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岗位职责是什么
市场美导,全称为“市场美容导师”,是化妆品或美容行业内一个关键的职务,主要负责为顾客提供专业的护肤指导,同时协助提升品牌在市场上的影响力。
岗位职责要求
1. 熟悉产品知识:市场美导需要对所在品牌的化妆品或护肤品有深入的理解,包括成分、功效、适用人群等。
2. 技术能力:掌握各类美容技巧和疗程操作,能够进行有效的皮肤分析和个性化建议。
3. 沟通技巧:具备良好的沟通能力,能有效解答顾客疑问,引导顾客做出购买决策。
4. 销售技巧:需要有一定的销售技巧,以推动产品销售和客户满意度。
5. 市场洞察:关注市场动态,了解竞争对手和消费者需求,为公司策略提供建议。
岗位职责描述
市场美导的工作日常包括接待顾客,通过专业的皮肤咨询和产品演示,帮助顾客找到适合自己的护肤方案。他们不仅要在店内提供服务,也可能参与品牌推广活动,如美容讲座、产品发布会等,展示品牌的专业形象。此外,他们还需要定期反馈市场信息,包括顾客反馈、销售数据和竞品分析,以帮助公司优化产品线和市场策略。
有哪些内容
1. 顾客服务:为顾客提供肌肤咨询,分析肤质,推荐合适的产品和服务。
2. 产品培训:定期接受新产品和美容技术的培训,保持专业知识的更新。
3. 销售业绩:达成个人及团队的销售目标,提升品牌市场份额。
4. 品牌推广:参与各类促销活动,提升品牌知名度和好感度。
5. 市场调研:收集市场信息,包括竞品分析、消费者需求等,为公司决策提供依据。
6. 客户关系管理:维护客户关系,提高客户忠诚度,促进复购率。
7. 团队协作:与销售团队紧密合作,共同实现销售目标,优化客户服务体验。
市场美导的角色既是专业顾问,又是品牌形象大使,他们的工作涵盖了从顾客服务到市场策略的多个层面,对于品牌的成功起着至关重要的作用。
市场美导岗位职责范文
第1篇 市场美导岗位职责
市场咨询师/美导 浙江仟艺医院管理有限公司 浙江仟艺医院管理有限公司,仟艺 岗位职责:
1.负责为美容店家,代理商培训公司整理项目及产品信息,熟悉美业服务流程;
2.根据客户需求给顾客提供整形咨询,达成销售目标;
3.协助店家开发新的终端客户;
职位要求:
1、人品端正、气质佳,有美容师或者美容导师从业经历;
2、性格活泼开朗,善与沟通交流,语言表达能力强,具有良好的职业素质;
3、有培训及管理美容店相关经验优先。