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制度管理体系是企业运营的基石，它旨在确保组织的运行有序、高效，同时也为员工提供了行为准则和工作指导。通过明确的规章制度，企业能够规范员工行为，统一管理标准，降低运营风险，提升工作效率，保证服务质量，促进内部公平，增强团队凝聚力，并为实现长期战略目标提供有力保障。
包括哪些方面
制度管理体系涵盖以下几个核心方面：
1. 组织架构：明确各部门的职责和权限，确保各司其职，协同工作。
2. 人力资源：规定招聘、培训、绩效考核、薪酬福利等流程，激励员工积极性。
3. 财务管理：制定财务预算、审批、审计等规则，保障资金安全，提高经济效益。
4. 生产运营：规定生产流程、质量控制、安全管理等，确保产品质量和生产效率。
5. 市场营销：设定市场策略、销售管理、客户服务等规范，促进市场拓展和客户满意度。
6. 法规遵从：遵守国家法律法规，设立合规审查机制，预防法律风险。
7. 内部控制：建立内部审计和监督机制，防止欺诈和浪费，确保业务透明度。
重要性
制度管理体系的重要性不容忽视：
1. 稳定运营：制度化管理使企业运行有章可循，避免因人为因素导致的波动。
2. 提升效率：明确的流程和责任分配能减少沟通成本，提高工作效率。
3. 保障公平：制度提供公正的评价标准，增强员工对公司的信任和忠诚度。
4. 防范风险：通过预先设定的规则和程序，降低决策失误和业务风险。
5. 促进发展：良好的制度体系是企业持续改进和创新的基础，推动企业进步。
方案
构建和完善制度管理体系，应遵循以下步骤：
1. 需求分析：深入了解企业现状，识别管理短板，明确制度建设的目标和重点。
2. 制度设计：结合行业特点和企业战略，制定符合实际的制度框架，确保其适用性和可行性。
3. 制度执行：推行制度，进行全员培训，确保员工理解和接受，同时设立监督机制，确保执行效果。
4. 反馈调整：定期收集反馈，评估制度执行情况，及时修订和完善，保持制度的动态优化。
5. 文化融合：将制度融入企业文化，使之成为企业价值观的一部分，提升制度的认同度和执行力。
制度管理体系的建设并非一蹴而就，需要持续努力和改进。只有当制度与实践紧密结合，才能真正发挥其效能，推动企业的稳健发展。
制度管理体系(范文)范文
第1篇 制度管理体系(范文)
工程质量管理制度体系【1】
1.工程管理体制
(1)建设工程管理的行为主体
第一类是政府部门;第二类是建设工程的建设单位;第三类是建设工程的参与方。
(2)工程质量管理体系
工程质量管理体系包含三个层次:一是承建方的自控,二是建设方(含监理等咨询服务方)的监控,三是政府和社会的监督。
我国工程建设实行“政府监督、社会监理与检测、企业自控”的质量管理与保证体系。但社会监理的实施,并不能取代建设单位和承建方按法律法规规定的应有的质量责任。
2.政府监督管理职能
(1)建立和完善工程质量管理法规
(2)建立和落实工程质量责任制
(3)建设活动主体资格的管理
(4)工程承发包管理
(5)工程建设程序管理
质量管理体系工作制度及职责【2】
1、培训经理、培训讲师、大堂副理、各部培训员应率先规范,严格遵守酒店各项规章制度。
2、公平督导,对事不对人,事实不清时不可随意发表言论或结论。
3、培训部按不同班次,对酒店所有部门行巡回督导,每天对一线营业区的全面巡视不少四次,对后台部门巡视不少于两次;除日常性的事务外,培训部人员尽量在酒店一线区。
4、培训经理负责每周一组织一次培训员对酒店进行专项(卫生、设施设备、仪容仪表等)或全面质量检查。以书面的形式上报至总经理审阅,并于次日晨会通报
5、培训部每日需对违纪员工、质量问题、违纪事件进行记录、处理,并存档,便于月底总结。
6、各部培训员每月底最后一天向培训部报一份书面的全面质量情况报告。
7、对重大的投诉和问题进行跟踪调查并将结果行成书面材料由培训部备案,并呈交总经理。
8、对反复出现的质量问题向部门提出整改意见并协助解决。
9、每月汇总质检情况,全面介绍酒店整体服务接待状况,并提出问题的措施和建议。
10、收集客人意见、客人投诉等资料,为保证和提高服务质量提供参考。
培训讲师:
岗位职责:
1)加强质量巡查工作,做好巡查纪录;
2)对一般质量事故及时予以纠正和协调,对严重违例或较大质量事故须请示后处理;
3)除正常质量巡查外,必须抽查以下项目;
①重点接待前的准备工作情况
②所在部门的设备及服务情况;
③通宵班各岗位值班情况(目前无人);
④外来食品质量及菜品质量。
4)熟悉各部门运作情况,人员配备情况加强各部门的沟通与协调。
5)收集各部门的质量管理的意见与建议,加以分析整理,及时反馈给培训部经理。
权限:
1)培训讲师有权对质量问题开具“整改通知单”;
2)有权对违返《员工手册》中的甲类、乙类过失的人员进行处罚;
3)协助培训经理做好酒店的全面质量管理;
4)收集、整理酒店各部发生的案例,并建立档案,在质量管理会进行讨论。
大堂副理
职责:
1)大堂副理随时与培训部保持沟通,配合培训部做好质量检查管理工作。
2)定期参加培训部(质检)召开的各类会议
3)总经理授权大堂副理对一线服务部门行检查督导,对一线员工不符规定言行举止提出批评纠正。
4)每月十天一次把部门质量情况报至培训部(每月的一日、十一日、二十一日);
5)每日8:30前将am记录本交到培训部。
权限:
1)大堂副理有权对各部门质量问题开具“整改通知书”;
2)有权对各部门违返《员工手册》中的甲类、乙类过失的人员进行处理;
部门培训员:
职责:
1)定期参加培训部召开的各类会议,如实汇报本部门的质量情况,对酒店质量管理提出自己的方案或建议;
