运营经理岗位职责汇编(20篇)

岗位职责是什么

运营经理是一个关键的企业管理角色，负责规划、实施和监督公司的日常运营活动，以确保高效、盈利的业务运作。这一职务需要对公司的战略目标有深入理解，并能将这些目标转化为具体的运营计划。

岗位职责要求

1. 具备出色的领导力，能够激励团队成员达成目标。

2. 拥有优秀的组织和协调能力，能有效管理资源，优化流程。

3. 对市场动态有敏锐的洞察力，能及时调整运营策略。

4. 熟悉财务分析，能进行预算编制和成本控制。

5. 强大的问题解决能力，能在挑战面前保持冷静并提出解决方案。

6. 具备良好的沟通技巧，能与各部门建立有效的合作关系。

7. 掌握项目管理方法，能有效地推进多项目并行。

8. 精通行业知识和法规，确保业务合规运行。

岗位职责描述

作为运营经理，你将负责制定并执行全面的运营策略，以提升公司的绩效和客户满意度。你需要监控业务指标，识别潜在的瓶颈和机会，然后采取行动进行改进。此外，你还将负责团队的建设和培养，通过指导和支持员工，提高他们的专业技能和工作效率。

在日常工作中，你可能需要与销售、产品、技术等部门紧密协作，确保跨部门项目的顺利进行。你也需要定期向高级管理层报告运营状况，提供数据驱动的决策建议。

有哪些内容

1. 战略规划与执行：制定并实施运营策略，确保与公司总体战略一致。

2. 团队管理：招聘、培训、评估团队成员，激发团队潜力，提升团队效率。

3. 流程优化：审查和改进现有工作流程，减少浪费，提高效率。

4. 预算与成本控制：编制和管理运营预算，控制成本，确保财务健康。

5. 风险管理：识别潜在风险，制定应对策略，降低业务风险。

6. 客户服务：监控客户反馈，提升服务质量，维护客户关系。

7. 数据分析：收集、分析运营数据，为决策提供依据。

8. 跨部门协作：与各部门协调，推动项目的执行和完成。

9. 合规性管理：确保业务符合行业标准和法规要求。

10. 持续改进：关注行业动态，引入创新理念和技术，推动公司持续发展。

运营经理的角色充满挑战，但也是实现公司成长和成功的关键。通过你的努力，将为公司创造一个高效、稳定且不断进步的运营环境。

运营经理岗位职责范文

第1篇 阿里巴巴运营经理岗位职责

工作职责:

1、负责公司阿里巴巴国际平台优化及运营;

2、负责公司平台的推广、同步、以及产品的上架上新和优化;

3、5年及以上阿里巴巴运营工作经验,熟悉阿里平台各种线上活动的推广手段,对阿里平台网络推广方式较为了解,并具备实际操作经验,推广富有灵感和创意;

4、熟悉阿里巴巴国际运营站的营销规则,对数据和用户心理敏感;

5、精通阿里巴巴关键词策略、熟悉阿里巴巴的搜索排名和优化;

6、熟悉行业现状与发展趋势、阿里运营环境、阿里交易规则、阿里推广、阿里交易规则、阿里推广,阿里站内广告资源、有经验者优先;

7、对数字较为敏感,较强的数据分析能力,对店铺的ip、pv、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析及平时做好竞争对手网站的数据的采集、评估与分析;

8、熟悉阿里基本后台操作流程,懂得阿里各种活动的推广及要求;

9、具有强烈的责任心与工作激情,较好的沟通协调能力,完成领导交办的事务。

任职资格:

1、本科及以上学历,年龄40岁以下,3年以上平台运营经验;

2、电子商务、计算机、市场营销相关专业,熟悉电子商务平台;

3、熟练使用办公软件

4、对销售工作有自信心、积极进取、勇于调整

5、对客户服务意识、熟知商务礼仪、能恰当周到地处理客户问题

第2篇 连锁店运营经理岗位职责

1、主导品牌营销年度战略规划,并制定相应的年度经营方案、拆解执行;

