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岗位职责是什么
花店岗位主要负责为客户提供优质的花卉产品和服务，包括花卉选购、布置设计、客户服务以及店内运营等方面的工作。这一角色需要对花卉知识有深入理解，同时具备良好的审美观和人际交往能力。
岗位职责要求
1. 熟悉各类花卉品种，了解其生长习性、养护方法及适用场合。
2. 具备一定的设计能力，能根据客户需求进行花卉搭配和创意布置。
3. 拥有良好的沟通技巧，能提供优质客户服务，解决客户疑问和问题。
4. 了解零售业基本运作，包括库存管理、销售记录和收银操作。
5. 保持店面整洁，维护店铺形象，确保商品陈列吸引人。
6. 具备团队协作精神，能与同事共同完成店内各项任务。
岗位职责描述
花店员工日常工作中，会接触各种各样的花卉，从挑选新鲜的花朵到精心制作花束，都需要细致入微的关注。他们不仅需要具备花卉知识，还需要有敏锐的时尚触觉，将花卉艺术融入到日常生活中。此外，他们还需要处理客户的订单，解答关于花卉的问题，甚至协助策划特殊场合的花卉布置，如婚礼、庆典等。保持店面环境的优雅与整洁，提升客户购物体验，也是他们的重要职责。
有哪些内容
1. 进货管理：定期检查花卉库存，及时补充新鲜花卉，确保品质。
2. 销售服务：接待顾客，提供花卉咨询，促成销售，处理退换货事宜。
3. 花艺设计：根据顾客需求，设计并制作个性化花束、花篮或其他花卉装饰品。
4. 店面布置：调整商品陈列，保持店面美观，吸引顾客。
5. 客户关系维护：建立并维护客户关系，提供售后服务，收集客户反馈。
6. 协助活动策划：参与店铺营销活动的策划与执行，如节日促销、主题展览等。
7. 清洁与卫生：保持店内环境清洁，确保花卉的健康生长和展示效果。
花店岗位职责涵盖了花卉行业的多个方面，要求员工具备全面的知识和技能，以提供专业且贴心的服务，为每一位走进店门的顾客创造美好的花卉体验。
花店岗位职责范文
第1篇 花店花艺岗位职责
花店店长/花艺师 泰笛电子 泰笛(上海)网络科技股份有限公司,泰笛,泰笛电子,泰笛科技,泰笛网,泰笛 工作内容:
1、店面鲜花养护、卫生打理,花束、花篮、花盒、会议桌花等的制作,花艺沙龙的授课;
2、线上美团、饿了么,微信朋友圈的维护及上新等;
3、店面鲜花盘点,制作报表,人员排班等管理;
4、对接总部及商户企业相关工作;
5、完成领导交待的其他工作。
任职资格:
1、一年以上花店从业经验,有店长工作经验者优先;
2、良好的沟通能力,能独当一面;
3、会e_cel表格制作,勤快上进。
入职即缴纳五险一金。
第2篇 花店销售岗位职责
1、把握公司产品的市场状况,了解同业竞争策略与消费有效需求,为公司产品的市场定位提供科学决策依据。
2、全面负责公司营销口各项目标和计划的落实执行。
3、负责拟定销售预测及行销计划。
4、负责督促拟订销售与推广行销方案。
5、负责拟订产品销售价格策略的执行方案,并监督执行。
6、全面负责协调营销口与公司其它部门之间的工作关系。
7、负责公司营销费用的审核。
8、负责制订公司的营销管理制度及工作规范。
9、负责对公司营销人员进行业务指导和专业培训。
10、及时、准确地领会公司的意图和直接上级的指示,并贯彻执行。
11、领导、规范、考核直接下级的工作。
12、全面负责公司客户信息管理,妥善处理营销层面的客户投诉问题。
招聘要求:
1、 市场营销或相关专业本科以上学历,28岁以上,___优先。
2、 5年以上市场营销工作经验,具有零售行业(花卉、花艺)行业从业背景的优先。
3、 3年以上零售或服务行业销售管理工作经验,有婚庆,会展会务,广告策划等相关经验优先。
4、 具有较强的销售团队管理经验。
5、 具有较强的市场营销理念和实战经验。
6、 工作认真负责,诚恳,忠诚度高。
7、工作能力强___。
