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岗位职责是什么
服装导购，是零售行业中一个至关重要的角色，主要负责在服装店内为顾客提供购物指导和服务，以促进销售业绩的提升。
岗位职责要求
1. 熟悉产品：服装导购需全面了解店内各类服装的材质、款式、搭配建议，以便向顾客提供准确的信息。
2. 优秀沟通：具备良好的人际交往能力，能够理解顾客需求，以专业建议引导购物决策。
3. 服务意识：始终以顾客为中心，提供热情、耐心的服务，确保购物体验愉快。
4. 销售技巧：掌握一定的销售策略和技巧，能够有效推动销售进程。
5. 团队协作：与同事保持良好协作，共同维护店面运营。
岗位职责描述
服装导购的工作日常包括接待进店顾客，通过询问了解顾客的需求，提供个性化的服装搭配建议。他们需要展示商品，解答顾客疑问，协助试穿，并适时进行推销。此外，他们还需要关注店内陈列，保持商品整洁，以及参与库存管理和店面清洁工作。在高峰期，服装导购可能需要处理多任务，如接待多位顾客，同时保持高效和专业。
有哪些内容
1. 商品知识：掌握店内所有服装品牌、系列及新品信息，能迅速找到适合顾客的商品。
2. 客户服务：提供一对一的购物咨询，协助顾客试衣，处理退换货事宜，维护客户关系。
3. 销售策略：运用销售技巧，如适时促销、捆绑销售，提升单笔交易金额。
4. 店面管理：协助保持店面整洁，参与橱窗布置，确保店铺形象符合品牌形象。
5. 数据记录：跟踪销售数据，报告销售情况，为管理层提供决策依据。
6. 团队合作：与同事共享销售经验，共同解决工作中遇到的问题，提升团队整体销售业绩。
服装导购的角色不仅限于销售，更是品牌形象的代表和服务的提供者，他们的专业素养和态度直接影响着顾客的满意度和品牌的口碑。因此，作为服装导购，不断提升个人技能，提供优质服务，是其职业发展的关键所在。
服装导购岗位职责范文
第1篇 服装导购/店员—凯瑞商都岗位职责描述岗位要求
职位描述：
嗨！成为纳微的服装伙伴，你的工作会包括：
1.按照纳微服装标准，积极接待顾客的咨询，了解她的小心思，为她提供良好的服务体验， 达成我们当月的销售目标！
2.熟悉品类/质地/尺寸及清洗等商品基本小常识！
3.商品的来货验收、补货、退货、防损等日常营业工作！
4.店铺的日常管理，如销售记录、盘点、对账等各项销售统计工作！
那么你需要具备哪些能力才能和我们并肩作战呢？
1.善于沟通，有较好的服务意识
2.热爱时尚，有过1年以上的品牌时装销售经验的优先
3.亲和力强，形象气质好，18-35岁之间；
4.积极乐观，能够吃苦耐劳，承担压力
我们提供：五险一金；提成奖金；1年2次调薪机会
公司直招 ，欢迎应聘者直接前往店铺参加面试， 或电话联系区域经理
第2篇 服装导购员工作岗位职责
作为一名服装导购员,其岗位职责有哪些以下以制度职责大全导购员为例,为大家整理了一份服装导购员岗位职责,仅供参考。
1、通过在货场与消费者交流向消费者宣传货品和专卖店形象,提高品牌知名度。
2、做好货场、货品的陈列以及安全维护工作,保持货品与助销用品的摆放整齐、清洁、有序。
3、时刻保持货在场良好的服务心态,创造舒适的购物环境,积极向消费者推介,帮助其正确选择满足他们需求的商品。
4、利用各种销售技巧,营造货场顾客参与气氛,提高顾客购买愿望,增加专卖店的营业额。
5、收集顾客对货品和专卖店意见、建议与期望,及时妥善的处理顾客投诉,并向经理(制度职责大全经理)汇报。
6、收集竞争对手的产品、价格、市场活动等信息,并向主管汇报。
7、 完成日、周、月(如销售、补货、盘点)报表等工作,并向主管汇报。
8、完成商场管理员(制度职责大全商场管理员)交办的各项工作,并坚定实行专卖店的各项零售政策。
第3篇 服装导购岗位职责(1)
服装导购(岗位职责)
职位描述
岗位职责:
1,预约客户到工作室体验
2,接待客户,促成成交
3,大客户维护
任职要求:
1, 形象气质好
2, 对服装有很好审美
3, 有服装销经验
4, 会利用e_cel维护客户数据
服装导购(岗位职责)
职位描述
这里有良好的培训机会,稳健的销售团队,快乐的工作环境,公司不断扩大,广州各区域须诚聘销售精英,有意向可直接来电咨询,期待你的加入!
