- 目录
岗位职责是什么
质量改善岗位是企业中至关重要的角色，主要负责推动和实施持续的质量改进措施，以提升产品或服务的整体性能，确保满足甚至超越客户期望。此岗位致力于找出并解决生产流程、运营和服务中的问题，通过优化工作流程和标准，提高效率，降低成本，增强企业的竞争力。
岗位职责要求
1. 具备深厚的品质管理理论知识，熟悉iso质量管理体系或其他相关认证标准。
2. 精通数据分析方法，能够运用统计学原理识别质量问题的根源。
3. 具备良好的项目管理能力，能有效地组织和协调资源，推动改善项目的执行。
4. 拥有优秀的沟通技巧，能够与各部门有效协作，推动跨部门的改进行动。
5. 有创新思维，善于发现问题并提出切实可行的解决方案。
6. 对工艺流程和技术有深入理解，能识别改进点并实施优化。
7. 能够承受压力，适应快节奏的工作环境，具备解决问题的紧迫感。
岗位职责描述
质量改善专员的主要任务是监控生产或服务过程，确保各项活动符合预设的质量标准。他们需要定期收集和分析数据，识别潜在的质量风险和瓶颈，然后设计和实施改进计划。此外，他们还需要参与新产品的开发，从设计阶段开始就考虑质量控制，预防可能出现的问题。
在日常工作中，质量改善专员可能需要与生产线员工、工程师、管理层以及其他相关部门密切合作，通过培训、指导和反馈，提升全员的质量意识。他们也可能会主导或参与外部审核，以确保企业的质量管理实践符合行业最佳标准。
有哪些内容
1. 数据收集与分析：定期收集质量数据，运用统计技术进行分析，确定问题的根本原因。
2. 改善项目策划与执行：制定并实施质量改善项目，跟踪进度，确保目标达成。
3. 制定和修订标准：根据分析结果，更新或创建质量控制标准和程序，确保其有效性。
4. 培训与教育：组织内部培训，提升员工的质量管理知识和技能。
5. 内部审核：定期进行内部质量审核，评估体系的运行效果，查找改进空间。
6. 问题解决：面对质量问题，快速响应，提出并执行解决方案，防止问题再次发生。
7. 协调与沟通：与各部门保持良好沟通，确保质量要求在整个组织内得到理解和执行。
8. 供应商管理：评估和监督供应商的质量表现，推动供应商的持续改善。
9. 技术支持：为生产、工程等部门提供技术支持，确保产品质量稳定。
10. 文档管理：维护质量相关的文件系统，确保文档的准确性和完整性。
质量改善岗位的核心职责在于通过持续改进，确保企业的生产和服务始终保持高质量水平，从而提升客户满意度和企业的市场地位。
质量改善岗位职责范文
第1篇 质量改善岗位职责
质量改善专员 美团点评 北京三快在线科技有限公司,三快在线,大众点评,美团,美团点评,三快在线 岗位职责:
1、负责质量改善线上化需求开发;
2、通过整改需求,开发质量改善工具;
3、根据影响体验指标的问题类型进行原因分析,并制定可行性的整改方案;
4、负责质量政策标准落地执行,并对执行效果进行检查;
5、多维度监控运营质量,定期制作质量改善分析报告,汇报配送运营质量情况。
任职资格
1.工作经验:5年以上配送质量从业经验 ;
2.沟通协同:良好的沟通能力,能够协调各方资源推进质量改善;
3.质量专业:善于通过业务流程思考,解决质量问题;
4.执行力:能根据业务要求,落地管理动作;
5.抗压能力:能够承受高强度工作内容及工作压力,并适应长期出差