2、负责连锁店事业部的团队组建,带领、激励团队达成经营与管理目标;

3、负责连锁营销体系的搭建及标准化运作;

4、主持事业部运营工作,负责代理商、加盟商及门店的日常管理;

5、制定市场拓展策略及标准,指导代理商、加盟商开店计划;

6、做好连锁店组织架构和骨干人才培养,建立适应公司发展需求的组织框架人才梯队;

任职要求:

1、8年工作经验,至少3年以上同岗工作经验,必须具备大型、成熟的连锁行业运营管理经验。

2、具有良好的战略规划能力,较强的领导力、洞察力,有较强的沟通、组织、协调能力,分析及解决问题的能力;

3、具有敏感的商业和市场意识,优秀的资源整合能力和业务推进能力,具备较强的数据分析能力,对销售运营数据敏感,能从数据上分析业务问题;能独立承担公司运营的整体规划和实施,并善于管理和带领团队开展工作;

4、熟悉货品管理、门店营运管理、陈列管理、客户管理、渠道开发等各项环节,同时具有独立制定标准化体系的能力;

5、较强的自我驱动力和抗压能力,认同公司企业文化,倡导合作共赢的团队精神。

第3篇 商品运营经理岗位职责

岗位职责:

1、负责电商整体商品的规划、计划及执行跟进;

2、控制电商商品销售折扣;

3、调配各个渠道商品销售结构,对商品的售罄率、折扣负责。

岗位要求:

1、有较强的数据分析能力和跨部门沟通协调能力;

2、对商品有手感,有生意头脑;

3、女装、童装、运动行业背景,管理过10亿的商品生意;

4、基本的服装商品知识,优秀的数据处理能力,有一定的经营管理意识。

第4篇 家居运营经理岗位职责

工作职责:

1、对接房产家居行业客户的整体营销服务,能洞察客户诉求,了解客户痛点并提出针对性解决方案;

2、熟悉内部产品和流量能力,能够推进产品进行功能革新和迭代,满足客户诉求;

3、能细分行业做深度运营,持续优化客户投放效果,有o2o相关行业经验者优先;

4、有一定的数据分析能力,并擅于使用各种工具帮助客户及时排查相关问题;

5、能充分调动各方面的资源去解决客户问题,帮助客户更好的留存和投放。

任职要求:

1、本科及以上学历,3年以上互联网行业经验,有互联网广告数据产品策划或运营经验者优先;

2、极强的自驱力目标导向,具备系统性思考、问题洞悉及解决能力;

3、具备行业分析能力及总结能力,逻辑清晰,数据分析能力强;

4、沟通能力强、有团队合作精神与大局观。

第5篇 连锁运营经理岗位职责

工作职责:

1、全面负责全国门店的经营管理工作;

2、制定全国门店长期、短期的年度和月度计划,组织、督促完成各项任务和经营指标;

3、制定全国门店服务标准程序和操作规程;

4、组织制订销售计划,并负责督促实施销售计划,完成销售目标;

5、负责组织公司的销售宣传与品牌推广;

6、了解市场动向和掌握原材料行情,成本控制,有效控制经营成本,降低营业费用,确保营业指标和利润指标的完成;

7、总经理安排的其他临时性工作。

二、任职要求:

1、5年以上品牌连锁餐饮营运管理工作经验,3年以上区域经理及以上层级工作经验,至少直接管理过10家以上连锁门店。

2、大专以上学历,扎实的专业知识与业务技能;

3、精通食品及餐饮行业营运管理技能,熟悉生产及食品安全相关法律常识,具备良好的团队管理能力及解决问题能力,执行力强。

第6篇 化妆品运营经理岗位职责

渠道运营经理(进口化妆品) 职责:

1.负责线下渠道的拓展与管理

2.负责品牌的线下推广

3.负责线下销售管理

要求:

