 协助市场总监拟订公司促销预案; 4. 独立完成授课培训工作;
5. 制定及优化健康咨询活动的销售、跟进流程; 6. 完成领导交办的其它临时事宜;
任职资格:
1、大专以上学历,有多年中医养生经验优先,具备深厚的皮肤医学常识、诊断技能,有为顾客进行身体健康调理咨询经验优先。 2、具备较强的销售能力、沟通能力、协调能力; 3、具有养生产品的市场推广经验、中医医学专业文凭、营养师证等相关工作经验者优先考虑; 4、具备较强的事业心,能适应全国出差。
第11篇 客户健康顾问岗位职责
健康顾问/大客户销售 深圳市奥亚健康管理有限公司 深圳市奥亚健康管理有限公司,保君康,奥亚健康,深圳奥亚体检中心,奥亚 我们需要什么样的人:
1.对健康行业认可,有深圳市场销售经验;
2.具有强烈个人发展意愿及清晰的职业规划能力;
3.性格开朗,具较强的沟通表达能力,良好的谈判、公关能力;
4.良好的自我管理能力,能有效执行上级制定的业务拓展计划。
你需要做什么:
1.寻找潜在客户,完成每月销售目标;
2.维护客户关系,建立良好的业务关系,推动品牌发展;
3.协助领导开展团队建设,可发展自己的团队。
