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旅游业务岗位职责汇编(9篇)

更新时间:2024-05-19 查看人数:35

旅游业务岗位职责

岗位职责是什么

旅游业务岗位是旅游业的核心组成部分,主要负责策划、组织和执行各类旅游项目,以满足不同客户群体的需求。此岗位的工作涉及广泛,从市场调研到产品设计,再到客户服务,都需全面掌握。

岗位职责要求

1. 熟悉旅游业运作模式和市场趋势,具备敏锐的洞察力和商业敏感度。

2. 具备优秀的沟通技巧,能够有效地与供应商、合作伙伴及客户建立良好关系。

3. 了解旅游法律法规,确保业务操作的合规性。

4. 具备项目管理能力,能有效规划和执行旅游项目,保证质量和时间要求。

5. 能够熟练使用相关办公软件和旅游业务管理系统。

6. 适应能力强,能够处理突发情况,提供及时有效的解决方案。

岗位职责描述

旅游业务岗位的日常工作包括但不限于:

1. 进行市场分析,研究旅游消费行为,为产品开发提供依据。

2. 设计和优化旅游产品,包括行程规划、价格设定和包装推广。

3. 与酒店、交通、景点等供应商洽谈合作,确保服务质量和成本控制。

4. 组织和协调旅游团队,包括导游、司机等,确保旅游活动的顺利进行。

5. 提供优质的客户服务,处理预订、咨询和投诉,维护公司品牌形象。

6. 参与销售策略的制定和实施,协助销售团队达成业绩目标。

有哪些内容

1. 旅游产品开发:根据市场需求,创新设计各类旅游套餐,如休闲度假、文化探索、冒险体验等。

2. 合作关系管理:维护与现有供应商的良好关系,同时寻找新的合作伙伴,拓宽业务范围。

3. 客户关系管理:通过电话、邮件、社交媒体等方式与客户保持联系,处理预订和售后问题。

4. 市场推广:参与广告宣传、促销活动的策划和执行,提升品牌知名度。

5. 数据分析:监控销售数据,分析市场反馈,为业务决策提供数据支持。

6. 内部协作:与财务、人力资源等部门紧密配合,确保业务流程的顺畅运行。

该岗位需要从业者具备高度的责任心和团队精神,能够在快节奏的环境中灵活应对,不断适应旅游业的发展变化,为客户提供难忘的旅行体验。

旅游业务岗位职责范文

第1篇 旅游业务专员岗位职责

岗位职责:

1.主要在大明湖景区办公室,工作环境优美,无复杂人际关系。

2.对接旅行社客户信息和公司的日常行政工作

3.负责公司的各类档案的管理

4.领导交办的其他行政事务。

任职资格:

1.大专以上学历,有旅游相关工作经验者优先。

2.熟练使用办公软件。

3.良好的语言表达能力,工作仔细认真,责任心强。有较强的服务意识。

第2篇 旅游业务总监岗位职责

旅游业务总监 1、主持管理旅游公司的各项工作,组织实施集团关于旅游公司的各项决定;

2、负责拟定旅游公司的各项规章制度及工作流程,监督各项规章制度的执行、落实情况;

3、全面负责旅游公司国内特色线路及出境高端特色线路经营运作;

4、制定内外部沟通机制,开拓旅游业务发展所需渠道及资源;

5、负责制定旅游公司各时期的经营指标及发展计划;负责跟进旅游公司的日常经营状况;

6、负责人员配置、团队建设工作,定期组织培训,提高整体服务水平; 1、主持管理旅游公司的各项工作,组织实施集团关于旅游公司的各项决定;

2、负责拟定旅游公司的各项规章制度及工作流程,监督各项规章制度的执行、落实情况;

3、全面负责旅游公司国内特色线路及出境高端特色线路经营运作;

4、制定内外部沟通机制,开拓旅游业务发展所需渠道及资源;

5、负责制定旅游公司各时期的经营指标及发展计划;负责跟进旅游公司的日常经营状况;

6、负责人员配置、团队建设工作,定期组织培训,提高整体服务水平;

第3篇 旅游业务岗位职责

计调经理 苏州游百通营销策划有限公司 苏州游百通营销策划有限公司,游百通 基本条件:

1. 教育背景:

◆全日制大专(含以上)学历。有毕业证。旅游管理、财务专业优先。

2.经 验:

◆3年以上旅行社、景区、酒店、ota、b2b分销平台等旅游行业工作经验,1年以上

管理经验。

3. 技能要求:

◆熟悉office办公软件、现代办公设备;

◆具备较好的沟通协调能力,交际和沟通知识的储备,懂商务礼仪;

◆熟悉各项旅游法规,包括《旅行社管理条例》《导游管理条例》以及合同方面的法规以及酒

店管理、以及车辆运输、航空法规等相关行业的法律法规。

4.关键素质、个性特征:

◆热爱旅游行业,对在线旅游业市场敏感度较高,能时刻洞悉市场动态发展趋势;

◆工作勤奋,抗压能力强,有较强的责任感;身体健康;

◆具备良好的职业操守,重视团队合作,诚实可靠;

◆持有全国导游证者优先;

岗位职责:

1、经营、管理好计调人员;

2、制定和实施本部门的各种规章制度;

3、编制计调部的各种工作规程;

