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岗位职责是什么
大客户经理是一个企业关键角色，负责维护和发展与重要客户的关系，以确保公司的核心业务目标得以实现。他们既是销售专家，也是客户服务代表，致力于满足大客户的需求，提升其满意度，并通过长期合作实现双方共赢。
岗位职责要求
1. 拥有出色的沟通技巧，能够有效地与高级管理层进行交流。
2. 精通行业知识，理解市场趋势和客户需求。
3. 具备强大的谈判能力和商业敏锐度。
4. 能够制定并执行有效的客户关系管理策略。
5. 有能力处理复杂的问题，解决客户遇到的挑战。
6. 具备良好的时间管理和项目管理能力，以确保项目按时完成。
7. 必须有团队协作精神，能够与跨部门团队有效合作。
岗位职责描述
大客户经理的工作涉及多个层面，包括识别潜在的大客户，分析他们的业务需求，提供定制化的解决方案，并建立长期的合作伙伴关系。他们需要定期与客户进行接触，了解其业务动态，预测可能出现的问题，并提供预防性的建议。此外，他们还需监控市场动态，以便及时调整销售策略，保持公司在竞争中的领先地位。
在合同谈判阶段，大客户经理需展示出卓越的谈判技巧，确保交易的条款既有利于公司，又能满足客户的期望。他们还要协调内部资源，确保产品或服务的质量和交付时间，以提升客户满意度。
有哪些内容
1. 客户开发：寻找并评估潜在的大客户，制定并实施客户获取策略。
2. 需求分析：深入了解客户业务，提供适合其需求的产品或服务方案。
3. 关系维护：定期与大客户沟通，处理投诉，解决可能出现的问题。
4. 合同谈判：参与合同条款的讨论和确定，确保合同的顺利签订。
5. 项目管理：跟踪项目进度，确保按时交付，满足客户期望。
6. 市场洞察：研究市场趋势，调整销售策略，以适应变化的市场环境。
7. 内部协调：与销售、产品、技术等部门紧密合作，确保客户需求得到妥善满足。
8. 业绩达成：设定并达成销售目标，为公司的财务健康做出贡献。
作为大客户经理，成功的关键在于平衡客户需求与公司利益，通过建立稳固的客户关系，推动企业的持续增长。
大客户经理岗位职责范文
第1篇 4s店大客户经理岗位职责
1.价值观建立:在日常工作中,践行蔚来价值观,并向团队成员有效传导;
2.团队工作计划:根据销售策略和团队目标,制定团队工作计划和目标分配,以确保完成销售、服务和交付等目标;
3.销售达成:执行并确保团队完成用户发展和接待任务,将潜在用户转化为真正用户,完成销售并向客户交付车辆;
4.用户关系管理:维护现有蔚来车主,定期跟进追踪会员,提供有关愉悦生活方式解决方案,增强现主品牌粘性;
5.市场/用户开拓:开拓潜在客户,与市场同事合作,开展店外营销活动;不断创新、积极主动地吸引潜在用户;
6.团队管理:监督、辅导团队成员(niospecialist和交付专员)的日常工作开展;开展绩效管理,提升并发展员工能力;
7.开店支持:支持公司新店的开设,确保公司文化和价值观在新团队的传承;
8.内训支持:承担内部培训师的角色。
职位要求:
1.3年以上零售、行业销售、大客户销售经验(中高端汽车/奢侈品行业优先),能够出色达成销售目标;
2.优秀的商业拓展能力和商务谈判能力;
3.对销售数据敏感,优秀的数据分析能力和逻辑分析能力;
4.认可蔚来汽车的创业公司文化,具备创业公司需要的心理素质;
5.抗压能力强,能够适应在高速发展的环境中开展销售管理工作,达到公司业绩指标要求
第2篇 大客户经理岗位职责
大客户销售经理 杭州互仲网络科技有限公司 杭州互仲网络科技有限公司,仲财通,互仲 职责描述:
1、分担公司市场拓展工作,分解销售任务;
2、行业top20客户销售及运营管理,维护用户服务满意度;
3、行业市场研究,快速学习、了解行业规律、发展趋势;
4、通过行业研究,整理客户诉求点及行业发展趋势,协助后端优化、迭代产品;
5、结合公司定位,关注市场动向,配合公司完成市场活动。
任职要求:
1、有至少一年销售经验,熟悉互联网消费金融行业优先,有法律、金融背景优先;
2、学习能力强,有持续学习意识,工作中涉及跨行业知识较多;
3、执行力强,能适应出差。
第3篇 p2p大客户经理岗位职责