1.本科以上学历,3年以上化妆品销售或市场管理经验

2.商超、专柜化妆品渠道管理经验

3.进口化妆品经验加分

第7篇 网上运营经理岗位职责

负责公司商城产品的审核管理维护;负责商城电话的接听回复;

根据网站运营策略规划内容,确定商城网站的主题方向,并完成内容结构设计;

.负责商城合作商户及会员的咨询服务;

不断完善网站下属频道的质量、栏目,对网站下属频道的内容整合和流程管理负责;

负责网站年度目标的分解与实施,制定健全高效的工作流程和工作制度并执行,领导策划编辑团队达成各项目标;

根据市场需求,设置栏目内容,计划组织开展专题活动;

参与公司商城网站的市场推广及创意、网络推广以及相关活动主题策划;

与技术及网页设计部门沟通,协调执行网站策划及设计工作;

建设、管理内容部门工作,服从部门负责人工作安排

10.具有新闻,中文,电子商务专业优先;

任职资格:

1.善于沟通,乐于交流

2.懂的商城的维护,管理基本技术能力

3.有客服经验,性格好,声音甜美

4.热爱创新,刻苦勤奋,积极上进,愿意和公司一起发展,成长。

第8篇 营销运营经理岗位职责

区域营销运营经理 中企云链(北京)金融信息服务有限公司 中企云链(北京)金融信息服务有限公司,中企云链,云链金融,中企云链 职责描述:

1、有从事对公金融服务、财务软件营销、银行客户开拓及国企、政府相关工作背景者优先;

2、有较好的客户资源及社会人脉关系者,可根据沟通情况优先考虑;

3、具备较强的事业开拓魄力,善于利用公司提供的资源扩大影响力,快速开拓当地市场;

4、具备良好的沟通形象及人格魅力,在对大企业高层的沟通中进退有度,有章有序;

5、具备踏实的办事态度,优秀的道德品格,作风正派扎实,性格乐观积极向上;

6、有5人以上营销、服务团队的带队经验,具备良好的团队培养和团队作战能力,培养团队狼性,关注下属、培养下属、用好下属;

7、具备良好的学习和适应能力,较快的适应新的产品和市场变化。

任职要求:

1、带领团队负责所在区域的新客户开发与老客户维护,完成企业客户拜访指标;

2、对目标区域企业的经营财务情况进行分析,协助总部考察纳入目标客户;

3、对当地战略合作银行进行良好的资源整合,发展目标客户,并与银行形成良好的合作纽带,协助客户完成授信审批、资金对接等业务;

4、为目标企业客户提供优质的服务,加强产品的市场粘性;

5、通过和核心客户的沟通和协作,加强对其所属产业客户的活跃度调动,加强客户注册量、加强产品市场投放量及融资量等;

6、负责与协助市场开拓的外部单位进行协作,策划并举办相关市场、业务活动;

7、负责销售市场运营团队的建设、管理、督导、培训与激励。

第9篇 网络营销运营经理岗位职责

网络营销经理/运营经理 长沙一慧一程教育咨询有限公司 长沙一慧一程教育咨询有限公司,一慧一程 职位的概要描述:

负责本部门整体运营工作,网站策划、营销策划、网站内容、推广策划等业务指导及部门员工的工作指导、监督、管理、考核。

岗位职责:

1、负责网络营销项目总策划,战略方向规划、商业全流程的规划和监督控制,对部门绩效目标达成总负责;

2、负责网站平台的策划指导和监督执行;

3、负责网站产品文案、品牌文案、资讯内容、专题内容等的撰写指导和监督执行;

4、负责网站推广策略总制订,以及执行指导和监督管理; 5、负责网站数据分析,运营提升;

6、负责本部门的筹划建立,员工招聘、考核、管理,部门规划、总结。

第10篇 终端运营经理岗位职责

终端运营管理经理 火星人厨具 火星人厨具股份有限公司,火星人厨具,火星人集成灶,火星人 1、全国各分公司(直营店)整体管理及业绩的达成;

