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岗位职责是什么
楼长，作为楼宇管理的核心角色，负责维护一栋建筑的日常运营和管理工作，确保楼宇内的各项设施正常运行，为居住者或用户提供安全、舒适的生活和工作环境。
岗位职责要求
1. 具备良好的组织协调能力，能够有效处理楼宇内发生的各类问题。
2. 熟悉物业管理法规，了解相关设施设备的操作和维护。
3. 拥有较强的责任心和危机处理意识，能及时响应紧急情况。
4. 良好的沟通技巧，能够与住户、租户、物业团队及其他相关部门建立良好关系。
5. 具备一定的财务知识，能合理控制楼宇运营成本。
岗位职责描述
楼长的工作涵盖了楼宇的各个方面，从日常维护到安全管理，从服务提供到关系协调。他们需要密切关注楼宇的设施状况，定期进行检查，预防可能出现的问题。楼长还需要处理住户和租户的投诉，解决他们的疑虑和困扰，确保满意度。
在楼宇管理中，楼长扮演着桥梁的角色，他们既要与物业团队紧密协作，确保设施的正常运转，也要与外部供应商如维修服务商、清洁公司等进行沟通，保证服务质量。此外，楼长还需参与预算制定，监控费用支出，确保楼宇运营的经济性。
有哪些内容
1. 设施管理：负责楼宇内公共区域的清洁、绿化、设施维修等工作，确保楼宇设施的安全和正常运行。
2. 安全监管：监督楼宇的安全状况，执行消防规定，定期进行安全检查，处理突发事件，确保人员安全。
3. 服务提供：协调并处理住户或租户的需求，包括报修、投诉、建议等，提供优质的客户服务。
4. 关系协调：与住户、租户、物业团队、供应商等保持良好沟通，处理冲突，维护和谐的楼宇环境。
5. 预算控制：参与楼宇运营预算的编制，监控费用开支，确保经济效益。
6. 法规遵守：熟知并遵守物业管理法规，确保楼宇运营的合法性。
7. 应急处理：制定并执行应急计划，应对火灾、停电、漏水等突发情况。
楼长的工作繁琐而重要，他们通过专业且细致的工作，确保楼宇的高效运作，为所有居住者和使用者创造一个宜居、宜业的空间。
楼长岗位职责范文
第1篇 楼长岗位职责
转塘飞天园区楼长 深圳市国贸物业管理有限公司杭州分公司 深圳市国贸物业管理有限公司杭州分公司,国贸 岗位职责:
空间资源协调分配:
1、监督、指导园区空间资源调配情况,系统跟踪;
2、每月统计、分析全园区空间利用情况。
空间改造与跟进:
1、对楼内的改造方案进行评估与互动,达成共识后提报甲方空间接口人审批,跟踪、指导现场改造与验收过程,并保持后台系统更新。
2、根据园区空间使用情况及甲方空间需求,设计园区统一改造方案,经审批后推进实施、跟进改造过程并组织验收。
楼内标识管理:
收集、统计楼内标识情况,对缺失补充或优化需求上报甲方接口人互动确认,审批后安排制作与安装,对现场效果进行抽检和评估,并向接口人反馈。
空间盘子管理系统:
每周汇总楼内系统数据,进行园区数据的统计和综合分析
空间会议室、培训教室预定系统:
1、受理楼内空间属性变更需求,并及时进行互动与反馈;
2、对系统状态进行及时维护与更新。
机动工协调:
机动小组搬迁协助:
1、提供供应商信息,收集楼宇对供应商的评价并作为筛选参考;
2、指导跨楼的大型搬迁活动方案的策划、关键过程的现场跟踪与监督。根据需求先后顺序和事件等级安排人员,优先保障同学需求。
楼宇行政资产需求处理:
1、对楼宇资产需求进行审核评估,根据评估结果进行库存调拨、跨园调拨或发起采购申请;
2、收集楼宇间的资产流动与需求申请情况,进行月度统计分析。
行政资产维护:
1、收集楼内维修需求,定期安排供应商入园维修;
2、紧急维空间资产盘点:
1、收集楼宇月度统计数据,进行流动对比与问题分析;
2、指导楼宇季度盘点,进行资产数据分析。修安排仓库调换、加急维修或采购。
任职要求:1、大专以上学历,年龄25到45岁之间,条件十分优秀者可放宽
2、3年以上物业管理或酒店管理相关经验,熟知物业空间业务板块管理与运作
3、具有一定抗压能力,性格成熟稳重,具有创新思维和管理才能
