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旅游事业部岗位职责汇编(5篇)

更新时间:2024-05-18 查看人数:52

旅游事业部岗位职责

岗位职责是什么

旅游事业部是一个企业中的关键部门,专注于策划、组织和实施各类旅游产品和服务,以满足客户需求并推动公司的业务增长。该部门的职责涵盖市场研究、产品开发、销售策略、客户服务以及合作伙伴关系管理等多个方面。

岗位职责要求

旅游事业部的成员需要具备以下要求

1. 对全球旅游市场有深入理解,包括趋势、竞争对手分析及消费者行为。

2. 拥有出色的项目管理和协调能力,能有效地整合资源以实现目标。

3. 熟悉旅游产品的生命周期,从概念到实施,再到后期维护。

4. 具备良好的商业敏感度,能够制定有效的销售策略和定价模型。

5. 能够建立和维护与供应商、合作伙伴及客户的关系,确保服务质量。

6. 掌握数据分析技能,以便评估市场表现和优化业务策略。

7. 良好的沟通和谈判技巧,能在多文化环境中工作。

8. 必须具备适应性强、灵活应变的能力,以应对旅游业的快速变化。

岗位职责描述

在旅游事业部,员工们将参与到一系列的工作任务中,包括但不限于:

1. 市场调研:定期收集和分析行业数据,识别新的市场机会和潜在挑战。

2. 产品设计:根据市场需求,创新设计旅游套餐,包括目的地选择、行程规划和附加服务。

3. 销售策略:制定并执行销售计划,以提高市场份额和品牌知名度。

4. 客户服务:处理客户咨询,解决投诉,确保客户满意度。

5. 合作伙伴关系:建立和维护与航空公司、酒店、旅行社等的合作关系,争取优惠条件。

6. 内部协调:与财务、运营等部门紧密合作,确保项目的顺利进行。

7. 质量控制:监控旅游服务的交付,确保符合标准和承诺。

有哪些内容

旅游事业部的工作内容丰富多样,包括但不限于:

1. 市场情报:持续关注旅游行业的动态,为决策提供数据支持。

2. 产品开发:策划独特的旅游产品,如主题游、定制游等,满足不同客户群体的需求。

3. 销售推广:通过线上线下渠道推广产品,组织促销活动,吸引新客户。

4. 客户服务:建立完善的客户服务流程,处理预订、退改签等问题,提升客户体验。

5. 供应链管理:确保供应商的稳定性和质量,降低运营成本。

6. 战略规划:参与公司长期发展战略的制定,为旅游业务的持续增长提供方向。

7. 危机管理:应对突发事件,如自然灾害、政策变动等,制定应急方案。

旅游事业部的职责在于通过专业和创新的方式,推动公司旅游业务的发展,提升客户满意度,并确保企业的市场竞争力。

旅游事业部岗位职责范文

第1篇 旅游事业部总经理岗位职责

旅游事业部总经理/副总经理 岗位职责:

1、主持旅游事业部的日常经营管理工作;

2、制定年度经营目标和计划并落实,且对目标达成负责;

3、参与旅游项目方案规划、系统开发、商务推广、运营推广;

4、建设和培养旅游领域的关键人才;

5、提升旅游公司运营效率,有效控制经营过程中的风险;

6、根据岗位定位完成集团下达的任务。

任职要求:

1、承压能力强;

2、本科以上学历;

3、具有3年以上旅游公司副总经理以上工作经验,具备一定的企业经营管理及业务发展管理经验,有丰富的旅游集团的合作经验与高端人脉,熟知旅游公司运营管理模式。

岗位职责:

1、主持旅游事业部的日常经营管理工作;

2、制定年度经营目标和计划并落实,且对目标达成负责;

3、参与旅游项目方案规划、系统开发、商务推广、运营推广;

4、建设和培养旅游领域的关键人才;

5、提升旅游公司运营效率,有效控制经营过程中的风险;

6、根据岗位定位完成集团下达的任务。

任职要求:

1、承压能力强;

2、本科以上学历;

3、具有3年以上旅游公司副总经理以上工作经验,具备一定的企业经营管理及业务发展管理经验,有丰富的旅游集团的合作经验与高端人脉,熟知旅游公司运营管理模式。

第2篇 旅游事业部总监岗位职责

旅游事业部总监 我房网 海南我房旅居集团有限公司,我房网,海南我房顾问,我房旅居 1.有旅游行业或旅行社总监级别岗位3年以上任职经验。有熟练的国内游、国际游和地接业务市场运作经验;有一定的行业客户资源。

