运管理岗位职责汇编(20篇)

岗位职责是什么

运营管理工作是一个涉及企业日常运营、策略规划和团队协调的关键职位。它需要对公司的整体运营状况进行监控，确保业务流程的高效运行，同时推动公司的长期发展。

岗位职责要求

1. 具备深厚的业务理解能力，能够深入分析运营数据，识别问题并提出解决方案。

2. 强大的组织和协调能力，能有效管理跨部门项目，确保协同工作。

3. 熟悉市场动态，能够制定并执行有效的市场策略，提升公司市场份额。

4. 出色的领导力，能激励团队成员，促进其专业成长。

5. 良好的决策能力，能在复杂情况下做出明智且及时的决定。

岗位职责描述

运营管理者负责监督公司的日常运营，包括但不限于产品管理、客户服务、供应链优化、市场营销等多方面。他们需要密切关注业务指标，通过数据分析来优化运营流程，提高效率。此外，他们还负责协调各部门资源，确保项目按时完成，并与团队成员紧密合作，以实现公司的战略目标。

在市场策略层面，运营管理者需要对竞争对手和行业趋势有敏锐的洞察，以便制定出有针对性的营销计划。他们还需要与销售、产品等部门紧密协作，以确保市场活动与产品开发相吻合，以满足客户需求。

有哪些内容

1. 制定并实施运营策略：包括但不限于成本控制、质量保证、客户服务改进等，以提升公司运营效率。

2. 数据分析：定期分析业务数据，识别业绩瓶颈，为决策提供依据。

3. 团队管理：指导、培训团队成员，建立高效的工作流程，提升团队绩效。

4. 协调沟通：与各部门负责人沟通协调，确保跨部门合作顺畅。

5. 市场研究：跟踪行业动态，了解竞争对手策略，调整公司市场定位。

6. 风险管理：评估并应对潜在的运营风险，确保业务稳定运行。

7. 项目管理：主导重要项目，从规划到执行，确保项目按时完成并达成预期效果。

运营管理工作是企业的心脏，它的职责涵盖广泛，要求从业者具备全面的业务知识和卓越的领导才能。通过精确的策略规划和高效的团队管理，运营管理者将驱动企业的持续增长和成功。

运管理岗位职责范文

第1篇 培训营运管理岗位职责

营运管理培训经理 宏强科技 北京宏强富瑞技术有限公司,宏强富瑞技术,宏强科技,宏强集团,宏强富瑞 职责描述:

1、根据现有加盟店直店营运营病态,制定相应的培训制度和流程,掌握一手收据并据此数据制定相应的客户服务和支撑战略并落实为相应的可行性计划; 2、据战略制定组织发展规划及团队建设目标(人员标配、招聘计划、培训计划等)并严格落实以上规划和计划,确保战略目标的落地和完成; 3、在总监和其他部门经理的协助下制定医美运营管理培训部的的相应体系文件及标准文件,经受控后执行; 4、根据培训市场反馈及时提报建议和意见,到教育总监或更高级别管理干部,及时修订相应制度和标准,(收集并整改客户意见,整理公司流程制度)

5、负责医美教育中心运营部战略的制定,监督、落地、指导和考核,对分院培训业绩目标的达成负全责并赋能相关人员组织实施;

6、依据医美教育战略,协助医美教育人力资源总监完成本培训部组织架构及培训管理团队和讲师团队的建设、人才培养与考核;

7、负责运营管理培训体系的搭建与策略的制定,包含但不限于培训课程体系及培训软、硬件支持体系、课程营销体系、课程效果评估体系等制定及落地执行;

8、负责根据行业发展状况与客户需求制定专项培训课题、制作培训课件、培训方案与计划,确保业绩目标的达成;

9、根据培训内容设计培训评估体系并组织评估培训效果。 10、不定期开发店务管理,运营管理课程 11、及时制定和完善利益分配机制; 12、完成领导交待的其他事宜

任职要求:

