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岗位职责是什么
同城岗位职责是指在同一个城市内，负责协调、管理和执行公司各项业务的角色。这些职责涵盖了一系列与本地市场、客户关系、团队协作及日常运营相关的工作内容。
岗位职责要求
1. 熟悉当地市场动态：必须对所在城市的商业环境、消费者行为和竞争对手有深入的理解。
2. 强大的人际交往能力：需要与各种利益相关者建立并维护良好的关系，包括客户、合作伙伴和团队成员。
3. 敏锐的洞察力：能够迅速捕捉市场变化，为公司战略调整提供有价值的建议。
4. 优秀的组织能力：有效地管理本地团队，确保项目按时完成。
5. 良好的沟通技巧：能清晰、准确地传达公司政策和目标，促进团队协作。
岗位职责描述
同城岗位的负责人是公司的本地化代表，他们需要在公司总部的战略指导下，结合本地特色，推动业务发展。他们既要保持与总部的紧密联系，又要灵活应对本地市场的独特挑战。他们的工作涉及市场分析、客户关系管理、团队建设、活动策划等多个领域，需要具备广泛的知识和技能。
1. 市场分析：定期收集和分析本地市场数据，评估市场趋势和机会，为公司决策提供依据。
2. 客户关系：建立并维护与关键客户的长期合作关系，解决客户问题，提升客户满意度。
3. 团队管理：招聘、培训和激励本地团队，确保团队高效运作，达成业绩目标。
4. 活动策划：组织各类市场推广活动，提高品牌知名度，扩大市场份额。
5. 协调合作：与总部及其他部门保持有效沟通，确保信息同步，共同推进公司战略实施。
有哪些内容
1. 市场研究报告：定期提交关于本地市场的深度研究报告，包括竞争格局、消费者偏好、行业趋势等。
2. 客户关系管理系统：建立并维护客户数据库，跟踪客户反馈，优化服务流程。
3. 团队绩效评估：制定并执行团队绩效考核体系，定期进行员工评估，提供个人发展指导。
4. 本地化策略：根据市场分析结果，制定适应本地市场的销售和营销策略。
5. 事件管理计划：策划并执行各类活动，如产品发布会、客户研讨会、社区参与等。
6. 内部沟通机制：建立有效的内部沟通渠道，确保团队理解并执行公司策略。
同城岗位职责是连接公司与本地市场的桥梁，要求其具备全面的市场洞察力、卓越的人际交往能力和高效的团队管理技巧，以推动公司在本地市场的繁荣发展。
同城岗位职责范文
第1篇 58同城运营专员岗位职责
客服运营专员(58同城) 58同城 北京五八信息技术有限公司,58,58同城,五八信息技术 岗位职责:
1、线上和/或电话接受及解答用户咨询,向用户提供完整解决方案,接受并处理客诉问题,修复用户关系;
2、整理收集用户反馈,及时对接技术、策划及运营部门同事对用户反馈问题进行修复;
3、负责每日梳理问题库及答案,并整理出可用索引文档;
4、负责日常用户维护及管理,公司安排的其他事项等。
任职要求:
1、具有优秀的人际交往能力,平易近人、善于倾听,并且能够感同身受;
2、工作耐心细致,能够承受一定的压力,具备优秀的用户服务意识;
3、有责任心,善于团队合作;
4、具备较强的学习能力,适应新媒体行业节奏,可快速掌握相关知识技能;
5、熟练运用office办公软件,有服务行业经验者优先考虑。
第2篇 大同城市经理岗位职责
亿滋城市经理,大同 亿滋 亿滋食品企业管理(上海)有限公司,亿滋,亿滋国际,亿滋食品企业管理,亿滋 岗位职责:
1. 对区域经销商的初级目标和店内执行kpi负责
建立亿滋模式的经销商管理机制:生意计划和回顾,kpi管理,(正确门店及完美门店),系统操作,现金订单管理,商贸费用管理以及库存管理。
在日常工作基础上,与区域经销商共同制定经销商生意计划,确保双方可持续利润的增长。
对分销设置清晰的业务目标并双方明确执行计划。
组织并主导区域经销商总经理和经销商运作经理的月度生意回顾,回顾每月的目标达成情况以及不同渠道的生意机会点。
2. 与区域经销商紧密合作确保其计分卡kpi的达成
与经销商运作经理合作建立强大的区域经销商功能团队,包括销售,财务,客服,物流,系统和人力资源。
在亿滋计分卡机制的基础上,定期组织并主导经销商能力评估。
制定详细的行动计划以提升经销商的能力(销售运营的实施)。
辅导经销商运作经理以亿滋模式管理经销商销售团队。
3. 通过执行区域经销商运营手册提高其运营能力
对经销商销售团队提供辅导和培训以确保其高质高效地理解并执行经销商运营手册。
根据计分卡定期评估区域经销商的能力并为其度身定制发展计划。
对经销商销售团队和各组织进行能力建设以及知识的传输(dms/sif系统操作,sop实施,店内执行,线规划,财务知识,hr知识等)。
4. 与优质零售商维持良好的客情以促进销售目标的达成
在详细的数据分析如pos数据,库存数据的基础上,组织与重点门店的生意回顾。
与内部团队协调解决日常运营问题,并为客户提供最佳服务。
根据相关的标准指引,如新品列进,促销计划,陈列等,与独立门店进行某些店内活动谈判。
带领销售团队履行重点客户团队签订的合同条款。
5. 传授门店执行的课程
培训并辅导亿滋销售团队确保高标准高质量的店内执行。
定期拜访门店检查执行质量。
6. 有效的内部沟通
与区域商贸、重点客户团队以及经销商销售团队保持良好的沟通确保正确理解公司的政策和执行标准。
收集市场信息并及时反馈相关部门。
岗位要求:
1. 6~8年以上快速消费品行业工作经验,5年以上快速消费品行业工作经验。
2. 3年及以上团队管理和经销商管理经验
3. 有ka和传统渠道管理经验
4. 良好的沟通技巧和敏捷的人
5. 熟练使用办公软件(word,e_cel,ppt)
第3篇 同城运营专员岗位职责
客服运营专员(58同城) 58同城 北京五八信息技术有限公司,58,58同城,五八信息技术 岗位职责:
1、线上和/或电话接受及解答用户咨询,向用户提供完整解决方案,接受并处理客诉问题,修复用户关系;
2、整理收集用户反馈,及时对接技术、策划及运营部门同事对用户反馈问题进行修复;
3、负责每日梳理问题库及答案,并整理出可用索引文档;
4、负责日常用户维护及管理,公司安排的其他事项等。
任职要求:
1、具有优秀的人际交往能力,平易近人、善于倾听,并且能够感同身受;
2、工作耐心细致,能够承受一定的压力,具备优秀的用户服务意识;
3、有责任心,善于团队合作;
4、具备较强的学习能力,适应新媒体行业节奏,可快速掌握相关知识技能;
5、熟练运用office办公软件,有服务行业经验者优先考虑。
