- 目录
岗位职责是什么
实体店岗位是负责日常运营、客户交互和服务保障的关键角色，旨在为顾客提供优质的购物体验，确保店铺的高效运作，并维护品牌形象。
岗位职责要求
1. 熟悉产品知识，能准确解答顾客疑问。
2. 具备良好的沟通技巧，以友好、专业的方式处理客户问题。
3. 保持店铺整洁，维护陈列商品的有序性。
4. 能够适应零售环境的工作节奏，包括周末和节假日轮班。
5. 具备基本的销售技巧，能够推动销售业绩。
6. 遵守公司政策和程序，确保合规经营。
岗位职责描述
实体店岗位的日常工作包括接待顾客，提供商品信息，协助购物决策，以及处理交易过程。此外，员工需要定期检查库存，确保商品充足，同时协助补货和陈列调整。在团队协作中，他们需要与同事共享信息，共同解决运营中的问题。遇到特殊情况，如顾客投诉或突发状况，实体店岗位需冷静应对，按照公司流程妥善处理。
有哪些内容
1. 客户服务：主动迎接顾客，解答产品疑问，提供购物建议，确保顾客满意度。
2. 销售支持：了解销售目标，通过优质服务促进销售，达成业绩指标。
3. 库存管理：监控库存水平，参与盘点，确保库存准确性。
4. 商品陈列：根据公司指引，维护店面展示，吸引顾客注意力。
5. 收银操作：熟练操作收银系统，完成结账过程，处理退款和换货请求。
6. 卫生与安全：保持店铺清洁，遵守安全规定，预防潜在风险。
7. 团队协作：与团队成员有效沟通，共同提升店铺运营效率。
8. 数据记录：准确记录销售数据，反馈顾客需求和市场趋势，为管理层决策提供参考。
作为实体店岗位，员工需始终保持热情、专业的态度，致力于打造一个愉快、舒适的购物环境，同时不断提升个人技能，以适应零售行业的变化和发展。
实体店岗位职责范文
第1篇 实体店店长岗位职责
婚纱礼服旗舰店店长(实体店-北京) 美团点评 北京三快在线科技有限公司,三快在线,大众点评,美团,美团点评,三快在线 职责描述:
岗位职责:
1.负责店铺运营管理,包括线下体验客户接待,及线上客户咨询;
2.负责所辖区域整体市场工作计划制定、部署及监督实施,提升品牌知名度和认同度;
3.制定所辖区域的销售计划,完成公司既定的销售目标,并贯彻执行推动所辖区域的渠道拓展;
4. 部门日常管理工作,确保部门系统有序运行;
5. 婚尚行业渠道合作维护,媒体日常维护;
6. 带动整个团队完成各项工作并完成销售目标。
任职要求:
1.具有丰富的现代化企业运营管理能力和策划能力;
2. 3-5年服装行业销售经验,婚纱、高定工作经验优先考虑;
2.有3-5年的服装行业管理经验优先考虑;
3.从事过市场营销、公共关系等相关工作经验优先考虑;
4.具有良好的组织协调能力,沟通能力,执行能力和培训能力。
第2篇 运营总监/实体店运营岗位职责职位要求
职责描述：
岗位职责：1.负责建设和发展运营团队，组织开展员工队伍培训，考核评价及人才梯队建设工作，满足公司业务拓展需要，负责下辖相关岗位人员招募以及培训鉴定
2.整体负责所有门店的运营管理，品牌管理，服务规范，形象管理以及商品与价格管理
3.负责推动辖区内的渠道拓展，负责协调处理所辖区域外部公共关系
4.采取有效措施推动所辖区域或销售达成及利润贡献
职位要求：1.大专及以上学历
2.3-5年实体店运营经验
岗位要求：
学历要求：不限
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：不限
第3篇 店长（护肤品实体店）岗位职责描述岗位要求