2)对本部门的质量管理工作进行计划、组织、监督、协调等;
3)对本部门各班组服为或工作质量进行检查与监督;
4)及时准确地将各种质量情况汇报给所在部门的领导。
5)每月十天一次把质量情况报至培训部(每月的一日、十一日、二十一日)
权限:
1) 有权对所属部门各分部的质量问题开具“整改通知书”;
2) 有权把质检过程中发现的其他部门的问题向所在部门的质检员通报,或向培训部反映。
第2篇 分承包商职业健康安全和环境管理体系审核与监督制度
1 目的
为加强对bt承包商的职业健康安全和环境（以下简称hse）体系的监督管理，保证bt承包商hse管理体系持续有效运行，实现唐山市西北片区bt建设项目的总体hse管理目标，特制定本制度。
2 范围
本制度适用于唐山市西北片区bt建设项目bt承包商的职业健康安全和环境管理体系的监督管理。
3 规范性引用文件
《建设工程项目管理规范》 gb/t50326－2006
《建设项目工程总承包管理规范》 gb/t50358－2005
《环境管理体系 规范及使用指南》 gb/t24001-2004
《职业安全健康管理体系 规范及使用指南》gb/t28001-2001
4 职责
4.1工程项目管理督查部负责对各bt承包商的hse管理体系的建立与运行情况进行审核、监督。
4.2各bt承包商应根据国家标准和bt建设项目的管理要求，在项目建设过程中建立健全本工程项目部hse管理体系并保证持续有效运行，按企业体系文件规定进行评审。
5 内容和要求
5.1 审核方式
5.1.1 工程项目管理部在各bt承包商进入施工现场以后，组织对其hse管理体系建立情况进行第一次审核。
5.1.2 工程项目管理部、项目监理部对各bt承包商hse管理体系的有效运行情况进行日常监督检查。工程建设过程中不定期对各bt承包商的hse管理体系运行和变动情况进行监督审核。
5.1.3 各bt承包商向工程项目管理督查部报送本项目部的hse管理体系的有关资料，包括组织机构、管理文件结构、管理职责、hse管理工程师资质、特种作业人员上岗证、施工机械检验、检测资料等。
5.1.4工程项目管理部组织项目监理部、业主代表相关人员对报送的资料进行审核，同时对现场职业健康安全、环境保护及文明施工的控制情况进行检查，共同签署审核、检查意见。
5.2 审核内容
5.2.1 各bt承包商项目部执行贯彻gb/t28001-2001、gb/t24001-2004标准情况，项目部hse管理体系建立和企业通过认证、复审的情况。
5.2.2审核bt承包商项目部hse管理目标、组织机构、管理职责落实情况。
5.2.3审核bt承包商项目部hse管理体系运行、管理制度制定、执行情况。
5.2.4审核bt承包商项目部hse管理体系资源实际配置情况。
5.3 审核结果
5.3.1 监督审核、检查结果在当月的hse管理例会上予以通报。
5.3.2 经审核，bt承包商项目部的hse管理体系建立及运行能够满足工程建设hse管理需要，工程项目管理部、项目监理部、业主代表予以确认。
5.3.3对于bt承包商项目部hse管理体系不健全、规章制度不完善、资源配置不合理等情况，要求bt承包商必须限期整改，对于资质审查不合格的有关管理人员、特殊工种作业人员，bt承包项目部必须予以调换。
5.3.4 由工程项目管理部、项目监理部、业主代表联合对整改结果进行复查并进行通报。
第3篇 物料仓储管理制度体系
物料仓储管理制度体系
物料仓储管理制度体系主要包括两个方面的内容:第一、iso9000的文件系统;第二、物料仓储管理制度体系的概念。
iso9000的文件系统是什么简单地说,iso是国际标准化组织,iso9000是该组织制订的一个质量标准体系。所有公司的产品或服务都必须满足这个标准。企业只有获得了iso9000认证,顾客才能相信企业的产品的质量有保证。目前,我国有很多企业已经通过了iso9000的认证,不过,大多数通过只是获得了证书,实际上并没有完全按这个要求来做。
iso标准是基于客户的立场制订的,用来衡量企业管理产品的质量和服务水平。iso9000标准体系是由两方面一系列的文件所组成的,其文件系统主要分为两个部分:质量手册和程序文件。
质量手册:iso9000的质量手册分为方针性和指导性两种。在质量手册中,写明了企业用于保证产品质量的方针、思想和原则。在实际应用的过程中,质量手册往往被当作制度定下来。例如,质量手册在物料仓储管理中常被称为物料管理制度手册。
程序文件:在程序文件中,详细地告诉了人们应该通过什么样的工作程序来达到质量手册中所规定的各项目标。因此,程序文件提供了一整套解决问题、实践预定目标的步骤和方法。程序文件和内容越合理,越能对物料仓储管理起到指导作用。
物料仓储管理制度的体系的概念又是什么呢简单地说,所谓物料仓储管理制度体系,是指按照物料仓储管理系统构成的要求,将指导工作的原则性准则与方法进行高度概括性的汇总,从而形成一套行之有效、完整的管理制度体系。物料仓储管理制度是确保物料管理工作正常进行的坚实基础。
建立物料仓储管理制度体系的思路最初来源于iso9000标准的管理方法。iso9000文件系统中的重要文件之一就是质量手册,物料仓储管理制度体系实际上就是iso9000质量手册在制造企业物料管理工作中的具体应用,它清晰、明确地领土规定了企业进行物料仓储管理的总原则。
总的来说,明确物料仓储管理制度的体系就是要明白iso9000的质量手册在物料管理工作的具体运用。脱离了iso9000的质量管理体系,物料管理的制度就会成为空中楼阁。如何将这套体系真正运用到物料仓储管理中,是很多没有通过iso9000或已通过而只做表面形式的企业需要切实务实运行的一个重要课题。
