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岗位职责是什么
修理厂岗位职责是指在汽车维修服务行业中,各类工作人员所承担的具体工作内容和责任,涵盖了从接待客户、诊断问题到维修车辆、质量控制等多个环节。
岗位职责要求
1. 专业技能:具备扎实的汽车维修知识和技术,能够准确识别和解决各种车辆故障。
2. 客户服务:以客户为中心,提供优质的服务体验,包括及时的沟通和透明的费用说明。
3. 团队协作:与同事有效合作,确保维修流程的顺畅和高效。
4. 安全意识:严格遵守安全操作规程,预防事故的发生。
5. 持续学习:不断更新汽车技术知识,适应行业发展的新变化。
岗位职责描述
修理厂的岗位职责涵盖了多个层面,从一线技术人员到管理层,每个人都有其独特的角色和任务。技术人员负责对车辆进行详细的检查和维修,使用专业设备诊断问题,执行维修计划,并确保修复后的车辆达到制造商的标准。客户服务代表则需要接待客户,理解他们的需求,提供维修建议,并在整个维修过程中保持良好的沟通。质检员确保每一辆出厂的车辆都经过严格的质量检查,保证安全和性能。维修调度员协调资源,合理安排维修顺序,优化工作效率。而管理层则负责制定策略,监督运营,确保修理厂的业务运行稳定,服务质量高。
有哪些内容
1. 技术工作:进行车辆故障检测,执行维修作业,记录维修过程,以及定期维护保养。
2. 客户服务:接待客户咨询,处理投诉,提供维修进度更新,以及结算账单。
3. 质量管理:实施质量控制程序,确保维修质量,处理质量问题的反馈。
4. 团队管理:培训和发展员工,维护团队和谐,提高员工满意度。
5. 业务运营:监控维修效率,分析运营数据,优化流程,提升修理厂的整体效益。
修理厂的每个岗位都是一个重要的组成部分,共同致力于为客户提供安全、可靠、高效的汽车维修服务。通过专业的工作态度和卓越的服务品质,修理厂旨在成为客户信赖的汽车维修专家。
修理厂岗位职责范文
第1篇 汽车修理厂会计岗位职责
汽车修理厂会计岗位职责
以下就是汽车修理厂会计岗位职责等等的介绍,希望为您带来帮助。
1、全面修理厂的财务会计工作;
2、负责修理厂财务核算,财务报表的制作;
3、负责应付账款核算与管理;
4、负责业绩数据报表编制及分析工作,能够挖掘数据背后的意义,给予业务端合理化建议;独立完成结账、每月的财务预算分析、年度经营分析、专项分析等报表;
5、准确编制提交财务统计报表、分析报告及成本核算管理;定期组织资产清查盘点,保证财产安全;
6、负责各类报销原始凭证的收集及审核,保证报销手续及原始单据的合法性、准确性;以及采购申请单的审批工作,监督预算的使用方向和进度,做好预算控制;
7、日常费用、合同及业务凭证审核;收入、成本的核算与结转。
汽车修理厂财务工作管理制度
1、财务工作人员办理会计事项必须取得原始凭证,并根据审核的原始凭证编制记帐凭证。会计、出纳员记帐都必须在记帐凭证上加盖名章。
2、财务工作人员应当会同总经理、财务部负责人定期进行财务清查,保证帐簿记录与实物、款项相符。
3、财务工作人员应根据帐簿记录编制会计报表上报总经理,并报送有关部门。会计报表每月由会计编制并上报一次。会计报表须加盖会计人员和部门负责人名章。
4、财务工作人员对本部门实行会计监督。财务工作人员受理原始凭证应坚持真实、准确、完整的原则,对记载不真实、不准确、不完整的原始凭证,不予受理。
5、财务工作人员发现帐簿记录与实物、款项不符时,应及时向总经理(厂长)书面报告,并请求查明原因,作出处理。财务工作人员对上述事项无权自行作出处理。
6、财务工作应当建立内部稽核制度,并作好内部审计。出纳员不得兼管稽核、会计档案保管以及收入、支出、债权和债务帐目的登记工作。
7、财务审计每季度一次,审计员根据审计事项实行审计、并做出审计报告,报送总经理(厂长)。
8、财务工作人员调动工作或离职,必须与接管人员办清交接手续。财务工作人员办理交接手续,由财务部经理监交,财务部经理交接工作由总经理(厂长)监交。
