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岗位职责是什么
工厂店店长是负责管理并运营工厂直销店铺的关键角色,他们既是店铺的领导者,也是销售团队的教练和协调者。这个职务需要在日常运营中平衡销售目标、客户服务和团队管理,确保店铺高效运作,提升品牌知名度和销售额。
岗位职责要求
1. 具备出色的领导力和人际交往能力,能够激励团队达成销售目标。
2. 熟悉零售业的运营流程,包括库存管理、销售分析和客户服务。
3. 对产品知识有深入理解,能有效解答顾客疑问,推动销售。
4. 能够制定并执行有效的营销策略,提升店铺业绩。
5. 具备良好的财务意识,能控制成本,提高利润率。
6. 能处理突发情况,解决问题,确保店铺正常运营。
岗位职责描述
作为工厂店店长,日常职责包括监督店铺日常运营,如商品陈列、店面卫生和安全。店长需要与供应商、厂家保持良好沟通,确保商品供应充足且质量可靠。此外,他们需密切关注市场动态,调整销售策略以适应变化。
店长还需要培训和发展销售团队,通过定期评估和反馈,帮助员工提升销售技巧和服务水平。他们要确保团队遵循公司政策,提供优质客户服务,增强客户满意度和忠诚度。
在财务管理方面,店长需要监控店铺的收入和支出,分析销售数据,识别业绩亮点和改进点,以优化经营策略。他们也要处理客户投诉,解决内部冲突,维护店铺的和谐氛围。
有哪些内容
1. 店铺管理:负责店铺的整体运营,包括日常维护、人员调度和店面环境管理。
2. 销售领导:设定销售目标,指导团队实现目标,进行销售业绩跟踪和分析。
3. 客户关系:维护客户满意度,处理客户咨询和投诉,建立长期客户关系。
4. 团队建设:培训新员工,组织销售技巧培训,提升团队整体能力。
5. 市场营销:策划和执行促销活动,提高店铺知名度,吸引新客户。
6. 数据分析:定期分析销售数据,识别市场趋势,调整销售策略。
7. 供应链管理:与供应商协调,确保商品库存充足,处理退货和换货事宜。
8. 财务控制:监控店铺财务状况,确保盈利,控制不必要的开支。
9. 问题解决:应对突发事件,解决店内问题,保障店铺稳定运行。
作为工厂店店长,这一职务需要全面的管理技能和敏锐的商业洞察力,以驱动店铺持续发展,实现业务目标。
工厂店店长岗位职责范文
第1篇 工厂店店长岗位职责
工厂店店长 郑州大合通商贸有限公司 郑州大合通商贸有限公司,大合通 岗位要求:
1、全面主持店面的管理工作,配合公司总部的各项营销策略的实施及完成店铺销售目标;
2、执行公司总部下达的各项任务;
3、监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业;
4、监督门店商品损耗管理,把握商品损耗尺度;
5、掌握门店各种设备的维护保养知识;
6、监督门店内外的清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理;
7、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;
8、负责对员工的培训教育及对店铺员工有评估、任用、调整的权利。
任职描述:
1、具有2年以上中高端卫浴行业专卖店店长工作经验者优先;
2、熟悉智能卫浴零售终端相关店务知识和专卖店工作流程;
3、具有较好的沟能和协调能务、智能卫浴销售技巧培训能力;
4、具有较强的团队管理、激励能力及管理能力;
5、熟练操作计算机.
期待您的加入!