- 目录
岗位职责是什么
驻店督导是企业零售运营体系中不可或缺的角色,他们作为公司与门店之间的桥梁,负责确保门店运营的顺畅和销售目标的达成。他们的工作主要集中在监督、指导和提升店面的日常运营效率。
岗位职责要求
1. 具备良好的商业洞察力,能准确把握市场动态和消费者需求。
2. 拥有出色的沟通能力,能够有效地与店员、管理层及供应商进行协调。
3. 精通零售管理理论和实践,包括库存控制、销售策略和客户服务标准。
4. 能够制定并执行有效的培训计划,提升店员的销售技巧和服务水平。
5. 对细节有敏锐的观察力,能够及时发现并解决运营中的问题。
6. 具备一定的数据分析能力,能通过销售数据评估门店表现并提出改进建议。
岗位职责描述
驻店督导的工作日常涉及多方面的职责。他们需要定期巡查店面,检查商品陈列、环境卫生、员工形象等方面,确保符合公司的品牌形象和标准。此外,他们还需监控销售业绩,分析销售数据,找出销售瓶颈,提出解决方案,并与店长共同制定销售策略。
在人员管理上,驻店督导需要对店员进行培训和指导,提升团队的整体销售能力和顾客满意度。他们还需处理客户投诉,维护良好的客户关系,以增强品牌忠诚度。驻店督导需协调与供应商的关系,确保货品供应的稳定和及时。
在运营优化上,驻店督导要关注库存周转,防止过度库存或缺货现象,同时要关注成本控制,提高门店的盈利能力。他们还需参与新店开业的筹备工作,包括店面布局规划、员工招聘和培训等。
有哪些内容
1. 店面监督:执行公司政策,确保店面运营规范,包括商品陈列、价格标签、促销活动的执行等。
2. 销售管理:分析销售报告,识别销售趋势,制定并调整销售策略以提升业绩。
3. 人员培训:设计和实施店员培训课程,提高团队的销售技巧和服务质量。
4. 客户服务:处理客户投诉,解决现场问题,提升客户满意度和口碑。
5. 供应链协调:与供应商保持良好沟通,确保货品的准时配送,处理退货和换货事宜。
6. 数据分析:利用销售数据进行绩效评估,为门店提供改进方向和建议。
7. 成本控制:监控店面运营成本,寻找节省成本、提高效率的途径。
8. 新店筹备:参与新店选址、设计、人员配置等环节,确保新店顺利开业。
9. 应急处理:应对突发事件,如设备故障、突发客流高峰等,保证店面正常运营。
10. 反馈机制:定期向上级汇报店面状况,提出改进建议,推动公司政策的优化。
驻店督导扮演着店铺运营的守护者和推动者的角色,他们的工作直接影响到门店的业绩和品牌形象。他们需始终保持专业素养,灵活应对各种挑战,以实现公司的经营目标。
驻店督导岗位职责范文
第1篇 店经理/驻店督导(长沙)岗位职责描述岗位要求
职位描述:
职位描述:
1、管理店铺,提升店铺销售;
2、带领店员超额完成公司制定的销售目标;
3、接待顾客咨询,了解顾客需求并达成销售;
4、负责做好销售记录、盘点、账目核对等工作;
5、协助做好店铺陈列,店内卫生清洁工作;
6、完成上级领导交办的其他工作;
岗位要求:
1、身高1.6米及以上,身体健康,普通话标准、流利;
2、有2年以上品牌女装销售工作经验;
3、出色的个人销售能力、连带能力;
4、具备良好的沟通能力、学习能力;
5、具备良好的服务心态、热爱销售工作、吃苦耐劳;
第2篇 驻店督导岗位职责
店长/驻店督导 成都市老皮匠企业管理咨询有限公司 成都市老皮匠企业管理咨询有限公司,老皮匠 岗位职责
1、接待顾客,了解顾客的需求并达成销售目标;
2、负责做好vip客资的新建和维护工作
3、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作;
4、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;
5、完成上级领导交办的其他任务。
任职资格
1、年龄:18-35岁,身高:157cm以上,身体健康,高中以上学历;
2、性格外向,开朗活泼,口齿伶俐;
3、具有较强的沟通能力及服务意识,有挑战精神;
4,有销售女鞋或高档女装工作经验者优先。
第3篇 店经理/驻店督导(济南)岗位职责描述岗位要求
职位描述:
职位描述:
1、管理店铺,提升店铺销售;
2、带领店员超额完成公司制定的销售目标;
3、接待顾客咨询,了解顾客需求并达成销售;
4、负责做好销售记录、盘点、账目核对等工作;
5、协助做好店铺陈列,店内卫生清洁工作;
6、完成上级领导交办的其他工作;
岗位要求:
1、身高1.6米及以上,身体健康,普通话标准、流利;
2、有2年以上品牌女装销售工作经验;
3、出色的个人销售能力、连带能力;
4、具备良好的沟通能力、学习能力;
5、具备良好的服务心态、热爱销售工作、吃苦耐劳;
第4篇 店经理/驻店督导(杭州)岗位职责描述岗位要求
职位描述:
职位描述:
1、管理店铺,提升店铺销售;
2、带领店员超额完成公司制定的销售目标;
3、接待顾客咨询,了解顾客需求并达成销售;
4、负责做好销售记录、盘点、账目核对等工作;
5、协助做好店铺陈列,店内卫生清洁工作;
6、完成上级领导交办的其他工作;
岗位要求:
1、身高1.6米及以上,身体健康,普通话标准、流利;
2、有2年以上品牌女装销售工作经验;
3、出色的个人销售能力、连带能力;
4、具备良好的沟通能力、学习能力;
5、具备良好的服务心态、热爱销售工作、吃苦耐劳;