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岗位职责是什么
销售跟单岗位是企业销售流程中的关键角色，主要负责协调内部资源，跟进客户订单，确保销售目标的顺利实现。
岗位职责要求
1. 具备良好的沟通技巧，能够有效与客户、生产部门、物流团队保持紧密联系。
2. 熟悉销售流程，了解产品知识，能准确解答客户疑问。
3. 具备较强的时间管理和组织能力，能在多任务环境中高效工作。
4. 精通excel等办公软件，能处理订单数据和报表。
5. 能够应对突发情况，灵活解决问题，确保订单按时交付。
6. 具备一定的商业敏感度，能捕捉潜在商机。
岗位职责描述
销售跟单员在日常工作中扮演着桥梁的角色，他们既要满足客户需求，又要确保企业内部流程的顺畅。他们需要密切关注每个订单的状态，从客户下单开始，跟踪生产进度，协调发货安排，直到客户确认收货。他们还需定期更新销售报告，分析销售数据，为销售策略提供参考。
有哪些内容
1. 客户服务：及时回应客户咨询，处理订单变更，维护客户关系。
2. 订单管理：接收并录入客户订单，确保订单信息的准确性。
3. 生产协调：与生产部门沟通，确保订单按时生产，解决生产中出现的问题。
4. 物流安排：协调发货事宜，跟踪货物运输状态，确保准时交货。
5. 销售报告：定期生成销售报告，分析销售业绩，提出改进建议。
6. 市场反馈：收集市场和客户反馈，为产品改进和销售策略调整提供依据。
7. 库存控制：协助库存管理，确保库存水平适中，避免过度积压或缺货。
8. 合同管理：参与合同谈判，确保合同条款符合公司利益，避免风险。
销售跟单员是销售团队的重要组成部分，他们的工作质量直接影响到客户满意度和企业的销售业绩。他们需以专业、细致的态度，确保每一个环节的顺利进行，以达成公司的销售目标。
销售跟单岗位职责范文
第1篇 业务销售跟单岗位职责
销售业务跟单 北京源石创世财富资产管理有限公司 北京源石创世财富资产管理有限公司,北京源石财富,源石财富,源石资本,源石创世 岗位职责: 1、公司提供的客户资源,进行网络沟通、客户关系维护,促进二次营销(客户关怀); 2、负责签订客户协议,辅助客户完成开户手续; 3、负责新老客户维护,及时解决固定客户问题和咨询; 4、做好个人客户汇总及管理,配合客户经理工作。 任职要求: 1、大专及以上学历,应届毕业生优先; 2、细心、有责任心、团队协作能力强; 3、较好的沟通能力,语言表达能力; 4、逻辑思维强,工作主动,适应较强的工作压力。
第2篇 销售跟单专员岗位职责
商务专员 (销售跟单) 深圳市君天恒讯科技有限公司 深圳市君天恒讯科技有限公司,君天恒讯,君天恒讯 岗位职责:
1. 协助业务处理公司客户的所有跟单事宜 ;
2. 负责处理与客户的往来帐务及相关对帐工作;
3. 协助业务整理、收集客户每月的销售数据、销售计划等报表统计;
4. 接受公司因业务调整的工作内容变动安排。
任职资格:
1、大学本科及以上学历,有2年及以上相关工作经验;
2、能熟练使用现代自动化办公软件,如k3、sap等;
3、有良好的亲和力及沟通协调能力。
4、具有客户服务意识,细心耐心,富有责任心。
第3篇 销售跟单助理岗位职责
客服跟单/销售助理 深圳市中明科技股份有限公司 深圳市中明科技股份有限公司,中明科技,中明 工作职责:
1、及时有效地协助业务员跟进/服务客户;
2、负责公司订单跟进;协助业务完成订单出货,内部进程跟进,出货计划安排,确保客户交货期;
3、及时回复客户邮件,尽力满足客户对品质、交货期等各方面的要求,以达到长期合作的目的;
4、处理并解决订单生产过程中的各种异常、客诉;
5、文件资料的管理、归类、整理、建档;
职位要求:
1、跟单经验一年以上(领悟能力特别强的应届生也可考虑);
2、中专及以上学历
3、良好的沟通技巧和说服能力,口齿清晰,表达能力强;
4、能吃苦耐劳,有上进心;能承受一定的工作压力;
5、具有良好的团队合作精神和敬业精神;
第4篇 网络销售跟单岗位职责
1、制订公司网站网络营销计划，制订网络宣传发展目标。 2、利用网络进行公司产品的销售及推广；
3、负责公司网上贸易平台的操作管理和产品信息的发布；
4、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息；
5、通过网络进行渠道开发和业务拓展；
6、收集客户资料，在网站上寻找资源为公司提供业务来源；
7、按时完成销售任务。
