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岗位职责是什么
精品店岗位是一个专注于提供高端商品和服务的零售职位,它要求员工具备卓越的客户服务技巧,对时尚和奢侈品有深厚的了解,并能够维护店铺的整洁和展示效果。
岗位职责要求
1. 专业知识:熟悉店内销售的商品,包括品牌故事、产品特性及保养知识。
2. 客户服务:提供热情、专业的购物体验,解答顾客疑问,满足个性化需求。
3. 销售技巧:运用销售策略,推动销售额增长,达成销售目标。
4. 团队协作:与同事有效沟通,共同维护店铺运营。
5. 库存管理:准确记录商品进出,确保库存准确性。
6. 环境维护:保持店铺陈列有序,营造优雅购物环境。
岗位职责描述
精品店岗位的日常工作涉及接待顾客、展示商品、处理交易以及维护店铺形象。员工需要时刻展现出专业素养,为每一位顾客提供无微不至的服务。此外,他们还需要具备一定的销售敏锐度,能洞察顾客需求,适时推荐合适的产品,以提升销售业绩。团队合作也是该岗位的重要组成部分,通过共享信息和协调工作,共同提升店铺的整体运营效率。
有哪些内容
1. 商品展示与推介:精心布置商品展示区,向顾客介绍商品特点,激发购买欲望。
2. 客户服务与关系建立:主动与顾客交流,建立长期客户关系,提高客户满意度和忠诚度。
3. 销售报告与分析:定期提交销售报告,分析销售数据,为店铺策略调整提供依据。
4. 活动策划与执行:参与策划促销活动,执行活动计划,吸引新客户,留住老客户。
5. 售后跟进:处理顾客的退换货请求,确保售后服务质量。
6. 安全与合规:遵守公司政策和法规,确保店铺运营的安全和合规性。
精品店岗位的职责不仅是销售商品,更是传递品牌形象和价值,因此,员工需始终保持专业形象,致力于打造一流的购物体验,使精品店成为顾客心中独特的购物目的地。
精品店岗位职责范文
第1篇 精品店店员岗位职责任职要求
精品店店员岗位职责
岗位职责:
1、负责歌德老酒行(虹桥机场精品店)的日常销售工作;
2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作;
3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;
4、做好所负责区域的卫生清洁工作;
5、完成上级领导交办的其他任务。
任职资格:
1、具有高端酒类、高档化妆品、奢侈品销售经验者优先;
2、20-35岁,形象良好,品行端正,性格开朗,具备亲和力;
3、具有较强的沟通能力及服务意识,吃苦耐劳;
4、会简单的办公软件操作。
第2篇 精品店店长(台州)岗位职责描述岗位要求
职位描述:
岗位职责:
岗位职责:
1.负责城市精品店店面日常运营管理,包括装修、店面内外5s、物业、财产安全等;
2.带领精品店购车顾问完成公司全国购下达的工单转化率、销量、金融渗透率目标,并通过为客户创造良好的服务体验,提升品牌形象及客户满意度;
3.积极推动并配合公司车务、后台交易组、售后争议组,策略性地处理交车过程中及售后的各类争议问题,将公司损失降到最低;
4.及时处置寄售、自行收车车辆,在确保利润的前提下,提升店面周转率,并配合全国购的销售;
5.积极组织店内购车顾问的培训,提升团队成员的专业能力及解决问题的能力;
岗位要求:
岗位要求:
1、大专及以上学,年龄28岁及以上;
2、合资品牌4s店销售经理、优信全国购店长(不低于半年)优先;
3、有2-3年二手车或3-5年新车零售工作经验;
4、至少有2年以上团队管理经验;
5、有较强的业务敏锐性、决策和运营能力、能激发团队潜能。
第3篇 精品店销售顾问岗位职责
精品店销售顾问(上海) 保证对客户的服务是符合公司标准的,维护良好客户关系
保证自己的仪表仪容标准符合品牌形象
团队协作,使销售业绩和客户服务更优化
确保货品安全,避免货品失窃及损失
确保完成销售指标
任职要求
高中或以上学历
一年以上相关工作经验
具有良好的亲和力及销售能力
具团队精神,有责任心
性格开朗、性情温和 保证对客户的服务是符合公司标准的,维护良好客户关系
保证自己的仪表仪容标准符合品牌形象
团队协作,使销售业绩和客户服务更优化
确保货品安全,避免货品失窃及损失
确保完成销售指标
任职要求
高中或以上学历
一年以上相关工作经验
具有良好的亲和力及销售能力
具团队精神,有责任心
性格开朗、性情温和
第4篇 精品店销售顾问-卡地亚 cartier sa, 深圳岗位职责描述岗位要求
职位描述:
职位描述
配合及协助店经理及主管,以达成公司销售业绩、维护品牌形象为目的,执行日常整个精品店的运营及销售工作。销售顾问的主要职责如下:
●销售计划的实施和汇报
1.按照店铺经理和主管的要求,实现个人销售目标,包括销售额和作品组合。
2.在销售过程中体现团队合作,并协助其它团队成员达成目标。
3.维护与客户的长期良好关系。体现品牌精神,向主管汇报与客人沟通情况,及时将客人的信息要求反馈给公司,确保更好的服务和加深客户关系。
4.了解市场动态、竞争品牌等相关信息,给予客户专业的分析,提升品牌的知名度和形象。
●对于自身的行为管理
1.严格遵照品牌要求,确保个人形象和行为符合品牌要求。
2.对品牌历史、背景、文化及作品有完整认知和诠释。
3.熟悉卡地亚服务标准并严格遵守,确保给予顾客周到的服务和美好的购物体验。
4.熟悉并严格贯彻员工手册的内容,并确保有效实施。
●对于店铺的运营
1.了解及遵守精品店安全规则及保安程序,完成精品店营业前的准备工作和精品店营业后的整理工作,记录作品的销售以及进出等相关事项,同时做好作品的验收工作。
2.确保精品店内外的环境整洁,及销售工具的安全、整理、正确摆放。
3.按照品牌的特别规定陈列,清洁、包装、摆放作品,协助并负责陈列用具的管理。
4.根据主管安排进行每日盘点,协助库管进行月底盘点。
5.按照品牌要求,认真处理售后问题,同时提供优质的售后服务。
6.监督店铺维修和装修的施工。
7.严格遵守精品店运营手册的每一项内容,确保有效实施在日常工作中。
