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岗位职责是什么
大客户部是公司业务的核心组成部分，其主要职责是维护和发展关键客户关系，确保公司的长期盈利和市场地位。这个部门专注于识别、吸引和保留那些对公司业绩产生重大影响的大客户。
岗位职责要求
1. 具备出色的沟通技巧，能够理解和满足大客户的需求。
2. 深入了解公司产品和服务，以便准确传达价值主张。
3. 熟练运用销售策略和谈判技巧，以达成商业目标。
4. 具备良好的团队协作能力，与内部各部门紧密合作，确保客户满意度。
5. 具备市场分析能力，能预测和应对市场变化。
岗位职责描述
大客户部的工作涉及多个层面，包括客户关系管理、需求分析、合同谈判、项目协调及售后服务。该部门需要不断识别潜在的大客户，通过建立信任和伙伴关系，将他们转化为忠诚的客户。要持续监控现有客户的需求和反馈，及时调整服务以保持竞争优势。
有哪些内容
1. 客户开发：寻找并接触潜在大客户，进行需求评估，制定个性化的销售策略。
2. 关系维护：定期与大客户沟通，了解他们的业务需求和挑战，提供解决方案。
3. 合同管理：协商和执行合同条款，确保双方利益得到保障。
4. 内部协调：与产品、技术、财务等部门合作，确保客户需求的顺利实施。
5. 售后支持：处理客户问题，提供优质的售后服务，提升客户忠诚度。
6. 市场洞察：收集市场信息，分析竞争对手，为公司战略决策提供依据。
7. 客户满意度调查：定期进行客户满意度调查，以持续改进服务质量和客户体验。
大客户部的工作不仅关乎公司的财务表现，也直接影响公司的品牌形象和市场声誉。通过专业、高效的服务，大客户部在巩固现有客户时，也要不断开拓新的业务机会，推动公司持续增长。
大客户部岗位职责范文
第1篇 大客户部行政助理岗位职责
职位要求:
1、大专以上学历;
2、具有良好的计算机操作能力及基本英语技能,能熟练运用word、e_cel等办公软件进行文字编辑及相关数据统计工作,有较好的文字功底,熟悉办公室的日常事务工作;
3、语言表达清晰,沟通能力强,待人处事热情有礼;
4、有相关经验及能处理跟单事宜尤佳。
岗位职责:
1、 协助部门总经理处理商务部门日常工作;
2、 协助起草商务合同,编制投标商务文件,以及相关资料的准备、整理、备案工作;
3、 处理客户咨询、报价等工作;
4、 协助商务经理和商务代表的销售、跟进及商务过程的处理;
5、 收集市场及竞争对手相关产品的信息;
6、 部门内外部的沟通协调工作;
7、 市场部等相关行政工作;
8、可免费提供员工宿舍。
第2篇 大客户部行政岗位职责
职位要求:
1、大专以上学历;
2、具有良好的计算机操作能力及基本英语技能,能熟练运用word、e_cel等办公软件进行文字编辑及相关数据统计工作,有较好的文字功底,熟悉办公室的日常事务工作;
3、语言表达清晰,沟通能力强,待人处事热情有礼;
4、有相关经验及能处理跟单事宜尤佳。
岗位职责:
1、 协助部门总经理处理商务部门日常工作;
2、 协助起草商务合同,编制投标商务文件,以及相关资料的准备、整理、备案工作;
3、 处理客户咨询、报价等工作;
4、 协助商务经理和商务代表的销售、跟进及商务过程的处理;
5、 收集市场及竞争对手相关产品的信息;
6、 部门内外部的沟通协调工作;
7、 市场部等相关行政工作;
8、可免费提供员工宿舍。
第3篇 大客户部长岗位职责
大客户销售部长 长城汽车股份有限公司技术中心 长城汽车股份有限公司技术中心 职责描述:负责大客户的开发与维护,商务政策制定,大客户营销活动策划与执行等
任职要求:10年以上大客户工作经验,具备主流主机厂工作经历,廉洁诚信,抗压能力强
第4篇 大客户部客户经理岗位职责
1、负责市场开发、客户维护和销售管理等工作；
2、负责年度销售的预测，目标的制定及分解；
3、确定销售部门目标体系和销售配额；
4、制定销售计划和销售预算；
5、负责销售渠道和客户的管理。
第5篇 大客户部经理岗位职责
大客户部经理 北京五七优鲜科技有限公司 北京五七优鲜科技有限公司,五七优鲜 职责描述:
1、 开拓大客户市场资源,完成销售任务指标,建立并维护大客户合作关系;
2、 渠道关系开拓与管理,定期与合作渠道进行沟通,评估合作成果,建立良好的长期
合作关系。
任职
1、大专及以上学历,5年以上营销工作经验;
2、有较强的独立开发客户能力,较强的开拓精神和服务意识,抗压能力强;
3、具备良好的沟通协调能力及团队协作精神;
4、有高端消费品营销经验者优先,有资源和渠道者合作方式可以另议。
第6篇 大客户部岗位职责
海外留学生 私募股权投资顾问 红歆财富 上海红歆财富投资管理有限公司,上海红歆财富,红歆财富,红银财富,红银财富上海,红歆 职责描述:
