售前咨询顾问岗位职责19篇

岗位职责是什么

售前咨询顾问是企业与潜在客户之间的重要桥梁，他们的主要任务是理解客户需求，提供定制化的解决方案，并协助销售团队推进销售进程。

岗位职责要求

1. 深入了解公司产品和服务，具备专业的产品知识和市场洞察力。

2. 具备出色的沟通技巧，能有效引导客户，建立信任关系。

3. 熟悉销售流程，能够准确把握销售机会，提供有效的销售策略。

4. 能够进行数据分析，为客户提供有针对性的业务建议。

5. 具备良好的问题解决能力，能应对各种复杂的客户问题。

6. 能够与内部团队紧密协作，确保信息传递的准确性和及时性。

岗位职责描述

售前咨询顾问的工作涵盖了从初次接触客户到签订合同的全过程。他们需要通过电话、邮件或面对面会议与客户进行深入交流，理解客户的业务需求、挑战和目标。在此基础上，他们将公司的产品或服务与客户的需求相匹配，制定出符合客户需求的解决方案，以展示产品的价值和优势。

此外，售前咨询顾问还需要编写提案、进行演示，甚至参与竞标过程，以说服客户选择公司的产品或服务。在这个过程中，他们需要灵活运用各种销售技巧，包括谈判、影响和说服，以推动销售进程。

在面对复杂的技术问题或业务难题时，售前咨询顾问需要快速响应，协调内部资源，提出解决方案，确保客户满意度。他们还需要不断更新市场信息，关注行业动态，以便及时调整销售策略，保持竞争力。

有哪些内容

1. 客户需求分析：收集和分析客户需求信息，识别关键业务痛点。

2. 产品演示：展示公司产品功能，解释其如何解决客户问题。

3. 解决方案设计：根据客户需求，定制适合的解决方案，包括产品配置、实施计划等。

4. 商务谈判：参与价格讨论和合同条款协商，确保交易的顺利进行。

5. 内部协调：与销售、技术、产品等部门合作，确保信息一致性和客户需求的满足。

6. 市场研究：跟踪行业趋势，分析竞争对手，为销售策略提供依据。

7. 客户关系维护：建立并保持与客户的良好关系，提升客户忠诚度。

售前咨询顾问的角色至关重要，他们的工作直接影响到公司的销售额和客户满意度，因此，他们需要具备专业的知识技能，以及对市场的敏锐洞察，才能在激烈的市场竞争中取得成功。

售前咨询顾问岗位职责范文

第1篇 nc售前咨询顾问岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位方向1：集团财务管控&财务共享方向（1名）

岗位要求：

1、本科及以上学历，企业管理、工业工程、财务管理、计算机及相关专业；

2、良好的表达沟通能力与文档能力；

3、了解企业集团财务管控相关业务与管控模式，或者熟悉nc、eas、gs、sap等erp产品的集团财务及财务共享产品；

4、有售前咨询工作经验优先；有项目实施经验优先。

岗位方向2：集团供应链/数字营销业务方向（1名）。

1、本科及以上学历，企业管理、工业工程、财务管理、计算机及相关专业；

2、良好的表达沟通能力与文档能力；

3、了解消费品/耐消品/工业品一个或多个行业的供应链业务，熟悉集团采购或者集团营销管理运营模式，或者熟悉基于nc、eas、gs、sap等erp产品的集团供应链管理解决方案，或者了解最新的数字营销发展趋势，有创新方案规划能力；

4、有售前咨询工作经验优先考虑；有项目实施或开发经验优先。

第2篇 售前咨询顾问职位描述与岗位职责任职要求

职位描述：

主要职责:

1. 负责公司产品及服务方案的撰写，真实、清晰、有层次地展示出产品的应用方案，最大化体现产品优势和传达整体解决方案的价值；

2. 负责对应客户进行需求挖掘，能够提供客制化方案。配合销售拜访客户，与客户进行方案讲解、演示产品、解答客户提出的问题、引导客户正确地认知实际需求并提供有针对性的解决方案；

