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岗位职责是什么
小区物业经理是负责管理和协调整个住宅区物业管理工作的专业人员,他们确保居民的生活环境安全、舒适,并维护社区的和谐秩序。
岗位职责要求
1. 具备良好的组织能力和沟通技巧,能有效地协调内部团队和外部业主的关系。
2. 熟悉物业管理法规,能够遵守并执行相关法律法规。
3. 拥有财务规划和预算管理能力,以合理控制成本并提高服务质量。
4. 能够及时处理业主投诉,解决各种突发事件,保持良好的客户关系。
5. 具备危机处理和风险管理经验,以应对可能的物业问题。
6. 有责任心,关注细节,注重服务质量的持续改进。
岗位职责描述
小区物业经理的主要工作涉及日常运营、设施管理、客户服务、财务管理等多个方面。他们需要与业主、租户、供应商以及政府相关部门建立并维持良好的关系,确保物业的高效运行。
有哪些内容
1. 日常运营:负责物业的日常维护,包括公共区域清洁、绿化养护、设施设备检查,确保小区环境整洁、设施完好。
2. 客户服务:处理业主的咨询、投诉和建议,及时解决居住问题,提升业主满意度。
3. 安全管理:制定并执行小区的安全措施,包括监控系统、门禁管理、应急预案等,保障居民的人身和财产安全。
4. 设施管理:监督设施维修保养工作,确保设施设备正常运行,延长其使用寿命。
5. 财务管理:编制和执行物业预算,收取物业费,合理分配资源,控制成本,实现盈利目标。
6. 合同管理:与供应商签订和管理合同,如保洁、绿化、维修等服务,确保服务质量和经济效益。
7. 法规遵守:了解并遵守物业管理法规,确保物业活动的合法性,避免法律风险。
8. 社区活动:组织和参与社区活动,增强业主间的凝聚力,营造和谐的社区氛围。
9. 持续改进:定期评估物业服务质量,针对反馈进行改进,提升整体管理水平。
作为小区物业经理,他们扮演着连接业主与物业公司的桥梁角色,既要满足业主的需求,也要保证物业公司的利益,通过专业、细致的工作,打造一个宜居、和谐的小区生活环境。
小区物业经理岗位职责范文
第1篇 住宅小区物业经理岗位职责
1、负责所管物业区域的日常运营物业管理工作;
2、负责项目人员的培训及考核;
3、负责项目的日常经营工作;
4、相关政府部门的联络。
第2篇 小区物业经理岗位职责
大客户经理(苏宁、国美、小区物业) dessmann 德施曼机电(中国)有限公司,dessmann,德施曼,德施曼机电,德施曼 岗位职责:
1、负责全国ka渠道的开发和维护工作,制定完善ka体系合作政策方案;
2、负责全国ka渠道销售指标和回款指标以及合同谈判和签订;
3、负责ka渠道大型连锁系统的开发管理工作,结合市场实际,制定切实可行的商超进店拓展方案
4、负责门店系统的日常管理,负责本部门团队建设和团队日常管理
5、负责ka渠道费用预算,并根据市场和渠道实际情况及时调整和有效控制
6、负责ka门店体系的客情关系管理,优化产品销售结构,提升销量;
岗位要求:
1、专科以上学历,三年以上工作经验,适应经常出差,有负责国美苏宁渠道经验优先;
2、熟悉国美、苏宁进店流程和销售流程优先;
3、家电、3c行业优先;