在我见识过所谓通过iso9000的企业中,大多只是形式,说的一套和实际运行的一套有很大的区别。这是中国企业目前存在最为严重的现象之一。
第4篇 核安全文化体系管理制度
为贯彻“理性、协调、并进”的新核安全观,构建坦诚、公开、透明的核安全文化体系,特制定此制度。
一,院领导带头提升核安全理念。强化领导层和管理层对核安全的认识和重视程度。通过言传身教促进辐射工作人员核安全文化的养成,
二,强化全员参与意识,使他们能正确理解核安全要求,明确执行规章制度的严肃性,养成一丝不苟的良好工作习惯及寻求一切机会来改善核安全水平的创优精神。
三,健全规章制度。通过组织学习、现场核查等形式,对发现的问题及时查找分析原因,提出改进措施。并举一反三,对医院辐射安全管理工作重新梳理,对现行的规章制度进行必要的修订,对发生过的问题能做到防患于未然。
四,制定辐射工作人员安全管理奖惩实施办法。鼓励辐射工作人员发现并提出安全相关问题,管理人员应及时对问题进行原因分析、处理及纠正,并将结果反馈到相关科室及当事人。对于及时发现隐患、提出针对性问题和合理化建议的人员给予鼓励措施;对于“弄虚作假”、“违规操作”的人员给予惩戒措施,造成不良后果的,追究当事人和科室负责人的责任。
第5篇 某水厂hse体系管理制度
水厂hse体系管理制度
hse体系管理制度
1、严格按“两书一表”管理规范,熟练掌握事故隐患的应急处理预案。
2、严格执行劳保规定,保证岗位安全防护装置及设施齐全、完好、灵敏、有效。
3、对已发生的事故,应及时采取有效措施,防止事故扩大,并立即向上级汇报。
4、严格制止他人的不安全行为,有权拒绝违章作业的指令,对危害生命和身体健康的行为,有权批评并可越级上报。
5、积极参加hse各项活动,生产中应协调配合好监护。
6、配合专业部门,做好健康普查及治疗工作。
7、抓好环境分担区的卫生,做到无杂物及生活垃圾,生活垃圾与工业垃圾要分开存放定时清理。
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第6篇 体系认证管理制度
第1条 目的
为规范公司体系管理工作,依据《iso9001:2008质量管理体系》、《iso14001:2004环境管理体系》、《ohsas18001:2011职业健康安全管理体系》、《iso50001:2011能源管理体系》等标准和法律法规的要求,现对公司管理体系认证工作做出以下要求。
第 2条 适用范围
本制度适用于公司各项体系认证管理工作。
第 3条 体系管理重点覆盖部门职责范围
3.1企管部是质量管理体系的运行、维护、监督检查、持续改进的主管部门。
3.2安全生产管理部是能源、环境和职业健康安全管理体系的运行、维护、监督检查、持续改进的主管部门。
3.3企管部/安全生产管理部负责管理性文件的管理和控制。管理性文件包括:综合手册、程序文件、体系管理涉及的各种规章制度和管理办法。
3.4企管部负责对与质量管理体系有关记录表格的种类、格式等进行汇总,规定各记录表格的保存期限,对各职能部门的记录执行情况进行监督检查。
3.5安全生产管理部负责对与能源、环境和职业健康安全管理体系有关记录表格的种类、格式等进行汇总,规定各记录表格的保存期限,对各职能部门的记录执行情况进行监督检查。
3.6企管部/安全生产管理部依据程序文件中《管理评审控制程序》的要求,负责编制管理评审计划,管理评审会议内容的输入,对管理评审报告中提出的各项“整改措施计划”的实施情况组织内审员进行跟踪和验证。
3.7安全生产管理部负责对环境和职业健康安全目标、指标和环境管理方案和职业健康安全管理方案的监测以及对法律法规符合性的评审。
3.8安全生产管理部负责与环境和职业健康安全相关的法律法规及其他要求的收集、识别、传递和更新,负责公司环境因素的识别和评价和危险源的识别和评价,并对重大环境因素和重大危险源实施管理。
3.9企管部负责组织每年的质量管理体系内部审核。
3.10安全生产管理部负责组织每年的能源、环境和职业健康安全管理体系内部审核。
3.11企管部/安全生产管理部对各部门在内审、外审、管理评审、日常检查中发现的不符合限期整改,一般不符合十五日内改正,严重不符合三十日内改正。
3.12企管部/安全生产管理部负责顾客方来厂的第二方审核;如有需要,协助供应部对供应商进行第二方审核。
第4条 体系认证证书和标志的使用及宣传
4.1公司管理体系认证证书副本或复印件可以展示在文件、网站、通过认证的工作场所、销售场所、广告和宣传资料中或广告宣传等商业活动。
4.2公司管理体系认证证书正本由机要室保存,在顾客提出要求时,相关部门经过申请给顾客管理体系认证证书的完成复印件、或者出示证书原件,顾客检查后应及时将证书原件归还保管部门。
4.3机要室应妥善保管好证书,以免丢失、损坏,对认证证书的使用情况如实记录,如发生证书丢失、损坏的,应及时联系企管部/安全生产管理部向认证机构申请补发。
4.4任何单位、部门、个人不准伪造、更改、出借、出租、转让、倒卖、部分出示、部分复印公司管理体系认证证书。
4.5证书被认证机构暂停、撤销时,公司按认证机构的要求将证书交还到认证机构,并同时停止在文件、网站、通过认证的工作场所、广告和宣传资料中展示认证证书,并停止将有关认证信息用于广告宣传等商业活动。
第 5条 外部审核与内部审核
5.1外部审核
每年十一月体系认证机构来公司现场外部审核,外审三年一个周期,审核周期的第一年外审为认证审核,第二年和第三年为监督审核。认证审核的范围为公司所有职能部门;监督审核的范围是两个周年的审核覆盖全部职能部门。
5.2 内部审核
