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岗位职责是什么
药店储备店长,是药店团队中的一名关键角色,主要负责在现任店长的指导下,学习和掌握药店的日常运营和管理工作,以便在未来能够顺利接替店长职位,引领药店实现高效、合规的运营。
岗位职责要求
1. 专业知识扎实:储备店长需具备扎实的医药知识,了解药品分类、用途及用药指导,确保能为顾客提供准确的信息。
2. 管理能力培养:需要学习人员管理、库存控制、销售策略等相关管理知识,以提升药店运营效率。
3. 法规遵从:熟悉国家医药法规,确保药店运营符合相关法律法规要求,维护药店的合法经营。
4. 客户服务意识:具备良好的服务态度,能有效处理顾客投诉和需求,提升顾客满意度。
5. 团队协作:善于与团队成员沟通,建立和谐的工作氛围,提高团队凝聚力。
岗位职责描述
作为药店储备店长,日常工作包括但不限于:
1. 协助店长工作:参与药店日常运营,协助店长完成销售目标,处理店内事务。
2. 培训与发展:定期接受专业培训,提升个人技能,并负责新员工的培训和指导。
3. 库存管理:监控药品库存,确保药品充足,及时补充,防止过期或短缺。
4. 质量控制:确保药品质量和安全,执行质量检查,遵守药品储存规定。
5. 财务报表:协助编制和分析药店的财务报告,以便于优化成本和提高利润。
6. 促销活动:策划并实施促销活动,提升药店销售额和品牌形象。
有哪些内容
1. 应急处理:在店长不在场时,负责应对突发情况,如紧急医疗事件、设备故障等。
2. 合规监督:监督药店的合规运营,包括药品陈列、处方审核、医保政策执行等。
3. 客户关系维护:建立并维护客户数据库,进行客户回访,提升客户忠诚度。
4. 市场调研:关注市场动态,分析竞争对手,为药店发展提供建议。
5. 内部流程优化:识别并改进药店运营中的瓶颈和问题,提高工作效率。
6. 团队建设:组织团队活动,增强团队精神,提升员工士气。
药店储备店长的角色不仅是药店日常运营的参与者,更是未来药店发展的规划者和领导者。他们需要全面了解药店业务,不断学习和成长,以确保在接任店长职务时,能够带领团队走向更高的业绩和更优质的服务。
药店储备店长岗位职责范文
第1篇 药店储备店长岗位职责
连锁药店店长/储备店长 广东康之家云健康医药股份有限公司 广东康之家云健康医药股份有限公司,st康之家,康之家云 岗位要求:
1、全面主持店面的管理工作,配合总部的各项营销策略的实施;
2、做好门店人员管理;
3、做好门店日常销售管理工作;
任职资格:
1、中专及以上学历,药学相关专业优先;有执业药师/药师证优先;
2、1年以上门店管理,或3年以上药店经验;
3、熟悉团队管理、客户管理、商品管理、陈列管理,物流配送,熟悉店务的各项流程的制定、执行;
4、较强的团队管理能力和沟通能力,能够承受较大的工作强度和工作压力