岗位要求:
1、外向,亲和力强,表达能力清晰;
2、踏实,有责任感,有团队精神,服从安排;
3、不限工作经验;
岗位职责:
1、接待顾客的咨询,了解顾客的需求并达成销售;
2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作;
3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;
4、做好所负责区域的卫生清洁工作;
5、完成上级领导交办的其他任务。
晋升体系:导购----店长----督导----
服装导购(岗位职责)
职位描述
岗位职责:
1、接待顾客的咨询,了解顾客的需求并达成销售;
2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作;
3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;
4、做好所负责区域的卫生清洁工作;
5、完成上级领导交办的其他任务。
任职要求:
1、高中以上学历;
2、有相关工作经验者优先;
3、具有较强的沟通能力及服务意识,吃苦耐劳;
4、年龄18-28岁,身体健康。
服装导购(岗位职责)
职位描述
岗位职责:
1. 遵守专卖店规章制度,并将执行店长交代各项工作任务;2. 将到货品上架、按商品陈列要求整理上样板;3. 跟踪货品的销售情况,做好货品验收和退换,并及时补货;4. 与客户建立长期友好沟通,做好售前、售中、售后服务;
岗位要求:1. 具有较强的沟通能力及服务意识,吃苦耐劳;2. 年龄18-38岁,身体健康; 3. 有行业工作经验者优先;4.了解公司企业文化,了解公司经营的所有产品;
福利待遇:1. 购买五险、法定节假日三倍出勤工资;2. 晋升通道:导购---高级导购----副店长---店长---经理;3. 日上班时间6.5小时,生日津贴,国家传统节假日福利,月度优秀员工奖金每季两套工装;
服装导购(岗位职责)
职位描述
工作职责: 1、正确引导顾客选购最合适的商品,确保顾客满意; 2、设定并达成成个人销售目标,提升个人销售业绩; 3、负责货品卫生、货品清点及货品陈列,确保清洁、准确、整齐; 4、负责店铺卫生清洁,确保无明显污渍; 5、负责客户疑问的解答及客户关系的维护,确保清楚、妥当; 6、学习商品基础知识和专项技能,确保达成公司考核标准; 7、学习公司规章制度,确保认真遵守执行; 8、完成上级领导交办的工作事项,并协助其他同事工作,确保按时按质完成;
服装导购(岗位职责)
职位描述
岗位职责:
1、通过在货场与消费者交流向消费者宣传货品和专卖店形象,提高品牌知名度。
2、做好货场、货品的陈列以及安全维护工作,保持货品与助销用品的摆放整齐、清洁、有序。
3、时刻保持货在场良好的服务心态,创造舒适的购物环境,积极向消费者推介,帮助其正确选择满足他们需求的商品。
4、利用各种销售技巧,营造货场顾客参与气氛,提高顾客购买愿望,增加专卖店的营业额。
任职要求:
1、身高155cm及以上,长相甜美,形象气质佳
2、普通话标准,具有服务意识,待人热情
3、有责任感,懂一定的礼仪知识。
服装导购(岗位职责)
职位描述
岗位职责:
1、遵守公司规章制度,遵守公司对形象服、工牌号、语言和礼仪表的规范。
2、遵守店铺营运操作流程
3、执行店长日常工作安排配合店长做好店内商品的验收、整理工作。
4、积极准时参加公司的培训并消化到自己本身,熟悉fab和赞美顾客的技巧、
5、协助店长完成活动布置,执行活动宣传语言
6、熟悉店铺的货品结构,对销售好的货品及时提醒店长作销售补货,对滞销的货品及时反馈公司商品部。