3. 负责客户项目进度管理，及时响应客户问题；

4. 负责公司相关文档的编写

任职条件:

1. 本科及以上学历，熟悉常规的企业级it解决方案，能够针对性的为客户打造整体解决方案

2. 具备良好的沟通和协调能力，良好的服务精神及团队合作能力

3. 互联网产品经理背景、tob行业经验优先

第3篇 售前咨询顾问（智能工厂）-jtrj岗位职责描述岗位要求

职位描述：

职责描述：

（1）支持售前软件技术交流工作，协助销售经理挖掘和解读客户需求；

（2）针对客户特性，展开需求调研与跟进，并进行解决方案编制与汇报；

（3）协助市场部招投标相关事宜和技术标书的编写；

（4）从事智慧医疗、智能工厂、智慧物流相关产品优先考虑；

职位要求：

（1）3年以上软件领域工作经验，其中两年以上售前顾问、业务咨询、产品经理等相关领域工作经验，2年以上企业办公软件项目相关工作经验；

（2）具备良好的沟通表达能力和良好的团队协作精神；

（3）具备良好的学习能力，出色的理解能力，文档编制能力，讲解能力，说服能力；

（4）能适应短期出差要求。

第4篇 高级售前咨询顾问岗位职责要求

职位描述：

岗位职责:

1、配合销售完成售前技术支持工作， 组织和协调资源推动销售项目的进展及业绩达成;

2、结合客户需求和技术发展，提出规划性的产品建议；

3、组织重大项目投标及沟通、演示；

4、设计规划销售工具，制作并提供高水平整体解决方案；

5、 按需要参与各种会议以及市场活动并提供现场技术支持。

岗位要求:

1、计算机及相关专业，大学本科以上学历，五年以上相关工作经验；

2、支持的大型集团型企业项目超过20个，其中至少10个为主要负责人，至少有3个定制开发软件合同额超过500万元；

3、熟悉 j2ee/_ml/web service等相关技术并有较深入地了解，能够独立完成应用软件方案的编写；

4、具有大型项目投标和讲标经验，较强的售前思路和意识，具有多种行业咨询工作经验；

5、具备良好的沟通和协调能力，良好的服务精神及团队合作能力，能够在压力下工作。

第5篇 售前咨询顾问岗位职责要求

职位描述：

岗位职责：

1. 配合销售人员与客户进行技术交流，方案介绍、演示；

2. 根据客户需求进行方案架构设计、配制报价制作、方案文档撰写。

3. 根据项目投标，包括制作标书，参加讲标和技术答辩等；

4. 根据公司产品特性，撰写根据技术文档、演示方案以及成功案例说明。

职位要求：

1. 3年以上，男女不限。

2. 工作有激情，能胜任出差；

3. 熟练使用ppt等工具给客户介绍公司业务、产品和方案；

4. 熟练掌握会计业务，能与客户交流业务，有hrp项目经验优先；

5. 有文档编写功底，能编写各种售前支持资料。

第6篇 大数据售前咨询顾问—上海、深圳岗位职责要求

职位描述：

岗位职责：

1、为客户提出专业的咨询建议，配合销售团队，完成项目售前工作；

2、提出有针对性的大数据分析平台解决方案；

3、富有成效的方案讲解和演示；

4、在项目投标过程中，能够编写相关技术文档。

职位要求：

1、计算机、管理学、经济学、统计学等相关专业本科及以上学历，1-3年以上相关工作经验；

2、熟悉大数据架构及运行机理，有两年以上从事大数据售前、咨询的工作经历；

3、语言表达、逻辑思维和文字组织能力强，能独立撰写演示文档、技术及服务方案、项目投标书等文档；

4、具备独立引导客户需求，通过技术沟通、方案解说，将设计思路和工作成果清晰的传达给客户；

5、熟悉大数据相关技术（如hadoop、spark、hive、hbase等），熟悉数据仓库相关技术，如数据模型、元数据、主数据、etl、报表开发等优先，要求能够根据客户实际应用场景，给出大数据平台创新应用方案；