1. 坦诚、正直、善良、市场敏锐度、市场意识、客户服务意识、事业心、上进心、责任心、大局观、富有激情、远见及适当冒险精神、逻辑思维

2.非凡的表达沟通能力、市场开拓能力、授课能力、课程策划与开发能力、营销策划能力、团队建设能力、管理能力、文化建设及维护能力、公共关系协调能力、战略制定和落地能力、市场洞察及应对能力、影响力及亲和力

3.市场营销知识、企划知识、品牌管理知识、光电临床专业知识、企业管理知识、美业行业知识、了解皮肤美容知识者优先、美容行业法律法规知识、有一定的财务和人力知识

4.5年以上的培训管理经验、大型活动策划经验、多团队管理经验

5.3年以上培训授课、课程开发与管理经历,店务运营管理能力

第2篇 营运管理助理岗位职责

岗位要求:

1、大专以上学历,熟练电脑操作,热爱餐饮行业,相关工作经验者优先。

2、熟练办公软件,对数据敏感者优先,能够撰写文案策划。

3、有较好的应变能力,沟通能力,团队精神和服务意识。

4、工作态度积极,踏实耐心,有着较好的执行力和抗压能力。

5、35岁以下 ,相关行业经验者优先。

职业发展:

助理(主管级)—营运经理—营运总监

第3篇 综合营运管理岗位职责

综合营运部经理/品质部经理/品质管理 广州博冠光电科技股份有限公司 广州博冠光电科技股份有限公司,博冠,博冠光电,博冠股份,博冠 岗位职责:

1、建立完善的部门组织体系,审核制订部门工作制度、流程、工作计划、预算以及考核指标,负责下属的绩效管理与团队建设,协调部门间协作关系,以保证部门工作目标的达成;

2、策划和实施公司质量管理体系的建设并持续改进,保证公司质量管理体系的有效运行和持续获证;

3、建立质量审核计划、实施、改进和总结的良性循环机制,依照公司发展规划和质量管理体系文件要求,制定合理的质量审核计划并组织实施完成,确保质量审核活动对体系改善的实际成效;

4、针对体系审核中的不符合项组织制订整改计划及措施并协调、督促执行,保证不符合项的及时关闭且不再发生;

5、策划及制定公司质量目标并实施持续监测,通过质量目标的实现推动公司质量管理水平和产品实物质量的提升;

6、收集分析质量体系培训需求,制定合理的质量体系培训计划,组织实施质量培训及相关考评、记录和总结工作,确保培训实际成效的达成;

7、建立完善有效的供应商管理评价;

8、编制采购计划和仓储物流管理等。

任职要求:

1、大学本科以上学历,从事质量检验管理岗位3年以上经验;

2、具有较强的组织协调能力、综合管理能力、沟通能力;

3、掌握iso9000、gjb9001b质量体系认证,具备质量管理、质量认证等相关专业知识;

4、具备良好的中文口头及书面表达能力;

5、工作责任心强,积极主动,良好的组织协调能力;

6、具备良好的担当精神。

第4篇 营运管理岗岗位职责

营运管理岗 上海万科产业地产 上海万颐投资管理有限公司(分支机构) 职责描述:

1.负责稳定期运营项目的日常运营管理工作

2.项目的客户维系及物业品控工作

3.项目的续租管理及空置面积的租赁管理工作

4.项目负责人安排的其他工作

任职要求:

1. 有相关园区或联合办公运营工作经验优先

2. 抗压性强,应变能力强

3. 有团队协作意识,吃苦耐劳

4.较强的资源整合能力和沟通协调能力。

第5篇 航运管理岗位职责

金融租赁-航空/航运业务风险管理 思竹咨询 上海思竹企业咨询有限公司,思竹咨询,思竹培训,思竹 1、对融资租赁项目租后事项进行监督管理,包括租金催收、定期监控、双线查访、租赁备忘录、客户评级/业务评级、风险五级分类等,并出具审查意见;