5.2.1企管部/安全生产管理部负责组织实施内部管理体系审核,编制“内部体系审核年度计划”。 任命审核组长选择审核组员,组织内审并填写“内部审核检查表”、“不符合报告”、“内部体系审核报告”, 组织有关人员对纠正措施效果进行验证等。
5.2.2如何确定一个管理体系的有效性,审核方式主要分为两个部分:文件审核:评审管理体系的综合手册、程序文件、作业指导书、表单、记录和其他要求的支持性文件是否涵盖管理体系标准;现场审核:审核管理体系执行的程度及有效性。
5.2.3审核过程要保持客观、公正、真实、详细的原则,有理有据,以事实说话,受审核部门应积极配合,不得推诿,具体详见《内部审核控制程序》。
5.2.4不符合控制。企管部/安全生产管理部负责对各部门发生的不符合限期整改,并采取纠正措施。
5.2.5企管部/安全生产管理部是内部审核的主管部门,负责组织协助各部门对产生不合格或潜在不合格原因进行调查、分析,并验证实施效果,并向管理者代表汇报。
第 6条 体系管理文件
《综合手册》和《程序文件》为公司体系管理的纲领性文件,文件规定体系管理的各项基本内。体系文件一般每年更新一次,每三年换版,如遇公司组织架构大调整、公司重大变革等情况,随时更新换版体系文件。
第 7条 体系培训
7.1体系文件改版培训。当体系文件变更较大换版时,组织内审员集中培训体系文件。
7.2体系标准改版培训。当体系标准更新时,外聘审核机构审核老师来公司培训标准内容。
7.3内审和外审中发现的不符合项培训。针对内审、外审发现的系统性不符合标准的现象,集中某一班组或者部门人员统一培训体系标准知识和程序文件。
7.4内审员审核知识培训。内审员每年至少开展一次内部审核知识培训,一般安排在内审前的一个月内组织培训
第8条附则
8.1本制度由企管部负责起草、修订及解释。
8.2本制度经总经理办公会审议批准之日起施行。
第7篇 矿井自保体系管理制度
1．为保证本矿的安全建设，特设立井下施工作业人员自保体系。
2、各科室必须完善各项安全管理制度，有明确的安全管理机构，及相关人员的安全责任制。
3、各生产职能科室内部必须层层签订安全责任承诺书，将责任层层落实到人、到岗。
4、由培训中心协同安监科负责对职工进行有组织、有计划的培训，并制定年度培训计划（方案）。
5．培训以矿井“五大自然灾害”及处理方法为主要内容，要具体明确，讲解透彻，让职工全面掌握各类事故征兆及预防措施，以及发生事故后撤离，自救、互救、避灾等有关知识。
6．各个区队、班组在班前会上必须对当班的安全工作重点进行安排，对具有危险性特殊作业地段当班区队长要亲自到现场进行指挥并通知当班值班领导。
7．机电科要安排人员定期对正在使用的矿灯自救器等自保设备，进行检查维护，对失效的自救器和出现异常的矿灯要及时进行淘汰。
8．由通风科负责对井下的各处避难硐室、压风自救设施等自救设施设备进行日常的维护和管理，并严格按照规定及时安装各类自救设施、设备。
第8篇 改革创新社会管理制度体系
构建新型社会管理制度体系,是加强和创新社会管理的关键。当前和今后一个时期,加快构建健全的新型社会管理制度体系的主要任务是,着力从源头治理、动态协调和应急处置三个层面,构建相互联系、相互支持的一整套规范、机制和制度体系,尽可能减少社会问题,及时化解社会矛盾,果断处置社会冲突与社会对抗,最大限度地激发社会创造活力,最大限度地增加和谐因素和减少不和谐因素,最大限度地化消极因素为积极因素。
加强源头治理体系建设
源头治理是治本之举。加强源头治理,从根本上讲,就是要在党的领导下,坚持发展是第一要务,坚持在发展中解决问题,全面推进经济建设、政治建设、文化建设、社会建设以及生态建设,特别是要着力解决好民生、民主、民心问题,促进社会进步和人的全面发展;从社会管理本身讲,就是要构建源头治理体系,使关口前移,尽可能防止、减少、弱化严重社会问题和社会冲突的产生。这不仅是社会管理部门的职责,也是各部门、全社会的共同责任。
强化动态协调机制建设
社会管理不是也不可能消灭所有社会矛盾。抓好源头治理可以尽可能地减少社会问题,但不可能解决所有问题,仍然会有大量社会问题和社会矛盾存在,旧的矛盾和问题解决了,又会出现新的矛盾和问题。为此,必须构建动态调节和化解机制,以使社会矛盾和问题不断得到及时化解和向好的方面转化,尽最大可能做到不积累、不激化、不蔓延、不升级、不向坏的方面转化,使社会处于动态平衡、动态优化、井然有序、健康运行的状态。
推进应急管理体制建设
当前我国正处于工业化、城镇化快速发展时期,即便抓好源头治理和动态协调,仍然会发生一些突发事件,加上自然灾害引发的突发事件,应急管理任务十分艰巨,需要构建应急管理体制。
第9篇 分承包商职业健康安全环境管理体系审核监督制度
1目的
为加强对bt承包商的职业健康安全和环境(以下简称hse)体系的监督管理,保证bt承包商hse管理体系持续有效运行,实现唐山市西北片区bt建设项目的总体hse管理目标,特制定本制度。
2范围
本制度适用于唐山市西北片区bt建设项目bt承包商的职业健康安全和环境管理体系的监督管理。
3规范性引用文件
《建设工程项目管理规范》gb/t50326-2006
《建设项目工程总承包管理规范》gb/t50358-2005
《环境管理体系 规范及使用指南》 gb/t24001-2004
《职业安全健康管理体系 规范及使用指南》gb/t28001-2001
4职责
4.1工程项目管理督查部负责对各bt承包商的hse管理体系的建立与运行情况进行审核、监督。
4.2各bt承包商应根据国家标准和bt建设项目的管理要求,在项目建设过程中建立健全本工程项目部hse管理体系并保证持续有效运行,按企业体系文件规定进行评审。
5内容和要求
5.1 审核方式
5.1.1工程项目管理部在各bt承包商进入施工现场以后,组织对其hse管理体系建立情况进行第一次审核。