6、对工作富有激情， 心态积极向上，责任心强，善于学习新知识，具有较强的沟通和演讲能力。

第7篇 售前咨询顾问（政府方向）岗位职责要求

职位描述：

一、岗位职责要求

（1） 主要参与关键客户的核心业务规划，为客户的业务发展提出建设性建议及方案；

（2） 负责进行客户交流，业务调研，需求分析及软件系统/产品原型设计；

（3） 主要参与售前方案的编写工作，负责项目建议书编写、标书编写、方案宣讲、产品或系统原型演示；

（4） 按客户的项目各阶段需求编写提供各类文档

二、工作能力要求

（1） 有方案项目策划及投标工作经验，文案撰写及图形表达能力突出；

（2） 有较丰富的市场调研、信息收集与分析经验；

（3） 对客户业务目标识别把握能力强，有很好的需求分析能力；

（4） 思维敏捷、积极好学、具有良好的沟通能力、演讲能力、自我管理能力、团队协作能力、谈判能力、快速学习能力；

（5） 能够承受较强的工作压力及快速、高效的工作节奏；

（6） 有专利方向咨询经验优先考虑；

(7)3年以上咨询工作经验

（8） 具有政府类解决方案项目项目软件经理工作经验优先考虑。

（ 9） 对主流技术（例如大数据方向）有深入的理解。

第8篇 售前咨询顾问岗位职责描述岗位要求

职位描述：

职责描述：

1.负责信息化项目可研方案、建设方案等材料的编制；

2.负责信息化项目投标工作，包括技术方案编制、标书制作、现场述标等；

3.负责新项目的策划，以及策划申报阶段的需求调研和需求挖掘；

4.负责收集市场同类产品信息，并进行优劣势分析，为公司产品发展提供优化建议；

5.负责公司宣传材料的撰写编制；

6.配合市场部门完成与用户的技术交流、系统演示交流等。

职位要求：

1.计算机及经济管理相关专业，本科及以上学历；

2.熟悉政府信息化项目的运作方式，3年及以上软件售前咨询工作经验，拥有行政执法行业信息化项目售前咨询经验者优先；

3.具有较强的咨询思维，逻辑性强，善于归纳、提炼、总结；

4.具有较强的口头表达和演讲能力，对各类方案和宣传材料进行讲解；

5.具有良好产品策划能力和文案功底，能够根据客户的需求迅速策划形成功能方案；

6.能独立完成需求调研、客户技术交流、方案宣讲、系统演示等工作；

7.精通office办公软件、_mind思维工具软件等；

8.团队合作意识强，工作耐压强，能适应一定量外地的出差。

第9篇 工业ai解决方案高级售前咨询顾问岗位职责描述岗位要求

职位描述：

职责描述：

1、深刻理解制造业业务及应用需求，擅长用咨询的方法论影响制造业总部和基地的业务以及数据决策者，梳理业务以及技术架构相关需求。

2、结合公司现有工业ai解决方案以及大数据产品，为客户制定端到端的智能制造生产过程优化解决方案。与产品研发团队合作，领导并参与售前阶段技术以及业务的poc概念验证。领导并负责项目投标阶段的技术准备，并能体现方案的差异化优势。

3、为制造业提供现代化的架构设计，包括但不限于iiot、大数据、微服务架构等。

4、支持市场部参加国内以及亚太区主流人工智能以及智能制造市场活动，并做主题演讲。

5、支持线下以及线上的合作伙伴培训，并领导与产品研发共同推动核心合作伙伴的产品兼容性认证。

6、上级安排的其他工作。

职位要求：

1、全日制本科及以上学历，应用数学、统计分析、计算机软件、应用物理（统计物理学）等相关专业毕业，985、211高校优先；

2、3年以上基于深度学习的工业视觉解决方案售前经验，或3年以上制造业应用系统咨询顾问经验，或3年以上大数据软件行业相关售前经验。

3、熟悉国际国内主流大数据平台关键组件、或熟悉数据挖掘领域的主流技术。

4、具有3年以上高科技电子/汽车制造/钢铁/化工等离散和流程制造业某一细分行业的工业大数据基于ot以及it数据的分析型应用经验。精通制造业客户调研、需求分析、业务设计、架构设计、方案设计等，并在项目交付过程中协助专业服务团队保障客户满意度。

