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岗位职责是什么
营运总经理是企业运营的核心角色，负责全面管理公司的日常运营活动，确保企业目标的实现，以及业务的高效、稳定和持续发展。
岗位职责要求
1. 深厚的行业知识：营运总经理需要对所在行业有深入的理解，包括市场趋势、竞争对手分析以及客户需求。
2. 强大的战略思维：具备制定并执行长期业务策略的能力，以推动公司增长。
3. 出色的领导力：能够领导并激励团队，建立高效协作的工作环境。
4. 决策能力：在关键时刻能做出明智的决策，应对各种挑战和危机。
5. 财务管理能力：理解和掌握财务报表，能有效地控制成本，提高盈利能力。
6. 客户关系管理：维护关键客户关系，确保客户满意度和忠诚度。
岗位职责描述
营运总经理的角色是多方面的，包括但不限于：
1. 制定并实施运营策略：根据公司的总体战略，制定具体的运营计划，并监督其执行，以达成既定的业务目标。
2. 团队管理：负责各部门的协调与管理，确保团队成员明确工作目标，提升团队绩效。
3. 质量控制：确保产品和服务的质量达到或超过客户期望，通过持续改进提升客户体验。
4. 风险管理：识别潜在风险，制定预防和应对措施，保障企业稳健运营。
5. 合作伙伴管理：与供应商、分销商和其他合作伙伴建立并保持良好的关系，优化供应链管理。
6. 报告与沟通：定期向董事会和股东汇报运营状况，确保信息透明，同时与内外部利益相关者保持有效沟通。
有哪些内容
1. 制定年度及季度运营预算，监控财务表现，确保盈利目标的实现。
2. 实施市场研究，了解行业动态，为产品开发和市场定位提供指导。
3. 设计和优化运营流程，提高工作效率，降低运营成本。
4. 解决内部运营问题，促进跨部门合作，提升整体运营效率。
5. 参与重大合同谈判，确保合同条款符合公司利益。
6. 监督客户服务标准，处理客户投诉，提升客户满意度。
7. 培训和发展员工，提升团队专业技能和创新能力。
8. 参与企业社会责任项目，提升公司品牌形象和社会影响力。
营运总经理的角色是企业成功的关键，他们不仅需要具备丰富的行业经验和管理技巧，还需要不断适应变化，引领企业走在市场前沿。
营运总经理岗位职责范文
第1篇 商业营运总经理岗位职责
招商营运总经理(商业地产项目) 广州不一样信息科技有限公司 广州不一样信息科技有限公司,不一样,不一样 职责描述:
1、 负责公司各项目招商运营统筹;根据项目发展战略,负责招商策略及政策的制定、组织各项目编制招商方案及计划,以达成经营指标;
2、 组织编制、修订招商管理制度、运营管理各项规章制度、规范和流程,指导监督实施,保证服务质量达标;统筹协调、合理调配各项资源;
3、 制定各项目招商运营考核指标,管理相关业务审批流程与权责;
4、 核定各项目招商运营费用年度指标,季度年度预算,费用管控;
5、 商业地产专业顾问机构、优质品牌资源的开拓与维护;
6、 组织各项目根据市场变化合理制定与调整项目的业态规划及布局,监督和指导招商及调整规划方案的执行,参与重大决策及重点品牌的洽谈;
7、 参与新获取以及管理输出项目评估与市调,提供专业意见供决策;制定招商政策、业态规划、品牌落位;
8、 负责下属团队组建、培训、考核及日常督导;
任职要求:
1、专科以上学历;
2、8年及以上商业项目招商运营管理经验,2年以上同岗位任职经历;
3、熟悉各类商业业态、品牌的特点,掌握各类商家选址要求及装修工程技术基本条件,了解商家运营模式;
4、商业资源丰富,商业项目成功招商运营和策划管理成功经验。
