商务支持岗位职责汇编(6篇)

岗位职责是什么

商务支持岗位是一个关键的职能角色，旨在确保公司的商务活动高效、有序地进行。这个角色的核心在于协调内部资源，协助销售和市场营销团队，以实现公司的商业目标。

岗位职责要求

1. 具备优秀的沟通技巧，能够有效地与各部门协作。

2. 熟悉商务流程和合同管理，能处理日常商务事务。

3. 具备良好的组织能力，能有效管理项目进度和优先级。

4. 对市场趋势有敏锐的洞察力，能为战略决策提供支持。

5. 精通办公软件，如excel、powerpoint和crm系统。

6. 必须有责任心，能在压力下保持专注并解决问题。

岗位职责描述

商务支持专员将负责多种任务，从准备销售提案到处理客户查询，再到协助执行市场推广策略。他们需要理解公司的业务模式，以便在与内外部利益相关者互动时代表公司形象。此外，他们还需要监控市场动态，为管理层提供有价值的见解，以优化业务战略。

有哪些内容

1. 销售支持：协助销售团队准备销售材料，处理订单，跟进合同签署，以及维护客户关系管理系统。

2. 数据分析：收集和分析销售数据，提供报告以评估业绩并识别潜在增长机会。

3. 市场研究：关注行业趋势，竞品分析，为产品开发和市场策略提供建议。

4. 会议与活动策划：组织和协调内部会议、客户拜访及商务活动，确保流程顺畅。

5. 文档管理：管理和更新商务文件，包括合同、协议和其他法律文件，确保合规性。

6. 跨部门协作：与财务、运营等部门紧密合作，确保商务流程的顺利进行。

7. 问题解决：快速响应客户和内部团队的问题，提出解决方案，保障业务连续性。

商务支持岗位是公司运营的润滑剂，通过高效的支持工作，推动公司的商务活动向前发展，助力实现业务目标。

商务支持岗位职责范文

第1篇 售前商务支持岗位职责

售前商务支持 telemarketing specialist 毕克气体仪器贸易(上海)有限公司 毕克气体仪器贸易(上海)有限公司,毕克 职责描述:

managing all incoming phone and email leads, providing technical and product information and working in collaboration with the local territory sales managers.

处理外部电话邮件咨询并支持区域销售经理工作

proactively contacting and calling customers who show interest in our products, captured from trade show’s seminars and industry channels.

跟踪潜在目标客户

proactively following up opportunities.

敏锐的洞察力

cultivating relationships with customers to ensure their needs are being met and to uncover opportunities up/cross selling.

持续跟踪客户保证其满意度并发掘客户潜在需求

nurturing relationships with e_isting customers to retain loyalty whilst developing customer service opportunities.

与现有客户建立良好关系并开发客户服务机会

working closely with peak service departments and sales departments.

与售后服务和销售部门紧密合作

updating crm system with all relevant customer information.

更新crm中相关客户信息

任职要求:

inside sales or telephone marketing e_perience or equivalent relevant e_perience

内部销售或电话营销或同等相关经验

proven ability to generate and close sales opportunities

具备优秀的销售技巧和能力

strong customer focus and high levels of self -motivation

具备良好的客户关注度和自我激励能力

science and engineering background is a plus

理工科背景优先

第2篇 商务支持专员岗位职责

商务支持专员 今日头条 北京今日头条科技有限公司,今日头条,字节跳动,今日头条 工作职责:

1、 负责渠道销售团队日常业务数据统计、业务分析和季度考核及结算;

2、 负责销售团队与代理商之间的业务往来沟通,做好业务衔接和跟进;

3、 负责对销售提交的产品问题进行反馈及处理跟进;

4、 配合销售完成合同管理和返点结算,完成内部流程,营销支持等工作;

5、 负责销售团队的日常支持工作。

任职要求:

1、 本科及以上学历,1年及以上相关经验;

2、 熟练掌握办公软件,如word、e_cel、powerpoint等;

3、 具备良好的沟通能力,工作认真、细致、负责;

4、 具备良好的数据分析能力,对数据敏感;

5、 具有互联网广告销售支持或业务支持相关经验者优先;

6、 具有良好的服务意识与团队精神及抗压能力。

第3篇 商务支持工程师岗位职责

商务售前技术支持工程师 小蚁科技 上海小蚁科技有限公司,上海小蚁科技,小蚁,小蚁科技,小蚁 岗位职责:

1、负责组织制定项目的方案编写、讲解及用户答疑等工作(有标书准备经验者优先);

2、配合客户经理完成与用户的技术交流、技术方案宣讲、系统演示等工作;

3、配合业务做好用户沟通、资料共享、技术协调等工作;

4、配合市场人员完成应用系统演示、产品宣传资料撰写等工作;

任职资格:

1、本科及本科以上学历,

2、至少两年以上售前工程师经验(或其它项目售前执行经验)