5、具备良好的团队合作能力，有明确的职业目标并愿意不断提升自己的综合能力。

6、具备优秀的文档功底、方案讲解能力，擅长高效且有质量地撰写各类解决方案及技术文档并进行很好的讲解演绎。

第10篇 大数据售前咨询顾问岗位职责要求

职位描述：

职岗位职责：

1、为客户提出专业的咨询建议，配合销售团队，完成项目售前工作；

2、提出有针对性的大数据分析平台解决方案；

3、富有成效的方案讲解和演示；

4、在项目投标过程中，能够编写相关技术文档。

职位要求：

1、计算机、管理学、经济学、统计学等相关专业本科及以上学历，3年以上相关工作经验；

2、熟悉大数据架构及运行机理，有三年以上从事大数据售前、咨询的工作经历；

3、语言表达、逻辑思维和文字组织能力强，能独立撰写演示文档、技术及服务方案、项目投标书等文档；

4、具备独立引导客户需求，通过技术沟通、方案解说，将设计思路和工作成果清晰的传达给客户；

5、熟悉大数据相关技术（如hadoop、spark、hive、hbase等），熟悉数据仓库相关技术，如数据模型、元数据、主数据、etl、报表开发等优先，要求能够根据客户实际应用场景，给出大数据平台创新应用方案；

6、对工作富有激情， 心态积极向上，责任心强，善于学习新知识，具有较强的沟通和演讲能力。

第11篇 售前咨询顾问k12教育岗位职责要求

职位描述：

岗位职责：

1、负责产品的推广、宣讲、培训、文档整理等工作；

2、协助销售完成产品的售前解决方案制定工作；

3、协助销售对客户进行售前的技术讲解、技术交流、产品演示、招标答疑工作和技术澄清等工作；

4、收集市场相关产品的资料、进行竞品的分析并乐于，及时提出新的产品需求。

5、根据不同客户需求，负责项目的解决方案的制定。

6、招投标文件的制作以及现在的控场。

岗位要求：

1、统招本科及以上学历；

2、两年及以上售前、销售相关工作经验，熟悉招投标流程，有教育行业工作经验优先；

3、拥有良好的培训演讲能力、信息收集及分析能力、资料撰写能力、表达沟通能力、团队协作能力；

4、责任心强，抗压能力强，能适应短期出差。

5、对教育行业以及各个产品有一定的了解和认知。

第12篇 电力营配业务售前咨询顾问岗位职责要求

职位描述：

岗位职责：

1）售前咨询：负责电力公司营配调（营销部、运检部、调度部等）业务领域售前支持工作，对客户需求进行访谈、调研和论证，编制整体解决方案。

2）招投标：负责项目招投标过程，包括投标文件编制等；

3）方案编制：跟踪业务领域的管理创新和技术创新，总结提炼业务方案、信息化规划、项目建设等方面的前沿管理思想和___实践。

4）负责公司核心项目的管理，结合行业___实践经验和客户实际情况，制定业务层面的解决方案。

岗位要求：

1）具有3年以上电力营配部门、企业信息化、咨询行业工作经验。

2）充分了解国家电网公司在营配业务方面的规划。

3）具有良好的系统化结构化思维能力，善于发现、分析和解决问题，有良好的沟通、文字能力。

4）工作认真细致，条理性、责任心强，具有较强的时间管理能力。

5）勇于接受挑战，能够承受较大的工作压力。

6）具有良好的团队协作意识和客户服务意识。

第13篇 高级售前咨询顾问岗位职责

高级/资深售前咨询顾问-杭州研究院822 网易集团 网易(杭州)网络有限公司,杭州网易,网易,网易杭州,网易游戏,网易网络,网易集团,网易 工作职责:

1) 对七鱼智能云客服及数据营销产品的售前咨询整体工作负责;

