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岗位职责是什么
货代操作岗位是物流行业中至关重要的环节，主要负责协调货物从发货地到目的地的运输过程，确保货物的安全、及时、高效运输。
岗位职责要求
1. 熟悉国际贸易规则和物流流程，包括报关、仓储、海运、空运等各环节。
2. 具备良好的沟通能力，能够与客户、承运商、仓库等各方有效沟通，处理突发情况。
3. 掌握相关软件操作，如物流管理系统、订舱系统等，提高工作效率。
4. 具备强烈的责任心和团队协作精神，能在压力下工作。
5. 对数字敏感，能准确处理订单、费用等数据。
岗位职责描述
货代操作人员是物流链中的调度者和协调者，他们的工作涉及多个层面。他们需要根据客户需求制定运输方案，选择合适的运输方式，并与承运商协商价格和服务。在货物运输过程中，他们需监控进度，确保货物准时到达，并随时准备解决可能出现的问题，如延误、损坏或丢失等。
此外，货代操作员还需要处理文件工作，包括准备货运单据、报关文件，以及与客户的账单结算。他们需要准确无误地输入和跟踪数据，以保证信息的准确性和透明度。
有哪些内容
1. 客户服务：理解客户需求，提供专业的物流咨询，维护客户关系。
2. 运输规划：评估运输成本和时间，设计最佳路线和运输方式。
3. 文件处理：准备和提交所有必要的货运和报关文件。
4. 协调与沟通：与承运商、仓库、海关等各方保持良好沟通，解决运输过程中的问题。
5. 订单管理：跟踪货物状态，确保按时交货，处理异常情况。
6. 费用控制：审核并管理运费、关税等相关费用，确保费用计算准确无误。
7. 风险防范：了解并遵守相关法规，降低运输风险，如保险安排、合规操作等。
8. 数据分析：分析运输数据，优化物流流程，提升效率。
货代操作岗位的工作涵盖了物流服务的全过程，要求从业者具备专业知识、沟通技巧和问题解决能力，以确保货物安全、高效地完成国际旅程。
货代操作岗位职责范文
第1篇 国际货代操作岗位职责
国际货代/进出口贸易操作跟单 天达(唐山)物流设备有限公司 天达(唐山)物流设备有限公司,天达 职责描述:
岗位职责:
1. 负责集团公司进口物资的采购订单的制定和追踪;
2. 对采购过程中的报价单,合同等做好档案管理;
3. 同国内货代公司沟通,落实海运发货单证;
4. 货物到港后的陆运和清关工作的安排和追踪,包括单证制作,协调沟通,登记清关信息;
5. 采购和物流流程中的各项费用的登记和管理工作,包括采购成本,海陆运费等各项进出口费用。
6. 负责日常业务中单证的缮制、审核、管理、归档等工作
任职要求:
1、男女不限,全日制大专及以上学历,国际贸易或商务英语专业优先;
2、2年以上国际贸易或国际货运或进出口代理工作经验,熟悉进出口代理操作流程,有大型货代公司或船公司或进出口贸易公司工作经验者优先;
3、英语四级以上,口语熟练,能够使用邮件熟练进行沟通;
4、身体健康,思想品质好,能吃苦耐劳,有一定的组织、协调和沟通能力;
5、有志于长远海外发展,有海外工作经验可破格录用,待遇面议。
第2篇 空运货代操作岗位职责
sea freight operator / air freight op 外企货代海运/空运操作-青岛 嘉世坚国际货运代理(上海)有限公司 嘉世坚国际货运代理(上海)有限公司,嘉世坚 forwarding sea freight operator / air freight operator - qingtao( 外企货代海运操作 – 青岛 )
requirements:
1. resident in qingtao, college degree or above, good command of both spoken and written english. ( english cet - 4 or above)
2.at least 3 years working e_perience of sea freight operation,import operation is preferred. familiar with import customs clearance procedure & knowledge. good problem solving skill.
3.good interpersonal and cooperating skills, team player
4.initiative and be able to work under pressure.