3、语言组织能力强,有一定演讲能力,善于沟通和谈判,

4、学习能力强,需学习大量和行业有关联的知识。(因为公司需要人员为专业性比较强行业人员,所以会安排进行大量培训)

5、熟悉教育行业或物联网及智能家居行业者优先;

6、有集成项目或工程实施经验者优先。

7、有项目资源者优先。

第4篇 商务支持主管岗位职责

销售支持高级主管/商务支持高级主管 欧普照明 欧普照明股份有限公司,欧普,欧普照明,欧普 岗位职责:

大乙方业务销售支持:

1、根据ka大乙方订单、询价、配合服务等日常工作的高效、准确地处理;

2、建立数据库,和数据库的维护;

3、大乙方业务数据汇总和分析,包括销量、收付款、交货时间、价格等;

4、完成月度报告,配合上级执行周、月、季度计划;

5、配合上级开展大乙方活动等工作。

任职资格:

1、良好的业务沟通能力和团队合作精神,责任心强,思维敏捷

2、熟练应用e_cel和ppt等办公软件

3、本科及以上学历,营销类或者工商管理类专业,由中大型销售公司销售助理类工作经验优先

4、工作积极有上进心,团队合作意识和抗压能力强,客户导向,有服务意识

第5篇 商务支持助理岗位职责

技术支持商务助理 索雷博光电科技(上海)有限公司 索雷博光电科技(上海)有限公司,thorlabs,索雷博 job responsibilities

职责描述

1. responds to requests via incoming telephone calls and emails daily.

2. creates special items in a_____年. processes special item quotes and inquiries in a timely and professional manner.

3. processes loan requests from customers in a timely and professional manner.

4. creates return orders for rmas includes maintaining relevant photos or emails to return orders. documents rmas by adding rma notes to the sales order. posts pick lists and packing slips.

5. provides customers with rma numbers and instructions for returning products.

6. sets up intercompany orders for returns or repairs going to other thorlabs entities.

7. creates non-conformance reports (ncrs) in the a_ quality module.

8. coordinates repairs and tested replacements with tech, production and purchasing team. monitors back orders and repair orders.

9. communicates with tech, sales, finance, inventory control, shipping, production, purchasing and entities to resolve issues and prevent re-occurrences.

10. other duties as assigned.

1. 通过电话和电邮,响应客户的需求;

2. 根据客户的需求,在a_____年系统中创建定制品,同时及时准确地为客户处理定制品报价及问询;

3. 及时准确地处理来自客户的产品借用请求;

4. 根据客户的相关照片及邮件要求,为客户创建退换货订单,在销售订单中添加退换货订单信息。

打印领料单和箱单;

5. 为客户提供退换货单号及产品返修流程介绍;

6. 创建与国外分公司间的退换货销售及采购订单;

7. 在a_系统质量模块中创建不合格品报告;

8. 与技术、生产、采购团队协调关于维修品、测试替代品的问题,同时持续跟踪订单;

9. 与技术、销售、财务、库存控制、运输、生产、采购、分公司进行沟通,有效的解决问题;

10. 领导布置的其他任务;

job requirements

职位要求

1. bachelors degree or equivalent work e_perience;

2. proficiency in written english;

3. customer centering mentality;

4. team player.

5. minimum 1 year of e_perience in a similar position preferred.

1. 本科学历或具有相关工作经验;

2. 中英文流利,并具备良好的中英文书面表达能力;

3. 以友好,协商的态度解决客户需求;

4. 做事认真负责,具有团队合作精神;

5. 具有1年以上相关工作经验者优先;

compensation and benefits

薪酬福利

1. base salary based on his/her role, individual performance and competencies, as well as market competitiveness

依据个人绩效和能力提供具有市场竞争力的薪资

2. mandatory social insurance and housing fund in accordance with prc laws.

根据国家规定缴纳五险一金

3. optional supplementary medical insurance

员工可自愿选择参加高端医疗保险

4. annual medical check-up

每年一次的健康体检

5. 10-15 days of annual leave days per calendar year

每年10至15天年假

第6篇 技术商务支持岗位职责

商务技术支持 翔创科技(北京)有限公司 翔创科技(北京)有限公司,翔创科技,翔创 岗位职责:

1、负责金融软件产品的部署(包括软件、测试等环境的部署)、升级、安装调试、系统上线前的验证等工作;

2、支持客户的日常使用,解决用户日常使用中出现的问题,为客户提供专业培训和技术指导;

3、收集与分析客户需求,及时反馈给需求部门;

4、对项目日常遇到的问题提交bug,并跟进研发进行bug修正。

任职要求:

1、本科及以上学历,1年以上相关工作经验;

2、对数据库、中间件有一定的基础应用知识,能处理基本的数据库操作语句、解决基础的中间件环境部署问题;

3、能读懂代码;

4、熟悉金融行业知识及有金融、保险行业从业经验者优先;

5、具有良好的沟通能力和服务精神;