汽修厂财务结算员的岗位职责
一、负责贯彻、执行物价局等上级有关部门的方针政策。
二、负责维修车辆的工时费用结算。
三、负责依照材料清单和工时清单的费用按规范要求开具发票。
四、负责维修车辆费用结算单据(维修合同、工时清单、材料清单、发票等)的整理、归档工作。
五、完成厂长布置的其他工作。
售后会计岗位职责
1.查询步步高售后服务系统每日维修收现的数额,与售后前台核对后做入现金报表并发给出纳确认是否存入银行;
2.将售后服务系统每日进货、每日营业额、每日维修工单、每日售后网点发货/退货情况,及售后与其他省代理之间的调货情况录入gjp;
3.核对每月保修配件的返厂并录入gjp;
4.管家婆系统库存和步步高系统库存的差异差异查询;
5.寄存机返厂翻新及缺料换机收费做单;
6.每月盘点售后实物数量。
第2篇 修理厂客服专员岗位职责
岗位职责: 熟练掌握诸葛商城线上操作流程; 负责的修理厂档案完整、真实,做到每周对修理厂至少进行两次有效回访;对负责线路修理厂进行配送效果回访,了解配送员的服务效果,每周至少沟通一次;协助沟通修理厂找到所需配件形成线上订单;教会修理厂使用诸葛商城线上采购;有很好的电话沟通能力;有“想客户所想、急客户所急”的工作品质。 任职要求: 年龄22-35岁,高中及以上学历;熟练运用办公软件和办公硬件。
第3篇 汽车修理厂厂长岗位职责
岗位职责:负责汽车修理厂日常管理,技术监督
任职要求:修车厂面积1千余平米,主修理社会中高端车辆。要求从业五年以上,具备修理厂管理经验,综合技术力量过硬。
第4篇 修理厂厂长岗位工作职责
1.全面负责修理厂的生产经营、产品质量和安全生产等各项工作,认真执行公司的有关规定以及各项规章制度并对服务站的日常站务工作情况负责;
2.建立和完善修理厂的管理制度和组织机构并落实各项工作责任制,负责服务站业务的管理工作。组织业务接待、业务洽谈,负责业务开发,发展新用户;
3.确定质量方针建立质量目标,制定相关服务质量管理制度并监督实施落实责任到个人,带领全站服务人员认真做好质量保修工作,以及整车的技术服务工作,负责组织专人对进厂车辆实行三检(进厂检验、过程检验、出厂检验)。
4.经常性的开展职工质量和安全生产教育;督导服务站各部门的日常活动,定期召开有关会议,发现问题、分析原因,采取措施,确保正常运转;
5.建立和完善厂内机构的设置,明确职责和权限,保持员工的内部沟通,确保正常运作,加强管理确保服务站各部门和各类人员职责,权限规范化,建立质量管理体系,坚决维护公司的企业形象及信誉,认真为用户做好售后服务工作,打造红扬服务品牌形象;
6.参与组织重大、疑难的质量问题和纠纷处理,对用户提出的合理问题要求及时解决,实事求是送贴心致每一位用户,维护用户及公司的利益和信誉。积极配合销售活动有义务做好销售产品宣传推广扩大产品市场份额;
7.为确保服务质量定期检查督促维修车间合理使用和维护维修设备、工具,检查督促操作者要按照设备、工具的使用章程使用操作;检查督促设备维修工具的日常维护保养,禁止设备带病运行确保维修工具的正常使用,保证获得和保持设施,设备,人员等必须的资源,满足生产的需要。
8.组织职业发展和培训工作,提出培训要求,确保服务站人员能够不断的适应岗位需求负责对厂内形象以及环境卫生的改善;
9.增收节支负责厂内业务费用的审核,负责向公司提报季度、年度工作总结。
第5篇 库管(汽车修理厂)岗位职责描述岗位要求
职位描述:
职责描述:
1、热爱汽车维修领域相关工作,熟知汽车零部件目录及名称,能较好识别实物;
2、熟练掌握库房各管理要素,组织力强、具备良好的库存分析能力、物资仓储计划能力和抗风险能力;
3、执行既定规范和流程按规做好物资设备进出库的验收、记帐和发放工作,做到帐物相符。对仓储管理技术,特别是现代信息技术的运用充分的掌握并能熟练的运;
4、 随时掌握库存状态,保证物资设备及时供应,充分发挥周转效率。 定期对库房进行清理,保持库房的整齐美观,使物资设备分类排列。存放整齐,数量准确;