2) 负责七鱼售前咨询体系的建设,促进七鱼整体销售业绩目标的达成;

3) 负责销售工具包的规划、建设及迭代,并通过培训对整体售前和销售团队赋能力提升;

4) 负责产品在行业化解决方案上的推进和探索,促进整体行业化转型,提升行业竞争力;

5) 负责产品在市场的竟对分析,推进产品提升、制订竟对策略,提升市场竞争力;

6) 参与部门新产品和新业务的商业化策略制订和相关准备工作,提升销售团队对新业务的承接速度和能力。

任职要求:

1) 本科及以上学历,计算机及相关专业毕业;

2) 具有2b传统软件或互联网saas软件售前咨询相关工作5年以上工作经历,2年以上售前咨询团队(5人以上)管理经验;

3) 具备良好的专业经验和成熟的售前咨询方法论,有丰富的软件项目经验和售前咨询体系建设的成功经验;

4) 良好的团队协作精神以及资源整合及协调推动能力;

5) 市场意识敏锐,学习能力强,逻辑表达清晰,抗压并充满激情;

6) 认同网易七鱼的产品方向及saas的发展未来,热爱并充满信心;

7) 有智能云客服、数据营销业务等相关类似售前咨询经历者优先。

第14篇 售前咨询顾问岗位职责

高级/资深售前咨询顾问-杭州研究院822 网易集团 网易(杭州)网络有限公司,杭州网易,网易,网易杭州,网易游戏,网易网络,网易集团,网易 工作职责:

1) 对七鱼智能云客服及数据营销产品的售前咨询整体工作负责;

2) 负责七鱼售前咨询体系的建设,促进七鱼整体销售业绩目标的达成;

3) 负责销售工具包的规划、建设及迭代,并通过培训对整体售前和销售团队赋能力提升;

4) 负责产品在行业化解决方案上的推进和探索,促进整体行业化转型,提升行业竞争力;

5) 负责产品在市场的竟对分析,推进产品提升、制订竟对策略,提升市场竞争力;

6) 参与部门新产品和新业务的商业化策略制订和相关准备工作,提升销售团队对新业务的承接速度和能力。

任职要求:

1) 本科及以上学历,计算机及相关专业毕业;

2) 具有2b传统软件或互联网saas软件售前咨询相关工作5年以上工作经历,2年以上售前咨询团队(5人以上)管理经验;

3) 具备良好的专业经验和成熟的售前咨询方法论,有丰富的软件项目经验和售前咨询体系建设的成功经验;

4) 良好的团队协作精神以及资源整合及协调推动能力;

5) 市场意识敏锐,学习能力强,逻辑表达清晰,抗压并充满激情;

6) 认同网易七鱼的产品方向及saas的发展未来,热爱并充满信心;

