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岗位职责是什么
棋牌室岗位职责是指在棋牌室运营过程中，员工需要承担的一系列工作任务和责任，旨在确保场所的正常运行，提供优质的服务，维护良好的娱乐环境，并保障客户满意度。
岗位职责要求
1. 熟悉棋牌室的各类游戏规则，能准确解答客户疑问。
2. 具备良好的服务意识，以客户为中心，积极主动解决问题。
3. 保持工作区域的整洁，定期检查和维护设施设备。
4. 遵守公司规章制度，严格执行财务规定，确保账目清晰无误。
5. 能够灵活应对各种突发情况，及时上报并协助处理。
6. 有一定的沟通技巧，能有效调解客户间可能出现的纠纷。
岗位职责描述
棋牌室岗位职责涵盖日常运营的多个方面，包括但不限于客户服务、场地维护、安全管理等。员工需要时刻保持专业态度，为客户提供愉快的游戏体验。此外，他们还需关注场所的安全，预防和解决可能出现的问题，如设备故障、环境卫生等。在处理客户关系时，员工应具备一定的冲突解决能力，以确保棋牌室氛围和谐。
有哪些内容
1. 客户接待：热情迎接每一位顾客，提供游戏指导，解答相关问题。
2. 游戏监督：确保游戏的公平公正，防止作弊行为，维护游戏秩序。
3. 设施管理：定期检查桌椅、麻将、扑克牌等设施，及时维修或更换破损物品。
4. 卫生保洁：保持棋牌室的清洁，定期打扫，保证空气流通。
5. 财务管理：准确记录收入和支出，妥善保管现金，每日结算并报告。
6. 安全保障：留意异常情况，如火灾隐患、客户纠纷等，及时上报并协助处理。
7. 培训学习：定期参加内部培训，提升服务质量，了解行业动态。
8. 关系协调：与同事协作，共同维护棋牌室的良好运营环境。
9. 反馈处理：收集客户意见，改进服务，提升客户满意度。
10. 应急处理：制定并熟悉应急计划，应对突发状况，确保人员安全。
棋牌室岗位职责要求员工全面负责场所的运营，确保每一个细节都符合高标准，从而提供一个舒适、安全、友好的娱乐空间。
棋牌室岗位职责范文
第1篇 棋牌室员工岗位职责要求
1、穿着规范、整洁,能较熟练地运用外语与宾客交谈并提供服务。
2、能讲解各种棋牌的运动规则及使用方法;必要时能为宾客示范。
3、营业前仔细检查各类设备,清洁好所有器械、家具,准备好纸笔供宾客记分使用。
4、主动询问宾客需求,提供宾客所需娱乐的棋牌。
5、当宾客娱乐完后,立即清点棋牌,将棋牌放入盒内,整理好,准备给下一位宾客提供服务。
6、与康乐部接待员经常取得联系,确认宾客的预定时间;如宾客需要延长或提早结束游戏,应及时通知接待员。
7、主动与康乐酒吧联系,及时向宾客提供饮料服务。
8、完成上级交办的其他临时性工作。
第2篇 酒店球类棋牌室服务员岗位职责
酒店球类及棋牌室服务员岗位职责
[管理层级关系]
直接上级:球类、棋牌中心领班
[岗位职责]
1、服从领班的工作安排,按照球类及棋牌室工作规范和质量标准,做好球类及棋牌室的工作。
2、了解每日预订情况,及时做好营业前的各项准备工作。
3、维护和保养好各类设施和器具,发现问题及时报修,确保完好有效。
4、严格执行娱乐场所治安管理制度,认真做好球类及棋牌室的治安管理及安全、消防工作。
5、交接班时,应将预订情况和未完成工作交代清楚,保证工作无差错。
6、及时补充备齐营业用品,并做好记录。
第3篇 棋牌室员工岗位职责
1、穿着规范、整洁，能较熟练地运用外语与宾客交谈并提供服务。
2、能讲解各种棋牌的运动规则及使用方法；必要时能为宾客示范。
3、营业前仔细检查各类设备，清洁好所有器械、家具，准备好纸笔供宾客记分使用。
4、主动询问宾客需求，提供宾客所需娱乐的棋牌。
5、当宾客娱乐完后，立即清点棋牌，将棋牌放入盒内，整理好，准备给下一位宾客提供服务。
6、与康乐部接待员经常取得联系，确认宾客的预定时间；如宾客需要延长或提早结束游戏，应及时通知接待员。
7、主动与康乐酒吧联系，及时向宾客提供饮料服务。
8、完成上级交办的其他临时性工作。
第4篇 小区棋牌室管理员岗位职责内容
1、开放前确定场地洁净并完成准备工作。
2、接到通知后引导客人进入场地,并预备好棋牌,茶水等服务。
3、客人使用时间内必须密切关注状况,提供客人需要的服务,处理发生情况,不能处理的及时通知上级或联系相关部门。
4、开放时间要做好物品保管工作。
5、预定客人时间将至时提前3分钟通知客人,如客人需延时使用,必须确定之后时间无人等候方可加时,否则请客人另定时间使用,并做好解释工作。
6、客人使用时如违反相关使用规定,管理员需礼貌进行制止。
7、客人离场后需及时检查棋具是否损坏、缺少,尽可能找到责任人,如无法确定破坏者,及时报损。
8、做好收钱买单工作,并对室内卫生进行清理。
9、无人使用时应关闭门窗,切断电源。
10、班后认真、如实填写工作日志。
第5篇 棋牌室服务员岗位职责
1.每天营业前擦拭整理负责区域的台、椅和座位前的玻璃墙，确保清洁卫生，每周做一次卫生。
2.检查所用工具及用品是否完整，检查自己着装、仪表，做好迎接客人前的各项准备工作。
3.营业时按规定区域站立，站立时姿态端正，不交头接耳，不在场内追逐，不擅离岗位。
4.领位员安排客人落座后，立即礼貌地与客人打招呼、问好，为客人点酒水、小吃，客人吸烟时马上为客人点烟，台面上烟紅内烟头不得超过两支。
5.密切注意客人的动态，及时为客人添补酒水、小吃，为客人提供最佳服务，给客人一个良好的印象。服务员不介入客人说话，不评论客人。
6.熟悉各类棋牌的玩法及价格，主动向客人介绍推销，对客人点的饮料、仪器要记录清楚，重复一次无错漏后落单。
7.落单本应妥善保管。如发现收款与单据数量不符时，报据服务员签名，追究有关人员的责任。
第6篇 棋牌室服务员岗位职责范本
1.每天营业前擦拭整理负责区域的台、椅和座位前的玻璃墙,确保清洁卫生,每周做一次卫生。
2.检查所用工具及用品是否完整,检查自己着装、仪表,做好迎接客人前的各项准备工作。
3.营业时按规定区域站立,站立时姿态端正,不交头接耳,不在场内追逐,不擅离岗位。
4.领位员安排客人落座后,立即礼貌地与客人打招呼、问好,为客人点酒水、小吃,客人吸烟时马上为客人点烟,台面上烟