岗位职责:
1、负责寻找、挖掘与维护各类金融机构融资渠道包括银行、信托、保理、p2p、小贷公司等多种金融机构,整合相关资源,引入外部资金;
2、设计合作模式,对公司业务发展进行融资支持;
3、负责资金渠道的具体对接工作,与其建立良好的合作关系,直至项目结束,确保项目的稳步运营;
4、维护老的客户,同时不断开发新的客户资源,以销售目标和结果为导向;
5、收集与分析金融资本市场信息,协助建立并完善公司的外部资金合作,建立顺畅的融资渠道 ;
6、追踪行业发展动态,根据市场情况进行金融业务的创新及渠道引入;
7、领导交给的其他临时性工作。
任职条件:
1、大专以上学历;
2、2年以上互联网金融从业经验,有小贷、保理、p2p 工作经验和相关的客户资源优先考虑;
3、性格外向,善于与人交流,积极乐观的工作态度,富有亲和力和团队精神;热爱销售事业,良好抗压能力,有强烈的赚钱欲望的热血青年;
4、拥有良好的学习能力和沟通能力,较强的政策理解能力、综合分析能力、组织协调能力;
5、基本金融知识,相关证书资质,熟练试用office。
第4篇 政府行业大客户经理岗位职责
政府行业大客户销售经理-杭州研究院822 网易集团 网易(杭州)网络有限公司,杭州网易,网易,网易杭州,网易游戏,网易网络,网易集团,网易 工作职责:
1.负责政府行业(包括公检法,民生类国家部委或地方政府客户)客户的拓展开发,建立和保持长期良好的合作关系;
2.及时了解客户需求,为客户提供全面整合的咨询解决方案,并配合提供高品质服务;
3.充分调动积极因素,努力促进团队合作,承担并完成团队销售目标;
4.完成公司产品推介,将产品知识及时准确地传递给客户,保证客户满意度;
5.进行科学化客户管理,充分挖掘客户辐射潜力。
任职要求:
1.本科以上学历,五年以上的政府行业大客户销售经验,热爱销售工作,具有政府大客户资源,并熟悉某特定领域的政府客户业务;
2.善于沟通,有较强的说服能力及谈判技巧,并掌握基本商务礼仪;
3.具备敬业精神,积极阳光的团队协作意识,有一定的承担能力和组织能力;
4.思维敏捷,爱好广泛,有较强的学习能力和实行能力;
5. 认可大数据,云计算等发展趋势
6.企业应用类软件,saas产品和服务销售经验优先;
7.有系统集成商工作经验优先。
第5篇 vip大客户经理岗位职责
vip大客户经理 北京源石创世财富资产管理有限公司 北京源石创世财富资产管理有限公司,北京源石财富,源石财富,源石资本,源石创世 岗位职责:
1. 日常客户的开发、沟通和维护工作,向投资者提供投资建议,宣传公司业务;
2. 提供相关综合理财服务和收集市场信息及客户意见;
3. 协助理财经理带领团队开展业务,做好团队工作计划安排。
任职要求:
1、男女不限,有保险、基金等行业销售经验优先;
2、具有良好的电话沟通技巧,善于把握客户的心理,具备开拓创新意识;
3、热爱销售行业,有激情,勤奋,勇于挑战;
4、吃苦耐劳、具挑战精神和职业规划目标,有高度的责任心和团队协作精神;
5、做过担保、贷款类销售者优先考虑。
公司支持:
1.公司负责全面的市场知识,产品知识,技术知识培训
2.公司对洽谈客户提供辅助支持,协助投资顾问促进客户成交
3.应届毕业生可定向培养
第6篇 kam大客户经理岗位职责
kam(大客户经理) 熟悉汽车底盘,动力总成
销售公司产品(motor,控制器等)给国内大部分oem工厂和jv的tire 1(一级供应商)
汇报给销售经理
理解产品能力强 ,动力总成,有底盘经验更佳
bd 能力 ,自主能力强 ( bd+ 维护客户)
项目管理 内部协调能力强
1-2年销售经验 熟悉汽车底盘,动力总成
有oem、一级供应商经验
英语口语要好
汽车零配件销售经验 熟悉汽车底盘,动力总成
销售公司产品(motor,控制器等)给国内大部分oem工厂和jv的tire 1(一级供应商)
汇报给销售经理
理解产品能力强 ,动力总成,有底盘经验更佳
bd 能力 ,自主能力强 ( bd+ 维护客户)
项目管理 内部协调能力强
1-2年销售经验
第7篇 金融行业大客户经理岗位职责
大客户经理(金融、运营商行业) 工作职责:
