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岗位职责是什么
保险外勤,也称为保险销售代表,是一个专注于拓展和维护保险公司业务的职位。这个角色的主要任务是与潜在客户接触,推广保险产品,解答疑问,并协助完成保险购买流程。
岗位职责要求
1. 具备良好的人际沟通技巧,能够有效地与各种背景的人建立联系。
2. 对保险行业有深入理解,熟悉各类保险产品及其条款。
3. 拥有出色的销售能力,能够识别客户需求并提供适合的保险解决方案。
4. 具备独立工作及自我管理的能力,能够在压力下保持高效的工作状态。
5. 熟练使用办公软件,如crm系统和电子表格,以跟踪销售进度和客户信息。
6. 遵守公司政策和法规,确保所有销售活动的合规性。
岗位职责描述
保险外勤人员在日常工作中,会频繁外出拜访潜在客户,包括个人、家庭及企业。他们需要通过面对面的交流,了解客户的需求,介绍保险产品的优势和价值。此外,他们还需要定期跟进已有的保单持有者,确保客户满意度,并寻找二次销售的机会。
在推广保险产品时,保险外勤需要准确解释复杂的保险条款,消除客户的疑虑。他们可能需要协调内部团队,如核保员和理赔员,以解决客户问题或处理特殊案例。此外,他们还需要定期报告销售业绩,分析市场趋势,为公司制定销售策略提供建议。
有哪些内容
1. 客户开发:主动寻找新客户,通过电话、邮件或实地拜访建立联系,提供保险咨询服务。
2. 产品推介:详细解释保险产品的保障范围、保费、理赔流程等,帮助客户做出明智选择。
3. 合同签订:协助客户完成保险申请,确保所有文件准确无误,顺利签署保险合同。
4. 客户服务:持续关注客户需求,处理客户咨询、投诉和理赔事宜,确保客户满意度。
5. 市场调研:收集市场信息,了解竞争对手动态,为公司产品和服务改进提供反馈。
6. 销售报告:定期汇报销售业绩,分析销售数据,提出改进策略。
7. 培训学习:参加公司提供的专业培训,提升自身的保险知识和销售技巧。
8. 合规经营:遵守行业规定和公司政策,确保所有销售行为合法合规。
保险外勤人员在保险公司的成功运营中扮演着至关重要的角色,他们的专业素养和敬业精神直接影响到公司的业绩和声誉。
保险外勤岗位职责范文
第1篇 保险外勤岗位职责
保险外勤 太平人寿保险有限公司北京分公司东城支公司 太平人寿保险有限公司北京分公司东城支公司,太平 职责描述:1、公司下发的大量有效珍贵客户资源要回访接洽,进行保单解释和问题解答。负责公司产品的销售及推广;
2、根据市场营销计划,完成部门销售指标;
3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;
4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;
5、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务;
6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。
任职要求:1、21-30周岁,大专以上学历;(优秀者可放宽条件)
2、形象气质俱佳;
3、有积极的进取心、自信心、责任心和自律心,并渴望通过努力成就事业;
4、有良好的沟通及团队协作能力;
5、从事过销售/金融/保险/财务工作者优先。