5.1.2工程项目管理部、项目监理部对各bt承包商hse管理体系的有效运行情况进行日常监督检查。工程建设过程中不定期对各bt承包商的hse管理体系运行和变动情况进行监督审核。
5.1.3各bt承包商向工程项目管理督查部报送本项目部的hse管理体系的有关资料,包括组织机构、管理文件结构、管理职责、hse管理工程师资质、特种作业人员上岗证、施工机械检验、检测资料等。
5.1.4工程项目管理部组织项目监理部、业主代表相关人员对报送的资料进行审核,同时对现场职业健康安全、环境保护及文明施工的控制情况进行检查,共同签署审核、检查意见。
5.2 审核内容
5.2.1 各bt承包商项目部执行贯彻gb/t28001-2001、gb/t24001-2004标准情况,项目部hse管理体系建立和企业通过认证、复审的情况。
5.2.2审核bt承包商项目部hse管理目标、组织机构、管理职责落实情况。
5.2.3审核bt承包商项目部hse管理体系运行、管理制度制定、执行情况。
5.2.4审核bt承包商项目部hse管理体系资源实际配置情况。
5.3审核结果
5.3.1 监督审核、检查结果在当月的hse管理例会上予以通报。
5.3.2 经审核,bt承包商项目部的hse管理体系建立及运行能够满足工程建设hse管理需要,工程项目管理部、项目监理部、业主代表予以确认。
5.3.3对于bt承包商项目部hse管理体系不健全、规章制度不完善、资源配置不合理等情况,要求bt承包商必须限期整改,对于资质审查不合格的有关管理人员、特殊工种作业人员,bt承包项目部必须予以调换。
5.3.4 由工程项目管理部、项目监理部、业主代表联合对整改结果进行复查并进行通报。
第10篇 矿业596班组管理体系制度
淮北矿业的班组建设工作,从上世纪80年代起步,紧紧围绕安全生产和队伍建设,历经班组升级竞赛、“六五五”工程、班组安全建设三个阶段,积累了一系列成功的经验。20多年间,淮北矿业两次修订出台“班组建设工作条例”,规范矿区的班组建设工作,促进煤矿基层班组由单纯的粗放型管理,逐步走上规范化管理的轨道。特别是近三年来,矿区上下不断加强班组建设的实践和探索,提炼形成了一套全新的、具有淮北矿业特色的班组建设方法--“596”班组管理体系。该体系是对矿区传统班组建设优秀经验的继承,是在当前阶段条件下坚持班组建设工作与时俱进、坚持创新发展的成果,是对淮北矿业“班组建设工作条例”的扩展和细化,是实现班组安全自主管理的有效方法和途径,具有鲜明的时代特色和易于操作的特点,符合淮北煤矿发展的实际,符合两个文明协调发展的需要。“596”班组管理体系引起了先期试点单位党政工领导的普遍重视,受到职工群众特别是班组长的认可和欢迎,也得到国家煤矿安全监察局和中国煤炭工业协会的高度评价和关注。集团公司决定,在全矿区推行“596”班组管理体系,在实践中继续检验和丰富“596”班组管理体系,推动淮北矿业班组建设工作再上新的台阶,再创新的水平。
一、体系内涵
班组建设“596”管理体系(即“五型九法六模块”管理体系),规划设计了班组建设的愿景目标--“五型”班组(安全质量型、创新创效型、管理节约型、学习技能型、文明和谐型班组),总结提炼出了班组建设管理“九法”(即:自主管理法、动态考核法、流程协同法、查缺补漏法、精细管理法、持续创新法、行为养成法、整合提升法、文化凝聚法),构建了班组建设内容的6大模块(包括:①班组组织设计与机制制度建设系统;②班组长选任与成长管理系统;③班组人才建设与员工素质提升系统;④班组安全文化建设与开发系统;⑤“654链式”安全流程运行系统;⑥班组安全生产绩效考评与激励系统)。在该体系中,“五型”是目标愿景,“九法”管理是方法工具,“六大模块”是内容体系。
二、实施目标
以全面贯彻落实科学发展观为统领,以强化班组安全自主管理和精细化管理为手段,注重班组现场过程控制,培育班组安全文化,增强班组全员安全素质,完善班组思想、作风、组织、制度和机制建设,不断提升班组安全管理水平,最终实现具有“五型”特点的标杆班组。
三、具体内容
(一)五型班组
1、安全质量型
以本质安全为根本,生产高质量(产出高质量和安全行为高质量)为目标,生产流程为对象的,在制度保障基础上的,建立由“点”到“链”,由“链”到“面”,兼顾“任务、质量、安全”于一体的安全生产高质量的班组管理目标。安全质量型班组管理既重视本质安全,做到制度健全,行为规范,管理到位,安全零事故;同时,又要做到生产任务保质保量完成,提高生产效率和效益。
2、创新创效型
以企业创新为指导,以经济效益为目标,班组建立创新机制,打造创新平台,营造创新氛围,激发员工创新活力,开发员工创新潜力,鼓励员工以个人或团队为单位,在结合自身经验和岗位工作需要的基础上,运用创新方法,遵循创新规律,实现科学而有效的创新。班组创新是多方面的,可以是管理创新、方法创新、技能创新,也可以是技术创新、工艺创新等,还可以实现多方面有机结合的综合创新。
3、管理节约型
依靠现行管理制度和养成的良好行为,在巩固和加强当前管理的基础上,实现班组一切工作科学化、制度化、规范化和精益化。管理节约型就是促进流程畅通,减少沟通成本;促进规范管理,提升运营效率;促进成本控制,减少无谓浪费;促进节约理念,实现人人降耗。
4、学习技能型
以班组为平台,不断学习和研究新观念、新知识、新技术、新方法、新工艺,通过学习持续改变固有的心智模式、沿袭的习惯方法和懈怠的行为方式,将学习成果转化为岗位工作所需要的新技能、新方法、新手段,用以提高班组和员工解决问题意识和解决问题能力,提高班组管理水平和操作技能水平,提高班组执行力和创造力,提高班组工作效率和经济效益。
5、文明和谐型