7、维持店铺橱窗、道具、地面整洁,保持仓库的整齐。
8、通过与顾客的交流和商品宣传逐步建立顾客群,提高自身销售能力,提升品牌知名度。
任职要求:
1.有品牌零售管理经验1年以上
2.颜值高、身高160以上热爱服装行业喜欢色彩搭配
3.能够吃苦耐劳 4.服从领导的安排
服装导购(岗位职责)
职位描述
要求:1)20-35岁,身高160cm以上、仪表端正、形象气质佳;
(2)性格开朗、工作积极主动,有团队协作精神;
(3)亲和力强,有一定的学习和沟通能力,工作责任心强;
(4)良好的服务意识和销售技巧,热爱零售工作;
(5)有专卖店和商场品牌服装销售经验者优
服装导购(岗位职责)
职位描述
1、接待顾客的咨询,了解顾客的需求,提供良好的顾客服务,
2、熟悉品类/质地/颜色/尺寸及清洗等商品基本知识
3、随时整理商品陈列及补货调整,保证店面环境舒适、整洁
4、熟悉店铺开店和闭店的工作流程,根据店铺的营运制度保证店铺的正常营运和销售
5、熟悉来货的流程和仓库的安排及管理
6、了解店铺陈列的主题和流行趋势
7、完成上级领导交办的其他任务
任职资格:
1、 必须有1年以上服装销售经验
2、为人热情,大方,开朗。
服装导购(岗位职责)
职位描述
岗位要求:
1)年龄:20-28岁;
2)高中以上学历;
3)1年以上同行业销售工作经验;
4)具有良好的店铺导购技巧、沟通能力、判断能力、亲和力工作态度积极认真负责。
岗位职责:
1)负责店铺销售,完成个人销售目标;
2)负责店铺形象维护,结合店内具体情况,做好模特展示及商品陈列的工作,保证货柜、灯光的完好,出现问题及时报修;
3)为消费者提供良好、及时的引导和解说服务,促成消费;
服装导购(岗位职责)
职位描述
1、主动、热情地接待每一位进店顾客,用fab的语言和顾客沟通和交流,为顾客讲解商品性能、保修须知,解答顾客需要了解的问题。
2、对于刚上市的货品,要多穿多看,及时做出反应,以便备货;
3、每周必须将货品的畅滞销上报至店长,店长报至主管处;
4、对厅内突发事件、顾客争吵等问题应主动上前劝解,平息矛盾,及时找上级主管协商解决,不得影响正常营业;
5、负责所管辖区域内的卫生,做到商品、展架无尘土,地面无纸屑、包装带等杂物;
服装导购(岗位职责)
职位描述
工作地点:欢乐海岸
【任职要求】
1、大专以上文凭(应届亦可),有志于从事高端行业销售;
2、有从事高端茶叶、茶具、香具、高端生活家居用品或高端服饰品牌三年以上经验;
3、有亲和力,形象气质佳;
4、能承受一定的工作压力 ;
5、有团队合作精神;
服装导购(岗位职责)
职位描述
岗位职责:
1.按照公司各季陈列要求,保持货品、饰品、宣传用品、促销用品整洁及安全。
2.运用各种有效销售技巧,刺激顾客的购买欲望,提升专柜的营业额,进而完成部门销售任务。
3.保持良好的服务心态,创造舒适的购物环境,树立良好的品牌形象。
4.收集顾客对货品和专柜意见、建议与期望,及时妥善的处理顾客投诉。
5.完成日周月销售、补货、盘点等报表工作。
任职条件:
1.高中以上学历,35岁以下,热爱销售工作。
2.性格开朗,谈吐、形象气质佳,有长期从事品牌服装导购经验者优先。
公司为员工购买社会保险。以上岗位一经录用,公司将提供优厚的薪资待遇及广阔的发展空间。
服装导购(岗位职责)
职位描述
岗位职责:1.负责店面客户的接待
2.服装的有效介绍和推送
3.公司理念的深入讲解
4.与其他部门相关事项的沟通
任职要求:吃苦耐劳,积极向上,形象良好,有团队意识,责任感强。
薪资:基本工资+提成+贡献奖+全勤奖
服装导购(岗位职责)
职位描述
岗位职责
1、 负责接待顾客服务购物过程;
2、 完成店铺经理安排的店内工作;