2.根据集团下达的年度经营目标组织制定、完善、实施公司年度经营计划。监督、控制经营计划的实施过程,并对结果负全面责任。

3.主持公司日常经营管理工作;定期向集团汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、人员配置情况及其他重大事宜。

4.熟练掌握财务运营流程,确保公司资产安全,扩大合作空间。

5.组织建立并不断壮大公司规模,并根据经营状况、业务需要开拓设立分公司。 有较强的谈判公关能力,促进公司合作面逐步扩大。

6.具有较丰富的旅行社行业客户资源和良好的客户关系;

7.了解旅游行业、市场的发展趋向;

8.具备良好的职业操守;具备较强心理素质和抗压能力;

9.善于沟通、协调和资源整合能力。

第3篇 旅游事业部经理岗位职责

旅游事业部总经理/副总经理 岗位职责:

1、主持旅游事业部的日常经营管理工作;

2、制定年度经营目标和计划并落实,且对目标达成负责;

3、参与旅游项目方案规划、系统开发、商务推广、运营推广;

4、建设和培养旅游领域的关键人才;

5、提升旅游公司运营效率,有效控制经营过程中的风险;

6、根据岗位定位完成集团下达的任务。

任职要求:

1、承压能力强;

2、本科以上学历;

3、具有3年以上旅游公司副总经理以上工作经验,具备一定的企业经营管理及业务发展管理经验,有丰富的旅游集团的合作经验与高端人脉,熟知旅游公司运营管理模式。

岗位职责:

1、主持旅游事业部的日常经营管理工作;

2、制定年度经营目标和计划并落实,且对目标达成负责;

3、参与旅游项目方案规划、系统开发、商务推广、运营推广;

4、建设和培养旅游领域的关键人才;

5、提升旅游公司运营效率,有效控制经营过程中的风险;

6、根据岗位定位完成集团下达的任务。

任职要求:

1、承压能力强;

2、本科以上学历;

3、具有3年以上旅游公司副总经理以上工作经验,具备一定的企业经营管理及业务发展管理经验,有丰富的旅游集团的合作经验与高端人脉,熟知旅游公司运营管理模式。

第4篇 旅游事业部岗位职责

旅游事业部总经理/副总经理 岗位职责:

1、主持旅游事业部的日常经营管理工作;

2、制定年度经营目标和计划并落实,且对目标达成负责;

3、参与旅游项目方案规划、系统开发、商务推广、运营推广;

4、建设和培养旅游领域的关键人才;

5、提升旅游公司运营效率,有效控制经营过程中的风险;

6、根据岗位定位完成集团下达的任务。

任职要求:

1、承压能力强;

2、本科以上学历;

3、具有3年以上旅游公司副总经理以上工作经验,具备一定的企业经营管理及业务发展管理经验,有丰富的旅游集团的合作经验与高端人脉,熟知旅游公司运营管理模式。

岗位职责:

1、主持旅游事业部的日常经营管理工作;

2、制定年度经营目标和计划并落实,且对目标达成负责;

3、参与旅游项目方案规划、系统开发、商务推广、运营推广;

4、建设和培养旅游领域的关键人才;

5、提升旅游公司运营效率,有效控制经营过程中的风险;

6、根据岗位定位完成集团下达的任务。

任职要求:

1、承压能力强;

2、本科以上学历;

3、具有3年以上旅游公司副总经理以上工作经验,具备一定的企业经营管理及业务发展管理经验,有丰富的旅游集团的合作经验与高端人脉,熟知旅游公司运营管理模式。

第5篇 体育旅游事业部经理岗位职责

岗位职责:1负责体育旅游项目的总体发展战略规划;2负责建立健全体育旅游营销推广机制及工作流程;3根据公司发展战略,开拓销售渠道和市场,完成销售目标;4拥有高度的体育旅游趋势触觉和创新开发意识,负责发掘新的产品,寻找体育旅游合作单位达成合作项目;5开展旅游市场的调查研究,搜集掌握市场信息;6负责销售队伍的管理、培训、提升工作,带领销售队伍创造销售业绩。任职要求:1体育产业、旅游管理、市场营销等相关专业本科以上学历:3年以上管理工作经验;2熟悉国内外旅游策划与规划的标准、规范、方法及理念;3良好的团队合作精神,较强的沟通、组织协调及语言表达能力。4有相关体育资源和人脉者优先。

旅游事业部岗位职责汇编(5篇)

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