专卖店员工规章制度范本最新（5篇范文）

规章制度包括哪些

专卖店的规章制度是确保日常运营有序进行的基础，它涵盖了以下几个核心方面：

1. 员工职责：明确每位员工的工作范围、任务分配，以及在团队中的角色定位。

2. 考勤制度：规定员工的上下班时间、请假流程、迟到早退处理办法。

3. 服务标准：设定客户服务的质量标准，包括接待礼仪、沟通技巧和问题解决策略。

4. 销售政策：包括价格策略、促销活动、售后服务等，确保销售过程的公平性和一致性。

5. 库存管理：规定库存盘点、商品陈列、退货处理等流程。

6. 内部沟通：建立有效的信息传递机制，如会议、报告、公告等。

7. 员工福利：包括薪酬结构、福利待遇、晋升机制等。

8. 行为规范：设定员工行为准则，包括着装、言行举止、职业道德等。

作用和意义

1. 提高效率：规章制度为员工提供了清晰的操作指南，减少了工作中的混乱和误解。

2. 维护秩序：通过规定行为准则，可以防止不良行为，维护专卖店的正常运营环境。

3. 保障权益：明确的规章制度能保护员工的合法权益，同时也有助于建立公正的评估和奖惩体系。

4. 促进成长：规章制度为员工提供了职业发展的路径，鼓励他们提升技能和业绩。

5. 塑造文化：规章制度体现了专卖店的价值观和经营理念，有助于塑造独特的企业文化。

怎么制定

1. 明确目标：确定规章制度要达到的目标，如提高服务质量、优化内部管理等。

2. 深入调研：收集员工意见，了解实际需求，确保规章制度的可行性。

3. 制定草案：结合业务特点，编写规章制度初稿，涵盖各个重要方面。

4. 征求反馈：公布草案，让员工提出修改建议，确保规章制度的公平性和接受度。

5. 审核修订：管理层对反馈进行评估，对草案进行必要的调整和完善。

6. 实施培训：正式发布规章制度前，进行全员培训，确保员工理解和遵守。

7. 持续改进：定期评估规章制度的效果，根据实际情况进行适时调整。

专卖店员工规章制度范本最新范文

第1篇 专卖店员工规章制度范本最新

为了创造一支以公司利益至高无上准则，建立高素质、高水平的团队，更好地服务于每一位客户，公司制定了以下严格的管理规章制度，望各位员工自觉遵守！

第一、工作要求

一、准时上下班，不得迟到；不得早退；不得旷工。

二、工作期间保持微笑，不可因私人情绪影响工作。

三、上班后第一时间打扫档口卫生，整理着装，必须做到整洁干净；员工需画淡妆，精力充沛。

四、上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象。

五、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。尊重上级，有建议或想法用书写文字报告交于上级部门，公司将做出合理的回复。

六、服从分配服从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密。

七、工作时不得接听私人电话，手机应调为静音或震动。

八、认真听取每位客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿，偷盗公司财物者交于公安部门处理。

第二、员工服务态度

一、热情接待每位客户，做好积极、主动、热诚、微笑的服务。

二、新入职员工应尽快主动了解服装；以便更好的介绍给客户。

三、顾客进门时，应说“欢迎光临”，顾客离开时，应说“欢迎下次再来”。

第三、员工奖罚规定

一、全勤奖励每月_______元，迟到、早退、每分钟扣罚_______元；旷工一天扣罚_______元，工作时间不允许请假，请假一天扣除当日工资，未经批准按旷工处理；病假必须出具医院证明，前三天扣除当日工资的30%，之后每天扣除当日的工资。

二、每三个月进行优秀员工奖励，奖励_______元；（条件：必须全勤员工、业绩突出、无客户投诉者、无拒客者）客户投诉或与客户发生争吵将取消本次奖励，一次扣罚_______元。

三、上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象，违者扣罚_______元/次；上班有客户在时不得接听私人电话不得发短信聊天，手机应调为静音或震动，违者扣罚_______元/次。

四、必须服从分配、服从管理，违者扣罚_______/次；私下使用本公司电脑者扣罚_______/次。

五、透露公司机密（产品原价、客户档案、）查明属实将扣除当月工资的60%。

第四、入职条件

一、填写员工入职表，按入职须知执行规定。

二、需交身份证复印证、工资卡一张、2寸白底彩照两张、健康证明一份。

三、工作期间必须遵守本公司规章制度。

第五、辞职条件

一、正式员工辞职，必须提前3个月提呈辞职报告，书写详细理由批准后方可离职。

二、试用期辞职的，要提前3天申请。

三、辞退员工只发工资，无其他福利，辞退条件如下：

1、连续矿工3次/月。

2、拒客或与客户发生争吵3次/月。

3、泄露本公司机密1次/月。

4、偷盗本公司财物者。

四、员工离职、辞退后在两年内不得向外透露本公司商业机密，如对本公司造成不良后果责任将由对方负责，并向有关单位提起诉讼！

第2篇 专卖店仪容仪表仪态员工行为准则考勤制度

考勤制度

1.上班时间以班表为准，违者按考勤制度处罚

2.上班时间未经店长同意，擅自离岗、串岗，扣10元/次;