2、协助销售部达成年度任务;

3、对销售大市场进行运营管理的指导;

4、协助销售部长进行团队的管理;

5、协助策划全国大型活动,创新策划品牌促销方案等;

6、按时高效的完成部门领导交代的其它事项

任职要求:

5年以上建材行业销售一线工作经验,以及3年以上建材行业销售管理工作经验,熟悉家电及建材行业经销商终端运营模式,较强的市场分析、营销、推广能力

第11篇 社区产品运营经理岗位职责

社区运营产品经理 深圳小步网络科技有限公司 深圳小步网络科技有限公司,小步网络,小步 职责描述:

1. 负责社交媒体类产品内容运营和数据分析优化;

2. 负责社交媒体类产品的活动策划和社区氛围运营 ;

3. 根据用户需求提出产品改进建议。

任职要求:

基本要求:

1. 头脑敏锐,互联网产品的狂热爱好者

2. 数据敏感,逻辑思维强

3. 能承担责任,可以跟团队同甘共苦

专业要求:

1. 大学本科以上学历,对移动应用有浓厚兴趣,对移动互联网行业有较深了解;

2. 能适应工作压力,工作细致耐心,责任心强,具有团队合作精神;

3. 热爱运营工作,有创新思维,并且注重细节,认真负责,愿意将事情做到极致;

4. 有运营过微博类产品的经历者优先考虑。

第12篇 车运营经理岗位职责

车联网运营经理 岗位职责:

1、全面负责车联网整体服务运营工作协调与规划,如流量运营,出行服务运营,充电服务运营,o2o服务,保险服务等;

2、制定商务模式及服务运营的规划,方案推广,并实施跟进;

3、把控市场趋势,根据运营数据制定产品及运营优化策略,适时调整运营方向

5、负责车辆网运营收益的kpi指标

7、完成产品的用户量、活跃用户量、用户留存率、用户粘性等关健运营指标

8、负责与其它部门沟通协作,根据业务需求的反馈,对公司的产品运营策略

9、培养并搭建运营团队,不断提升团队的执行力及专业度;

10、指导精细化互联网运营策略并组织执行,确保达成市场目标;

任职资格:

1、本科或以上学历,10年以上移动互联网运营经验,有汽车后市场、o2o运营,5年用户产品运营经验者优先;

2、对车联网行业发展趋势有深入的见解,有独立判断力,互联网思维敏捷,有较强的逻辑性、全局观、分析规划能力和开拓创新意识;

3、熟悉互联网产品运营工作流程,有丰富的运营经验,有成功案例;

4、英语表达能力优秀,善于沟通,能从业务对接、商业拓展等维度解决问题;

5、具有良好的沟通能力,很强的组织协调能力,丰富的团队管理经验和较强的执行力。 岗位职责:

1、全面负责车联网整体服务运营工作协调与规划,如流量运营,出行服务运营,充电服务运营,o2o服务,保险服务等;

2、制定商务模式及服务运营的规划,方案推广,并实施跟进;

3、把控市场趋势,根据运营数据制定产品及运营优化策略,适时调整运营方向

5、负责车辆网运营收益的kpi指标

7、完成产品的用户量、活跃用户量、用户留存率、用户粘性等关健运营指标

8、负责与其它部门沟通协作,根据业务需求的反馈,对公司的产品运营策略

9、培养并搭建运营团队,不断提升团队的执行力及专业度;

10、指导精细化互联网运营策略并组织执行,确保达成市场目标;

任职资格:

1、本科或以上学历,10年以上移动互联网运营经验,有汽车后市场、o2o运营,5年用户产品运营经验者优先;

2、对车联网行业发展趋势有深入的见解,有独立判断力,互联网思维敏捷,有较强的逻辑性、全局观、分析规划能力和开拓创新意识;

3、熟悉互联网产品运营工作流程,有丰富的运营经验,有成功案例;

