影院营运主管岗位职责

岗位职责是什么

影院营运主管是一个关键的管理角色，负责确保电影院的日常运营高效、有序，为观众提供优质的观影体验。这一职务涵盖了从票房管理、客户服务到影院维护的多个层面，旨在提升影院的整体运营质量和盈利能力。

岗位职责要求

1. 具备出色的组织和协调能力，能有效管理团队并分配任务。

2. 熟悉影院业务流程，包括售票、放映、食品安全及卫生标准。

3. 具备良好的财务管理能力，能有效控制成本和提高收入。

4. 精通客户服务理念，以客户满意度为导向制定策略。

5. 具备危机处理能力，应对突发事件，保证影院运营的连续性。

6. 拥有良好的沟通技巧，能与供应商、员工及顾客建立有效联系。

7. 对电影行业有深厚兴趣，了解市场动态和观众需求。

岗位职责描述

影院营运主管需全面负责影院的日常运营，包括但不限于： - 监督票房销售，确保售票系统的正常运行，优化售票策略以提高销售额。 - 管理影院员工，进行培训，确保提供优质的服务，提升顾客满意度。 - 维护影院设施设备，定期检查，确保放映质量，保障观影环境的安全舒适。 - 协调放映时间表，合理安排电影排期，以满足市场需求。 - 与供应商合作，确保食品和饮料的供应，以及相关商品的库存管理。 - 处理顾客投诉，解决争议，维护影院的良好声誉。 - 定期分析经营数据，评估业绩，提出改进措施，提升影院的经营效益。

有哪些内容

1. 制定和执行影院运营策略，包括营销活动、会员计划和特殊放映活动。

2. 管理财务预算，监控成本，确保盈利目标的达成。

3. 与上级管理层保持紧密沟通，汇报运营情况，参与决策制定。

4. 参与影院的长期规划，包括设施升级、服务创新和市场拓展。

5. 建立并维护与当地社区的关系，参与社区活动，提升影院的公众形象。

6. 负责员工绩效管理，激励团队，提升工作效率和团队凝聚力。

7. 遵守行业法规和标准，确保影院运营合规，防止法律风险。

影院营运主管的工作既需要微观的执行力，又需要宏观的战略视野。他们要在保证日常运营顺畅时，不断创新，适应市场变化，推动影院的发展。

影院营运主管岗位职责范文

第1篇 影院营运主管岗位职责

营运主管(苏宁影院) 苏宁云商区域公司 苏宁云商区域公司分支机构 职责描述:

1、负责日常的员工管理、值班管理,值班中的人员分配、调动及岗位检查;

2、负责现场控制、客诉及突发事件的处理,做好影城运营过程中的消防安全工作,确保影城营业期间的整体安全性;

3、协助营运经理进行本部门员工的岗位培训、监督及评估等工作;

4、协助营运经理进行票房收入、货、款、票等物料的统计、交接及管理,并按时完成每日运营报表并上报;

5、按照排班做好日常资金核对,盘点及管理工作。

任职要求:

1、酒店管理、旅游管理等相关专业;

2、酒店、快速消费或服务行业岗位管理经验,影城相关经验者优先;

3、有良好的团队管理技能及应变能力,热爱服务行业,工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感;

4、能适应综合工时制倒班。