大用户经理岗位职责

岗位职责是什么

大用户经理是一个关键的企业角色，主要负责维护和发展公司与大型客户之间的长期合作关系。他们作为桥梁，连接企业内部资源与大客户的业务需求，确保双方的互利共赢。

岗位职责要求

1. 深入理解公司产品和服务，能够准确传达其价值和优势。

2. 具备出色的沟通和谈判技巧，能有效处理复杂商业环境下的问题。

3. 拥有良好的客户服务意识，致力于提升客户满意度和忠诚度。

4. 熟悉市场动态，能够洞察客户需求并提出相应策略。

5. 具备团队协作精神，能与跨部门团队紧密合作，推动项目进展。

6. 强烈的责任心和决策能力，能够在压力下进行高效工作。

岗位职责描述

大用户经理的工作日常包括定期与大客户进行接触，了解他们的业务需求，提供定制化的解决方案。他们需要分析客户业务模式，预测潜在机会和挑战，并据此制定相应的销售和营销策略。此外，他们还需协调内部资源，如产品开发、技术支持等部门，确保客户需求得到及时响应和满足。

在处理客户关系时，大用户经理不仅要有专业的产品知识，还需要展现出高度的人际交往能力，建立并维护稳固的个人联系。他们需要敏锐地察觉到客户情绪变化，适时调整策略，以保持长期的合作稳定性。

有哪些内容

1. 客户关系管理：建立并维护与大客户的长期联系，定期进行业务回顾和需求分析。

2. 销售策略制定：根据市场研究和客户需求，制定并执行有效的销售策略。

3. 问题解决：迅速响应客户问题，协调内部资源，提供解决方案。

4. 合同谈判：参与合同条款的讨论和谈判，确保合同的顺利签订和执行。

5. 业绩跟踪：监控销售业绩，确保达成或超越设定的销售目标。

6. 团队协作：与内部团队共享客户信息，共同推进项目进展。

7. 市场洞察：关注行业动态，为公司产品和服务的发展提供市场反馈和建议。

大用户经理的角色是多维度的，他们在维护现有客户关系时，也需要寻找新的增长点，以推动公司的持续发展。通过他们的努力，企业与大客户的关系得以深化，共同实现商业目标。

大用户经理岗位职责范文

第1篇 大用户经理岗位职责

大数据用户画像产品经理(j170918008) 滴滴出行 北京嘀嘀无限科技发展有限公司,小桔科技,滴滴,滴滴出行,滴滴打车,嘀嘀无限 工作职责:

1. 抽象并搭建大数据用户画像体系,撰写需求文档;

2. 梳理画像需求,在管理各业务方预期的同时,有计划地输出需求,保证项目按价值大小、紧迫程度逐步推进落地;

3. 结合平台内数据产品的能力,提升数据输出效率、应用价值;

任职要求:

1. 本科及以上学历,数学、统计、计算机、经济类专业优先;

2. 较强的责任心、自驱力,对最终结果负责;

3. 有商业敏感性,对数据应用具备独立的见解与思考;

4. 有数据产品经验、数仓规划经验类候选人优先;

5. 对出行数据有深入理解,具备强大的业务抽象能力;

6. 熟练使用e_celhivepythongephi ableaua_ure工具;