4、信息资料搜集及市场分析:负责收集各种资料和市场信息。为公司决策提供参考。

5、计划统计:根据本部门的业务要求编制各种业务计划,统计旅行社的各种资料,并做好档案管理工作。具体包括:

1)承接并向有关部门及人员分发旅游团的接待计划;

2)承接并落实各地旅行社发来的接待计划;

3)编写本社旅游业务月、季报表,编写接待人数月、季报告;

4)向旅行社的决策部门、财务部门提供旅游团流量、住房、交通等方面的业务统计及分析报告;

6、客户沟通对接:负责对外联络和客户维护。

7、收集信息,为总经理做决策提供依据;

8、审定本部门财务开支;

9、培训、选拔本部门计调人员,激励并发挥部属的工作积极。

第4篇 旅游业务产品岗位职责

高级产品经理(旅游业务方向) 租租车 广州力挚网络科技有限公司,力挚网络,租租车,力挚 岗位职责:

1、针对用户、产品特点,市场状况和渠道特性制定旅游业务产品战略规划;

2、制定产品需求版本计划并推动研发团队按时完成需求开发;

3、对数据进行关键指标的分析,撰写分析报告,有针对性地调整产品策略;

4、参与业务战略方向及经营目标讨论及制定,提供产品运营及发展的建议;

5、制定产品运营策略,结合运用手段提升传播和转化效果。

任职资格:

1、了解电商玩法,有传播类活动运营经验优先;

2、具备产品管理经验,熟悉互联网产品整体实现过程;

3、具有优秀的沟通协调及项目管理能力,能够推动内外部资源共同完成工作;

4、良好的数据分析能力和逻辑思维,敏锐产品意识,良好的用户需求分析和挖掘能力;

5、具备良好的运营思维和理解能力,能够通过运营手段达成更好的业务效果;

6、有旅游行业经验者优先。

第5篇 旅游业务主管岗位职责

1、负责旅游项目开发和旅游咨询服务;

2、负责开拓旅游销售市场,完成各项销售指标;

3、负责挖掘客户需求,实现旅游产品销售;

4、负责旅游售前业务跟进及售后客户维系工作。

第6篇 旅游业务销售岗位职责

旅游业务销售助理(j16896) 携程 携程计算机技术(上海)有限公司,携程,携程旅行网,携程 工作职责:

1、协助度假业务自营团队,做好销售管理工作

2、携程线下门店销售数据分析

3、协调沟通内外部资源

任职资格:

1、本科及以上学历;

2、具备较强的沟通能力,对销售领域感兴趣;

3、具备较强的抗压能力以及较好的学习能力。

第7篇 旅游业务产品经理岗位职责

高级产品经理(旅游业务方向) 租租车 广州力挚网络科技有限公司,力挚网络,租租车,力挚 岗位职责:

1、针对用户、产品特点,市场状况和渠道特性制定旅游业务产品战略规划;

2、制定产品需求版本计划并推动研发团队按时完成需求开发;

3、对数据进行关键指标的分析,撰写分析报告,有针对性地调整产品策略;

4、参与业务战略方向及经营目标讨论及制定,提供产品运营及发展的建议;

5、制定产品运营策略,结合运用手段提升传播和转化效果。

任职资格:

1、了解电商玩法,有传播类活动运营经验优先;

2、具备产品管理经验,熟悉互联网产品整体实现过程;

3、具有优秀的沟通协调及项目管理能力,能够推动内外部资源共同完成工作;

4、良好的数据分析能力和逻辑思维,敏锐产品意识,良好的用户需求分析和挖掘能力;

5、具备良好的运营思维和理解能力,能够通过运营手段达成更好的业务效果;

6、有旅游行业经验者优先。

第8篇 旅游业务经理岗位职责

高级产品经理(旅游业务方向) 租租车 广州力挚网络科技有限公司,力挚网络,租租车,力挚 岗位职责:

1、针对用户、产品特点,市场状况和渠道特性制定旅游业务产品战略规划;

2、制定产品需求版本计划并推动研发团队按时完成需求开发;

3、对数据进行关键指标的分析,撰写分析报告,有针对性地调整产品策略;

4、参与业务战略方向及经营目标讨论及制定,提供产品运营及发展的建议;

5、制定产品运营策略,结合运用手段提升传播和转化效果。

任职资格:

1、了解电商玩法,有传播类活动运营经验优先;

2、具备产品管理经验,熟悉互联网产品整体实现过程;

3、具有优秀的沟通协调及项目管理能力,能够推动内外部资源共同完成工作;

4、良好的数据分析能力和逻辑思维,敏锐产品意识,良好的用户需求分析和挖掘能力;

5、具备良好的运营思维和理解能力,能够通过运营手段达成更好的业务效果;

6、有旅游行业经验者优先。

第9篇 旅游业务员岗位职责

岗位职责:

1.负责公司产品的销售及推广;

2.开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;

3.管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划;

4.接听客户对旅游线路等产品信息的咨询电话;

5.接受客户对旅游线路

旅游业务岗位职责汇编(9篇)

岗位职责是什么旅游业务岗位是旅游业的核心组成部分,主要负责策划、组织和执行各类旅游项目,以满足不同客户群体的需求。此岗位的工作涉及广泛,从市场调研到产品设计,再到客户服
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