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岗位职责是什么
运营事业部是企业内部的核心部门之一，主要负责协调企业资源，推动业务发展，确保公司的运营目标得以实现。它扮演着连接各个业务单元、市场和客户的关键角色，通过策略规划、执行与监控，为企业的持续增长和盈利提供有力支撑。
岗位职责要求
1. 具备全面的业务理解能力，能够深入分析市场动态和客户需求。
2. 精通运营管理理论，熟悉企业运营流程和制度。
3. 强大的组织协调能力，能有效整合内外部资源。
4. 出色的决策能力和问题解决技巧，应对复杂运营挑战。
5. 优秀的沟通技巧，能与各部门及合作伙伴建立良好关系。
6. 对数字敏感，擅长数据分析，以数据驱动决策。
7. 注重细节，执行力强，保证运营活动的高效执行。
岗位职责描述
运营事业部的工作涵盖了多个层面，包括但不限于：
1. 策略规划：制定并实施短期和长期的运营策略，确保与公司整体战略保持一致。
2. 业务管理：监控业务运行状态，及时发现并解决问题，确保业务流程的顺畅。
3. 项目协调：协调跨部门项目，确保项目的按时完成并达到预期效果。
4. 市场研究：跟踪市场趋势，收集竞争对手信息，为企业决策提供依据。
5. 客户服务：维护客户关系，提升客户满意度，促进客户忠诚度。
6. 绩效评估：评估运营效果，对业绩进行定期分析和报告，提出改进措施。
7. 成本控制：合理控制运营成本，提高运营效率，确保盈利目标的达成。
8. 团队建设：培养和指导团队成员，提升团队整体运营能力。
有哪些内容
1. 运营策划：设计并执行市场营销活动，提升品牌知名度和市场份额。
2. 供应链管理：优化供应链流程，确保产品和服务的质量和交付时间。
3. 风险管理：识别潜在风险，制定预防和应对策略，降低运营风险。
4. 数据分析：利用数据分析工具，深入挖掘业务数据，为决策提供数据支持。
5. 合作拓展：寻求并建立与合作伙伴的关系，扩大业务网络。
6. 流程优化：定期审查和改进运营流程，提升运营效率和效果。
7. 客户服务管理：处理客户投诉，提供优质的售后服务，提升客户体验。
运营事业部的工作需要在不断变化的市场环境中灵活调整，以适应企业发展需求，通过高效运作，推动企业稳步向前。
运营事业部岗位职责范文
第1篇 运营事业部总经理岗位职责
电商运营事业部总经理(驻外) 深圳市沃客非凡科技有限公司 深圳市沃客非凡科技有限公司,沃客非凡 工作职责:
1、负责公司to c业务的整体运营,对销售额及利润负责;
2、负责wook平台产品在印尼本土shopee、bukalapa 、lazada、tokopedia、jd.id等b2c与c2c平台的运营管理工作;
3、根据公司在印尼线上零售发展战略规划,制定线上零售年度销售计划及销售目标。
4、各项电商运营数据的分析丶总结,及时达成各项运营指标;
5、运营团队的日常管理工作,确保团队的战斗力;
6、定期分析汇报销售结果并及时做出相应运营调整;
7、配合公司制定和完善相关线上零售业务管理制度并不断优化业务流程;
8、与各电商平台类目运营相关负责人对接并维护良好的合作关系,深化战略合作。
任职资格:
1、大专以上学历;
2、三年以上电商运营工作经验;
3、思路清晰,有敏锐的电商洞察力,具备较强的团队管理能力及沟通能力;
4、具有较强的产品、用户心理分析和能力与看法,对市场发展方向和动态有较强的分析能力;
5、对电商平台的运营环境、交易规则、推广、广告资源熟悉。
第2篇 网络运营事业部岗位职责
泡泡少儿事业部网络运营经理 新东方教育科技集团有限公司 新东方教育科技集团有限公司,北京新东方教育,新东方,新东方 岗位职责:
职责一:协助事业部制定长、短期网络营销发展计划;
1、制定月、季度网络营销工作计划和实施方案;
2、根据事业部年度目标制定本部门工作目标和营销方案;
3、规划和管理事业部网络营销预算(网报预算),并进行整体推广和实施;
4、规划社群运营方案,并执行整体推广和实施
5、管理开发团队;
职责二:负责开拓网络市场业务,进行相关的宣传推广,包括管理以及进度的推进;
1、 拓展网络营销渠道,主要是通过线上和线下的资源,帮助事业部进行宣传和招生;
2、 协调内部和外部资源完成学校和事业部的线下活动宣传;
3、 负责制定线上活动方案并且有效实施;
职责三:对移动端平台进行运营,对微信、论坛推广等方面的网络营销形式有较为深刻的理解;
1、通过协调网络营销团队完成各种推广方式,并进行效果评估;
2、通过各种手段推广事业部课程;
职责四:事业部营销和活动页面的制作
1、根据线上营销效果,确定优化关键字及着陆页面;
2、分析、评估、建议网站的关键词,管理线上资源;
3、分析、评审用户行为周期,针对性设计线上推广及资源匹配;
4、同seo专员配合,共同优化网站关键字组合;
5、能够独立完成事业部页面设计和制作;
任职资格:
1、本科及以上文化程度
2、能制定公司网站产品推广计划、并有效执行对各种推广数据进行跟踪,分析,对推广方案进行及时调整和优化 丰富的互联网在线推广经验,熟悉例如联盟、论坛、网站合作等各种在线推广手段; 良好的统筹分析能力,对产品和数据敏感,思维清晰,注重细节和执行; 具备一定的网络媒体与推广资源;
3、2年以上运营经验,具备团队合作精神,有号召力,执行力,认真负责,热情诚恳。
