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岗位职责是什么
物业项目主管是负责管理、协调和执行物业项目的高级专业人员，他们在物业管理公司中扮演着关键角色，确保物业项目的高效运行和客户满意度。
岗位职责要求
1. 拥有相关领域的学历背景，如房地产管理、商业管理或工程学等相关专业。
2. 至少3-5年的物业管理工作经验，具备良好的项目管理和团队领导能力。
3. 熟悉物业法规、行业标准及客户服务流程，具备解决复杂问题的能力。
4. 具备优秀的沟通技巧，能够与业主、租户、供应商和内部团队有效交流。
5. 强烈的责任心和职业道德，注重细节，以结果为导向。
岗位职责描述
物业项目主管需全面负责一个或多个物业项目的日常运营，包括设施维护、安全管理、预算控制、租户关系管理等。他们需要确保物业环境整洁、安全，满足租户的需求，并在预算范围内有效管理资源。
有哪些内容
1. 项目规划与执行：制定并实施物业项目的年度工作计划，确保目标与公司的战略方向一致。
2. 财务管理：监控项目预算，控制成本，确保财务报表准确无误，及时处理财务异常情况。
3. 设施管理：监督物业的维修保养，确保设施设备的正常运行，及时处理设施故障。
4. 租户关系：处理租户投诉，协调解决租赁问题，维护良好的租户关系，提升租户满意度。
5. 团队领导：指导、培训和激励物业团队，确保团队成员的工作效率和质量。
6. 法规遵守：确保物业项目符合所有适用的法律法规，包括环保、安全和建筑规范。
7. 风险管理：识别潜在风险，制定应急计划，降低物业运营中的风险。
8. 合同管理：谈判和管理与供应商和服务提供商的合同，确保服务质量并优化成本。
9. 持续改进：定期评估项目性能，识别改进机会，推动服务质量和效率的提升。
作为物业项目主管，他们需要在日常工作中展现卓越的组织能力、决策能力和人际交往能力，以确保物业项目的成功运作，为业主和租户创造一个安全、舒适的生活或工作环境。
物业项目主管岗位职责范文
第1篇 物业项目主管岗位职责
物业项目主管 保利物业 深圳市保利物业管理集团有限公司,保利物业,保利物业集团,深圳保利物业,深圳市保利物业,保利 工作职责:
1、协助项目经理负责项目管理处的整体工作。
2、制定项目管理处的年度、季度、月度工作计划严格按工作计划完成相关工作。
3、处理项目管理处的业主投诉问题。
4、严格按照公司质量管理的要求确保项目管理处的各项工作达到标准,创造品牌效应。
5、建立健全项目管理处的规章制度,组织对项目管理处各岗位人员的培训、考核工作。
6、对项目管理处物业管理费用的收缴率负责任。
7、熟悉本专业业务,三年以上同等岗位经历,熟知相关的法律法规,精通物业管理各流程。
8、具有较强的沟通组织协调能力。
任职资格:
1、大专及以上学历;
2、3年以上物业管理经验;
3、具有较强的沟通协调能力和处理突发事件的能力;
4、具有市场拓展经验、区域管理经营;
5、在万科、保利、中海、恒大等公司有管理经验者优先。