3.上班时间未经店长同意，擅自调班，扣10元/次;以上三点店铺管理人员有违着双倍处罚;

4.所有店铺每班次必须提前15分钟到铺休整，保证工作状态;

5.上下班必须本人打卡，代人打卡者每次罚50元，当事人每次罚100元，并以双方当事人旷工一天计算;

6.充电时间不得超过45分钟，违者扣5元/次;

7.除非工作需要，入仓时间不得超过5分钟，违者扣5元/次;

8.同事突然生病需请假必须要有医生证明或药房购物小票(标准时间)，没有相关内容作旷工处理，并扣50元/次;

9.正式员工上班严禁穿着其它竞争品牌的服装，鞋子。违者20元一次。试用期员工店铺要拿我们的衣服给实习员穿，在达到要求后第一时间申请工衣、工鞋;

员工仪容仪表仪态

1.工服统一穿着，工牌统一配戴，仪容仪表整洁，logo统一颜色，违者扣5元/次;

2.上班前要化好妆，佩戴好工牌，不得在卖场照镜子(如有需要补妆，仓库自备小镜子)，违者扣5元/次;

3.不可以在店铺内嬉戏、打闹、争吵、粗言秽语、聚众聊天、出现两手叉腰等不雅动作，违者扣10元/次;

4.门口迎宾同事一定要有精神，站姿正确，迎宾语清晰宏亮，不做小动作、靠墙及不雅举动，违者扣10元/次;

5.工作期间所有同事应注意个人形象，严禁在卖场挖鼻孔，照镜子、整头发等等，如发现将口头警告，屡教不改者将处以5元至10元罚款。

6.开b、收b应该认真对待，所有同事必须统一穿着工衣、工鞋、佩戴工牌，有损形象的扣10元/次;当班店长/副店/当值20元/次;

员工行为准则

1.早上上班不得将早餐带回店铺吃，违者扣5元/次;

2.上班时间不允许带零食、香烟、打火机等物品，违者扣10元/次;当班连带责任，罚10元/次;

每月例会所有同事一律不许缺席，有重要事情必须提前申请会假，如无申请并缺席者将处以50元一次罚款。

3.工作期间一律不许在卖场嚼食零食，打瞌睡，玩弄指甲，发呆。如违例者处以5元一次罚款。

4.上班时间要将手机关机或调至震动状态或统一上交收银台保管，不得随身携带手机，违者扣10元/次

5.每个班次由当班店长/副店/领班(最多2人)带手机，拨打与工作有关的电话内容，其他同事不允许接听与拨打电话(特殊情况要报当班店长/副店/领班批准)，违者当班店长/副店/领班扣20元/次，当事人扣20元/次

6.所有同事必须爱护店铺所有设施，出现不爱护公物者，造成直接经济损失的按实价赔偿;

7.不得欺诈公司以谋取个人私利，不可以泄漏公司的一切资料(数据、培训资料等)，违者扣当月工资并立即开除;

第3篇 专卖店员工规章制度-范文

为了创造一支以公司利益至高无上准则,建立高素质、高水平的团队,更好地服务于每一位客户,公司制定了以下严格的管理规章制度,望各位员工自觉遵守!

一、准时上下班,不得迟到;不得早退;不得旷工;

二工作期间保持微笑,不可因私人情绪影响工作,

三上班第一时间打扫档口卫生,整理着装,必须做到整洁干净;员工需画淡妆,精力充沛!

四上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象

五、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。尊重上级、有何正确的建议或想法用书写文字报告交于上级部门,公司将做出合理的回复!;

六、服从分配服从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密;

七、工作时不得接听私人电话,手机应调为静音或震动

八、认真听取每位客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿,偷盗公司财物者交于公安部门处理

九、员工服务态度:

1、热情接待每位客户,做好积极、主动、热诚、微笑的服务;

2、尽快主动了解服装;以便更好的介绍给客户;

十、员工奖罚规定:

1、全勤奖励每月30元,迟到、早退、每分钟扣罚1元;旷工一天扣罚120元,工作时间不允许请假,请假一天扣除当日工资,未经批准按旷工处理;病假必须出具医院证明,前三天扣除当日工资的30%,之后每天扣除当日的工资;