1、理解客户在信息安全建设方面的需求,引导客户并挖掘销售机会,推动项目落 地,完成销售任务; 2、独立完成完整销售周期中的各项销售工作; 3、与重点行业客户建立长期稳定的合作关系; 4、与技术支持、市场等部门合作共同推动行业需求;
任职资格:
1、5年以上信息安全领域销售经验; 2、有金融行业、运营商行业销售经验; 3、善于沟通,积极乐观,勤奋认真,诚实守信; 4、有行业客户直接资源者优先。 工作职责:
1、理解客户在信息安全建设方面的需求,引导客户并挖掘销售机会,推动项目落 地,完成销售任务; 2、独立完成完整销售周期中的各项销售工作; 3、与重点行业客户建立长期稳定的合作关系; 4、与技术支持、市场等部门合作共同推动行业需求;
任职资格:
1、5年以上信息安全领域销售经验; 2、有金融行业、运营商行业销售经验; 3、善于沟通,积极乐观,勤奋认真,诚实守信; 4、有行业客户直接资源者优先。
第8篇 证券大客户经理岗位职责
平安证券大客户经理 中国平安保险 中国平安人寿保险股份有限公司湖南省直属第八支公司,中国平安保险 岗位描述:
1、团队人力资源管理:负责团队的日常招聘及管理工作;
2、团队销售管理:负责制定和监督所辖团队的各项销售任务和指标;
3、渠道开发与维护:做好所辖区域内的网点维护、客户拓展、信息收集。
岗位要求:
1、具备证券从业资格;
2、大专及以上学历;
3、1年以上证券行业工作经验;
4、具有出色的沟通、管理能力和良好的团队协作、创新意识;
5、具备较强的市场开拓能力和良好的客户服务意识,能够承担工作压力;
6、具有证券从业资格,在当地有丰富资源者优先。
第9篇 市场部大客户经理岗位职责
1、负责市场开发、客户维护和销售管理等工作；
2、负责年度销售的预测，目标的制定及分解；
3、确定销售部门目标体系和销售配额；
4、制定销售计划和销售预算；
5、负责销售渠道和客户的管理。
第10篇 广告大客户经理岗位职责
1、负责市场开发、客户维护和销售管理等工作；
2、负责年度销售的预测，目标的制定及分解；
3、确定销售部门目标体系和销售配额；
4、制定销售计划和销售预算；
5、负责销售渠道和客户的管理。
第11篇 金融大客户经理岗位职责
1、负责市场开发、客户维护和销售管理等工作；
2、负责年度销售的预测，目标的制定及分解；
3、确定销售部门目标体系和销售配额；
4、制定销售计划和销售预算；
5、负责销售渠道和客户的管理。
第12篇 区域大客户经理岗位职责
1、负责市场开发、客户维护和销售管理等工作；
2、负责年度销售的预测，目标的制定及分解；
3、确定销售部门目标体系和销售配额；
4、制定销售计划和销售预算；
5、负责销售渠道和客户的管理。
第13篇 军队大客户经理岗位职责
1、负责市场开发、客户维护和销售管理等工作；
2、负责年度销售的预测，目标的制定及分解；
3、确定销售部门目标体系和销售配额；
4、制定销售计划和销售预算；
5、负责销售渠道和客户的管理。
第14篇 海外大客户经理岗位职责
1、负责市场开发、客户维护和销售管理等工作；
2、负责年度销售的预测，目标的制定及分解；
3、确定销售部门目标体系和销售配额；
4、制定销售计划和销售预算；
5、负责销售渠道和客户的管理。
第15篇 高级大客户经理岗位职责
大客户高级经理 网宿科技 网宿科技股份有限公司,网宿,网宿科技,网宿 岗位职责:
1、 根据公司市场战略,积极开拓新市场和新客户,针对目标客户制定并实施有效的销售计划和方案
2、收集各种有关市场销售信息,及时反馈客户资源信息,提出有效的市场运作及销售建议
3、完成公司下达的销售任务――各类行业大客户cdn、云计算等服务的销售与推广
岗位要求:
1、计算机通讯类或市场营销类相关专业毕业,本科及以上学历
2、具有政府/高校/企业/金融/银行/保险/证券/传媒/物流等行业工作经验,有it产品的销售工作经验和成功案例
3、有一定客户资源和背景,了解企业it架构优先考虑
4、具备出色的沟通能力,销售技巧、商务谈判能力
5、学习能力强,诚信,具有较强的组织、沟通、协调能力及良好的团队合作精神
6、工作中具有较强的主动性、积极性与创造性,善于利用各种资源和销售方法取得成效
第16篇 销售大客户经理岗位职责
