- 目录
岗位职责是什么
服装销售店长是零售行业的核心角色，负责管理店面运营，确保销售目标的达成，并维护优质的客户服务。店长的角色不仅是销售专家，更是团队领导者、客户服务代表和品牌形象大使。
岗位职责要求
1. 具备出色的销售技巧和产品知识，能激发顾客购买欲望。
2. 强大的领导能力，能够激励和指导销售团队以实现业绩目标。
3. 出色的沟通和人际交往能力，能处理客户投诉和解决纠纷。
4. 熟悉库存管理和陈列策略，以优化店铺展示和销售效率。
5. 精通财务基础知识，如预算编制、利润分析和成本控制。
6. 能够灵活应对变化，适应快节奏的零售环境。
7. 具备基本的计算机技能，如使用pos系统和数据分析工具。
岗位职责描述
服装销售店长的一天充满挑战和机遇。他们需确保店面整洁、商品陈列吸引人，同时监控销售数据，识别销售趋势。店长需要定期与团队成员进行沟通，提供销售培训，提升团队的销售技巧。在客户服务方面，店长要确保每个顾客得到满意的服务体验，处理退货和投诉，维护品牌声誉。
有哪些内容
1. 团队管理：招聘、培训新员工，设定个人及团队销售目标，进行绩效评估，提供反馈和发展建议。
2. 销售运营：制定销售策略，优化促销活动，跟踪销售数据，分析销售报告，调整销售计划。
3. 客户服务：处理顾客咨询，解决购物问题，确保顾客满意度，维护良好的客户关系。
4. 库存控制：监控库存水平，确保商品供应充足，避免过度库存，优化库存周转。
5. 店铺维护：保持店铺清洁，确保商品陈列符合品牌形象和季节需求。
6. 财务管理：控制预算，管理店铺日常开支，确保盈利状况健康。
7. 危机处理：应对突发事件，如商品缺货、系统故障等，快速找到解决方案。
8. 市场洞察：关注行业动态，了解竞争对手策略，为店铺发展提供建议。
作为服装销售店长，需要在繁忙的环境中保持冷静，以专业、热情的态度面对各种挑战，始终致力于提升店铺业绩和品牌形象。
服装销售店长岗位职责范文
第1篇 服装销售店长岗位职责
工作内容:
1、保证门店销售指标的完成;
2、负责店员的招聘、管理和指导工作并正面向下属传达公司的政策及指示;
3、安排店员的班次及呈报考勤奖金报表,确保公平公正、按时准确;
4、负责店员的店务、货品知识培训,提升店员的专业技能,合理分配工作,培养有潜力员工;
5、协调店员员工关系,和谐的工作气氛及创造团队精神。及时了解店员思想动态,引导并确保店员保持
良好的工作状态;
6、负责督办店员的入职、在职、离职手续办理,保障手续资料提交的齐全和及时。
7、保证对店铺盘点承担主要责任;按照公司规定完成每月盘点工作;负责门店
及仓库所有货品及物品的安全,以防丢失,灾害发生;
8、严格按照公司
专业知识/技能要求:
电脑的基本操作
办公软件表格的基本操作
接触过企业系统操作
服装面料有一定知识了解
以往的工作经历要求:
有多年服装销售经验、管理经验