职位描述：
1、店铺月度指标制定、每日数据跟进，月度汇总反馈，及时做好调整确保销售达成。
2、负责店铺的帐务处理、系统数据更新；
3、负责店铺人员的全面管理，及时监督督促，从专业技能给予辅导。
4、负责店铺货品管理，进销存，仓储统计、订货验收入库，盘点等工作。
5、负责店内所有的电子设备及固定资产管理及防损工作。
6、陈列管理：确保店铺始终保持整洁有序，陈列符合规范，商品摆放井然有序；
7、完成领导下达的其他工作任务。
职位要求：
身高160以上 形象好气质佳
化妆品行业经验，2年以上柜长经验
熟悉门店管理工作和规范流程
具备护肤品基本知识
具备基础office软件运用技能
底薪+提成+店铺项目激励
第4篇 实体店长岗位职责任职要求
实体店长岗位职责
实体服装门店——店长 美团点评 北京三快在线科技有限公司，三快在线，大众点评，美团，美团点评，三快在线岗位职责:n2:o2
1.负责店铺运营管理，包括线下体验客户接待，及线上客户咨询
2.负责所辖区域整体市场工作计划制定、部署及监督实施，提升品牌知名度和认同度
3.制定所辖区域的销售计划，完成公司既定的销售目标，并贯彻执行推动所辖区域的渠道拓展
4. 部门日常管理工作，确保部门系统有序运行
5. 婚尚行业渠道合作维护，媒体日常维护
6. 带动整个团队完成各项工作并完成销售目标
任职要求:
1.具有丰富的现代化企业运营管理能力和策划能力
2. 3-5年服装行业销售经验，婚纱、高定工作经验优先考虑
2.有3-5年的服装行业管理经验优先考虑
3.从事过市场营销、公共关系等相关工作经验优先考虑
4.具有良好的组织协调能力，沟通能力，执行能力和培训能力
第5篇 实体店长岗位职责
实体服装门店——店长 美团点评 北京三快在线科技有限公司,三快在线,大众点评,美团,美团点评,三快在线 岗位职责:n2:o2
1.负责店铺运营管理,包括线下体验客户接待,及线上客户咨询
2.负责所辖区域整体市场工作计划制定、部署及监督实施,提升品牌知名度和认同度
3.制定所辖区域的销售计划,完成公司既定的销售目标,并贯彻执行推动所辖区域的渠道拓展
4. 部门日常管理工作,确保部门系统有序运行
5. 婚尚行业渠道合作维护,媒体日常维护
6. 带动整个团队完成各项工作并完成销售目标
任职要求:
1.具有丰富的现代化企业运营管理能力和策划能力
2. 3-5年服装行业销售经验,婚纱、高定工作经验优先考虑
2.有3-5年的服装行业管理经验优先考虑
3.从事过市场营销、公共关系等相关工作经验优先考虑
4.具有良好的组织协调能力,沟通能力,执行能力和培训能力
第6篇 实体店销售岗位职责
实体店销售员 中工国际工程股份有限公司 中工国际工程股份有限公司,中工国际,中工国际工程,中工 职责描述:
1、全日制大学专科(含)以上学历; 能够熟练使用基本的电脑操作软件;可以完成基本的英语口语对话。
2、年龄在28周岁以下,形象气质佳。
3、有良好的表达能力和沟通能力,积极热情的工作态度,责任心强;能吃苦耐劳,具备奉献精神和敬业精神;有较强的学习能力。
4、有一年或以上销售业务工作经验者优先。
任职要求:
1、全日制大学专科(含)以上学历; 能够熟练使用基本的电脑操作软件;可以完成基本的英语口语对话。
2、年龄在28周岁以下,形象气质佳。
3、有良好的表达能力和沟通能力,积极热情的工作态度,责任心强;能吃苦耐劳,具备奉献精神和敬业精神;有较强的学习能力。
4、有一年或以上销售业务工作经验者优先。