3、 完成个人每月的销售目标;
4、 协助完成店铺的陈列、形象管理等工作;
5、 协助完成店铺的vip管理工作。
相关要求
1、高中以上学历,20-35岁,身高160cm以上,形象气质佳;
2、普通话及表达流利,亲和力强,有较好的沟通能力;
3、工作态度乐观,积极、主动、能吃苦耐劳;
4、有品牌服装销售经验者优先;
一经录用,公司将为您提供优厚的薪酬待遇和广阔的发展空间。
第4篇 服装导购员岗位工作职责
篇一:兼职导购员的职责:
把商品卖出去是导购员的天然职责,但成就一个好的导购员决不只是把商品卖出去这么简单。销售既然是涉及到买卖双方的事,因此,站在顾客与企业的角度,导购员的职责包括以下方面。
站在顾客的角度,导购员的工作就是帮助顾客在购物时作出明智的选择。因此,导购员的工作职责包括两个方面:为顾客提供服务;帮助顾客在购买商品时作出最佳的选择。
一是为顾客提供服务。由于顾客能在多个品牌中挑选到他们需要的商品,所以导购员礼貌热情地对待顾客变得非常重要了。
二是帮助顾客作出最佳的选择。顾客不是专家,对商品的优点、利益并不了解,并且顾客面对众多商品,不知道哪一个商品最适合自己。导购员在了解顾客需求心理的基础上,使顾客相信购买某种商品能使他获得最大的利益。导购员是顾客购买商品的导师、顾问、参谋。顾客能否买到合适的商品,很大程度上取决于导购员。
导购员如何帮助顾客呢
(1)询问顾客对商品的兴趣和爱好;
(2)帮助顾客选择最能满足他们需要的商品;
(3)向顾客介绍商品的特点;
(4)向顾客说明买到此种商品后将会给他带来的利益;
(5)回答顾客对商品提出的疑问;
(6)说服顾客下决心购买此商品;
(7)向顾客推荐别的商品和服务项目;
篇二:商场导购员岗位职责
一、工作时间:
不迟到早退,具体上下班时间根据商场规定执行。
二、形象:
上岗时必须穿着超市/商场制度上班,保持工作服整洁,发型美观大方,过肩长发须扎起,指甲必须保持清洁,不得佩戴过分夸张的配饰,上岗时必须施淡妆。
二、纪律:
1、导购员必须遵守商场的规章制度,如有违反,商场处理后,公司也将进行制度规定进行处理。在没有顾客时,所有导购员应该定岗定位,不与其他专柜人员扎堆聊天。
2、每天交接班时,每班必须交流虽遇到的事宜,确定上一班同事或公司有无最新信息并负责跟进各种事项,交接内容请填写与交接本上。
3、员工不得擅自更换上班时间,特殊情况可在部门经理批准后,安排好替班人员后方可进行换班。
4、员工如有特殊情况需要请假,必须提前3天向部门经理提出书面申请,得到批准后方可请假,如果是病假必须在上班前2小时通知部门经理,并在事后提交正规医院开具的有效病假单,无病假单的作为普通事假处理。
5、业务员留有暂时更改导购员工作时间的权利,以配合专柜营业工作(如每月导购员理会或促销)。
6、导购员上岗必须持有健康证及商场上岗证,两项费用均由导购员自行承担。
四、销售:
1、每日清楚记录每一笔销售,将产品型号、数量、金额登记在日报表上。
2、尽可能留下客人正确详细的联系资料,以便日后的客户服务工作。
3、顾客要求退换货,必须及时同时业务主管确定后方可进行相关处理,不得擅自处理,如发生上述情况的,导购员须进行赔偿。
4、导购员需保持专柜(道具、货品、柜台、灯箱、pop等)的清洁,柜内外无灰尘,玻璃上无指纹,柜台在正常使用中如有损坏应及时向公司有关人员联系,以便及时进行维修。
5、导购员必须按照公司的要求正确成列道具及货品。
6、在营业过程中遇到某些顾客有过激行为,无论何种情况均不能与顾客发生争吵,必须先听顾客陈述再进行解释。无能处理的问题及时与部门负责人联系。
第5篇 服装导购员岗位职责
篇一:兼职导购员的职责:
