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岗位职责是什么
加油工，是加油站的核心岗位之一，主要负责为各类机动车辆提供燃油加注服务，确保车辆正常运行，同时维护加油站的安全与秩序。
岗位职责要求
1. 持有相关岗位证书，如危险品作业证，熟悉加油站的操作规程及安全知识。
2. 具备良好的服务意识，以客户满意为导向，提供专业、友好的加油服务。
3. 熟练掌握加油设备的使用和维护，能够快速识别不同类型的燃油和车辆需求。
4. 了解基本的汽车知识，能简单判断和解决加油过程中遇到的问题。
5. 能够严格执行公司规章制度，遵守工作纪律，保持整洁的工作环境。
岗位职责描述
作为加油工，日常工作中需要：
1. 安全操作：在加油过程中，始终关注安全，避免燃油泄漏、静电火花等安全隐患，确保人员和设施安全。
2. 服务规范：主动迎接顾客，询问油品需求，正确操作加油机，提供快速、准确的加油服务。
3. 清洁维护：定期检查加油设备，确保其正常运行，及时清理油枪、油泵等设备，保持加油区干净整洁。
4. 库存管理：协助进行燃油库存管理，确保库存充足，避免缺货情况发生。
5. 现金处理：熟练处理现金交易，确保账目清晰，完成每日的收银结算工作。
6. 应急处理：面对突发情况，如车辆故障、顾客投诉等，能冷静应对，按程序妥善处理。
有哪些内容
1. 客户服务：提供优质服务，解答客户疑问，处理客户投诉，建立良好客户关系。
2. 设备操作：熟练使用和保养加油设备，包括加油枪、油泵、油罐等。
3. 安全监控：定期检查站内设施，预防火灾和其他安全事故，确保紧急出口畅通，消防器材完好。
4. 协助销售：推广公司促销活动，协助销售便利店商品，提升销售额。
5. 数据记录：准确记录加油量、销售额等信息，为管理层提供运营数据。
6. 团队协作：与同事紧密合作，共同维护加油站的正常运营，参与团队培训和会议。
加油工的职责涵盖客户服务、设备操作、安全管理、销售辅助等多个方面，要求他们不仅具备专业技能，还要有高度的责任心和团队合作精神，以确保加油站高效、安全地运作。
加油工岗位职责范文
第1篇 加油工岗位职责
区域主管 前海联动云汽车 深圳前海联动云汽车租赁有限公司,前海联动云,前海联动云汽车,宝能汽车,联动云,前海联动云 职责描述:
1.网点管理:
a.汽车停车网点开发:网点的开发拓展、维护、复核及审核车位费用
b.网点上线:确保网点、车辆及时且正常上线运营
c.网点报表管理:形成网点明细、效能、费用等的日、周、月报表
d.网点优化:每月定期输出优化网点报表、及时更替淘汰网点
e.网点物料更换:网点、车辆、车贴等物料及时安装更替使用
2.调度/加油工单:调度/加油执行,带领专员及时完成调度及加油工单
3.销售管理:带领专员完成销售及业绩指标
4.辅助工作:定期给专员培训、考试共享用车业务及网点知识
5.应急协助:车辆应急及运营情况跟进
6.其它:完成上级临时安排工作
任职要求:
1.大专以上学历;
2.形象气质佳,有租车行业经验优先;
3.具备良好的沟通协调能力和商务谈判能力;
4.吃苦耐劳;
5.良好的团队协作精神和客户服务意识;
6.有销售经验或市场营销专业优先。