8.按照公司要求登记客户信息并做好客户信息维护工作
9.及时,准确地提交各类报表
报告路线:
直接上司:店经理
评估经理:店经理
第5篇 淘车精品店总经理(4s店销总经理)岗位职责描述岗位要求
职位描述:
岗位职责:
1.负责城市精品店店面日常运营管理,包括装修、店面内外5s、物业、财产安全等;
2.带领精品店购车顾问完成公司全国购下达的工单转化率、销量、金融渗透率目标、,并通过为客户创造良好的服务体验,提升品牌形象及客户满意度;3.积极推动并配合公司车务、后台交易组、售后争议组,策略性地处理交车过程中及售后的各类争议问题,将公司损失降到最低;
4.及时处置寄售、自行收车车辆,在确保利润的前提下,提升店面周转率,并配合全国购的销售;
5.积极组织店内购车顾问的培训,提升团队成员的专业能力及解决问题的能力;
岗位要求:
1.大专及以上学历;
2.2-3年二手车/3-5年新车零售经验;
3.2年以上团队管理经验;
4.合资品牌4s店销售经理优先考虑;
第6篇 精品店销售顾问万宝龙岗位职责
精品店销售顾问-万宝龙 历峰集团richemont,历峰商业有限公司, 高中及以上学历,良好的英文书写及口语,熟悉电脑office操作软件。
具备二年及以上高级零售店铺或消费品店销售经验,外资店铺经验为佳;
有奢侈品,手表及珠宝销售经验者优先;
出色的销售能力、具备优秀的客户服务理念和良好的团队合作精神。
殷勤有礼、相貌端庄、工作热诚,有责任心,具良好人际及沟通技巧。
第7篇 精品店营运经理岗位职责
responsibilities:
· uphold the image of the chanel brand (vm merchandising + boutique maintenance + grooming)
· manage and inspire the boutique team
· build a client-centric boutique team
· properly manage merchandise & inventory
· effectively manage day-to-day operation
· fostering close partnerships
requirements:
· secondary school graduate. university graduate a plus
· fashion/ retail/ lu_ury background definitely an advantage
· minimum 2 years e_perience in managing a team of no less than 25 members
· fluent in english and local language, mandarin is a plus
· knowledge of shop operations such as stock operations, cash and credit card handling, stock count measures
· leadership and management
· image and merchandising
· customer service
· operations management
· business acumen
· learning agility
第8篇 精品店销售顾问-卡地亚 cartier sa,北京skp岗位职责描述岗位要求
职位描述:
职位描述
配合及协助店经理及主管,以达成公司销售业绩、维护品牌形象为目的,执行日常整个精品店的运营及销售工作。销售顾问的主要职责如下:
●销售计划的实施和汇报
1.按照店铺经理和主管的要求,实现个人销售目标,包括销售额和作品组合。
2.在销售过程中体现团队合作,并协助其它团队成员达成目标。
3.维护与客户的长期良好关系。体现品牌精神,向主管汇报与客人沟通情况,及时将客人的信息要求反馈给公司,确保更好的服务和加深客户关系。
4.了解市场动态、竞争品牌等相关信息,给予客户专业的分析,提升品牌的知名度和形象。
●对于自身的行为管理
1.严格遵照品牌要求,确保个人形象和行为符合品牌要求。
2.对品牌历史、背景、文化及作品有完整认知和诠释。
3.熟悉卡地亚服务标准并严格遵守,确保给予顾客周到的服务和美好的购物体验。
4.熟悉并严格贯彻员工手册的内容,并确保有效实施。
●对于店铺的运营
1.了解及遵守精品店安全规则及保安程序,完成精品店营业前的准备工作和精品店营业后的整理工作,记录作品的销售以及进出等相关事项,同时做好作品的验收工作。
2.确保精品店内外的环境整洁,及销售工具的安全、整理、正确摆放。
3.按照品牌的特别规定陈列,清洁、包装、摆放作品,协助并负责陈列用具的管理。
4.根据主管安排进行每日盘点,协助库管进行月底盘点。
5.按照品牌要求,认真处理售后问题,同时提供优质的售后服务。
6.监督店铺维修和装修的施工。
7.严格遵守精品店运营手册的每一项内容,确保有效实施在日常工作中。
8.按照公司要求登记客户信息并做好客户信息维护工作
9.及时,准确地提交各类报表
报告路线:
直接上司:店经理
评估经理:店经理
第9篇 精品店店员岗位职责
精品店店员 也买酒 也买(上海)商贸有限公司,也买,也买酒,也买 岗位职责:
1、负责歌德老酒行(虹桥机场精品店)的日常销售工作;
2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作;
3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;
4、做好所负责区域的卫生清洁工作;
5、完成上级领导交办的其他任务。
任职资格:
1、具有高端酒类、高档化妆品、奢侈品销售经验者优先;
2、20-35岁,形象良好,品行端正,性格开朗,具备亲和力;
3、具有较强的沟通能力及服务意识,吃苦耐劳;
4、会简单的办公软件操作。