- 目录
岗位职责是什么
货运代理销售是企业物流服务团队中的关键角色，主要负责开拓和维护与货物运输相关的客户关系，为客户提供高效、经济的货运解决方案。
岗位职责要求
1. 深入了解全球货运市场动态，具备一定的行业知识和法规理解。
2. 具备出色的沟通技巧，能有效理解和满足客户需求。
3. 熟练运用销售策略和技术，实现销售目标。
4. 具有良好的商业意识，能够识别和把握商机。
5. 能够独立处理客户问题，具备一定的谈判和解决问题的能力。
6. 具备团队合作精神，能够在跨部门协作中发挥作用。
岗位职责描述
货运代理销售的工作涉及多个环节，包括但不限于：
1. 客户开发：主动寻找潜在客户，通过电话、邮件或面对面交流，建立联系并推广公司的货运服务。
2. 解决方案提供：根据客户需求，定制个性化的货运方案，包括运输方式、时间、成本等方面的综合考量。
3. 合同谈判：与客户协商合同条款，确保双方利益最大化，同时保证公司的利润空间。
4. 关系维护：定期与现有客户保持联系，了解他们的需求变化，及时调整服务以满足其业务发展。
5. 问题解决：在货物运输过程中遇到问题时，如延误、损坏等，及时协调资源，为客户找到解决方案。
6. 回款管理：跟踪销售账款，确保按时回收，维护良好的财务流动。
有哪些内容
1. 市场研究：持续关注市场趋势，分析竞争对手，为公司提供战略建议。
2. 销售报告：定期提交销售业绩报告，分析销售数据，提出改进措施。
3. 内部协调：与运营、客服等部门紧密合作，确保从接单到发货的流程顺畅。
4. 培训与发展：参加专业培训，提升个人业务能力，分享销售经验，帮助团队共同成长。
5. 客户满意度调查：定期收集客户反馈，评估服务质量，推动内部改进。
6. 合作伙伴管理：建立和维护与船运公司、航空公司等合作伙伴的关系，优化运输资源。
货运代理销售需具备扎实的行业知识、高效的销售技巧和优秀的客户服务意识，以推动公司业务发展，确保客户满意度和忠诚度。
货运代理销售岗位职责范文
第1篇 货运代理销售岗位职责
货运代理销售代表 中进国际 深圳市中进国际货运代理有限公司,中进国际,中进 岗位职责:
1、开发新客户:开拓市场,寻找潜在客户,并通过电话、网络、拜访等方式促成交易;
2、维护与服务客户:针对客户需求,利用公司资源,深挖客户潜力;
3、个人销售计划的制定、实施与完成;
4、按部门经理要求完成其它工作。
任职资格:
1、外贸或外语专业,熟悉货代、国际贸易等专业知识;
2、英文四级或以上,听说写流利;
3、从事货代、贸易销售(珠三角区域)一年以上工作经验,熟悉国际海运或空运业务(有客户资源者优先);
4、具有良好的市场开拓、公关能力;性格开朗大方,思维敏捷,具备良好的沟通能力、执行能力与团队协作精神。
