- 目录
岗位职责是什么
地铁站岗位职责是指在地铁运营系统中,工作人员所承担的各类职务和责任,包括但不限于确保乘客安全、维护运营秩序、提供高效服务等方面的工作内容。
岗位职责要求
1. 安全意识:员工需具备强烈的安全意识,始终将乘客安全放在首位,遵守各项安全规章制度。
2. 专业技能:掌握地铁运营知识,如设备操作、应急处理等,通过专业培训获得相关资质证书。
3. 沟通能力:具备良好的沟通技巧,能够有效地解决乘客问题,处理突发状况。
4. 团队协作:能够与团队成员紧密合作,共同保障地铁站的正常运行。
5. 纪律性:遵守工作时间,准时到岗,严格执行工作流程和标准。
岗位职责描述
地铁站岗位职责涵盖了多个层面,包括但不限于:
1. 值班管理:负责车站日常运营管理,监控设备运行状态,确保车站设施完好。
2. 乘客服务:为乘客提供信息咨询,协助购票、进出站,处理票务问题。
3. 应急响应:在突发事件中,迅速启动应急预案,组织疏散,配合救援工作。
4. 卫生监督:保持车站环境整洁,监督清洁人员工作,及时处理卫生问题。
5. 设备维护:定期检查、保养车站设施,确保设备正常运行。
6. 安全巡查:执行安全检查,防止非法行为,确保乘客及车站安全。
7. 信息传递:及时向上级汇报车站运营情况,传达并执行上级指令。
有哪些内容
1. 定期进行安全演练,提高员工应对突发事件的能力。
2. 参与车站设施的升级和改造,提出改进建议,提升服务质量。
3. 处理乘客投诉,维护良好的公众形象,提升乘客满意度。
4. 对新入职员工进行培训,传授地铁运营知识和工作技巧。
5. 配合相关部门进行客流统计,分析数据,为运营决策提供依据。
6. 在节假日或特殊时期,根据需要调整工作安排,确保车站运营平稳有序。
地铁站岗位职责的核心是保障乘客安全和提供优质服务,每一位员工都需要以专业、敬业的态度履行自己的职责,共同构建一个安全、便捷、舒适的乘车环境。
地铁站岗位职责范文
第1篇 资质顾问(近地铁站)岗位职责要求
职位描述:
1、负责搜建筑行业证书查找及人员证书储备并达成合作。
2、了解建筑人才的相关信息及需求,熟悉人才搜寻渠道,了解建造师人才的动态信息。
3、跟进建筑人才的相关进度。
4、定期与建筑人才进行沟通,建立良好的长期合作关系。
岗位要求:
1、20-30岁,口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力。
2、对咨询顾问的工作有较高的热情。
3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力。
4、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力。
5、有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度。
6、有在建筑资质代办行业工作经验的求职者优先考虑。
加入我们,您将享受到:
1、薪资福利:公司提供同行业具有竞争力的薪酬,并有完善的加薪体系以及丰厚的年终分红奖金,各类有薪假期、年度旅游等。
2、保险福利:新员工入职购买社保,每天午餐15元补助,每月200元全勤奖。
3、工作环境:宽敞舒适的办公环境会让您倍有归属感,位于地铁3号线汉溪长隆处,交通便捷。
4、休息与假期:大小周工作制,带薪年假、带薪婚假等各种法定假期。
5、员工培训:公司提供入职、在岗和晋升培训,全方位带领员工快速掌握工作要领。
6、职业规划:公司非常重视员工个人发展,为员工提供职业发展规划,让您名利双收。
7、晋升机制:公司正处于快速发展阶段,只要您有能力,公司定会给与您升职的机会,管理岗位公开竞聘,公正公开,成功晋升管理序列并达到要求者公司提供股权激励。
8、管理风格:管理队伍年轻化、且在同行业有丰富的工作经验,人性化管理、学习型氛围为您的发展提供广阔空间。
第2篇 地铁站务管理员/五险一金 待遇优岗位职责描述岗位要求
职位描述:
职责描述:
1.负责站内安全,设备状态 卫生的巡视问题记时汇报,协助处理。
2.负责站内运营相关设备的使用操作,并指导乘客正确使用各类设备。
3.发生各类运营突发事件时,做好乘客疏导工作,协助做好现场清理解释等工作。
4.接待乘客询问,建议,投诉,完成上级领导交办的其他任务。
福利待遇:
1.薪资:试用期两个月底薪3800+全勤+绩效+房补+饭补,转正后底薪4200+全勤+绩效+房补+饭补月综合税后薪资4000-5000元。
2.福利:年终考核奖 节日费 餐补 体检 旅游 五险一金 等.