5、善于创新,对商业地产的经营管理有独到的见解;
第2篇 招商营运总经理岗位职责
招商营运副总经理 广东奥园商业物业管理有限公司 广东奥园商业物业管理有限公司,奥园,广东奥园商业物业管理有限公司,广东奥园奥买家电子商务有限公司,奥园 岗位职责:
1、贯彻执行集团公司的各项规章制度和业务准则并下达部门各项工作和指标;
2、负责招商渠道拓展、资源整合、重点客户关系的开拓和维护、建立并动态维护商户品牌资源;
3、负责项目租金的测算、成本费用的预算和控制,已达成公司的经营目标;
4、依据公司战略规划确定品牌组合、拟定招商计划、策略和政策,获得公司批准后执行落实;
5、全面负责商铺租赁管理及运作,定期进行租户销售汇总与分类分析,提供收租预警与业态调整参考;
6、建立完善的档案管理制度,确保意向书、合同、通知、公告等管理文件完整无缺;
7、倡导并督促实行良好的租户服务与顾客服务;
8、负责部门人员的选拨、训练、分工、日常管理和绩效考评;
9、负责组织市场与竞争对手的定期调查,并上报调整方案;
10、其它集团总部安排的工作。
任职要求:
1、年龄:30-40岁;
2、本科及以上学历,市场营销、管理类相关专业;
3、有独立业务谈判和交涉的能力、市场调查、预测和分析的能力,及丰富的商品业务知识和商业管理经验;
4、熟悉购物中心招商、营运方面的运作模式,有完整的商业项目前期筹备招商工作经历,熟悉大型商业综合体前期筹备相关工作;
5、8年以上购物中心招商工作经验,有商业项目实际操作能力,拥有丰富的品牌资源,熟悉省内行业情况,有知名项目招商经验优先。
第3篇 区域营运总经理岗位职责
区域招商营运副总经理 区域副总 1、协助区域总经理负责区域公司招商、营运和企划管控工作; 2、协助区域总经理负责营运期项目经营指标达成及筹备期项目筹开工作; 3、协助区域总经理对区域公司各项预算进行管控; 4、协助区域总经理开展团队建设及管理,培育后备人才; 5、协助区域总经理维护外部关系,处理突发事件; 6、完成总部交办的各项任务,起到上传下达的作用。
任职资格: 1、年龄37-45岁,大专及以上学历; 2、商业从业经验10年以上,任职一把手操盘大型商业项目5年以上,有完整商业项目操盘经验,有全国知名商业体系或区域知名商业集团多项目管控经验优先,具备丰富的团队管理经验和技巧; 3、具备扎实的招商、营运、市场推广等专业能力,有丰富的招商资源; 4、雷厉风行,思维敏捷,协调力强,对数据敏感,对所在区域商业发展有深入了解; 5、为人正直、恪守职业道德,可承受较强的工作压力; 6、沟通协调能力强,形象气质好,认同公司企业文化,服从大区派遣。 区域副总 1、协助区域总经理负责区域公司招商、营运和企划管控工作; 2、协助区域总经理负责营运期项目经营指标达成及筹备期项目筹开工作; 3、协助区域总经理对区域公司各项预算进行管控; 4、协助区域总经理开展团队建设及管理,培育后备人才; 5、协助区域总经理维护外部关系,处理突发事件; 6、完成总部交办的各项任务,起到上传下达的作用。
任职资格: 1、年龄37-45岁,大专及以上学历; 2、商业从业经验10年以上,任职一把手操盘大型商业项目5年以上,有完整商业项目操盘经验,有全国知名商业体系或区域知名商业集团多项目管控经验优先,具备丰富的团队管理经验和技巧; 3、具备扎实的招商、营运、市场推广等专业能力,有丰富的招商资源; 4、雷厉风行,思维敏捷,协调力强,对数据敏感,对所在区域商业发展有深入了解; 5、为人正直、恪守职业道德,可承受较强的工作压力; 6、沟通协调能力强,形象气质好,认同公司企业文化,服从大区派遣。