2、对经营租赁项目存续期进行监督管理,包括租金催收、年度资产管理报告、经营租赁资产(客户)实地查访、租赁备忘录、客户运营管理能力评级等,并出具审查意见;

3、建立风险台账,对业务部门租后未落实事项进行督促提醒,并定期下发未尽事宜工作提示单;

4、对客户信用及行业风险做跟踪了解,定期对存量项目及客户不利传闻向业务部门做风险提示,对风险突发事件进行处理,主动做好风险防范工作;

5、根据公司年度安排对行业和存量资产进行系统性风险排查,负责存量资产的减值测试,并出具审查意见;

6、向相关管理部门定期上报数据,包括向上海银监局上报spv公司项目签约报告、境内外项目公司开展租赁业务专项报告,向总行报送国别风险报表、报告等;

7、参与融资租赁风险项目的谈判和风险化解工作,牵头并会同相关部门参与项目诉讼保全等清收工作;

8、作为经营租赁项目审查工作的b角;

9、负责航空、航运部的日常沟通联系工作;

10、其他部门领导交办的事务。

第6篇 商业营运管理岗位职责

商业营运管理 广州市万科房地产有限公司分支机构 广州市万科房地产有限公司分支机构 职位描述:

岗位职责

1、制定商场经营指标和计划,监控及推进完成;

2、维持商场良好的服务秩序,提供优质的顾客服务,协调商家、顾客与公司的关系,做好顾客与商家及公司的沟通桥梁,以提升公司外部形象;

3、做好商场6s管理;

4、主导顾客现场客诉、工商投诉、互联网相关投诉,并做好后期客诉回访工作,形成客诉处理sop流程;

5、负责每日楼层人员的工作安排和调配。

任职资格

1. 大专以上学历;

2.具有较强的沟通协调、谈判、应变能力,及遇到重大事件的分析处理、解决问题能力;

3.有商场管理经验者优先;

4.身心健康,心理素质好,抗压性强;

5.具有一定的组织管理能力,善于调动下属的工作积极性、主动性。

第7篇 储运管理员岗位职责

岗位职责:

1、对4s店商品车的日常管理;

2、对车辆信息的管理,确保台账清晰准确:

3、商品车入库前检测;

4、上级委派的其他临时性工作。

岗位要求:

1、一年以上4s店储运管理经验;

2、持c1及以上驾照,熟练驾驶;

3,中专以上学历,熟练使用电脑,责任性强。

第8篇 营运管理总监岗位职责

写字楼营运管理经理/总监 卓越集团 卓越置业集团有限公司,卓越地产,卓越置业,卓越集团,卓越集团网站 职责描述:

1、负责写字楼项目日常营运管理、分析、考核;

2、负责解决写字楼项目前期推广策划、后期运营过程中的问题,确保项目正常运营,提升收益;

3、负责建立优化写字楼项目营运管理制度流程;

4、负责统筹、指导、监督项目营运管理工作、租金收缴率等核心业务指标完成进度;

5、负责定期开展写字楼项目考察,包括与项目租户访谈,区域写字楼调研,出具项目运营评估报告;

6、负责完成上级领导安排的相关工作。

任职要求:

1、本科及以上学历,专业不限;

2、7年以上写字楼营运管理经验,具有业内标杆企业营运管理工作经验者优先考虑;

3、具有较强的沟通协调能力,为人严谨细致;

4、具有较强的责任心和良好的服务意识。

第9篇 发运管理岗位职责

成品管理员/发运员 西安华信铁路技术有限公司 西安华信铁路技术有限公司,华信技术,西安华信,华信 岗位职责:

1.负责成品库的管理工作,标识标记清晰无误,保证账实相符;

2.包装材料的盘点、发运作业及管理;

3.台账的建立,产品日常出入库单的操作,日清周结;

4.产品特例放行、置换、退货业务的具体操作;

5.费用的清算。

任职要求:

