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岗位职责是什么
集团大客户经理是企业与关键客户之间的重要桥梁，负责建立、维护和发展与大客户的战略合作关系，以实现公司的业务增长目标。
岗位职责要求
1. 具备出色的沟通技巧，能有效理解并传达客户需求。
2. 深入了解公司产品和服务，为客户提供专业解决方案。
3. 熟悉市场动态，能制定并执行有效的销售策略。
4. 具备良好的商业谈判能力，能处理复杂的商务问题。
5. 具有敏锐的洞察力，能预测并管理潜在的商业风险。
6. 具备团队协作精神，能协调内部资源以满足客户需求。
岗位职责描述
集团大客户经理的角色不仅是销售代表，更是客户的战略伙伴。他们需要深入理解客户业务，提供定制化的服务，确保客户满意度时，推动双方的互利共赢。此外，他们还需密切关注市场趋势，以便及时调整销售策略，保持公司在竞争中的领先地位。
有哪些内容
1. 客户开发：寻找并识别潜在的大客户，进行有效的客户关系管理，建立长期的合作关系。
2. 需求分析：深入了解客户需求，提供个性化的解决方案，协助客户实现其业务目标。
3. 销售策划：根据市场研究，制定并实施销售计划，以实现销售目标和利润增长。
4. 商务谈判：参与合同谈判，确保条款对双方公平且有利于公司利益。
5. 关系维护：定期与大客户沟通，解决可能出现的问题，提升客户忠诚度。
6. 内部协调：与各部门协作，确保产品交付、售后服务等环节的顺利进行。
7. 市场分析：跟踪市场动态，分析竞争对手，为公司战略调整提供参考。
8. 报告与反馈：定期向管理层汇报大客户业务状况，提出改进建议。
作为集团大客户经理，这一角色需要在客户需求、市场变化和公司战略之间找到平衡点，通过卓越的服务和创新的策略，持续推动企业与大客户之间的深度合作，实现双方的共同发展。
集团大客户岗位职责范文
第1篇 集团大客户经理岗位职责
集团大客户经理 武汉华工激光工程有限责任公司 武汉华工激光工程有限责任公司,华工激光,武汉华工激光 职责描述:
1、 搜集指定集团大客户所有分子公司信息,研究其组织结构,人员层级及相关信息,所处行业发展趋势,竞争对手趋势,订单分析,生产自制流程及以此产生的销售机会分析,通过分析参与客户研发、生产流程以此打开我们的ltc项目信息喇叭口
2、 组建跨区域集团客户专员团队,落实并跟进各区域集团大客户商务关系拓展,项目信息开发,项目运作pk,组织公司资源拿到订单,并跟催按时回款
3、 跨区域项目团队建设,能力培养
4、 指导跨区域项目管理,组织跨区域商务关系联动,跨区域交付、服务运作能力提升
5、 完成部门总监安排的工作事项、任务
任职要求:
1、具备优秀的市场开拓能力,沟通能力,组织协调能力
2、市场开拓能力:收集各类信息,在维持现状的基础上开发新资源,与对方协商时随机应变,运用技巧,施加影响,掌控谈判过程和结果的能力
3、客户服务能力:了解客户需求,建立并维护与之的合作关系,提高服务效率的能力
4、从事于或熟悉玻璃、无线电充、陶气、电池行业,或对相关品牌供应链熟悉;
5、本科以上学历、五年以上销售经验或三年以上大客户项目运作经验,具有10人以上团队建设管理经验。
第2篇 集团大客户销售岗位职责
大客户销售职责描述:
1、负责销售东软集团的软件产品及it解决方案(网络安全、erp、一体机、大数据解决方案等);主要面向客户为政府机关、企事业单位、金融等。
2、制定销售计划、开拓潜在用户、挖掘市场机会，建立并维护良好的客户关系，确保销售业绩的达成;
3、负责项目投标、合同签订、回款跟进，协助相关部门做好售后服务，提升客户满意度;
4、通过持续跟进与服务，为客户不断提供专业的咨询与服务;
5、主要负责上海区域内大客户的维护。
任职要求:
1、本科及以上学历，计算机或市场营销等相关专业;
2、3年以上相关销售行业工作经验;
3、具有大型客户销售经验，业绩优秀;
4、熟悉大部分it软硬件产品，有广泛的渠道;
5、具备较强的市场分析、营销、开拓能力;
6、良好的人际沟通、协调能力，分析和解决问题的能力;
第3篇 集团大客户经理岗位职责任职要求
集团大客户经理岗位职责
工作职责:
1、负责大客户开发和关系维护工作，科学的进行客户关系管理，与目标大客户建立良好的业务关系;
2、开拓和维护重点旅行社及mice客户，签约集团销售协议;
3、开拓及维护公司企业客户，签订企业协议;
4、做好大客户的咨询和相关服务工作，全程负责客户的询价、预订等工作，提升客户满意度;
5、协助公司旗下酒店快速打开市场，提升业绩。
任职资格:
1、大专及以上学历，1年以上酒店、会务、旅游行业销售类岗位工作经验 ;
2、有大型企业集团、会务公司、培训公司等大客户资源优先;
3、良好的职业道德和素养，富有激情，能适应高强度的挑战和压力;
集团大客户经理岗位