以班组团队为核心,以文明行为养成为基本要求,以班组安全文化及安全愿景为共同指向,创建一支能够相互依靠,相互信任,相互支持,彼此关怀,通力合作,倾心尽力,达成一致的,具有文明行为和思想、强大执行能力和快速反应能力的班组团队。
(二)九种方法
1、自主管理法
自主管理是指班组在rmc精细化管理成果积淀的基础上,以精细化管理为平台,以人本化管理理念为核心,以权责明确、基础扎实、高度自治、高效协作的管理体系和运行机制为前提,推行以“职工自律、班组自管、科区自治”为内容的自我管理。
2、动态考核法
动态考核法是指企业根据实际需要,以业绩与薪酬管理为导向,在坚持规范化、制度化和科学化的基础上,对班组考核指标、考核方法、考核周期等进行适时动态调整,使之更效地调动员工工作积极性和创造性,不断促进班组管理水平持续提升。
3、流程协同法
流程协同法是指从流程管理、现场管理和控制管理的角度出发,对班组的生产作业管理提出具有超前防范意识和纠偏预案的一种管理方法,它将事前管理、事中管理和事后管理有机地整合成一套完善的系统的管理。特别强调生产过程的事中管理与控制,只有在流程上的各节点之间,各不同的车间、工段、班组之间建立良好的协同管理机制,才能在相当程度上,或从根本上消除不良因素给安全生产和产品质量带来的影响。
4、查漏补缺法
查缺补漏法是指班组在特定的工作岗位和工作流程中,参照工作标准进行动态地检查与比较当前工作状态(包括各项生产指标、安全指标、成本指标、设备运行数据指标、行为标准等),从中发现疑似异常指标或状态(即查缺),进而迅速提出补救或纠偏措施(即补漏)的管理方法。
5、精细管理法
精细管理法是建立在常规管理基础上,并将常规管理引向深入的基本思想和管理方法,这种方法以最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本为主要目标,强调落实管理责任,并将管理责任具体化、明确化,工作要日清日结,每天都要对当天的情况进行检查,发现问题及时纠正,及时处理等。
6、持续创新法
持续创新法是为提高产品质量、改进生产工艺、节约管理成本、促进运营安全、采用新型管理方式(或手段)、提高管理水平的一种渐进式、循环式创新技术与方法。它强调创新过程与基础,知识与经验的积累,技术与方法的整合,突出多次、多步、多阶段、多层面的持续改进与提升,持续创新过程是一种极限逼近的过程,没有终结,只有阶段;没有终极成果,只有阶段成果。
7、行为养成法
行为养成法是指在班组管理中,根据岗位和流程管理的需要,对生产管理过程进行行为分类,使得每个流程、每个岗位、每个环节、每个动作、每项程序都力求做到“规范化、精细化、精准化”,要求班组员工在规定的时间内通过学习和理解、训练和掌握每项行为细则,进而达到行为操作上的规范和标准。
8、整合提升法
整合提升法是指在现有的班组管理基础上,坚持继承和发展、利用和摈弃、借鉴和学习、创新和提高的原则,把现有的管理经验、方法、措施、策略、资源等有机地利用到新的班组管理模式中来,促进企业班组管理整体水平提升。
9、文化凝聚法
文化凝聚法是指在班组管理中,以企业文化为基础,以人本管理为目标,以团队合作为前提,通过建立富有特色的班组文化来“凝心聚力”,并以此激发班组员工管理的积极性和创造性,增强员工工作上的凝聚力,心理上的归属感,进而变“要我做”为“我要做”。
(三)六大模块
1、班组组织设计与制度建设
(1)加强班组安全生产建设的组织管理。班组长管理要切实纳入矿统一管理。各班组设立班组长、副班组长(1至2名),选拔任用采取组织推荐、职工自荐、公推公选等方式。基层单位要建立健全安全生产班组长、兼职安监员、群安员、特殊工种、班组各工种岗位责任制与考核标准,明确班组各成员在安全生产中应负的职责,形成班组长主抓安全、副班组长带头抓生产的班组管理格局。
(2)健全班组各项管理制度。各单位要根据集团公司和矿井安全管理的制度要求,结合各班组的实际特点,研究制定:职工考勤记分制度;班前班后会制度;交接班制度;隐患排查制度、危险源告知制度;班组长走动式管理制度;班组评估工作制度;安全质量标准化管理制度;安全目标管理制度;安全管理预警制度;手指口述安全确认制度;联保互保责任制度;反“三违”制度;班组应急救援和事故处理预案等16项安全管理制度。
(3)制定班组考核标准。从五方面制定评分细则:思想组织建设、安全生产管理、班组民主管理、班组队伍素质、班组经济效益。开展标准化班组、标杆班组等升级竞赛活动。
2、班组管理“654链式”
“654链式”流程是班组建设的核心和落脚点,是围绕强化班前、班中、班后管理,建立班组安全管理“654链式流程(即“班前六仪”、“班中五步”、“班后四保”),使流程化管理成为推进班组建设的有效路径。
(1)推行班前“六仪”
认真开好班前会,严格按照以下六项程序开展班前礼仪。
“一点名”就是班前礼仪开始前,由值班人按照当班花名册逐一点名考勤。
“二讲评”就是值班人员在班前必须讲清楚生产现场的安全状况,特别是现场存在的安全隐患和危险源必须向职工交代清楚;必须讲清楚安全防范处理措施,落实隐患整改责任人;必须讲清楚当班生产任务,安排部署人员分工。
“三提问”就是班前提问。主持人结合“每日一题”学习活动,对“手指口述”和已学过的安全知识进行提问。
“四排查”就是排查11种隐患人,班组长、值班人员在班前必须仔细排查职工的思想状况和精神状态,对于思想上存在矛盾、情绪不稳定或者精神萎靡的职工,认真疏导,做好思想教育工作,并制止职工“带病”入井。
“五分工”就是由班队长根据当班职工的业务技能合理分工。
“六宣誓”就是在每个人都明确了当班安全生产任务的前提下,全班人员开始集体宣誓。
(2)严格班中“五步”