4、英语表达能力优秀,善于沟通,能从业务对接、商业拓展等维度解决问题;

5、具有良好的沟通能力,很强的组织协调能力,丰富的团队管理经验和较强的执行力。

第13篇 国际运营经理岗位职责

国际运营经理 中山生活无忧百货有限公司 中山生活无忧百货有限公司,生活无忧,无忧 岗位职责:

1、根据公司规划,推动所负责国家地区销售后补目标实现;

2、对所负责区域的门店进行监督管理,确保门店按照公司政策正确 高效运营;

3、通过协助代理商打造运营团队,培养人员,不断提升代理商区域门店运营水平;

4、建立区域危机管理体系,进行风险管理和控制,并积极主动跟进、协调解决问题;

5、根据公司市场规划,协助投资部、市场拓展部达成店铺拓展目标。

任职要求:

1、五年以上的管理工作经验、市场开拓经验;

2、较强的门店运营诊断能力、问题分析解决能力、沟通能力;

3、好的团队管理能力,具备领导才能;

4、对市场变化有很强的敏锐度;

5、独立数据分析能力;

6、较强的学习能力和适应能力;

7、能适应海外长驻工作;

第14篇 数码运营经理岗位职责

内容运营经理(数码) 小黑鱼科技有限公司 小黑鱼科技有限公司,小黑鱼,小黑鱼科技,小黑鱼 岗位描述

1.参与管理和维护主要品类的详情页、活动页;

2.对网站常规/活动页面进行编辑;

3.配合产品运营部门进行规则的设置;

4.优化页面细节,指定页面规范。

岗位要求

1. 诚实正直,有责任感;

2.良好的沟通和协调能力,人际交往能力和语言表达能力;

3. 较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队协作能力。

4.有作图能力,熟练使用photoshop等作图软件;

5.有文案能力,提炼整理产品卖点、作用等内容.

第15篇 调度运营经理岗位职责

一、任职资格:

(一)30岁以上,性别不限,身体健康。大学专科及以上文化程度,具有五年以上相关管理工作经验;

(二)了解道路旅客运输基本知识,掌握国家运输法规和运营线路的基本情况,熟悉客运业务知识及工作流程;

(三)具有较强的组织、协调、沟通能力和处理突发事件的能力;

(四)务实敬业,能够平衡各方面外联关系,有独立解决问题的能力;

(五)掌握微机操作的基本知识,熟悉电脑软件系统。

二、工作职责:

(一)贯彻执行国家各项法律、法规及政府行业主管部门的各项法规、条例;

(二)组织客运管理工作:负责进站运营班线车辆的客运业务洽谈,核准进站手续、备案资料,确定班次、票价、发车时间;

(三)特殊时期运营组织:制定“黄金周”及节假日客运高峰期的客流预测和运力准备工作;特殊天气情况下,进行运力调配;

(四)服务质量投诉管理:负责旅客意见和投诉的回复和处理;

(五)负责协调一线各岗工作,督促执行各项服务工作顺利进行;

(六)与政府、媒体建立良好沟通关系。面对突发状况,能够及时进行危机公关,维护企业声誉,减少损失。

第16篇 消费运营经理岗位职责

消费金融运营经理 拍拍贷 上海拍拍贷金融信息服务有限公司,拍拍贷,拍拍贷 工作内容:

1、统筹区域线下消费金融业务的运营管理,根据公司战略目标和经营管理目标,负责制定运营计划和运营目标;

2、拓展/维护合作商户资源,制定商户的运营策略与业务标准,根据行业动态及运营数据调整策略并优化解决方案;

3、负责线下运营风险的把控与完善,确保业务合规有序开展;

4、负责区域团队管理与人员培养,辅导团队成员成长。

岗位要求:

1、3年以上线下消费金融运营管理经验,熟悉线下消费金融的运作模式模式;