2、每三个月进行优秀员工奖励,奖励200元;(条件:必须全勤员工、业绩突出、无客户投诉者、无拒客者;无)客户投诉或与客户发生争吵将取消本次奖励,一次扣罚30元;

3、上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象,违者扣罚10元/次;上班有客户在时不得接听私人电话不得发短信聊天,手机应调为静音或震动,违者扣罚5元/次;

4、必须服从分配、服从管理,违者扣罚30/次;私下使用本公司电脑者扣罚50/次;

5、透露公司机密(产品原价、客户档案、)查明属实将扣除当月工资的60%;

十一、入职条件:

1、填写员工入职表,按入职须知执行规定;

2、需交身份证复印证

3、工作期间必须遵守本公司规章制度;

十二、辞职条件:

1、员工辞职必须提前3个月提呈辞职报告,书写详细理由批准后方可离职,离职只发放工资,

2、未满1个月而要离职者只发放工资的60%,

十三、辞退员工将不发放任何工资待遇,辞退条件如下:

1、连续矿工3次/月;

2、拒客或与客户发生争吵3次/月;

3、泄露本公司机密1次/月;

4、偷盗本公司财物者;

十四、员工离职、辞退后在两年内不得向外透露本公司商业机密,如对本公司造成不良后果责任将由对方负责,并向有关单位提起诉讼!

公司宗旨:敏锐观察和自我创新,以时尚品质、潮流为产品风格,以信誉、创新、完美经营为理念,以包装精美、质量上乘、价格合理、服务优质、信誉良好为追求目标!

第4篇 专卖店员工纪律管理制度

专卖店员工纪律制度

新春伊始,为确保店铺各项工作的有序开展和顺利进行,现特制订纪律如下:

1、上班时间必须注意使用店铺礼貌用语,做好店铺卫生,尤其是角落卫生;

2、上班时间严禁在店铺内玩手机qq或者游戏;

3、当班人员必须确保执行当班的点数、需时刻保证店铺卖场、后仓的整洁;

4、严禁克扣顾客促销礼品、代金

第5篇 专卖店员工管理制度

为了创造一支以公司利益至高无上准则,建立高素质、高水平的团队,更好地服务于每一位客户,公司制定了以下严格的管理规章制度,望各位员工自觉遵守!

一、准时上下班,不得迟到;不得早退;不得旷工;

二工作期间保持微笑,不可因私人情绪影响工作,

三上班第一时间打扫档口卫生,整理着装,必须做到整洁干净;员工需画淡妆,精力充沛!

四上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象

五、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。尊重上级、有何正确的建议或想法用书写文字报告交于上级部门,公司将做出合理的回复!;

六、服从分配服从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密;

七、工作时不得接听私人电话,手机应调为静音或震动

八、认真听取每位客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿,偷盗公司财物者交于公安部门处理

九、员工服务态度:

1、热情接待每位客户,做好积极、主动、热诚、微笑的服务;

2、尽快主动了解服装;以便更好的介绍给客户;

十、员工奖罚规定:

1、全勤奖励每月30元,迟到、早退、每分钟扣罚1元;旷工一天扣罚120元,工作时间不允许请假,请假一天扣除当日工资,未经批准按旷工处理;病假必须出具医院证明,前三天扣除当日工资的30%,之后每天扣除当日的工资;

2、每三个月进行优秀员工奖励,奖励200元;(条件:必须全勤员工、业绩突出、无客户投诉者、无拒客者;无)客户投诉或与客户发生争吵将取消本次奖励,一次扣罚30元;

3、上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象,违者扣罚10元/次;上班有客户在时不得接听私人电话不得发短信聊天,手机应调为静音或震动,违者扣罚5元/次;

4、必须服从分配、服从管理,违者扣罚30/次;私下使用本公司电脑者扣罚50/次;

5、透露公司机密(产品原价、客户档案、)查明属实将扣除当月工资的60%;

十一、入职条件:

1、填写员工入职表,按入职须知执行规定;

2、需交身份证复印证

3、工作期间必须遵守本公司规章制度;

十二、辞职条件:

1、员工辞职必须提前3个月提呈辞职报告,书写详细理由批准后方可离职,离职只发放工资,

2、未满1个月而要离职者只发放工资的60%,

十三、辞退员工将不发放任何工资待遇,辞退条件如下:

1、连续矿工3次/月;

2、拒客或与客户发生争吵3次/月;

3、泄露本公司机密1次/月;

4、偷盗本公司财物者;

十四、员工离职、辞退后在两年内不得向外透露本公司商业机密,如对本公司造成不良后果责任将由对方负责,并向有关单位提起诉讼!

公司宗旨:敏锐观察和自我创新,以时尚品质、潮流为产品风格,以信誉、创新、完美经营为理念,以包装精美、质量上乘、价格合理、服务优质、信誉良好为追求目标!