- 目录
岗位职责是什么
酒店物业岗位，是负责管理、维护和提升酒店物业资产价值的关键角色。该职位需要综合运用物业管理知识，确保酒店设施的高效运行，为客人提供安全、舒适、美观的环境，同时保障酒店的经济效益。
岗位职责要求
1. 具备物业管理专业知识，熟悉相关法规和标准。
2. 精通设施管理，包括设备维护、能源管理及环境保护。
3. 具备良好的沟通协调能力，能与各部门有效协作。
4. 强烈的责任心和团队精神，以客人的满意度为导向。
5. 能够处理紧急情况，具备危机应对和决策能力。
6. 对酒店运营有深入理解，能从全局视角规划物业管理工作。
岗位职责描述
酒店物业岗位的主要工作涵盖了日常运营、维护保养、项目管理等多个方面。工作内容包括但不限于：
1. 监督和维护酒店的建筑结构、公共设施和设备，确保其正常运行。
2. 管理物业预算，控制成本，优化资源利用。
3. 协调内外部资源，及时解决设施问题，提高客户满意度。
4. 定期进行安全检查，确保消防、安全设施符合规定。
5. 参与新建或改造项目，从物业角度提出建议和方案。
6. 建立并维护与供应商的良好关系，确保服务质量和成本效益。
7. 制定并执行预防性维护计划，减少突发故障的发生。
8. 对员工进行物业管理培训，提升整体服务水平。
有哪些内容
1. 设施管理：涵盖建筑物、绿化、装饰、照明等，确保设施的完好无损和功能正常。
2. 维修保养：定期进行设施设备的检查和维修，预防故障发生，延长设备寿命。
3. 安全保障：制定并执行安全规程，确保酒店内的人身和财产安全。
4. 环境质量：保持酒店环境整洁，营造舒适宜人的住宿体验。
5. 法规遵守：确保酒店物业符合国家和地方的法律法规，规避潜在风险。
6. 项目管理：参与新项目策划，从物业角度评估可行性和经济效益。
7. 成本控制：合理预算，有效控制物业运营成本，提高经济效益。
8. 关系维护：与业主、租户、供应商等保持良好关系，促进业务顺利进行。
总结，酒店物业岗位是一个综合性的角色，需要在保证服务质量时，兼顾成本控制和设施管理，为酒店创造持久的价值。这一职位要求专业、细心且富有创新精神，以满足不断提升的客户需求和市场挑战。
酒店物业岗位职责范文
第1篇 酒店物业总经理岗位职责
物业管理总经理/酒店总经理 中国万向 中国万向控股有限公司,万向控股,中国万向,中国万向控股,万向 职责描述:
1、负责对所管理区域实施一体化综合管理,贯彻执行酒店、物业管理质量体系,完成公司指定的年度管理目标和经营目标,保证工作的正常开展和运作;
2、按照相关法律法规和公司各规章制度,制订接待、礼仪、安全、环境、绿化保洁、工程、餐饮及综合物管事务、社会公共关系等管理方案;
3、提升员工素质和技能,强化工作效率、服务质量;
4、具有强烈的服务接待理念和意识,负责服务范围内各类投诉建议、活动筹划、重大突发事件,特别是接待服务等事务处理;
5、对公司能源费、维保费、工程费等工程成本的进行核算及控制;
6、全面负责管理团队的队伍建设,落实各项职能;
7、协调与有关协作部门、政府主管部门的关系,保持良好的公共关系;
任职要求:
1、年龄45周岁及以下,全日制统招本科及以上学历;
2、五年以上工作经验,三年以上知名高端私人会所、俱乐部或五星级酒店管理经验;
3、熟悉酒店、物业管理的相关政策、法律法规及行业服务规范标准;
4、具有良好的全局观念、全盘统筹能力、团队驾驭能力及成本控制办法;
5、有超强的服务理念和服务意识、出色的人际交往、社会活动能力以及敏锐的洞察力;
6、有工程管理、装修管理、机电设备管理等相关工作经验的优先考虑;
第2篇 酒店物业岗位职责
产城运营、酒店运营、商业策划、物业管理 该部门为新组建部门,全面统筹管理公司所有分公司项目;
产城运营、酒店运营、商业策划、物业管理四个岗位均为平台总部产业、商业、酒店、物业管理负责人级别;
岗位职责包括部门体系的建设和完善,团队管理,制定运营计划及方案等。
该部门为新组建部门,全面统筹管理公司所有分公司项目;
产城运营、酒店运营、商业策划、物业管理四个岗位均为平台总部产业、商业、酒店、物业管理负责人级别;
岗位职责包括部门体系的建设和完善,团队管理,制定运营计划及方案等。
