药店导购岗位职责

岗位职责是什么

药店导购是零售药店中关键的岗位，主要负责向顾客提供药品信息，协助他们做出购买决定，并确保整个购药过程顺利进行。

岗位职责要求

1. 熟悉各类药品的基本知识，包括功效、适应症及禁忌事项。

2. 拥有良好的沟通技巧，能清晰、准确地解答顾客疑问。

3. 了解药店运营的相关法规，如药品管理法等。

4. 具备一定的销售技巧，能够引导顾客合理消费。

5. 注重个人卫生和专业形象，遵守药店的规章制度。

岗位职责描述

药店导购的工作日常涉及多个方面，包括但不限于：

1. 热情接待顾客，主动询问需求，提供专业的药品咨询。

2. 根据顾客的病症描述，推荐合适的药品，解释用药方法和注意事项。

3. 保持药品陈列整齐，及时补充缺货，确保药品质量。

4. 定期接受药品知识培训，更新专业知识，以应对市场新变化。

5. 记录销售情况，定期反馈给上级，协助优化库存管理。

6. 遵守药品零售规定，严禁非法销售处方药，保障顾客权益。

7. 保持药店环境整洁，维护良好的购物氛围。

有哪些内容

药店导购的职责主要包括：

1. 顾客服务：作为药店与顾客之间的桥梁，提供友好、专业的咨询服务。

2. 药品知识传播：传递准确的药品信息，帮助顾客做出明智的购买选择。

3. 销售促进：通过有效的沟通，提高销售额，同时倡导健康消费观念。

4. 库存管理：协助后台管理，确保药品库存合理，避免过期或断货。

5. 法规遵循：严格遵守医药行业法规，保证药店运营的合规性。

6. 个人发展：不断提升自身的药品知识和销售技能，以适应行业需求。

药店导购是药店团队中的重要一环，他们的工作直接影响到药店的业务表现和顾客满意度。通过提供优质的服务，他们不仅促进药品销售，还能建立药店的良好口碑，为药店的长期发展贡献力量。

药店导购岗位职责范文

第1篇 药店导购岗位职责

药店导购/销售 食药居(广州)中医诊所有限公司 食药居(广州)中医诊所有限公司,食药居 职责描述:

负责药店日常工作

能独立完成公司下达的销售指标

工作态度积极,有责任感。

任职要求:

1、亲切大方

2、懂基础病理知识

3、有药店零售相关工作经验者优先;