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岗位职责是什么
商超主管是负责管理和运营超市日常运营的关键角色，他们在保证商品供应、提升顾客满意度、优化销售业绩以及维护团队协作等方面发挥着核心作用。
岗位职责要求
1. 具备出色的组织和协调能力，能有效管理团队，确保各项任务的顺利执行。
2. 熟悉零售业的市场动态和消费者行为，能够制定有效的销售策略。
3. 了解库存管理，能精确控制商品进销存，避免过量库存或缺货情况。
4. 拥有良好的沟通技巧，能与供应商、员工和顾客建立良好的关系。
5. 能够处理突发情况，如商品问题、顾客投诉等，以维护超市的形象和声誉。
6. 精通财务分析，能进行成本控制和预算管理。
岗位职责描述
商超主管的工作涉及多个层面，他们既是领导者，又是协调者。他们需要监控销售数据，分析销售趋势，以调整商品陈列和促销活动。他们需要与采购部门合作，确保商品的质量和供应稳定性。此外，他们还需关注员工培训和发展，提升团队的整体服务水平。
在日常运营中，商超主管需要密切关注库存状态，合理安排进货和退货，以保持库存的健康周转。他们还要处理与供应商的关系，确保合同条款的执行，争取最优的采购条件。面对顾客，他们要确保提供优质的购物体验，及时解决顾客的疑问和不满。
有哪些内容
1. 团队管理：分配工作任务，监督员工表现，提供反馈和指导，激励团队达成销售目标。
2. 商品管理：监控销售数据，调整商品布局，策划促销活动，确保商品的新鲜度和品质。
3. 库存控制：实施有效的库存管理系统，定期盘点，防止盗窃和损失，保持合理的库存水平。
4. 供应商关系：维护与供应商的良好关系，协商价格和交货时间，处理供应链中的问题。
5. 客户服务：处理顾客投诉，提升顾客满意度，建立和维护良好的客户关系。
6. 财务管理：分析销售报告，控制成本，编制预算，确保超市的经济效益。
7. 合规性：遵守相关法规，确保食品安全和卫生标准，维护超市的合法运营。
8. 应急处理：应对突发事件，如设备故障、商品短缺等，迅速解决问题，减少影响。
商超主管需全面负责超市的日常运营，通过精准的决策和高效的管理，实现销售增长，提高客户满意度，推动超市的持续发展。
商超主管岗位职责范文
第1篇 商超主管岗位职责
商超运营主管 冠群鹏程企业管理咨询服务(天津)有限公司江苏分公司 冠群鹏程企业管理咨询服务(天津)有限公司江苏分公司,冠群鹏,冠群鹏程,冠群鹏程 岗位职责:
1、监督各门店的运营行为并及时提供帮助与指导;
2、对门店运营管理中存在的问题跟踪解决,提高门店的服务满意度;
3、反馈门店各阶段实际情况与各项工作的执行成效并提出合理的改善建议,并及时向公司领导反馈门店经营管理情况;
4、按照绩效考核系统对店长做绩效考核,对店长的工作能力做出公正的评价反馈
5、负责渠道开发、异业合作的谈判及策划组织会员活动;
6、负责维护渠道合作商,保持长期合作;
7、定期提交拓展情况报告和市场分析报告。
任职要求:
1、具有商超管理经验或连锁超市店长经验
2、具有敏锐的市场洞察力和较强的执行能力,熟悉商超门店的管理及营运;
3、具有较强的服务意识、责任感和团队精神;
4、沟通、协调能力好,反应灵敏,能独立处理突发事件。
第2篇 ka商超主管岗位职责
ka(商超)、美妆品渠道开发主管 上海克畅商贸有限公司 上海克畅商贸有限公司,上海克畅,克畅 岗位职责:
1. 开拓、实施美妆品、个人护理用品的渠道计划,增强公司在区域市场的影响力;
2. 根据公司业务需求拓展各区域美妆品版各级经销及分销商,建立渠道销售流程和运作规范;
3. 根据公司目标完成开发拓展任务,贯彻执行公司的销售策略;
4. 负责所辖区域年度销售费用计划的制定及控制,年度铺货及陈列计划的制定、控管;
5. 负责所辖区域内销售人员评估,培训及辅导培训,领导和激励销售团队;
任职资格:
1. 专科以上学历,有市场营销等相关专业优先;
2. 熟悉相关市场、经销商和销售渠道,有实际操作ka商超、美妆店渠道经验者优先;
3. 2年以上工作经验,1年以上快消品行业渠道经验;
4. 具有良好的销售和谈判技巧;
5. 有区域市场渠道开拓及管维护工作经验,业绩优秀;
6. 具有独立的分析和解决问题的能力,市场嗅觉敏锐,善于处理各类问题能力;
7. 能接受出差;
