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岗位职责是什么
卖场营运主管是商业运营团队中的关键角色，负责确保零售店面的日常运营高效、有序，并实现销售目标。这一职位需要管理和协调卖场的各项活动，以提升顾客满意度，促进销售额增长，同时维持良好的品牌形象。
岗位职责要求
1. 具备出色的组织能力和领导力，能有效管理团队，激发员工潜力。
2. 熟悉零售业的运营流程，包括库存管理、陈列布局、客户服务等。
3. 能够制定并实施销售策略，监控销售业绩，及时调整策略以达成目标。
4. 具备良好的沟通技巧，能够与供应商、员工和管理层建立有效的合作关系。
5. 对市场趋势敏感，能适应变化，把握消费者需求，提升卖场竞争力。
岗位职责描述
作为卖场营运主管，你的主要任务是确保店面的日常运营顺畅，这包括但不限于以下几个方面：
1. 人员管理：招募、培训和评估销售团队，确保员工具备专业的产品知识和服务技能，提供优质顾客体验。
2. 销售管理：设定并追踪销售目标，分析销售数据，识别销售机会和挑战，提出改进措施。
3. 商品陈列：根据品牌定位和季节变化，策划吸引人的商品展示，提高购买转化率。
4. 库存控制：监控库存水平，确保商品供应充足，避免过度库存和缺货情况。
5. 客户服务：处理顾客投诉，解决现场问题，维护良好的客户关系，提升顾客忠诚度。
6. 促销活动：策划并执行各类促销活动，以增加销售和吸引新顾客。
7. 预算控制：管理店面预算，确保开支在预算范围内，提高经济效益。
8. 环境维护：保持店面清洁整洁，营造舒适的购物环境。
有哪些内容
1. 合规性：确保卖场遵守所有适用的法规和公司政策，如健康与安全、反欺诈和隐私保护等。
2. 合作伙伴关系：与供应商保持良好关系，协调商品配送，处理退货和索赔事宜。
3. 市场调研：定期进行市场调查，了解竞争对手动态，调整策略以保持竞争优势。
4. 危机管理：应对突发事件，如设备故障、产品召回等，快速有效地解决问题，减少负面影响。
5. 持续改进：定期评估运营效果，寻找优化空间，如流程改进、成本削减等。
6. 培训与发展：持续为员工提供专业培训，推动个人和团队成长，提升整体运营能力。
作为卖场营运主管，你需要在繁忙的零售环境中，平衡各种任务和责任，始终保持冷静，灵活应对，以实现公司的长期发展目标。
卖场营运主管岗位职责范文
第1篇 卖场营运主管岗位职责
1、制定招商运营部的管理制度,主持招商运营部的日常工作;
2、独立规划业务工作,及时分析市场动态,在招商活动中发现和处理问题;
3、独立进行业务谈判;
4、制定、分解经营指标,并监督检查完成情况;
5、负责公司招商工作,对各项业务的洽谈、签约工作进行管理、协调、指导、监督;
6、负责商场的日常运营管理,协调沟通商户关系;
7、负责商场促销活动的策划及组织实施。
任职要求
1、男女不限,年龄:30-44 ,大专以上学历 ,(本科以上学历优先考虑),专业不限;
2、具有 3 年以上百货店或购物中心招商营运管理经验 (具有化妆品招商运营管理者优先考虑);
3、熟悉大型商业广场或购物中心开业前期筹备相关工作,有完整的商业项目招商及营运工作经历 ;
4、可接受异地派遣。