1.专科及以上学历,物流管理等相关专业;

2.掌握该岗位具体的工作方法和流程,有一定的实操经验;

3.具备较强的组织、沟通、协作能力;

4.熟练使用办公软件,接触过oa、k3者优先考虑。

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第10篇 营运管理储备岗位职责

储备营运高级经理-运力管理方向 顺丰速运有限公司区域共享中心 顺丰速运有限公司区域共享中心 职位描述:

1、负责所在地区的运力资源获取:实施分拨区运力获取(运力业务高峰、铁水路、散航等运力资源获取准备工作);

2、负责所在地区的运力质量管控:负责运力(散航、铁水路)质量管理和改善,根据相关流程制度,协调相关部门协同保障运力质量;

3、负责所在地区的运力成本管控:负责分拨区运力(散航、铁水路)运价及成本管控,规范费用结算,以提升运价与成本管控;

4、负责所在地区的运力操作规范:根据运力现场操作的流程、制度与指引,负责现场操作保障的实施,确保正常运营;

5、负责所在地区的运力系统优化与改善:根据运营系统群项目要求,配合tcms系统工具研发,并配合总部运力管理处在全网各运力站点推广和应用;对系统日常操作、订舱、结算、预提等数据质量监控和改善;

职位要求:

1、本科学历,5年及以上工作经验;计算机应用类、关务类、交通运输类、电子商务类等.

2、具备较强的逻辑思维能力以及一定的科技运营管理经验;

3、有较强的全局统筹能力和商务谈判能力,计算机和相关办公软件应用熟练;

4、熟练掌握运力相关政策,具备互联网运营思维、平台化的人才优先;

5、具有平台运营工作经验;互联网+物流类企业工作经验;跨界合作经验等优先。

第11篇 营运管理岗位职责

营运管理岗 上海万科产业地产 上海万颐投资管理有限公司(分支机构) 职责描述:

1.负责稳定期运营项目的日常运营管理工作

2.项目的客户维系及物业品控工作

3.项目的续租管理及空置面积的租赁管理工作

4.项目负责人安排的其他工作

任职要求:

1. 有相关园区或联合办公运营工作经验优先

2. 抗压性强,应变能力强

3. 有团队协作意识,吃苦耐劳

4.较强的资源整合能力和沟通协调能力。

第12篇 营运管理主管岗位职责

营运管理主管(南通区域公司) 南通中南商业发展有限公司 南通中南商业发展有限公司,中南商业地产 职责描述:

1、协助经理完成各项工作指标和任务,确保部门工作目标的顺利完成。

2、负责编制分管柜组的销售计划并组织实施,对业绩进行跟踪、评估并及时总结和分析。

3、把握商场经营特色,灵活运用商品组合、定价、促销策略,确保柜组工作目标的顺利完成。

4、组织市场调研和采价工作,及时了解商品动销情况,加快库存周转,补充畅销货源。

5、做好分管区域的新进供应商和新商品的培养期工作。

6、督促做好卖场安全卫生、商品出样标价及员工服务质量等各项工作。

7、组织商场的各类促销活动,与企划部共同策划各类推广宣传活动,与各供应商沟通,组织品牌的促销活动,督导、落实促销信息的宣传及推广工作

任职要求:

1.从事大型购物中心或者商场百货运营管理工作2年以上;

2.熟悉购物中心或百货商场及大型超市各项管理工作流程与工作内容,具备实际操作经验与能力;

3.具有较强的沟通协调能力,善于与商户沟通交流;

4. 具有较强的自律意识,开拓进取心强、忍耐力强、自信心强、抗压性强;

5.文字与口头表达能力良好。

第13篇 连锁营运管理岗位职责

1、沟通能力强,有两年以上管理经验。

2、对婴童行业,直营连锁模式有强烈兴趣。

3、有卖场或连锁门店管理经验优先。

第14篇 项目营运管理岗位职责

项目经理(食堂营运管理) 美餐巧达科技 北京美餐巧达科技有限公司,美餐,美餐巧达科技,美餐巧达 工作职责:

