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岗位职责是什么
团险销售支持岗位是一个关键的业务角色，负责协助销售团队有效地推广和销售团体保险产品，为客户提供专业的咨询服务，并确保销售流程的顺畅进行。
岗位职责要求
1. 深入理解公司提供的各种团体保险产品，包括条款、覆盖范围和优势。
2. 具备出色的沟通技巧，能够清晰地解释复杂的保险概念和条款。
3. 熟悉销售流程，能有效处理客户需求，提供定制化的解决方案。
4. 具备一定的市场分析能力，能洞察行业动态，为销售策略提供建议。
5. 具备良好的客户服务意识，以建立和维护客户关系为工作重点。
6. 能够与内部团队协作，包括销售、核保和理赔部门，确保销售支持工作的高效执行。
岗位职责描述
团险销售支持专员在日常工作中扮演着桥梁的角色，他们既是销售团队的信息库，也是客户的保险顾问。他们需要密切关注市场趋势，为销售团队提供及时的产品知识更新和市场情报，帮助销售人员制定有效的销售策略。他们需要解答客户关于保险产品的疑问，协助完成投保流程，确保客户满意度。
在处理客户关系时，销售支持专员需要展现出高度的专业素养和耐心，解答客户可能遇到的问题，解决可能出现的纠纷。他们还需要协调内部资源，如在核保过程中提供必要的支持，或者在理赔阶段协助客户完成相关手续。
此外，团险销售支持专员还需要定期分析销售数据，评估销售业绩，找出潜在的改进点，以提升销售效率和客户满意度。
有哪些内容
1. 产品知识培训：定期更新和分享团体保险产品的详细信息，包括产品亮点、适用人群和案例分析。
2. 销售材料准备：制作和更新销售演示文稿、宣传册和其他营销材料。
3. 客户咨询响应：处理客户的电话、邮件咨询，提供专业、准确的保险建议。
4. 投保协助：指导客户完成投保申请，处理相关文件，确保资料完整无误。
5. 销售数据分析：收集销售数据，进行业绩分析，提出改进建议。
6. 内部协作：与销售、核保和理赔部门保持良好沟通，确保销售流程的顺利进行。
7. 市场研究：关注行业动态，收集竞品信息，为销售策略调整提供依据。
8. 客户关系管理：维护客户数据库，记录客户反馈，提升客户忠诚度。
通过以上各项任务的执行，团险销售支持岗位在公司中扮演着不可或缺的角色，为销售团队的成功和客户的满意贡献重要力量。
团险销售支持岗位职责范文
第1篇 团险销售支持岗位职责
团险销售支持岗 太平养老 太平养老保险股份有限公司,太平养老,太平养老 职责描述:
1、根据业务推动、节点推动要求,规划销售推动方案及渠道、队伍激励方案,调动前线人员积极性。
2、支持分公司项目业务的开拓,协助完成相关部门的沟通及招投标材料支持
3、建设销售队伍过程管理体系,每月完成过程指标分析报告,持续完善队伍活动管理体系和准客户管理体系。
4、搭建渠道培训管理体系,组织召开各类培训课程,挖掘机构优秀业务拓展及推动经验,建立机构、队伍交流平台;
任职要求:
1、全日制本科及以上学历,金融、保险、营销专业优先,综合素质高;
2、金融保险三年以上工作经验,如有保险公司销售推动、支持或培训管理岗位工作经验,将优先考虑;
3、具备良好的沟通能力,组织协调能力,具有较好的图片设计或制作能力;
4、强烈的事业心,诚信正直,细致稳重,积极乐观。
