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岗位职责是什么
品质总监是企业质量管理的核心角色,负责确保产品和服务的质量符合公司标准、行业规范以及客户期望。这个职位需要对整个生产流程有深入的理解,并能有效地协调各个部门,以实现质量目标。
岗位职责要求
1. 具备深厚的品质管理理论知识和实践经验,熟悉iso质量管理体系和其他相关标准。
2. 强烈的责任心和严谨的工作态度,对产品质量问题有敏锐的洞察力。
3. 出色的领导能力,能够激励团队追求卓越的品质标准。
4. 良好的沟通技巧,能有效协调各部门,解决质量问题。
5. 熟悉数据分析方法,能通过数据驱动决策,优化质量控制策略。
6. 持续关注行业动态,了解最新质量管理理念和技术,推动企业创新。
岗位职责描述
作为品质总监,你的工作将涵盖以下几个方面:
1. 制定和实施全面的品质政策和程序,确保产品从设计到交付的每一个环节都符合质量标准。
2. 监督质量检测和评估,确保产品在生产过程中的各项指标达到预期。
3. 对质量问题进行调查,提出改善措施,并跟踪改进效果。
4. 与供应商建立合作关系,确保原材料和外购件的质量。
5. 协调内部资源,提高生产效率,降低不良品率。
6. 定期报告品质状况,为管理层提供决策依据。
有哪些内容
1. 质量体系建立与维护:构建和完善企业的质量管理体系,定期进行内部审核和管理评审,确保体系的有效运行。
2. 质量培训与教育:组织员工进行质量管理培训,提升全员质量意识和技能。
3. 质量风险评估:识别潜在的质量风险,制定预防和应对措施,降低不良事件的发生。
4. 客户满意度管理:收集客户反馈,分析并解决质量问题,提升客户满意度。
5. 质量改进项目:主导质量改进项目,如六西格玛、精益生产等,持续优化生产流程。
6. 法规与标准合规:确保企业的产品和服务符合国家法律法规和行业标准要求。
7. 跨部门协作:与研发、生产、销售等部门紧密合作,确保从源头到终端的全程质量控制。
作为品质总监,你的工作将直接影响到公司的品牌形象、客户满意度以及业务增长。你需要以前瞻性的视野,结合实际情况,制定并执行有效的质量管理策略,以实现企业的长期成功。
品质总监岗位职责范文
第1篇 品质总监岗位职责
职责描述:
1、建立健全集团安全品质管理体系、品质档案,完善品质规章制度;
2、监督管理日常安全品质工作,加强安全品质体系运行控制,并对落实、执行情况进行检查,监督、评审;
3、组织协调外部安全品质审核及内部安全服务品质运行;
4、定期向公司汇报物业项目品质状况,对重要事项或重大品质隐患,应及时汇报并提出改进工作的合理化建议;
5、制定突发事件应急预案,处理危机及突发事件并形成报告;
6、完善安全培训体系,制定培训计划、开发培训课件、并组织实施和考核,不断提高员工的工作和服务质量;
7、完成上级委派的其他任务。
任职要求:
1.40周岁以内,统招大专(含)以上学历,物业管理、安全消防、技术管理、品质管理等相关管理专业;
2.内审员、物业管理上岗证等相关培训;
3.8年以上物业管理经验,3年以上同等岗位工作经验(要求是部门负责人岗位经验);
4.熟悉三标一体化管理体系知识,办公自动化软件;
5.熟悉物业管理,良好的沟通协调能力。
第2篇 物业品质总监岗位职责
物业品质总监 岗位职责:
1、组织制定公司年度品质改进计划,并指导、督促实施,提高服务质量;
2、分析品质检查中发现的重大不及格事项,并协助和指导服务中心对原因进行分析,制定改进计划;
3、定期检查公司服务中心服务标准的执行,组织并指导服务中心落实公司服务流程和服务品质改进计划;
4、组织策划并推进公司品质改进活动的开展,提高员工参与品质管理的程度。
5、负责公司年度社区文化活动的策划和组织开展及实施;会所经营推广活动策划以及自有物业招商、租赁、经营方案的制订。
任职资格:
1. 32-45岁左右,专科以上学历,八年以上高端物业管理经验;
2. 熟悉掌握高端写字楼、高级酒店、高档公寓、购物中心、城市综合体、别墅等类物业形态的管理运作知识和规律;
3. 具有良好的沟通协调能力,能有效及灵活处理内部及外部公共关系问题;
4. 熟悉企业管理的基本原则,具有良好的团队统合及控制能力,尊重员工并善于启发其潜能和执行力;
5. 熟知国家法律法规及行业政策及行业发展信息;
6. 良好的文字及口头表达能力,熟练使用普通话,熟练操作电脑。 岗位职责:
1、组织制定公司年度品质改进计划,并指导、督促实施,提高服务质量;
2、分析品质检查中发现的重大不及格事项,并协助和指导服务中心对原因进行分析,制定改进计划;
3、定期检查公司服务中心服务标准的执行,组织并指导服务中心落实公司服务流程和服务品质改进计划;
4、组织策划并推进公司品质改进活动的开展,提高员工参与品质管理的程度。
5、负责公司年度社区文化活动的策划和组织开展及实施;会所经营推广活动策划以及自有物业招商、租赁、经营方案的制订。
任职资格:
1. 32-45岁左右,专科以上学历,八年以上高端物业管理经验;
2. 熟悉掌握高端写字楼、高级酒店、高档公寓、购物中心、城市综合体、别墅等类物业形态的管理运作知识和规律;
3. 具有良好的沟通协调能力,能有效及灵活处理内部及外部公共关系问题;
4. 熟悉企业管理的基本原则,具有良好的团队统合及控制能力,尊重员工并善于启发其潜能和执行力;
5. 熟知国家法律法规及行业政策及行业发展信息;
6. 良好的文字及口头表达能力,熟练使用普通话,熟练操作电脑。