1. 落实项目点日常经营,服务管理和客户沟通工作,确保营运点日常工作的顺利开展;

2. 督促商户遵照公司的营运要求及标准进行操作;包括菜肴质量、服务水平,供餐链,供餐卫生工作维系和检查;

3. 定期征求客户对项目点菜品质量和营运方面的意见,妥善处理客户的投诉,给予积极反馈和跟进;

4. 按照食品安全管理体系和公司营运管理体系要求,制定各项工作的控制、检查表、并负责运行过程的控制;

任职要求:

1. 三十岁以下,大专以上学历;形象良好;

2. 具有两年以上大中型餐饮业(团膳、酒店、外资企业员工餐厅)等运营管理经验;

3. 有较强的沟通、协调组织能力,能妥善分配、协调下属工作;

4. 能独立处理营运点各种常规及各项突发事件;

5. 熟悉国家的有关法令法规和《食品卫生法》。

第15篇 营运管理主任岗位职责

soinlove营运管理部 新品牌运营主任 周大福珠宝金行 周大福珠宝金行(深圳)有限公司,周大福,周大福珠宝金行,深圳周大福珠宝金行,周大福 职责描述:

1、完成公司下达的年度销售目标的任务达成,并对门店制定和下达月度/季度销售任务指标;

2、负责门店的拓展规划、商务谈判、开业活动、门店装修、市场推广等活动的执行和管理;

3、制定门店运营管理制度、店铺管理规范、销售服务等标准化工作流程;

4、执行公司下达的市场营销策略,促成门店销售业绩和服务质量的提升;

5、定期进行门店检查,发现问题及时指导门店整改,并制定改善计划;

6、对市场业态信息进行收集、分析并及时反馈。

任职资格:

1、大专以上学历,五年以上工作经验,其中至少一年以上高端零售行业经验,三年团队管理经验;

2、抗压能力强,工作态度积极进取,具备一定的领导能力和团队培养能力;

3、具备优秀的客服服务意识,客群洞察力,市场触觉,能及时调整销售策略;

4、熟悉高端零售工作服务流程及标准,并能给予下属员工指导及培育;

5、熟悉珠宝知识,英语沟通能力优秀为佳。

薪酬福利:

1、提供员工宿舍和免费的工作餐;

2、享有公司及工会提供的各种福利津贴等福利。

第16篇 储运管理岗位职责

供应中心-储运管理高级经理(电池公司) 华鼎国联动力电池有限公司 华鼎国联动力电池有限公司,华鼎国联 职责描述:

1.对公司仓储负责,全面协调和规范仓库的日常运作,处理各项突发事情,确保仓库物资的安全、库存信息准确;

2.持续性的通过改善库存周转、降低库存合理损耗、提高库房空间利用率、量化工作任务及安排、工作流程优化及仓储规划、做好仓储机具设备的日常保养等方式降低仓库直接成本;

3.依据公司的程序文件和规章制度,组织完成并不断完善管理规定和操作指南;

4. 依据公司财务制度,组织或者协同库存物资的盘点;

5.定期向直属领导汇报仓储运作情况;

6.定期组织对仓储人员进行培训,并将公司的要求和政策向部门进行宣贯及执行。

任职要求:

1.全日制本科及以上学历,供应链、物流相关专业;

2.5年以上的同岗位工作经验,3年以上团队管理经验;

3.具备制造业工作经验,尤其是锂电行业经验者优先;

5.掌握供应链和仓储管理一般流程和知识,拥有相应的管理方法;