5.strong responsibile, careful & service oriented.
6.enthusiasm, professionalism and integrity
岗位职责:
联系协调客户、国外网络和船公司等的业务关系和客户等各相关岗位间的关系,配合公司业务地发展,确保操作业务流程顺畅;
顺利完成好货物的订舱、报关、出运等一系列工作。
岗位要求:
1、 大学专科以上学历,英文四级以上,书面和口语良好,电脑操作熟练, 国际贸易或物流相关专业优先;
2、 三年以上海运操作相关工作经验熟悉海运进出口操作实务;及时处理突发事件的能力以及对事件的预知性的判断能力。
3、团队合作精神, 与同事关系融洽,具有敬业精神;
4、极强的工作责任心,主动热情,认真仔细,具有抗压能力;
5、热情、专业、诚信
第3篇 货代操作岗位职责
货代操作 中国国际海运集装箱(集团) 中国国际海运集装箱(集团)股份有限公司,中国国际海运集装箱(集团),中集集团 任职要求:
1、熟悉海运订舱业务,了解订舱、报关、报检、陆运的整体流程
2、熟悉船公司的网上操作流程
3、能熟练处理业务操作过程中的出现的各种特殊情况
4、有1年以上货代业务操作经验
5、35岁以下,大专以上学历,具备英语读写能力;
岗位职责:
1. 负责公司货代业务(海运订舱、报关、报检)操作工作,维护良好的客户关系;
2. 核对账单、催收应收费用
第4篇 货代操作客服岗位职责
(高级) 操作或者客服经理-货代 深圳快易通货运代理有限公司 深圳快易通货运代理有限公司,快易通 职责描述:
1. 主要负责协调空运或者海运操作与订舱,报关行,车队,客户,销售之间的各种流程和问题(包括操作过程中的订舱,报关,做箱,发生费用问题,查验问题,赔偿问题等);
2. 监督海运和空运操作的日常工作,抽查单票流程规范,规范操作流程;
3. 负责操作团队的建设对操作人员进行专业知识与技能的培训;
4. 有效处理客户投诉、纠纷及上级交办的其他相关工作;
5. .维护与船公司,客户,代理及个合作单位建立良好关系,保持日常工作的有序进行。
6. 密切了解市场讯息,各大船公司,航空公司舱位情况以及市场动态 给管理层适当的建议及产品方案。
任职要求:
1、5年以上的货运代理行业管理经验,三年以上项目客户维护经验者优先;
2. 具备优秀的控制管理以及人际沟通与谈判交涉能力;
3.具备良好的客户服务意识,以及面对意外时快速的解决问题能力
4、营销类、物流类、经济类管理专业,大专以上学历
5、英语听说读写能力流利
第5篇 出口货代操作岗位职责
国际货代/进出口贸易操作跟单 天达(唐山)物流设备有限公司 天达(唐山)物流设备有限公司,天达 职责描述:
岗位职责:
1. 负责集团公司进口物资的采购订单的制定和追踪;
2. 对采购过程中的报价单,合同等做好档案管理;
3. 同国内货代公司沟通,落实海运发货单证;
4. 货物到港后的陆运和清关工作的安排和追踪,包括单证制作,协调沟通,登记清关信息;
5. 采购和物流流程中的各项费用的登记和管理工作,包括采购成本,海陆运费等各项进出口费用。
6. 负责日常业务中单证的缮制、审核、管理、归档等工作
任职要求:
1、男女不限,全日制大专及以上学历,国际贸易或商务英语专业优先;
2、2年以上国际贸易或国际货运或进出口代理工作经验,熟悉进出口代理操作流程,有大型货代公司或船公司或进出口贸易公司工作经验者优先;
3、英语四级以上,口语熟练,能够使用邮件熟练进行沟通;
4、身体健康,思想品质好,能吃苦耐劳,有一定的组织、协调和沟通能力;
5、有志于长远海外发展,有海外工作经验可破格录用,待遇面议。
