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岗位职责是什么
影城运营经理是负责全面管理电影院日常运营的关键角色，他们确保影院的高效运作，提供优质的观影体验，同时维持良好的财务状况。
岗位职责要求
1. 拥有商业管理或相关领域的学士学位，具备3-5年的电影行业或服务业管理经验。
2. 精通影院运营流程，包括票房管理、放映安排、客户服务和市场营销。
3. 具备出色的领导力，能够激励和指导团队达成目标。
4. 强大的分析能力和决策制定能力，能有效应对市场变化。
5. 出色的沟通技巧，能与供应商、合作伙伴及上级保持良好关系。
6. 熟悉相关法规，确保影院合规经营。
岗位职责描述
影城运营经理的角色涵盖了多个层面，从内部管理到对外关系，他们的工作至关重要。他们需要确保影院的日常运营顺畅，包括但不限于：
1. 人员管理：招聘、培训和管理影院员工，确保提供优质的服务。
2. 财务监控：跟踪收入和支出，制定预算，并进行成本控制。
3. 排片计划：根据市场需求和影片热度，合理安排放映时间表。
4. 客户服务：解决客户投诉，提升顾客满意度，建立忠实的观众群体。
5. 营销推广：策划和执行促销活动，增加票房收入。
6. 设施维护：监督影院设施的清洁、安全和维修工作。
有哪些内容
1. 运营策略：制定并实施长期和短期的运营策略，以提高影院的市场份额和盈利能力。
2. 数据分析：定期分析销售数据，识别趋势，调整运营策略以优化业绩。
3. 危机处理：应对突发事件，如设备故障、放映事故，确保快速有效地解决问题。
4. 合同谈判：与电影发行商协商片源，争取最优条件。
5. 合规性：确保影院遵守所有相关法规，包括消防安全、版权法和消费者保护法。
6. 社区关系：参与本地社区活动，建立影院的良好形象，提升知名度。
作为影城运营经理，他们的工作不仅是管理日常事务，更是塑造影院品牌形象，推动业务增长的关键。他们需在满足客户需求、提高运营效率和保证盈利之间找到平衡，为观众创造难忘的观影体验。
影城运营经理岗位职责范文
第1篇 影城运营经理岗位职责
影城运营经理 四川清晨实业集团有限公司 四川清晨实业集团有限公司 一、工作内容:
1、全面负责并完善影院的经营和管理工作,根据公司确定的年度收入、现金流和利润等指标,制定影院发展目标和行动计划,提高影城在所在城市的市场占有率;
2、根据年度计划进行有效的营销活动控制与策略调整,负责影城的市场推广计划的实施及监督,制定企业的目标市场营销策略,领导影片的票房促销,实现票房收入的提升,并对市场营销的成效进行预测及分析;
3、负责管理团队组建、培训并领导团队提高工作绩效,完善服务,建立健全业务管理制度和体系;
4、监督影城/影院人力资源的管理工作,加强员工的培训管理,注重影城的服务管理,从细节入手,为顾客提供满意的服务;
5、配合集团财务部完善影城财务管理,掌握影城的财务状况及各项支出情况,严格遵守公司各项财务制度;
6、负责与各种媒体、政府职能部门关系维护,加强影城品牌的知名度及企业形象推广;
7、负责影院的日常事务工作,加强影城的安全保障特别是消防安全保障;
8、与集团积极沟通,定期总结并汇报影院经营管理情况,并完成总公司交办的其他工作。
二、任职资格:
1、年龄要求:26岁-40岁。
2、教育背景:大学专科及以上学历,影视传媒、企业管理、市场营销、酒店管理等相关专业优先。
3、培训经历:有连锁企业(院线、快消、商超等)市场营销策划、企业管理、法律法规、财务基本知识等系统受训经历。
4、工作经验:五年以上影院、快消、商超、星级酒店或国际连锁餐饮等大型品牌性服务行业营销或运营管理工作经验,其中两年以上企业高管职位工作经历。