7) 有智能云客服、数据营销业务等相关类似售前咨询经历者优先。

第15篇 售前咨询顾问（医疗信息化）岗位职责要求

职位描述：

职责描述：

1、负责售前阶段的需求沟通、方案设计、产品demo演示、方案讲解汇报、答疑；

2、负责解决方案编写、客户案例编写等；

3、配合销售进行项目前期方案咨询支持，引导客户需求并制定高价值的针对性方案。

4、关注行业动态，研究并分析竞争对手的产品、解决方案及商务特点，为销售提供参考；

5、对营销团队和合作伙伴等进行产品以及行业知识的培训。

职位要求：

1、从事医疗信息化行业工作经验5年及以上，具有较丰富的行业知识积累。

2、具有医疗信息化某个领域（his/emr/pacs/平台）的实施交付/需求分析/开发/售前支持工作经验；

3、具备良好的语言表达沟通能力、演讲能力和方案撰写能力；

4、能适应出差。

第16篇 供应链金融售前咨询顾问岗位职责要求

职位描述：

职责描述：

1、 配合销售完成客户调研、方案编写、讲解等工作；

2、 完成客户调研、分析客户所处行业现状及供应链金融方面的需求，配合销售完成客户分析并编写售前方案；

3、 能够独立或者带领团队完成售前方案设计编写工作，并引导客户需求；

4、 编写供应链金融实施项目的投标技术文件；

5、 实施交付阶段，能够配合和指导交付团队完成相应工作。

职位要求：

1、 有金融行业、财务管理或者供应链管理领域it系统售前或者实施背景；

2、 5年以上企业服务软件售前工作经验，有it咨询公司工作背景；

3、 本科及以上学历财务或金融相关专业优先；

4、 了解云平台的基础技术知识，区块链

5、 良好的沟通，人际交往能力以及团队合作精神；

6、 优秀的文字表达能力，出色的ppt、word撰写及e_cel建模能力；

7、 能接受偶尔出差，具备英语听说读写能力者优先考虑；

8、 抗压能力强，具备高度的责任心和较强的内驱力。

第17篇 售前咨询顾问pre-sales consultant岗位职责要求

职位描述：

responsibilities:

1.support edenred china ka business development pre-sales consulting

2.attend pre-sales client meetings

3.client business audit

4.client requirement analysis

5.customized proposal design of edenred services (crm consulting， system， crm campaign and program operation， etc.)

6.ensure cooperation with other internal teams to design quality of proposals

7.bidding document preparation

8.crm / prm industry study

9.proposal presentation

requirements:

1.university or above;

2.2 years’ e_periences in crm industry

3.2 years’ e_perience of pre sales consultant and proposal designing

4.familiar with crm consulting / system / operation programs

5.e_cellent power point skill is a must

6.emphasizing details， pursuing perfect

7.smart and innovative thinking

8.strong sense of responsibilities

9.proficient english writing and speaking skill

10.good e_cel skill is a plus

第18篇 u8售前咨询顾问岗位职责描述岗位要求

职位描述：

职位描述：

1、 负责支持伙伴公司u8项目前期的客户沟通，了解客户需求，并结合公司产品，引导用户需求，设计、制定解决方案；

2、 负责给客户讲解和展示公司产品，解答客户疑问；

3、编制、完善售前资料，包含产品资料、技术方案、演示案例等。

岗位要求：

1、本科及以上学历；3年以上软件实施或售前工作经验，有用友u8、u9等软件项目经验者优先；

2、工作积极主动，责任心强，具有优秀的沟通理解力、团队协作能力；

3、优秀的文案撰写能力，能准确提炼产品亮点，并结合客户需求出具解决方案；

4、良好的产品思维和营销思维，性格外向，可出差。

第19篇 资深售前咨询顾问岗位职责

高级/资深售前咨询顾问-杭州研究院822 网易集团 网易(杭州)网络有限公司,杭州网易,网易,网易杭州,网易游戏,网易网络,网易集团,网易 工作职责:

1) 对七鱼智能云客服及数据营销产品的售前咨询整体工作负责;

2) 负责七鱼售前咨询体系的建设,促进七鱼整体销售业绩目标的达成;

3) 负责销售工具包的规划、建设及迭代,并通过培训对整体售前和销售团队赋能力提升;

4) 负责产品在行业化解决方案上的推进和探索,促进整体行业化转型,提升行业竞争力;

5) 负责产品在市场的竟对分析,推进产品提升、制订竟对策略,提升市场竞争力;

6) 参与部门新产品和新业务的商业化策略制订和相关准备工作,提升销售团队对新业务的承接速度和能力。

任职要求:

1) 本科及以上学历,计算机及相关专业毕业;

2) 具有2b传统软件或互联网saas软件售前咨询相关工作5年以上工作经历,2年以上售前咨询团队(5人以上)管理经验;

3) 具备良好的专业经验和成熟的售前咨询方法论,有丰富的软件项目经验和售前咨询体系建设的成功经验;

4) 良好的团队协作精神以及资源整合及协调推动能力;

5) 市场意识敏锐,学习能力强,逻辑表达清晰,抗压并充满激情;

6) 认同网易七鱼的产品方向及saas的发展未来,热爱并充满信心;

7) 有智能云客服、数据营销业务等相关类似售前咨询经历者优先。