2、具备较强的商业敏感性,较强的市场拓展能力及用户导向意识,具有自主创新、创业精神;

3、1年以上分期乐区域管理者优先考虑。

第17篇 杂志运营经理岗位职责

岗位职责:

1、开拓传统纸媒与网络媒体平台广告市场

2、做好客户及杂志内部沟通协调工作

3、领导交办的

岗位要求:

1.身体健康+心里阳光的

2.眼睛、嘴巴和行动并用的

3.责任与荣誉高于一切的

4.有服务意识和综合素质的

优先录用

有梦想,有情怀、有目标、有追求,不安于现状的。

第18篇 网店运营经理岗位职责

网店运营经理 浙江机器人产业有限公司 浙江机器人产业有限公司 职责描述:

1、 负责公司淘宝店铺的运营管理,全面负责店铺的日常管理和运营,提高店铺点击率、浏览量和转化率,完成公司制定的目标销售额;

2、 负责微信(微店)、微博的销售管理、规划、维护等,提高品牌影响力和关注度;

3、 负责品牌在互联网渠道的营销,事件的策划和创意设计;

4、 负责产品渠道跟进及拓展、沟通洽谈等;

5、 参与和制定公司淘宝整体运营策划,包括推广方案、促销方案、客户管理管理等;

6、 负责制定活动及新品推广计划,负责参与报名淘宝各种运营活动,有效提升店铺及产品的访问量,并组织实施与效果评估;

7、 了解和搜索网络上各行及竞争产品的动态信息;

8、 通过网络进行渠道开发和业务拓展。

任职要求:

1、 大专以上学历,计算机、电子商务、市场营销等相关专业优先;

2、 熟悉淘宝平台规则和操作流程,具备淘宝自通车、淘宝客、钻石展位等推广工具的实操经验,能独立策划店铺促销活动方案并组织执行;

3、 精通店铺数据分析及店铺后台仓储管理;

4、 有二年以上电子行业或机器人行业淘宝商城或天猫商城的运营推广经验,熟悉网站运营流程和网站运营指标数据分析,优化关键词,具有一定的网络策划能力、网站促销专题策划和撰写能力;

5、 有领导力和组织能力,擅于与团队沟通,可独立工作。

第19篇 商业项目运营经理岗位职责

渠道商业产品运营项目经理 今日头条 北京今日头条科技有限公司,今日头条,字节跳动,今日头条 工作职责:

1、负责渠道代理商重点商业产品运营项目的落地进度把控;

2、跟踪项目的进度和质量,推动各部门配合落地,进行状态分析,对项目绩效监管和指导;及时与团队同步项目进展,发现项目问题、风险并推进解决,为最终结果负责;

3、通过过程管理和流程优化,提升团队项目推进能力,提高业务-运营-产品的运行效率;

4、项目资源的组织与协调,建立良好的跨团队沟通,完善团队沟通机制。

任职要求:

1、5年以上商业产品运营或商业产品落地项目管理经验,理工科专业优先;

2、具备较强的沟通能力、逻辑思维能力、具备良好的团队合作精神及强烈的责任感和敬业精神;

3、勇于挑战,能承受高强度工作,能在业务的快速变化中顺利调整自己;有洞察力,善于独立思考。

第20篇 学校运营经理岗位职责

国际学校项目运营经理 mct 上海畅岑信息科技有限公司,mct,畅岑科技,畅岑 国际学校项目运营经理

1、参与项目前期准备工作,以及项目具体的落地与执行

2、项目启动后团队的管理,以及协调团队内部资源

3、对接合作院校,管理项目进度,控制项目成本

4、制作项目进度时间表,预算表

5、上级安排的其他任务

岗位要求:

1. 有托福雅思教学背景优先,运营过国际学校相关项目优先,需得懂海外本科留学申请

2. 海外研究生学历,教育学或管理专业优先

3. 团队管理经验3+以上优先

4. 可接受长期出差

5. 28-35岁优先。

6. 英语可作为工作语言