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岗位职责是什么
物业管理主管是负责管理和协调物业日常运营的专业人员，确保物业设施的高效运行，维护业主和租户的满意度，同时遵守相关法规和政策。
岗位职责要求
1. 具备扎实的物业管理知识，了解相关法律法规和行业标准。
2. 拥有良好的组织协调能力和团队管理经验。
3. 能够处理突发事件，具备危机管理能力。
4. 熟悉预算编制和成本控制，有效管理物业费用。
5. 具备优秀的沟通技巧，能与业主、租户、供应商及政府部门保持良好关系。
6. 注重细节，确保物业服务质量。
7. 有责任心，以业主和租户的需求为导向。
岗位职责描述
物业管理主管的工作涉及多方面，包括但不限于：
1. 维护物业设施：监督设施的保养和维修工作，确保公共区域的安全、清洁和舒适。
2. 服务管理：处理业主和租户的投诉，协调解决各类问题，提升客户满意度。
3. 财务管理：制定和监控物业预算，控制运营成本，确保财务健康。
4. 法规遵守：了解并遵守物业管理相关的法律法规，确保业务合规。
5. 合同管理：管理供应商合同，确保服务质量，适时进行合同评审和更新。
6. 团队领导：指导和支持物业团队成员，提升团队效率和协作精神。
7. 风险防范：识别潜在风险，制定预防措施，降低物业管理中的风险。
有哪些内容
1. 日常巡查：定期检查物业设施，及时发现并解决设施问题。
2. 项目规划：参与物业改善项目，如绿化升级、设施改造等，提升物业价值。
3. 安全管理：制定和执行安全规定，组织应急演练，保障业主和租户的人身安全。
4. 业主大会：组织和参与业主大会，传达重要信息，收集业主反馈。
5. 协调外部关系：与政府机构、社区组织沟通，处理相关事务。
6. 员工培训：定期为物业团队提供培训，提升员工专业技能和服务水平。
7. 服务改进：持续关注业主需求，优化服务流程，提高客户体验。
8. 技术应用：探索和引入物业管理新技术，如智能化管理系统，提升工作效率。
作为物业管理主管，需要在日常工作中平衡各种需求，确保物业的高效运作，同时不断寻求改进和创新，以适应不断变化的市场环境和客户需求。
物业管理主管岗位职责范文
第1篇 物业管理主管岗位职责
物业管理主管 上海幸福里文化创意产业发展有限公司 上海幸福里文化创意产业发展有限公司,幸福里 岗位职责:
1、负责园区的资产管理,组织制定园区设施设备运行计划、保养计划、备品备件采购计划、工程改造计划、设备更新等预算计划,并组织落实;
2、根据园区工作要求完善各项管理制度及工作标准,并确保部门员工上传下达;
3、定期巡视现场的设施设备,指导工作、分析各类隐患,并及时处理,确保人员和设备的正常运作;
4、建立园区设施设备管理台账,将其逐步完善;
5、合理调整园区设备的运行时间,节约能源、降低成本、提高经济效益;
6、负责组织对工程管理人员、技术人员、操作人员的培训与考核;
7、负责处理客户的报修服务;
8、负责管理区域内的二次装修施工的全过程监管;
9、负责对设施、设备外包项目的前期论证、洽谈、合同的签署,并进行过程控制;保存供应商的保养服务记录,对未达标的服务项目要求供应商改进,跟进供应商服务质量,保证供应商服务达到要求标准;
10、熟悉所有紧急情况处理步骤,在突发状况时,要冷静、及时的按照应急预案来处理;
11、与政府相关职能部门协调、对接;
12、准时完成领导安排的其他工作。
任职资格:
1、大专及以上学历,工程、机电等相关专业;5年以上商场、写字楼、园区物业工程管理经验;
2、熟悉强电、楼宇自动控制系统、暖通、给排水等系统的运行、维修和保养,并至少精通其中某一项工程专业知识;
3、具有良好的沟通、协调、执行及团队管理能力,具有指挥、处理突发事件的能力;
4、具备前期接管验收工作经验、持有物业管理岗位证书者优先;
5、熟练掌握autocad、office等辅助设计软件及其它办公软件的操作;
6、40-55岁,身体健康、为人稳重;
7、有二装审图、管理经验者优先录用。