6.良好的沟通能力、问题处理能力、项目管理能力、人际关系处理恰当、持续的学习能力和显见的领导力。

第17篇 物业营运管理岗位职责

岗位职责:1.安排和办理进场商户对接

2.对管辖区商户日常管理和沟通活动对接事宜

3.营业额的统计和汇总

任职要求:1.有1年以上物业管理经验,熟悉商户管理流程

2.工作认真负责,有较强的执行力

第18篇 营运管理部经理岗位职责

综合营运部经理/品质部经理/品质管理 广州博冠光电科技股份有限公司 广州博冠光电科技股份有限公司,博冠,博冠光电,博冠股份,博冠 岗位职责:

1、建立完善的部门组织体系,审核制订部门工作制度、流程、工作计划、预算以及考核指标,负责下属的绩效管理与团队建设,协调部门间协作关系,以保证部门工作目标的达成;

2、策划和实施公司质量管理体系的建设并持续改进,保证公司质量管理体系的有效运行和持续获证;

3、建立质量审核计划、实施、改进和总结的良性循环机制,依照公司发展规划和质量管理体系文件要求,制定合理的质量审核计划并组织实施完成,确保质量审核活动对体系改善的实际成效;

4、针对体系审核中的不符合项组织制订整改计划及措施并协调、督促执行,保证不符合项的及时关闭且不再发生;

5、策划及制定公司质量目标并实施持续监测,通过质量目标的实现推动公司质量管理水平和产品实物质量的提升;

6、收集分析质量体系培训需求,制定合理的质量体系培训计划,组织实施质量培训及相关考评、记录和总结工作,确保培训实际成效的达成;

7、建立完善有效的供应商管理评价;

8、编制采购计划和仓储物流管理等。

任职要求:

1、大学本科以上学历,从事质量检验管理岗位3年以上经验;

2、具有较强的组织协调能力、综合管理能力、沟通能力;

3、掌握iso9000、gjb9001b质量体系认证,具备质量管理、质量认证等相关专业知识;

4、具备良好的中文口头及书面表达能力;

5、工作责任心强,积极主动,良好的组织协调能力;

6、具备良好的担当精神。

第19篇 营运管理专员岗位职责

客户管理系统支持专员,营运部 友邦保险上海分公司 友邦保险有限公司上海分公司,友邦上海,友邦保险上海分公司 岗位职责:

职位概述:

为公司营运提供系统支持及数据统计分析

岗位职责:

统计和分析营运数据,完成月度运营报告和专项分析报告

负责营运重点优化项目统筹管理,并跟进项目优化方案的实施与推动,项目运作效果的分析与评估,重大、疑难问题的沟通及解决

参与各系列业务操作流程的制定与优化,提交系统需求、测试和反馈

营运部系统权限管理及日常维护,操作系统故障处理

任职要求:

大学本科毕业或以上

3年以上金融保险机构客户销售支持或运营分析相关工作经验

良好的逻辑思维能力,统筹规划能力、协调沟通能力

能够独立编写业务分析报告,熟悉数据分析及数据处理工作,熟练掌握ppt、e_cel等办公软件

第20篇 营运管理经理岗位职责

营运管理经理 采蝶轩 安徽采蝶轩蛋糕集团有限公司,卡乐圈,巴莉甜甜,采蝶轩,采蝶轩 任职要求:

1、30-38周岁,男女不限,大专及以上学历,市场营销、企业管理相关专业优先;

2、五年及以上大型连锁行业营运行政内勤管理或hrbp相关工作经验,有连锁运营管理工作经验者优先;

3、擅长员工招聘、员工沟通工作;

4、性格稳重,善于与人沟通,有良好的处理人际关系的能力。

岗位职责:

1、招聘及人员配置:负责统筹所辖区域没门店员工招聘工作,以有效确保人员配置能满足公司业务发展需求;根据业务营运需求,为一线部门的人员配置提供建议;

2、员工关系:协助各区域部长通过各种形式实现公司与员工之间双向沟通,以有效传达公司有关政策和信息,同时令员工的问题及意见得到及时反馈;

3、营运人员管理工作统筹:统筹、反馈区域内各门店人员情况信息,搭建公司与员工的沟通机制;

4、其他营运部门人员管理工作。