大客户销售经理 杭州互仲网络科技有限公司 杭州互仲网络科技有限公司,仲财通,互仲 职责描述:
1、分担公司市场拓展工作,分解销售任务;
2、行业top20客户销售及运营管理,维护用户服务满意度;
3、行业市场研究,快速学习、了解行业规律、发展趋势;
4、通过行业研究,整理客户诉求点及行业发展趋势,协助后端优化、迭代产品;
5、结合公司定位,关注市场动向,配合公司完成市场活动。
任职要求:
1、有至少一年销售经验,熟悉互联网消费金融行业优先,有法律、金融背景优先;
2、学习能力强,有持续学习意识,工作中涉及跨行业知识较多;
3、执行力强,能适应出差。
第17篇 大客户经理销售经理岗位职责
3d打印/销售经理/大客户经理 上海曼恒数字 上海曼恒数字技术股份有限公司,上海曼恒数字,曼恒数字,曼恒 岗位职责:
1. 挖掘医疗、高校、研究机构等行业3d打印设备的商机和客户需求;
2. 熟悉生物3d打印设备、材料、产品,能独立分析其组成和给予客户准确报价;
3. 完成生物3d打印设备及相关科研设备的销售指标,了解业务流程,对产品规格、质量等能及时给客户答复;
4. 定期对客户档案进行分析、整理,提供销售分析数据。
任职要求:
1. 大学专科以上学历,有科研仪器销售经验者,或3d打印行业销售经验者优先;
2. 具有很强的学习能力,对新行业、新知识新技术有强烈的兴趣;
3. 具有良好的商机意识,较强的分析解决问题的能力,有良好的团队合作精神及组织协调能力;
4. 具有良好的语言表达能力、思维逻辑能力清晰
第18篇 销售经理大客户经理岗位职责
大客户销售经理 杭州互仲网络科技有限公司 杭州互仲网络科技有限公司,仲财通,互仲 职责描述:
1、分担公司市场拓展工作,分解销售任务;
2、行业top20客户销售及运营管理,维护用户服务满意度;
3、行业市场研究,快速学习、了解行业规律、发展趋势;
4、通过行业研究,整理客户诉求点及行业发展趋势,协助后端优化、迭代产品;
5、结合公司定位,关注市场动向,配合公司完成市场活动。
任职要求:
1、有至少一年销售经验,熟悉互联网消费金融行业优先,有法律、金融背景优先;
2、学习能力强,有持续学习意识,工作中涉及跨行业知识较多;
3、执行力强,能适应出差。
第19篇 商务差旅企业差旅销售经理大客户经理岗位职责
工作职责:1.负责企业客户商务差旅业务销售。2.开发新客户。3.维护老客户。4.完成公司规定的业绩指标。5.完善销售部业务流程,制定销售政策。职位要求:1.40岁以下,大专及以上学历。2.3年以上商旅销售经验,并取得过良好的业绩。3.具备良好沟通能力,语言表达能力,普通话标准流利。4.热爱销售工作,成功欲望强烈,吃苦耐劳,有上进心,勤奋好学,悟性好。5.工作积极主动,认真负责。6.有丰富的销售经验或同行经验。7.有大客户资源和渠道资源。8.有管理经验优先。注:本职位需出外勤,无需出差。
第20篇 行业大客户经理岗位职责
大客户经理(内衣行业) 蚁国科技 杭州蚁国科技有限公司,洽客,蚁国,蚁国科技,蚁国 工作职责:
1、制定并执行洽客新零售saas软件销售计划;持续完成月度,季度,年度的销售指标;
2、熟悉公司的业务发展战略并同相关部门一同探讨制定洽客新零售可落地的解决方案;
3、发现业务机会,确认业务计划,制定销售策略,提供解决方案,商务谈判并及时关单;
4、在新老客户中寻找并创造业务机会;预测销售活动和销售收入,并能创造可以为日后销售工作提供示范效果的典型客户;
5、与大客户的虚拟团队进行跨部门(产品、技术、运营等部门)合作,指引客户的决策人和有重要影响力的人去确认他们的新零售理念;
6、与各部门配合,组织针对大客户的市场活动,去激发客户对先进的新零售管理的理解和需求。
任职资格:
1、3年以上的企业管理软件行业销售/内衣行业销售经验;
2、有针对华东地区大型品牌服装零售企业的丰富销售经验;
3、有erp、零售、供应链领域的知识和经验;有品牌、门店、电商、广告领域的理解和认识;
4、对大客户销售大型复杂解决方案的经验和能力;
5、有处理大型客户的中高层关系的经验和认识;
6、有任务优先级排序,多任务,高压下高效执行的能力;
7、与虚拟团队进行工作的能力;