即严格执行集体入井、现场安全确认、班中安全巡查、收工安全总结及集体升井汇报制度。
一步是职工集体入井。点名后,由当班班组长(或跟班区干)带领全班人员集体入井。
二步是现场安全确认。跟班干部、班组长、兼职安监员、安全网员严格执行交接班相关规定,在开工前集中对现场进行安全排查,并把所排查出的隐患填写在牌板(或登记簿)上,然后进行隐患整改,确认安全后方可施工;当班收工前,上述人员须再次排查隐患,将隐患明确地填写在牌板(或登记簿)上,以便下一个班及时处理。职工开开前必须按规定对设备状况和工作环境进行“手指口述”安全确认,工作中要对关键工序、环节进行“手指口述”安全确认。
三步是班中安全巡查。当隐患处理完毕后,全班职工便可开工作业。开工后,兼职安监员或安全网员在施工现场流动巡查,排查隐患和预防班组职工违章作业,发现问题及时处理。
四步是收工安全评估。当班工作任务完成以后,在升井前,组织当班班组长、兼职安监员、安全网员、验收员等开一个“收工安全评价会”,对照安全质量标准化管理的要求,分析当班安全生产任务完成情况,指出当班施工过程中出现的问题和不足,提出自己解决问题的意见和建议,深入开展批评与自我批评,认真总结经验教训,为做好第二天的工作积累经验。
五步是集体升井汇报。上井后,由当班班组长(或跟班区干)到科(区)值班室简要汇报当班情况,并向下一班提出需要注意的问题。
(3)坚持班后“四保”
坚持落实好班后四项安全保障措施,是抓好班组安全管理的重要一环。
一是工作总结保障。即由跟班干部、班队长分别对上一班工作情况简要总结,把存在的主要问题和成绩进行说明,并研究制订整改措施。
二是技能培训保障。根据职工素质状况,制订培训计划,落实培训内容,有针对性地进行理论和现场培训,进一步提高职工综合素质。
三是安全帮教保障。科(区)干部、班队长对违规违纪人员进行耐心教育,帮助分析违章原因,查找问题症结,讲清利害关系,指明正确方向,努力使其改正错误,做到安全生产。
四是安全担保保障。凡是班组“三违”人员,必须向科(区)缴纳一定数量的安全保证金,并由其家属出面作担保人,违章人员保证不再“三违”。
3、班组长选任与成长管理
(1)班组长任职条件应满足:有较强的事业心和责任感,坚持原则,敢于负责,善于团结同志,身体健康;有较高的业务技术素质,能解决本专业的业务技术问题; 有一定的组织管理能力,能带领职工完成本班各项生产(工作)任务;初次任职时年龄一般不超过40周岁,应具有高中以上文化程度或中级工以上技术等级、3年以上现场工作经历,特别优秀的可适当放宽;
(2)班组长选拔采取群众推荐、职工自荐,坚持公推公选方向,激活选人用人机制,对新提拔的班组长实行公开竞聘,鼓励大中专毕业生从事班组管理工作,增强班组队伍活力。
(3)班组长的教育和培训
方式方法。按照集团公司统一内容、统一教材、统一命题,以各单位为主组织实施。并采取教考分离,业余与脱产相结合,以业余为主要方式,分系统、分类、由分管矿级领导负责实施。新选拔的班组长在集团公司二级培训机构培训,人员比较集中的也可在矿四级培训机构进行。同时,由矿每年对在职的班组长自行组织一次复训。
培训内容。以岗位应知应会为主,突出安全工作职责、安全管理制度、现场操作程序、安全隐患排查方法、安全确认方法,以及专业技术知识、“一通三防”知识、安全生产管理知识、班组管理知识、现场管理知识、安全生产法律法规、灾害事故的预防和抢救处理方法、事故案例分析等。
(4)班组长的管理及考核办法。将班组长纳入矿井管理人员序列,在政工(组织)部门建立专门的班组长工作业绩档案,规范对班组长的培养、使用和考核。要建立以安全生产为核心的班组长考核标准,由单位政工部定期对班组长进行综合考评,优胜劣汰。
4、班组人才建设与员工素质提升
班组人才建设不仅可作为一种提高员工队伍素质的途径和手段,更是充分发挥班组安全生产效能的前提条件。
(1)班组人才建设与员工素质直接关系到班组建设的质量。班组人才建设通过修炼员工基本功,塑造员工安全技能、开发员工领导力、培养员工执行力激发职工潜力等方面加强班组人才建设与员工素质提升。
(2)通过轮值管理,开发职工领导力。组织开展“导师带徒”、流动课题等活动,深入开展争当首席职工、技术明星、岗位能手和安全标兵活动,把岗位练兵、技术比武、技能竞赛作为班组培训与员工素质提升的重要形式。
(3)建立五级安全培训教育基地,依据“谁分管、谁负责”的原则,在三、四级安全培训的基础上,把安全培训触角延伸到矿井最基层。建立地面模拟安全培训操练基地和操训车间,通过“五单”示范教练法:单教、单学、单练、单考、单查等培训形式提高员工业务素质。
5、班组安全文化建设与开发
班组安全文化以打造“淮北矿区一流班组”的愿景目标为源动力,在公司母文化的指导下,结合各单位的实际,对班组文化进一步挖掘,积极培育个性化的子文化。
(1)通过对安全理念的开发、宣灌、渗透,促进安全行为养成,另一方面,强化班组精细化管理和安全自主管理,建设学习型班组,最终实现员工高素质、管理高境界、效益高水平、文化高品位的“四高”目标,积极推动学习型班组建设。
(2)以多种不同形式进行企业文化视觉、听觉氛围的营造:标语形式、图画形式、影像形式、展览形式、专栏形式、牌匾形式、电子屏、企业文化长廊、企业文化书籍、企业歌曲、背景音乐作为企业文化载体。比如:制作各种各样的企业理念牌板、灯箱等宣传品,在各类建筑物、各种工作现场设置企业理念宣传品。在区队办公室、会议室及副井口汇报站设置企业文化长廊,在工业广场、井下主巷道开辟企业理念宣传阵地。
(3)班组安全理念的开发。现阶段,着重在班组营造和培育四大安全自主管理理念,即:(1)“一切事故都是可以预防和控制的”事故预防理念;(2)“只有不到位的管理,没有抓不好的安全”安全管理理念;(3)“安全是最大的幸福、质量是最根本的保证、违章是最大的威胁、事故是最大的损失”的安全价值理念。