把商品卖出去是导购员的天然职责,但成就一个好的导购员决不只是把商品卖出去这么简单。销售既然是涉及到买卖双方的事,因此,站在顾客与企业的角度,导购员的职责包括以下方面。
站在顾客的角度,导购员的工作就是帮助顾客在购物时作出明智的选择。因此,导购员的工作职责包括两个方面:为顾客提供服务;帮助顾客在购买商品时作出最佳的选择。
一是为顾客提供服务。由于顾客能在多个品牌中挑选到他们需要的商品,所以导购员礼貌热情地对待顾客变得非常重要了。
二是帮助顾客作出最佳的选择。顾客不是专家,对商品的优点、利益并不了解,并且顾客面对众多商品,不知道哪一个商品最适合自己。导购员在了解顾客需求心理的基础上,使顾客相信购买某种商品能使他获得最大的利益。导购员是顾客购买商品的导师、顾问、参谋。顾客能否买到合适的商品,很大程度上取决于导购员。
导购员如何帮助顾客呢
(1)询问顾客对商品的兴趣和爱好;
(2)帮助顾客选择最能满足他们需要的商品;
(3)向顾客介绍商品的特点;
(4)向顾客说明买到此种商品后将会给他带来的利益;
(5)回答顾客对商品提出的疑问;
(6)说服顾客下决心购买此商品;
(7)向顾客推荐别的商品和服务项目;
篇二:商场导购员岗位职责
一、工作时间:
不迟到早退,具体上下班时间根据商场规定执行。
二、形象:
上岗时必须穿着超市/商场制度上班,保持工作服整洁,发型美观大方,过肩长发须扎起,指甲必须保持清洁,不得佩戴过分夸张的配饰,上岗时必须施淡妆。
二、纪律:
1、导购员必须遵守商场的规章制度,如有违反,商场处理后,公司也将进行制度规定进行处理。在没有顾客时,所有导购员应该定岗定位,不与其他专柜人员扎堆聊天。
2、每天交接班时,每班必须交流虽遇到的事宜,确定上一班同事或公司有无最新信息并负责跟进各种事项,交接内容请填写与交接本上。
3、员工不得擅自更换上班时间,特殊情况可在部门经理批准后,安排好替班人员后方可进行换班。
4、员工如有特殊情况需要请假,必须提前3天向部门经理提出书面申请,得到批准后方可请假,如果是病假必须在上班前2小时通知部门经理,并在事后提交正规医院开具的有效病假单,无病假单的作为普通事假处理。
5、业务员留有暂时更改导购员工作时间的权利,以配合专柜营业工作(如每月导购员理会或促销)。
6、导购员上岗必须持有健康证及商场上岗证,两项费用均由导购员自行承担。
四、销售:
1、每日清楚记录每一笔销售,将产品型号、数量、金额登记在日报表上。
2、尽可能留下客人正确详细的联系资料,以便日后的客户服务工作。
3、顾客要求退换货,必须及时同时业务主管确定后方可进行相关处理,不得擅自处理,如发生上述情况的,导购员须进行赔偿。
4、导购员需保持专柜(道具、货品、柜台、灯箱、pop等)的清洁,柜内外无灰尘,玻璃上无指纹,柜台在正常使用中如有损坏应及时向公司有关人员联系,以便及时进行维修。
5、导购员必须按照公司的要求正确成列道具及货品。
6、在营业过程中遇到某些顾客有过激行为,无论何种情况均不能与顾客发生争吵,必须先听顾客陈述再进行解释。无能处理的问题及时与部门负责人联系。
第6篇 服装导购岗位职责描述岗位要求
职位描述：
职责描述：
1、主动接待顾客的咨询，了解顾客需求，提供优质的顾客服务；
2、负责商品来货验货、商品陈列、补货、退货、盘点、防损等日常营业工作；
3、做好卖场货品的陈列以及安全维护工作，保持货品与相关商品的摆放整齐、清洁、有序，做好所负责区域的卫生清洁工作；
4、按照店铺工作流程实施工作；
5、完成上级领导交办的任务。
职位要求：
1、高中及以上学历，25-35岁；
2、1年以上相关工作经验，具备良好的沟通能力、服务意识及协作精神；
3、形象气质较好。