3.晋升:公司拥有成熟的内部机制,给予每位员工良好的发展平台,优秀的站务员通过考核有机会晋升为班组长,督导员,督导主管等管理岗位。
职位要求:1.年龄18-45岁,身高158cm以上,170cm以上,
2.具有高中以上学历 。
3.身体健康,无色盲,色弱,有良好的服务行业形象。
4.普通话流利,口齿清晰,具备良好的人际沟通能力。
6.工作责任心强,吃苦耐劳,乐于助人,有进取心。
三、上班时间:
1、做二休二(早7:30-晚7:30)十二小时制,上班一小时休息半小时。
第3篇 地铁站务员岗位职责
一、岗位要求:
1、中专以上学历,身高1.60米以上;1.70米以上。
2、身体健康、无色盲、色弱。
3、有良好的服务行业形象,适应轮班工作。
4、具备良好的人际沟通能力。
5、普通话流利,口齿清晰,具有岗位需要的英语技能。
二、岗位职责:
1、负责站内安全、设备状态、卫生的巡视工作,按规范填写巡检记录,对发现的问题,及时汇报,协助做好处置工作。
2、负责站内运营相关设施设备的使用操作,并指导乘客正确使用各类自助设备。
3、发生各类运营突发事件时,做好乘客疏导工作,协助做好现场清理、解释等工作。
4、接待乘客问询、建议、投诉。
5、完成上级领导交办的其它工作。
三、岗位名称:地铁各线站务员
工资4200元,加班另算,五险一金,算全勤。
工作班时:做二休二或做一休一,上班时间:12小时,早上7:30 至19:30或晚19:30至早7:30。
工作地区:各区域
第4篇 冰场营运专员(黄村地铁站)岗位职责职位要求
职责描述:
1、熟悉冰场各项产品、服务及活动的价格、内容、时间等信息,及时向顾客提供解答;
2、负责接听顾客打入的咨询电话等,在前台向顾客提供各类冰场信息咨询;
3、负责向顾客介绍推荐滑冰课程,安排滑冰教练、滑冰课程计划等,实现滑冰课程销售;
4、负责滑冰学员课后跟踪回访工作;
5、负责各类滑冰比赛、表演的组织协调等工作;
6、完成上级交代的其它工作。
职位要求:
1、了解掌握基本滑冰培训知识;
2、有过客服或者销售工作经验者优先。
岗位要求:
学历要求:中技
语言要求:不限
年龄要求:不限
工作年限:1年经验
第5篇 聘地铁站务客服/接车员做二休二交金岗位职责描述岗位要求
职位描述:
一、职位要求:
1、年龄18-45周岁,身高160-170cm以上,性别不限,本外地不限。
2、高中以上学历(含高中)。
3、身体健康,无烟疤纹身案底,不良嗜好。
4、有良好的服务行业形象,适应轮班工作。
二、岗位职责:
1、负责站内地铁进出站的接送以及早晚高峰期人员的秩序维护。
2、负责站内运营相关设施设备的使用操作,并指导乘客正确使用各类自助设备。
3、发生各类运营突发事件时,做好乘客疏导工作,协助做好现场清理、解释等工作。
三、工作时间:
1、做一休一(早7:30-晚7:30),做二休二(早9:00-晚9:00)十二小时制。
三、薪资福利:
1、薪资:试用期两个月底薪3800+全勤+绩效+房补+饭补,转正后底薪4200+全勤+绩效+房补+饭补月综合税后薪资4000-5000元。
2、福利:年终考核奖、节日费、体检、旅游等。
3、晋升:公司拥有成熟的内部晋升机制,给与每位员工良好的发展平台。优秀的站务员通过考核有机会晋升班组长、督导员、督导主管等管理岗位。
第6篇 地铁站务员岗位职责任职要求
地铁站务员岗位职责
主要职责
1、按照票务规章规定,负责售票、检票及其他的票务工作,按照地铁客运规章的规定,确保票务工作的正常进行,同时负责车站内其他客运工作;
2、出现紧急情况时,尽快恢复正常工作状态。保持积极的工作态度与热情,不断提升个人服务水平。 应聘条件 1、具备中专、技校或职高及以上学历
2、可无工作经验,年龄35周岁以下; 3、有较强的语言表达、沟通能力,普通话标准,无明显地方口音;
4、勤奋踏实,愿意学习,工作责任心强,有团队合作精神;
5、五官端正、身材匀称、动作协调、身心健康,无慢性病史;
6、能适应倒班工时制度(节假日上班、通宵班);
7、具备基本英文读、写能力者优先考虑;
8、家庭住址地铁沿线优先
地铁站务员岗位