(4)“管生产必须管安全、自己的安全自己管”的岗位安全理念。最终就是让每一个员工都领悟每一条企业理念的含义,使每一条企业理念都成为全体员工的自觉的认识,使团队的灵魂变成每个人的灵魂。
6、班组安全生产绩效考评与激励
班组安全生产绩效考评与激励是落实班组人员安全责任和体现岗位价值的重要举措,是现场安全管理工作实施和运作的保障。
(1)制定班组安全生产绩效考评制度。矿井要按安全责任工作性质,工作内容、综合劳动条件,环境、生产工艺、劳动强度、测算制定班组考核标准和验收考核评分办法,具体包括:《班组安全考核评比办法》、《班组安全生产验收考评记分办法》、《自主安全型班组考核评比办法》、《班组安全生产目标管理办法》等。
(2)完善奖惩激励机制。各单位要认真执行班组安全生产绩效考评制度,严格将当班考核评分结果与班组长及班组员工的风险抵押和工资收入挂钩,形成目标激励、 情感激励、信任激励、奖惩激励“四位一体”的激励机制。
(3)强化对班组长的业绩考核。班组业绩优劣的关键在班组长,考核的重点也在班组长。矿建立以安全生产为核心内容的班组长考核标准,定期对班组长进行综合考评,优胜劣汰,对考核基本称职的班组长给予诫免谈话,责令限期自查自纠;对考核不称职的班组长,给予免职处理,真正做到让“有为者有位”、“无为者让位”。
第11篇 矿井自保体系管理制度(新)
1.为保证本矿的安全建设,特设立井下施工作业人员自保体系。
2、各科室必须完善各项安全管理制度,有明确的安全管理机构,及相关人员的安全责任制。
3、各生产职能科室内部必须层层签订安全责任承诺书,将责任层层落实到人、到岗。
4、由培训中心协同安监科负责对职工进行有组织、有计划的培训,并制定年度培训计划(方案)。
5.培训以矿井“五大自然灾害”及处理方法为主要内容,要具体明确,讲解透彻,让职工全面掌握各类事故征兆及预防措施,以及发生事故后撤离,自救、互救、避灾等有关知识。
6.各个区队、班组在班前会上必须对当班的安全工作重点进行安排,对具有危险性特殊作业地段当班区队长要亲自到现场进行指挥并通知当班值班领导。
7.机电科要安排人员定期对正在使用的矿灯自救器等自保设备,进行检查维护,对失效的自救器和出现异常的矿灯要及时进行淘汰。
8.由通风科负责对井下的各处避难硐室、压风自救设施等自救设施设备进行日常的维护和管理,并严格按照规定及时安装各类自救设施、设备。
第12篇 高支撑体系搭设管理制度
1、本工程高支撑体系采用扣件式双排钢管脚手架搭设。
2、脚手架搭设前必须制定专项施工方案,经有关部门审核通过或经专家论证通过后,由技术员、施工员、方案编制人对安装架子工进行施工技术交底、安全技术交底。
3、架子工必须持证上岗,穿戴好必要的劳护用品,搭设时严格遵守有关规章制度与施工、安全技术交底。
4、高支撑体系安装完毕后由专人负责检查,检查合格后方可进入下到工序。
5、使用过程中派人巡查模板及支撑系统有无变形,发现问题及时加固处理,有大的变动时应暂停施工进行抢修加固。
第13篇 班组对标管理体系计划和措施制度
一、 班组对标管理组织
组长:**
成员:****
二、班组对标管理工作计划
1、动员准备阶段(2022年1月至4月)
组织学习**公司年度工作会议精神和本厂关于开展对标管理年活动的文件精神,认真领会精神实质,部署班组对标管理年活动。成立班组对标管理组织机构,提出对标实施细则并讨论确定;提出对标管理指标体系和标杆值。
2、对标实施阶段(2022年5月至12月)
根据**公司对标管理工作要求和本厂对标领导小组的要求,分步实施,逐步完善,开展好班组对标有关工作,做好迎接厂部对标工作小组的检查。班长要对班组对标管理工作组织检查督导,推动工作深入开展,并认真学习我厂管理水平比较高的班组管理经验和先进做法。
3、总结阶段(2022年1月至3月)
**年1月份要认真总结班组对标管理工作情况,总结活动成效,分析问题及不足并制定整改措施,认真开展好自查评工作。2月至3月份厂部将组织对各班组进行全面检查,并推选优秀班组。在总结经验基础上制定进一步实施对标管理的方案,建立对标管理长效机制。
二、班组对标指标体系
根据**公司对标工作的要求,制定班组对标指标体系如下:
(一)发电量指标体系
1、达标标杆值:**公司对我厂下达的**年度发电量指标任务值
2、考核标杆值:**公司对我厂下达的**年度发电量指标任务值
(二)安全指标管理指标体系
1、达标标杆值:不发生轻伤、未遂和本班组负主要责任的异常及以上不安全事件。
2、考核标杆值:不发生轻伤、未遂和本班组负主要责任的异常及以上不安全事件。
三、深化班组对标管理要采取的主要措施
(一)加强设备的维护工作,保证设备安全健康运行,减少因设备故障造成的弃水。
维护人员应认真做好生产设备的运行维护工作,保证运行中的机组的安全稳定运行,备用的机组健康备用,保证机组不发生非停,争取多发电,避免发生弃水或设备故障引起机组停运。
按照检修计划表,做好主辅设备的计划检修。
做好设备巡检,保证及时发现设备隐患。
做好主辅设备的运行分析,把握设备状态,及时堵住工作漏洞。
及时消除设备缺陷,保证设备实时健康。
(二)加强班组安全管理工作,确保班组安全管理指标顺利实现。
坚决贯彻“安全第一,预防为主”的方针,把防患于未然放在安全管理工作的第一位,及时消除各种安全隐患;严格执行“两票三制”,认真做好安全措施,严禁无票工作;严格执行安全生产工作规程及现场各项规程制度。巡检设备要仔细认真,及时处理缺陷;督促班员加强业务学习与各种业务技能培训,积极参加厂部举办的各种技术培训,努力提高业务技能水平。