1,根据公司产品特点,向客户提供专业的产品和渠道。
2,根据业务需求,负责收集、整理、分析相关客户群的信息资料
3,根据客户的需求,帮助客户指定资产配置方案,提供专业的理财建议咨询与服务,相关项目分析及投资管理。
4,及时收集并处理客户的反馈意见,维护客户关系
5,完成上级领导指定的销售目标,且按时保质的完成销售报告
6,根据业务要求,定期做好客户的回访、维护和再开发、主动、积极得为客户提供各类金融产品
优先考虑:
1,本科以上学历,具有金融、营销、经济、财经类等专业者做优先考虑
2,相关工作经验,银行大客户部及私人银行部从业者做优先考虑
3,具有良好的客户沟通、人际交往及维护客户关系的能力
4,具有较强的学习能力和工作责任心,能够自我指导与自我激励
5,具有有效开发客户资源的能力,抗压力强
6,诚实守信,为人谦虚、勤奋努力,具有高度的团队合作精神和高度的工作热情
7,形象气质良好,普通话标准流利,英语表达及书写能力良好。
8,拥有相关证券从业资格、afp、cfp、cfa或cpa等相关执业证书者做优先考虑
第7篇 大客户部总监岗位职责
大客户部总监 岗位职责:
1、制定部门销售指标、回款指标,指标分解,达成指标;
2、大客户bd人才引进,培养;
3、制定部门工作计划、过程管理、部门员工考评;
4、制定大客户拓展和公关策略、及组织实施;
5、制定部门预算,严格控制成本;
6、把控大客户客情关系,规避因人员异动(离职、调岗)影响客情关系的因素;
7、部门工作流程和规章制度的制定、评审、执行、监督;
8、销售合同审核,售前、售中、售后服务质量把控;
9、每月向上级提交工作报告及次月工作计划;组织部门月度绩效考评;
10、处理紧急突发事件。
任职资格
1、本科以上学历,掌握商务谈判、商务管理、客户管理等业务知识和手段;
2、5年以上销售工作经验及,3年以上团队管理经验,2年以上ka销售经验,熟悉saas产品销售模式;
3、具有较强的销售狼性、敏锐的市场嗅觉及较强的市场拓展和销售能力;
4、具有团队和创新精神,富有创业精神,强烈的责任心和勇于担当的品质。 岗位职责:
1、制定部门销售指标、回款指标,指标分解,达成指标;
2、大客户bd人才引进,培养;
3、制定部门工作计划、过程管理、部门员工考评;
4、制定大客户拓展和公关策略、及组织实施;
5、制定部门预算,严格控制成本;
6、把控大客户客情关系,规避因人员异动(离职、调岗)影响客情关系的因素;
7、部门工作流程和规章制度的制定、评审、执行、监督;
8、销售合同审核,售前、售中、售后服务质量把控;
9、每月向上级提交工作报告及次月工作计划;组织部门月度绩效考评;
10、处理紧急突发事件。
任职资格
1、本科以上学历,掌握商务谈判、商务管理、客户管理等业务知识和手段;
2、5年以上销售工作经验及,3年以上团队管理经验,2年以上ka销售经验,熟悉saas产品销售模式;
3、具有较强的销售狼性、敏锐的市场嗅觉及较强的市场拓展和销售能力;
4、具有团队和创新精神,富有创业精神,强烈的责任心和勇于担当的品质。
第8篇 大客户部部长岗位职责
岗位职责:
1、协助部长完成本部门工作。
2、负责根据集团发展战略、年度经营目标,协助部门制定并实施集团营销战略、营销策略、营销计划、营销方案。
3、负责组织收集国际、国内行业及市场信息,按周编制并发布行业及市场研究报告。
4、负责组织收集上游供应商信息,综合分析上游市场情况,编制上游市场分析报告。
5、负责组织根据各公司收集上报的市场和行业信息,分析竞争对手,关注对手的变化和产品、定价等营销策略,结合公司优势提供有效方案。
6、负责组织各公司销售部门每日上报的销售数据收集、整理、分析,根据销售计划完成情况进行考核。
7、负责组织开展集团营销企划工作,配合各公司营销工作和其他各项工作的开展。8、负责集团和直属公司大客户的维护和开发管理工作,建立健全客户管理机制,组织走访大客户和重点客户,督导检查各公司销售部门工作开展情况,对市场开发、维护情况进行绩效考核。
9、负责开发和维护上游重点供应商,并对上游供应商维护工作进行考核。
10、负责对重大战略性客户开发、维护和具体运营工作。
11、负责积极参加行业内重要会议,及时把控前沿科技和相关信息;负责与中国农资流通协会、行业重点网站、报纸、杂志等媒体建立良好合作关系。
12、完成部门领导交办的其他工作。
岗位要求:
1、本科及以上学历,市场营销等相关专业,有市场营销、企业管理培训经历。
2、5年以上销售经验,熟悉化肥、农产品等行业销售相关业务,熟悉用友erp、oa系统、office办公系统使用。
3、沟通能力强,组织协调能力强,语言表达能力强,行业及市场洞察能力强。