5、熟悉相应物资设备的品种、规格、型号及性能,填写分明。 具备一定的财务管理能力,能制作查阅库存日、月报表,进行经济核算,成本分析,正确掌握仓储经济信息,进行成本管理,搞好库房的安全管理工作;
6、具备良好的沟通与事物处理能力,协调退换货的顺利进行,参与市场零部件周期性调研;
7、完成领导交办的其他临时工作,有上进心。
职位要求:
1、30-45周岁,大专及以上学历,能熟练应用各类办公软件及培训课件开发与制作和讲授或转训能力
2、持两年以上驾照且实际驾龄不低于两年
3、形象良好,男女不限
4、4s店库房管理岗位2年以上或同岗位工作经验3年以上的优先录用
薪酬待遇及其他:
基本薪资2800+绩效薪资3000_管理系数
周单休及其他国家法定假日
社保+公积金+三餐+住宿
第6篇 汽车修理厂厂长岗位职责任职要求
汽车修理厂厂长岗位职责
1、领导下属,负责车辆的日常维修工作,;
2、熟悉了解车辆各种型号机电系统的作用和功能;
3、参与对机电维修质量故障的鉴定和分析;
4、严格按照维修工单及相关附件要求,在规定的时间内维修好车辆
5、做好车辆维修后的后续整理工作;
6、负责工作区域环境的清洁和保持;
7、完成直接上级交代的其他任务;
8、具有开拓业务的能力。
岗位要求:
1、汽车维修相关专业者、有车间厂长经验者优先考虑
2、懂得各种车辆的构造原理和特性,丰富的汽车底盘、发动机、电路维修工作经验,熟练各种车辆故障维修,有驾照者优先;
3、身体健康,能吃苦耐劳,工作责任心强,有团队精神;
4、经考核合格者给予股份激励
汽车修理厂厂长岗位
第7篇 修理厂厂长-岗位职责
作为一名修理厂的厂长,工作中是带领厂内员工完成哪些工作呢具体的岗位职责有哪些呢以下提供一份修理厂厂长岗位职责的资料,可供参考。
一、应精通本车间生产过程工艺要求,带领全车间员工按时保质、保量完成公司下达的各项任务和指标。
二、负责全车间设备的维护,安全生产和生产的现场管理工作。
三、合理调配各工序生产人员和原辅材料的定额工作,以及生产任务的分解工作。
四、严格执行公司下达的生产工艺指令,严格督促检查各工序执行情况,掌握生产进度。
五、坚持质量第一的方针,抓好上下工序的交接工作,杜绝不合格品进入。
六、对新职工进行宣传教育工作,以身作则,当好传帮带的榜样,文明生产,为员工努力创造一个文明的工作环境。
七、确保生产计划按时完成,对完成任务负有责任。
第8篇 修理厂厂长岗位职责
1、全面负责工厂日常生产、运行等工作;
2、负责生产组织、安排、平衡综合生产能力,合理安排作业时间及生产产能;
3、严格执行生产计划,控制生产进度,合理安排及调度各项任务,保证生产周期与产品交期;
4、负责产品质量把控,并对产品质量问题能果断采取措施,不断提高产品质量;
5、负责监督生产现场安全管理,有效的实施6s管理工作;
6、组织落实、监督、调控生产过程各项工艺、设备、成本、产量过程。
第9篇 修理厂厂长岗位职责任职要求
修理厂厂长岗位职责
修理厂厂长 南京三圣物流有限公司 南京三圣物流有限公司,三圣职位描述:
1、负责协调与各交警队、公路运输管理机构、车管和路政的关系,确保车辆生产运行营运的连贯性,完成政府主管部门安排的任务;
2、负责车辆设备的管理工作,包括:交接、保管、验收、改造、甩挂、甩箱、吊装等。3、负责公司生产、安全物资的采购工作,负责供应商管理及评价工作。
4、掌握了解修理厂维修生产的运行状况,负责车辆的保养、维修等工作。
5、定期进行安全生产教育和安全知识培训,教育职工严格执行各工种工艺流程,工艺规范和安全操作规程,不得违章作业。
6、负责设备(车辆、特种设备)的年检、二维、技评、罐检、上牌、过户及报废工作,保证车辆的运行合法、有效。
岗位要求:
1、大专以上学历,具有8年以上修理厂管理工作经验。
2、掌握修理厂的整体生产运行情况。
3、有较好的协调沟通能力,以及先进的管理制度等。
修理厂厂长岗位